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把握交際的最佳時(shí)間
時(shí)間就是效率，時(shí)間就是金錢——這些人們熟知的話往往都用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。殊不知，時(shí)間在交際中的作用更為重要。若想成功地交際，必須善于—— 把握交際的最佳時(shí)間
交際與時(shí)間有著密切的聯(lián)系，這不僅是因?yàn)槿魏谓煌急仨氃谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)進(jìn)行，而且更因?yàn)槟芊袂‘?dāng)掌握交際時(shí)間對交往效果有著重要的影響。
交際時(shí)間對交往的影響表現(xiàn)在對時(shí)間的是否守信。因?yàn)檫@不僅是個(gè)人是否講信用的品質(zhì)問題，而且表現(xiàn)在是否尊重對方，并直接影響到交往的情緒、氣氛。一次美國前總統(tǒng)華盛頓邀請一些人參加他的正式宴會，一位議員遲到了，其他被邀請者都已坐在餐桌旁，“我們這里的人必須準(zhǔn)時(shí)出席，”華盛頓說，“我的廚師從來不問客人到齊了沒有，只問時(shí)間到了沒有。”華盛頓的話流露出他對議員的這次交際印象不佳。議員的遲到無疑給這次宴會的開頭帶來一絲不愉快的陰影——哪怕是短暫的一會兒。日本前首相田中角榮年輕時(shí)，第一次與新結(jié)識的女友約會。女友遲到了幾分鐘，田中角榮雖然已經(jīng)看到了她走來的身影，卻仍然不再多等一會兒，便轉(zhuǎn)身離去。這次誤時(shí)，使那位女友失去了成為首相夫人的機(jī)會。
時(shí)間對交往的重要性還表現(xiàn)在二者的矛盾上。在現(xiàn)代社會，隨著社會交往的擴(kuò)大，人際關(guān)系的活躍，人們的交往量日趨增加，對交際時(shí)間的需求也相應(yīng)地增多。然而，每天的時(shí)間是一個(gè)定量常數(shù)，既不能租借預(yù)支，又不能購買貯存。于是，交往增加與交際時(shí)間不足的矛盾便日趨突出。這一矛盾迫使人們的交往方式發(fā)生變化，并進(jìn)而提高交際技巧。與生活節(jié)奏加快相適應(yīng)的是交往節(jié)奏的加快。那么怎樣把握好時(shí)間，提高交際活動(dòng)的效率呢？
�。保苊馨才�，提高交往質(zhì)量。1做好交往前的準(zhǔn)備，首先事前要明確這次交往的目的，應(yīng)該交談的問題，交談的方式，可能遇到的問題，以及是否要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備等等。其次要提前與對方約定好聚會時(shí)間。貿(mào)然登門多有不便，甚至?xí)浴伴]門羹”，白浪費(fèi)時(shí)間，使對方感到不愉快。
２．準(zhǔn)時(shí)開始交往活動(dòng)。如果你是去拜訪，一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。遲到的弊病在前邊已講過。而且，由于雙方的時(shí)間都有限，你耽誤的時(shí)間被扣除后，用于正式交往的時(shí)間會減少，有些事情可能談不完或不透，甚至還要重新約會，多花時(shí)間。如果你是主人，宴請多位客人，對遲到者可以不必多等候，應(yīng)按時(shí)開宴。如為禮貌起見，略等個(gè)二三十分鐘也可，但不可過久等候。遲到者來時(shí)也不必埋怨。
�。常贿^多地寒暄，而應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)入正題。見面時(shí)簡單的問候寒暄，是必要的，但太多則會令人感到乏味，耽誤時(shí)間。談話過程中要注意緊扣目標(biāo)，不要跑題。當(dāng)然如果氣氛過于緊張，說幾句幽默輕松的題外話活躍一下氣氛也是必要的，但要注意及時(shí)收攏話題。
