酒店轉正自我鑒定
一般來說,自我鑒定即是自我總結,寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,快快來寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的酒店轉正自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店轉正自我鑒定1
時間過去的很快,但是在這段時間里,我們抓緊了每分每秒,讓自己在這份培訓中,得到了更多的收獲!
X月來臨,xxx酒店決定對我們這些基本的員工進行一次強化培訓。作為酒店的一員,在剛收到這個消息的時候,我感到非常的意外。在平常的工作中,我們一直都在領導的教導下不斷的進步,目前在工作方面已經非常的出色了!在這樣的情況下,我們還要進行培訓嗎?
但是,有些事情是只有參加了才會真正的了解,而我也是在真正的體會到了這次的提升后,對自己在工作中的不足和問題有了感受!以下,是我對這次培訓的自我鑒定:
一、思想的提升
在這次的培訓中,老師對我們思想的教導無時不在。而在多樣的學習體會中,我極大的提升了自己的思想水平,更深刻的認識了,作為一名服務人員,我們該怎么想,怎么做!并且,我和同事們一起學習,一起努力,不知不覺間,還磨合了我們的默契,加深了我們的感情,讓我們團隊的運轉能更加的出色,有效!
當然,通過這次思想的學習,我認識到自己過去的思想大有問題!作為員工,但是我們卻一直需要領導的指點才能認識到自己的問題,才能在工作中改正,這是不應該的。我們應該更主動的去了解自己,去提升自己!這樣才能讓工作更加的順利!
二、能力上的提升
在這次的學習中,我們無論是在服務還是工作的技巧上都學習了很多。但是讓我印象最為深刻的,還是老師對我們基礎的修整!長時間的工作讓我們在工作中不經意間就帶進了自己的個人習慣。這讓我們隊伍的整體情況給顧客的感覺并不好!為此,我們苦練了一段時間,將自己的工作態(tài)度和禮儀都保持在相近的水準!這不僅大大的提升了我們服務的美觀性,更使得我們認識到,基礎的重要!
三、交流方面的技巧
作為服務人員,其實我們和顧客的.交流是比較死板的。除了前臺人員以外,我們的能說的不過寥寥幾句。盡管非常的簡單,但這也同樣導致我們在工作中不自覺的忽視了其中的問題!而通過老師的教導,我們重新認識到自己對顧客態(tài)度的重要,而態(tài)度,往往就體現(xiàn)在這么幾句話的交流上!
反思這次的培訓,我真的很慚愧自己在開始時的驕傲自滿。但如今我已經有了改變,在未來我也會從基本上要求自己!相信未來的我們,會讓xxx酒店的服務更加出色!
酒店轉正自我鑒定2
在轉正前的酒店行李員工作中,我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉正工作里,我們每天都會按時的打卡上下班,在我行李員的工作中,我這個時間段里從來沒有過遲到早退,或者是缺勤的情況,我在我們酒店人事的員工考勤表中,在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉正工作里,我也努力做好與其他班次的行李員做好相應的交接工作,每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,寫在我們行李員工作交接本上,方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關工作做好。同時向他們交代在這個班次里,我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項,防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中,我也將自己的行李員工作做的很有質量。在試用工作階段里,我的行李員工作永遠都做到了眼比手要快。在我們行李員的'工作中,我們不能等待客人詢問我們幫助后再去服務客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,然后主動的幫助分擔行李,并將他們帶到要去的地方,我做到了我們酒店對我們所有行李員應該達到的要求,同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處,那就是自己周到的行李服務收到了來自客人的小費,雖然小費可能不多,卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上,我也將相應的語言技能做的很好,我們酒店經常會有外國來賓來我們酒店入住,這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關英語交流能力,也是一般會由我們行李員的老員工來接待,但是在我的轉正工作時間里,我也會主動的去接待外國來賓,并為他們做好相應的行李服務,讓他們對我們酒店的服務有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中,我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關英語溝通能力,同時外國友人給的小費是很多的,也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之,我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉正要求的,所以我也非常高興這次可以正式成為我們酒店的一名行李員,繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質的服務。
酒店轉正自我鑒定3
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結鑒定如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的.新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給X,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登激作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給家。我認為家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
酒店轉正自我鑒定4
參加酒店,非?鞓罚驗檎业搅艘环葑约合矚g的工作,我非常期待這有這樣的一天,可以一直工作下去,所以到了崗位后,當然是調整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的,對于很多老同事多一分信任,更多了一份認同,我經常會與他們溝通,與他們一起生活,我認為任何時候我都應該重視他們,尊重他們,不能隨意的傷害他們,或許我不是一個優(yōu)秀的人,但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經驗。在酒店我總是微笑。因為微笑是就好拉近人與人間距離的方式。
我對同事友好,對到客戶友善,因此無論是客戶,還是同事對我都還是比擬滿意的,所以在工作中,經常會得到客戶的好評,得到同事的感謝,在同時有事情,或者遇到什么問題時,我都是積極的去主動幫助,主動溝通,這樣的溝通結果收到的就是他們對我的尊敬,對我的認可,我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個月,是我成長速度最快的幾個月,同樣也是我最黑暗的幾天,每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好,我都非常小心,認真的去努力彎沉任務,或許我做的不好,但是卻是做的最努力的,每天都朝著自己的崗位上前進,不斷的加大對自己的努力和付出。
