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電子商務(wù)時(shí)代的On Demand誘惑
當(dāng)IBM公司在1996年喊出“電子商務(wù)”的口號(hào)時(shí),也許除了他們自己,沒(méi)人相信這個(gè)概念在其后會(huì)帶動(dòng)整個(gè)IT業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。而當(dāng)我們還沉醉在電子商務(wù)所帶來(lái)的巨大驚喜中時(shí),IBM卻又以“e-Business On Demand” 勾勒出了電子商務(wù)發(fā)展的第三階段的藍(lán)圖。On Demand的召喚
在電子商務(wù)的第一階段,網(wǎng)絡(luò)只是人們獲取信息的手段。企業(yè)們紛紛“上網(wǎng)”建立主頁(yè),用戶只需要一個(gè)瀏覽器就可以得到各種各樣的信息,雖然它們中的絕大多數(shù)充其量只能算是印刷品的復(fù)制品而已,但這已足以令剛剛觸網(wǎng)的人們興奮不已。而在電子商務(wù)的第二階段,企業(yè)將內(nèi)部的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程整合在一起,就實(shí)現(xiàn)了真正的在線交易,而用戶則享受到了互動(dòng)的快樂(lè)。但這樣就夠了嗎?
用戶進(jìn)一步希望自己的需求能夠得到企業(yè)的及時(shí)響應(yīng)。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),對(duì)外界變化的適應(yīng)能力是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。而這即是e-Business On Demand的目標(biāo),讓企業(yè)在完成了自身內(nèi)部的整合后,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與主要供應(yīng)商、合作伙伴、客戶的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的端到端的完全整合,這樣企業(yè)就能在面對(duì)客戶的需求、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變以及外來(lái)的威脅時(shí),迅速做出反應(yīng)。
e-Business On Demand將會(huì)如何改變這個(gè)世界?現(xiàn)在做出種種預(yù)測(cè)似乎總是想像的成分居多,難以令人信服,但我們看到了電子商務(wù)此前所引發(fā)的一切。我們從網(wǎng)絡(luò)上獲取了從未如此之多的信息,還可以上網(wǎng)買(mǎi)書(shū)、交費(fèi)、炒股……IBM公司自己的經(jīng)歷就是一個(gè)絕好的例子,可能很多人已經(jīng)忘卻了它曾經(jīng)的落魄,90年代早期,華爾街的投資者叫囂著要將其分拆成無(wú)數(shù)個(gè)“Baby Blue”。IBM通過(guò)將自己變成一個(gè)電子商務(wù)的企業(yè)以及幫助別的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),才重振輝煌。當(dāng)“電子商務(wù)”將IBM從瀕死的邊緣拉回后,當(dāng)我們看到農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售自己種的辣椒時(shí),我們又怎能去置疑e-Business On Demand蘊(yùn)含的魔力,以及將對(duì)我們生活方式的再次改變。
解讀On Demand
顯然現(xiàn)有的異構(gòu)、分散、孤立、復(fù)雜性與日俱增的基礎(chǔ)架構(gòu)(Operating Environment)無(wú)法實(shí)現(xiàn)On Demand的理想,企業(yè)需要重新構(gòu)筑一個(gè)On Demand的基礎(chǔ)架構(gòu),而這需要四個(gè)要素。無(wú)可置疑整合是首當(dāng)其沖; 其次是整合本身所要求的一個(gè)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn); 除此之外,在技術(shù)層面也需要兩種支持: 可以使分布在計(jì)算機(jī)中的資源真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地共享的虛擬運(yùn)算,以及讓企業(yè)將精力投注在商業(yè)運(yùn)作而非復(fù)雜的系統(tǒng)之上的自主運(yùn)算(Autonomic Computing,讓IT設(shè)備能夠像生物體一樣具有根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的能力)。
看上去,這個(gè)新的基礎(chǔ)架構(gòu)使企業(yè)在業(yè)務(wù)流程和底層的技術(shù)架構(gòu)這兩個(gè)層面發(fā)生了改變,不僅如此,這兩者的接合又會(huì)引發(fā)企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)以及管理計(jì)算力方面的另一個(gè)變化。當(dāng)虛擬運(yùn)算運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)上時(shí),遍布在各處的計(jì)算力資源就可以變得像公共設(shè)施一樣,企業(yè)在需要時(shí)像用自來(lái)水那樣打開(kāi)籠頭即可,并且只為自己所用的部分付費(fèi)。這聽(tīng)上去似乎不可思議,但曾經(jīng)企業(yè)使用電力就必須自己建立發(fā)電廠,這同我們今天自己購(gòu)買(mǎi)并管理IT系統(tǒng)的情形何其相似。既然今天我們可以對(duì)電力、自來(lái)水、天然氣做到按需取用,那么計(jì)算力的隨取即用也不是一句空話。
無(wú)疑,e-Business On Demand的實(shí)現(xiàn)需要非常多的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)支持,但這并不意味著可以僅僅將其理解為一個(gè)技術(shù)層面的遠(yuǎn)景。當(dāng)Gerstner展望網(wǎng)絡(luò)計(jì)算時(shí)曾說(shuō)過(guò)“It will create winners and losers”,他似乎已經(jīng)看到了IBM翻牌的機(jī)會(huì)。雖然每一次技術(shù)的創(chuàng)新都會(huì)成為企業(yè)盛衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn),但畢竟技術(shù)與商業(yè)不是一回
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