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美國(guó)留學(xué)生活:在路邊如何做生意
美國(guó)留學(xué)生活:在路邊如何做生意
美國(guó)留學(xué)生活在路邊如何做生意。露天燒烤和城管打起游擊,湖南瓜農(nóng)與城管鬧出命案,而當(dāng)國(guó)內(nèi)的路邊攤到了美國(guó)唐人街,景致變了。
在美國(guó)波士頓唐人街地鐵口,停著一輛大紅色的流動(dòng)餐車(chē),一出地鐵就能看到醒目的幾個(gè)大字“正宗羊肉串”。值得注意的是,露天燒烤被改裝成了“餐車(chē)”。今晨,餐車(chē)車(chē)主劉曉接受了本報(bào)記者的專(zhuān)訪,稱(chēng)這樣做主要是因?yàn)椴ㄊ款D市政府規(guī)定,不允許露天經(jīng)營(yíng)和使用炭烤。
“開(kāi)業(yè)兩周了,沒(méi)有執(zhí)法人員前來(lái)驅(qū)趕或者說(shuō)要看我們的執(zhí)照。也就是一些客人好奇地詢問(wèn)有沒(méi)有城管來(lái)管理!眲哉f(shuō)。
規(guī)矩全
劉曉告訴記者,大家看到的封閉式餐車(chē)是取得合法執(zhí)照的其中一步。經(jīng)營(yíng)這樣一個(gè)小小的路邊攤,還要和美國(guó)衛(wèi)生部門(mén)、消防部門(mén)打交道,對(duì)餐車(chē)條件和設(shè)備進(jìn)行檢查。
“我這個(gè)烤羊肉串的車(chē),安裝了抽油煙機(jī)、通風(fēng)系統(tǒng)以及防火設(shè)備等! 劉曉說(shuō),與中國(guó)路邊攤商販不同的是,美國(guó)的路邊攤商販大多數(shù)都是注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
“不知道中國(guó)有沒(méi)有像美國(guó)一樣申請(qǐng)路邊攤執(zhí)照的完整程序,也不知道這些流動(dòng)商販?zhǔn)欠裰涝撛趺磳⒆约旱纳夂戏ɑ!痹诮邮苡浾卟稍L時(shí),劉曉說(shuō)出這樣的疑問(wèn)。
他向記者講述說(shuō),在美國(guó),市政府對(duì)路邊攤的規(guī)格、可以擺攤的位置、販賣(mài)的商品和擺攤時(shí)間都有明確規(guī)定?梢詳[攤的位置主要是一些能夠方便上班族以及游客就近購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所,如地鐵站門(mén)口等。而對(duì)于販賣(mài)的商品,規(guī)定就是不能與周邊商鋪的商品有沖突,不會(huì)對(duì)周邊商鋪造成較大的競(jìng)爭(zhēng)。擺攤時(shí)間規(guī)定也很細(xì),例如他的肉串餐車(chē)可以經(jīng)營(yíng)的時(shí)間就是早上10點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。
“波士頓市政府還規(guī)定,像我經(jīng)營(yíng)的這種餐車(chē)還必須裝上GPS定位儀,這樣相關(guān)部門(mén)就能準(zhǔn)確掌握餐車(chē)每天所停的位置、經(jīng)營(yíng)的時(shí)間,通過(guò)這樣來(lái)查看你有沒(méi)有違反規(guī)定!眲哉f(shuō),“這些規(guī)定都是明確的,只要你都做好了,政府是不會(huì)為難你的!