４．掌握交際時(shí)間的最佳度。有話則長，無話則短。每個(gè)人的精力都是有限的，只能在一定的時(shí)間范圍內(nèi)集中精力，這時(shí)頭腦清晰，注意力集中，反應(yīng)靈活，效率最高。超出了一定的時(shí)間范圍，便會精疲力盡，效率下降。美國著名管理學(xué)家彼德·F·杜拉克在給一家大銀行擔(dān)任顧問時(shí)，銀行的總裁規(guī)定，每月約他交談一次該銀行的管理問題，每次交談時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。時(shí)間一到，總裁便握手告別。為什么要以一個(gè)半小時(shí)為限呢？這位總裁說：“原因很簡單，我的注意力只能維持一個(gè)半小時(shí)，研究任何問題，超過了這個(gè)限度，我就會重重復(fù)復(fù)。而且，如果時(shí)間太短，時(shí)間便不夠，我恐怕會掌握不住問題的重點(diǎn)�！�
這位總裁是很善于把握交談時(shí)間的。他的作法很值得借鑒。當(dāng)然，也有另外一種情況，雙方故意拖延時(shí)間，把對方搞疲勞，以便乘機(jī)取得有利于自己的效果，這在一些討價(jià)還價(jià)的交易場合不難見到，有的邊吃邊談一直耗到深夜才拍板成交。這是以造成對方疲勞來確定交往時(shí)間，對此也應(yīng)有所了解，避免使自己陷入被動(dòng)。
５．及時(shí)結(jié)束交際活動(dòng)。當(dāng)客人告辭時(shí)，不必為了顯示熱情而拼命挽留對方。否則，如果對方不好意思立即告辭又坐了下來，再開始的談話只能是純應(yīng)酬了，很難涉及實(shí)質(zhì)性問題。如果你是客人，要適時(shí)結(jié)束拜訪。如果對方是你所了解的“黏屁股鬼”，你最好到他家“登門拜訪”，而不是約他“光臨寒舍”，這樣可以掌握結(jié)束交際的主動(dòng)權(quán)。
�。叮\(yùn)用同時(shí)與多人交際的技巧，濃縮交往活動(dòng)。為了高效率地利用交往時(shí)間，有時(shí)可以按同一交往內(nèi)容把幾個(gè)交往對象約在同一時(shí)間相聚，而不必一一分頭交往，這等于把交往活動(dòng)“濃縮”了。而且，幾個(gè)人聚在一起，談話互相引發(fā)，容易使氣氛活躍，話題廣泛，提高效率。不過，這樣會給主人接待增加難度。因此要求有一定的準(zhǔn)備，以避免手忙腳亂，顧此失彼，招待不周。據(jù)載，著名影劇雜家黃宗江的“待客三法”，就是這種濃縮交際時(shí)間的妙例：
一是“以客待客法”。四方客到，不風(fēng)急火忙周旋八面，而是奉上清茶一杯，聽?wèi){客人自由組合，或細(xì)品，或縱談，各取所需。
二是“車輪戰(zhàn)術(shù)”。如果客人同屬一系統(tǒng)，任你七嘴八舌，他一人把關(guān)�？此苹卮鸺祝瑢�(shí)則牽連到乙，你中有我，我中有你。如果客人互不相識，先給客人們一些有關(guān)自己的文章去看。然后回答他們的問題�；卮鸺讜r(shí)，乙在旁聽，回答乙時(shí)甲可提問，他本人優(yōu)哉游哉。既省時(shí)間，又不失熱情，皆大歡喜。
三是“狗不理”法。如時(shí)值吃飯，離家不遠(yuǎn)處有“狗不理”包子鋪，或請人代購，或集體親征，若干包子，一碗小粥，邊吃邊談，吃飽喝足，暢談興盡，實(shí)惠有效。
這三法使他以較少的時(shí)間完成了較大的交往量。當(dāng)然，這只是濃縮交往時(shí)間的一例。每人都可以根據(jù)自己的情況和交際能力，創(chuàng)造有自己特色的交際濃縮法。
�。罚浞掷矛F(xiàn)代交往工具。在現(xiàn)有的條件下，能夠打電話完成交際內(nèi)容的，便不必親自面談，特別是對于不太重要的事務(wù)性內(nèi)容更是這樣。如果時(shí)間不是很緊迫，通過書信交往既免去了距離障礙，又可省去路途往返時(shí)間。當(dāng)然，如果屬于需要面談來滿足的感情交流，自然不在此例。解決交往與時(shí)間的矛盾，有些人采取另一種辦法，即注意掌握交際活動(dòng)的節(jié)奏，做到有張有弛。
時(shí)間就是金錢和信譽(yù)，這不管對個(gè)人來說還是對組織來說都是非常值得重視的。有一位研究中國問題的日本專家，近幾年來一直著重研究中國進(jìn)出口貿(mào)易問題。他認(rèn)為中國商品出口勢頭不佳有三個(gè)原因，其中一個(gè)重要的原因是時(shí)間觀念不強(qiáng)，不遵守交貨日期，使得外商因怕耽誤時(shí)間而不肯與中方接洽�？梢姡诮煌粩鄶U(kuò)大的今天，正確掌握運(yùn)用交際時(shí)間的技巧，對于提高交際效率和交際質(zhì)量，有著不可忽視的作用。
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