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房地產(chǎn)營(yíng)銷進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
21世紀(jì)前10至20年中，我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展將有著極大的機(jī)遇，隨著時(shí)代發(fā)展，信息技術(shù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，將改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷模式。中國(guó)房地產(chǎn)界曾評(píng)出最具創(chuàng)新的營(yíng)銷概念，前三名分別是：ε概念、寬頻多媒體、網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化社區(qū)，這三個(gè)概念都與數(shù)字技術(shù)有關(guān)，說(shuō)明數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的作用越來(lái)越重要，房地產(chǎn)營(yíng)銷正在走入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)房正成為消費(fèi)新時(shí)尚。IT營(yíng)銷順應(yīng)“大盤時(shí)代”
地產(chǎn)界風(fēng)云人物萬(wàn)科老總王石曾提出“大盤時(shí)代”的概念，就是說(shuō)房產(chǎn)公司會(huì)越來(lái)越大，規(guī)模效應(yīng)會(huì)越來(lái)越明顯。在北京、廣州、深圳、上海有多個(gè)樓盤的萬(wàn)科房產(chǎn)已經(jīng)著手重建他們的房產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，以適應(yīng)集團(tuán)化運(yùn)作的需求。而在上海，以中星、世茂、復(fù)地、城開(kāi)、萬(wàn)泰等為代表的大型房產(chǎn)集團(tuán)也率先進(jìn)入房產(chǎn)IT營(yíng)銷的時(shí)代，信息化成為地產(chǎn)“大腕”們不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在上海市浦東雪野家園售樓處，幾臺(tái)電腦觸摸屏一字排開(kāi)，看房者三五成群地圍在一起查看。無(wú)論是小區(qū)環(huán)境還是項(xiàng)目概況，房型圖還是房控圖，貸款計(jì)算還是合同條款，凡是與購(gòu)房相關(guān)的信息，在觸摸屏上均一目了然。而在大廳另一側(cè)的簽約處，售樓人員正緊張地操作著電腦，將定房信息和合同信息輸入中星集團(tuán)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。鎮(zhèn)守二樓的銷售經(jīng)理則利用系統(tǒng)提供的銷售預(yù)警功能，按計(jì)劃將部分保留房源推出銷售，并適時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)，這些信息適時(shí)傳遞到遠(yuǎn)在浦西人民路的中星集團(tuán)營(yíng)銷總部，營(yíng)銷部IT主管將監(jiān)測(cè)到的樓盤銷售信息及時(shí)向營(yíng)銷經(jīng)理匯報(bào)。中星集團(tuán)董事長(zhǎng)此時(shí)正在北京開(kāi)會(huì)，回到酒店，他一打開(kāi)筆記本電腦上網(wǎng)，很快就掌握了雪野家園和其他10多個(gè)樓盤的銷售業(yè)績(jī)和資金回籠狀況。
所有這一切的實(shí)現(xiàn)，都是因?yàn)橹行羌瘓F(tuán)成功地實(shí)施了面向房產(chǎn)集團(tuán)的第三代房產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)。
房地產(chǎn)的發(fā)展方向是規(guī)�；�、集團(tuán)化，在資源日益集中的情況下，即時(shí)的信息往往會(huì)成為制勝的關(guān)鍵之一。像中星這樣的大集團(tuán)，同時(shí)在銷的樓盤有20多處，按照以往的做法，銷售的周報(bào)表和月報(bào)表報(bào)至集團(tuán)營(yíng)銷總部一般要延遲數(shù)天，20多個(gè)樓盤的報(bào)表匯集在一起就是厚厚的一疊，而且所有合同和資金都要在集團(tuán)過(guò)一遍，營(yíng)銷部的10來(lái)個(gè)人忙得喘不過(guò)氣來(lái)。
現(xiàn)在中星集團(tuán)的報(bào)表基本上都是根據(jù)每天輸入的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的，而且在總部也可以及時(shí)看到這些信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以直接通知分公司，由于是Web方式，老總在任何地方都可以看到20多個(gè)樓盤的銷售狀況和資金回籠情況，看到銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，還有成交密集表，看哪些房型最受歡迎，訂的人最多，哪些銷售人員的業(yè)績(jī)是比較好的，這些都是他重要的決策依據(jù)。
資金的及時(shí)回籠對(duì)開(kāi)發(fā)商是很重要的，上千萬(wàn)元的資金如果不及時(shí)存入銀行就會(huì)損失大筆利息。如果一個(gè)售后服務(wù)人員管50個(gè)合同，每個(gè)合同都是50萬(wàn)元，就是2500萬(wàn)元，如果晚辦理一天，對(duì)公司的資金影響就非常大�，F(xiàn)在這些情況在系統(tǒng)總是一清二楚的，為公司領(lǐng)導(dǎo)層掌握財(cái)務(wù)和現(xiàn)金流的狀況提供了有利的依據(jù)。
房地產(chǎn)銷售的一場(chǎng)全新的革命
信息通暢是房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的根本改變。計(jì)算機(jī)的使用，使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，使房地產(chǎn)信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的
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