此外,劉曉還告訴記者,作為經(jīng)營(yíng)者,他們也知道如何保護(hù)自己的利益。“我們經(jīng)營(yíng)路邊攤的商販都是購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)的。比如我的是食品餐車(chē),如果客人吃了食物出現(xiàn)問(wèn)題,他們可以投訴,我們也能有保險(xiǎn)來(lái)賠償客人!彼v道。
搞雙贏
劉曉說(shuō),與中國(guó)“路邊攤文化”大不同的是,美國(guó)商販經(jīng)營(yíng)路邊攤是一種政府和經(jīng)營(yíng)者雙贏的模式。
別看劉曉的餐車(chē)只是一個(gè)小小的路邊攤,但是他們卻是一個(gè)正正經(jīng)經(jīng)經(jīng)過(guò)注冊(cè)的責(zé)任有限公司。
“作為一個(gè)公司,盈利后需要向政府交稅,這就為政府創(chuàng)造了稅收收入。而如果我們雇用工作人員的話,還為政府創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。這就是政府和經(jīng)營(yíng)者雙贏的模式。”劉曉說(shuō)。
他告訴記者,自己的羊肉串餐車(chē)開(kāi)業(yè)兩周以來(lái),除了個(gè)別客人詢問(wèn)是否有城管來(lái)管理外,兩周時(shí)間中沒(méi)有遇到任何一個(gè)執(zhí)法人員,三天兩頭來(lái)巡視或者說(shuō)來(lái)要求查看他們的執(zhí)照。其實(shí)在這種情況下,很多商販完全是可以鉆空子的。但是據(jù)他了解,沒(méi)有任何人這么做。
至于原因,首先,一旦被發(fā)現(xiàn),攤位可能會(huì)被取締,被重罰。其次,沒(méi)有執(zhí)法人員常常來(lái)巡查,是出于他們對(duì)自己這個(gè)管理體系和對(duì)商販的信任,而信任是相互的,商販自然也相信只要自己按規(guī)矩辦事,就不會(huì)被找麻煩。
“因?yàn)檫@樣的管理體系已經(jīng)非常成熟,城管不用時(shí)刻來(lái)執(zhí)法,商販也根本就沒(méi)有鉆空子的意識(shí)!
碰上了
“只要取得市政府和衛(wèi)生局的牌照,在美國(guó)擺地?cái)偩褪呛戏ǖ摹!泵绹?guó)《僑報(bào)》記者管黎明接受記者采訪時(shí)稱(chēng),美國(guó)巡視路邊攤的警察(類(lèi)似中國(guó)的城管)主要職能是查處有合法牌照但是攤位違法經(jīng)營(yíng),以及沒(méi)有合法牌照的黑地?cái)傊鳌?/p>
美國(guó)各地市政府都劃定了一些區(qū)域,允許小商販擺地?cái)。而小商販們(cè)谌マk理牌照和準(zhǔn)備擺攤之前,都會(huì)提前了解哪些區(qū)域可以擺攤,哪些區(qū)域不可以,所以在規(guī)定區(qū)域內(nèi)擺攤,自然不會(huì)受到警察的驅(qū)趕。
“但是如果他們的攤位存在不合規(guī)定的問(wèn)題,比如說(shuō)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。這樣美國(guó)警察就要干涉了!惫芾杳髡f(shuō),但是警察的做法不是沒(méi)收商販們的攤位和產(chǎn)品,而是會(huì)針對(duì)小販不達(dá)標(biāo)的地方開(kāi)出罰單。
對(duì)于罰單,小商販如果覺(jué)得警察開(kāi)得不合理,他也不需要和警察理論爭(zhēng)執(zhí),而是可以拿出證據(jù)然后上訴法庭。
劉曉稱(chēng),在美國(guó),基本都是警察附帶“城管”的職能管理路邊攤,道德水準(zhǔn)要求比較高,而且警察在執(zhí)法時(shí),會(huì)更多地考慮自己的行為,在未來(lái)的庭審上有何不良影響。
不過(guò),在遇到不法商販時(shí),也會(huì)有暴力的情況,比如不法商販抗拒執(zhí)法或者暴力拒捕,警察則可以采取暴力措施以暴制暴,甚至拔槍。在這之后,這些警察會(huì)向他們的上級(jí)匯報(bào)他們采取這些措施的理由。
聊攤主
如今劉曉的羊肉串已經(jīng)“火”到了國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò),另外一個(gè)理由似乎就是他的背景。
他是擁有波士頓大學(xué)MBA學(xué)位的高材生,對(duì)于如今選擇到街頭去賣(mài)羊肉,劉曉說(shuō),很小的時(shí)候父母就移民美國(guó),自己是15歲才到美國(guó)的。所以,和朋友感情很深,不希望因?yàn)楣ぷ骱团笥言阶咴竭h(yuǎn)。在正式經(jīng)營(yíng)這個(gè)烤羊肉串餐車(chē)前,做了大量的規(guī)劃。因?yàn)檎畬?duì)擺攤的位置有規(guī)定,他們自然是選擇中國(guó)人較為集中的唐人街。
“請(qǐng)人來(lái)試吃給意見(jiàn),甚至細(xì)致到每串肉的肉量要用多少!眲哉f(shuō),生意比預(yù)期的好,但是也比預(yù)期的累!笆彝鉁囟仁侨辶龋蛙(chē)?yán)锬苓_(dá)到五六十度,這個(gè)溫度下燒烤還是挺考驗(yàn)人的!眲苑Q(chēng)。
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