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我國金融機構(gòu)發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)初探
隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，一種虛擬的銀行形式——網(wǎng)上銀行應(yīng)運而生，它是通過電子流和信息流來實現(xiàn)離柜銀行業(yè)務(wù)，是銀行柜臺的拓展和延伸。網(wǎng)上銀行的概念有廣義和狹義兩種，廣義的網(wǎng)上銀行是指在網(wǎng)絡(luò)中擁有獨立的網(wǎng)站，并為客戶提供一定服務(wù)的銀行，這種服務(wù)可以是：（1）一般的信息和通信服務(wù)；（2）簡單的銀行交易；（3）所有銀行業(yè)務(wù)。狹義的網(wǎng)上銀行是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展一類或幾類銀行實質(zhì)性業(yè)務(wù)的銀行。這些業(yè)務(wù)包括上述的（2）（3），但不包括（1），一般都執(zhí)行了傳統(tǒng)銀行的部分基本職能。目前，我國對網(wǎng)上銀行的界定，采用的是狹義定義法。本文就我國金融機構(gòu)如何發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，提出如下淺見。1．確保安全運作。網(wǎng)上支付信息的安全主要包括三個方面，即信息的保密性、真實完整性和不可否認(rèn)性。以網(wǎng)上購物支付交易的全過程為例，信息的安全性問題主要出現(xiàn)在以下三個方面：一是銀行網(wǎng)站本身的安全性；二是交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全性；三是交易信息在消費者與銀行之間傳遞的安全性。由于電子形式的金融產(chǎn)品和信息，對于知道網(wǎng)絡(luò)機密并能不留痕跡進入的網(wǎng)絡(luò)“黑客”而言，其偽造、篡改、復(fù)制成本極低，真假難辨，網(wǎng)上銀行對非法侵入者的吸引力極大，SFNB開業(yè)僅兩個月，就有1萬名黑客企圖非法入侵，美國每年因信息與網(wǎng)絡(luò)安全問題所造成的經(jīng)濟損失高達75億美元，企業(yè)電腦安全受到侵犯的比例占50％，如此脆弱的網(wǎng)絡(luò)安全體系不能不令人擔(dān)憂，如何確保安全交易，為客戶保密，就成了發(fā)展網(wǎng)上銀行首先要解決的問題。
2．完善立法體系。同傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)絡(luò)銀行有兩個十分突出的特性，它傳遞信息（包括契約）采用的是電子化方式，它模糊了國與國之間的自然疆界，其業(yè)務(wù)和客戶隨著互聯(lián)網(wǎng)的延伸可達世界的任何角落，從理論上講，國外客戶使用銀行服務(wù)的便利幾乎同國內(nèi)客戶一樣。這樣，就向傳統(tǒng)的基于自然疆界和紙質(zhì)合約基礎(chǔ)上的法律法規(guī)提出了挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）跨境網(wǎng)上金融服務(wù)的交易的管轄權(quán)、法律適用性問題。（2）服務(wù)和交易合約的合法性問題。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)和交易合約，一般都要比商品交易合同復(fù)雜。金融工具的不斷發(fā)展和衍生工具的不斷出現(xiàn)，更加劇了金融合約的復(fù)雜性。在金融合約中，一般都包括了合約執(zhí)行的條件、具體業(yè)務(wù)、相關(guān)責(zé)任、抵押和擔(dān)保條款等。傳統(tǒng)上，各國都要求合約涉及的的各方以書面形式簽署和保管相應(yīng)的合約。因此，網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的服務(wù)和交易的無紙張化合約，是否完全合法有效，是一個亟待解決的法律問題。（3）品牌與知識產(chǎn)權(quán)。當(dāng)國外機構(gòu)在網(wǎng)上使用相同或相擬的圖標(biāo)、稱謂以及涉及其他一些知識產(chǎn)權(quán)問題時，其認(rèn)定。取證和處理難度加大。（4）境外信息的有效性與法律認(rèn)定問題。網(wǎng)絡(luò)銀行的一些交易和客戶信息有可能來自境外，這些信息對于網(wǎng)絡(luò)銀行所在地來說，是否能被管理當(dāng)局認(rèn)可，作為網(wǎng)絡(luò)銀行進行交易的業(yè)務(wù)依據(jù)。（5）語言。大部分國家要求銀行應(yīng)將客戶的相關(guān)信息，用指定語言提交客戶并提交金融監(jiān)管當(dāng)局。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶為非本國居民，存在語言選擇的合法性問題。因此，解決網(wǎng)絡(luò)立法滯后問題刻不容緩，這是保證我國網(wǎng)上銀行快速、健康發(fā)展的重要保證。
3．造就人才優(yōu)勢。只有造就了一大批精通金融業(yè)務(wù)，又熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)人才，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)才能快速、
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