當真正的走過了這段歲月的艱難,我們有終于可以安心放心了,因為最難的一段時間已經過去了,我的能力也成熟了,沒有開始的那種生疏,與客戶交流,不會動不動就臉紅,也不會因為緊張連一句完成的話都說清楚。因為得到了那幾天的鍛煉在崗位上的`成長也得到了突飛猛進的開展,有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經常會給自己打氣和告誡,讓自己做比其他人更好的員工,在酒店效勞于客戶,用自己的熱忱收獲他們的認同,禮貌是我在工作中認識到的最重要的一環(huán),雖然我是在試用期,但是對于根本的禮貌和禮儀這種根本的交際手段還是明白的,因為任何人都喜歡尊重自己的人,畢竟這樣會讓我們感受到他人的認同和藹意,這是我們開展過程中最快樂的收獲。
不夠聰明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,這是我工作的理念,或許簡單,但是卻是我走過試用期的最核心的價值觀念,應為我的這份心這份對待工作的態(tài)度,才能夠到這一天轉正成為酒店的一員,哪怕是轉正后我也會一直秉持做好這一條,直到完成為止,不會隨意的放棄和遺忘,一定會牢記自己的根本責任心,為我們酒店做更多奉獻。
酒店轉正自我鑒定5
春去冬來,大學這無比美麗的三年光陰已經接近尾聲,漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活,以此給自己一個公正的評價。
現(xiàn)階段,在同學們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學這個埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現(xiàn),我比三年前更顯成熟,穩(wěn)重和老練了.盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不后悔。因為在這三年里,我把主要的時間和精力都用在了我的專業(yè)課學習上,“冰凍三尺非一日之寒”;經過三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實的專業(yè)基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的.活動。尤其是這后者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用于實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。
社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之余,我會盡力參加有益的社會活動,學著于人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦干的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校后,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店轉正自我鑒定6
您好!我叫xxx,于xxx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任行政前臺一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了:
一、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學習請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,不斷提高充實自己,在各部門領導和同事的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、在行政前臺的這個崗位上,我注重做好微笑服務,接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤。
三、參與前期資料的整理,做好交房時期的.各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進處理,并做好業(yè)主回訪工作。
四、這三個月來我積極學習新知識、技能,提高自身發(fā)展和進步。配合各部門負責人成功地完成各項工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
五、當然,初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;
但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
酒店轉正自我鑒定7
本人自從進入產品部,在產品編輯部擔任編輯工作,在領導和各位同事的幫助指導下,保證工作質量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
我目前的工作是按照領導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,并且以培訓的SEO思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。
在實習的這兩個月里,熟悉了產品編輯部的各項工作任務和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護。在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優(yōu)秀的`團隊工作,能夠和所有人一起在這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊。有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
酒店轉正自我鑒定8
前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人受益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的'語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
酒店轉正自我鑒定9
知不覺來到這家公司已經個月了,經過這段時間的試用期,我已經徹底融入了這個新家庭,這段時間里,對于這份工作、這里的環(huán)境,從陌生到熟悉,從不習慣到適應。
在這段時間里,我努力的去完成我的工作,虛心向同事們請教那些我不熟練的工作,并在工作中不斷的改進自己,減少自己的失誤,穩(wěn)定的努力也得到了領導和同事的認可。
在這里我完成了由學生到社會人員的轉變,還記得我剛來到這里的時候,新環(huán)境的陌生感讓我很不適應,工作的時候注意力不夠集中,而導致頻頻出錯。那個時候公司的同事和領導都非常體諒我,幫了我很大的忙,給了我很多建議。
這段時間里我每天都會進行自己反省,反省自己有哪些地方做的不足,不足之處還有很多,最頻繁的就是由于自己的粗心大意而導致的一些小錯誤。雖然都是些小錯誤,但是也要引起足夠的'重視才行。除了分析自己的不足以外,我也好好分析了自己的長處,我在溝通方面有著不錯的天賦,善于和別人打交道。
綜上所述,雖然在公司才待了幾個月,但我自己能很明顯的看到我自己的改變,在試用期這段時間里各個方面進步都很大,工作上的能力比起以前大大的提高,思想也比以前更加的成熟。
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