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采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展職業(yè)教育
摘要：職業(yè)教育在近幾年的發(fā)展中遇到了一些困難，使得職業(yè)教育無(wú)法擴(kuò)大招生范圍，如今，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，教育的階段性特征已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的需要。在此，為了把職業(yè)教育做大做強(qiáng)，各大院校應(yīng)站在社會(huì)的角度看問(wèn)題，轉(zhuǎn)變?cè)械膫鹘y(tǒng)理念，以新的思路看待問(wèn)題、理解問(wèn)題，本著以時(shí)俱進(jìn)的觀念面對(duì)現(xiàn)今形式下出現(xiàn)的問(wèn)題，圍繞社會(huì)的需求，借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，發(fā)展新的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們本著適應(yīng)社會(huì)的服務(wù)理念，站在學(xué)生和社會(huì)的角度思考問(wèn)題。為學(xué)生、為家長(zhǎng)、為社會(huì)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也為了帶動(dòng)了院校的蓬發(fā)展。 關(guān)鍵詞：職業(yè)教育； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； 理念； 服務(wù)； 市場(chǎng)；新發(fā)展 職業(yè)教育發(fā)展中遇到了新時(shí)期的一些困難，這些困難的原因源于高校的教學(xué)無(wú)法滿足社會(huì)的需要，所以造成了高校招生難，從而延伸至就業(yè)難的現(xiàn)狀。最終我們采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這種特殊的理念來(lái)解決教育界目前存在的問(wèn)題。如要發(fā)揚(yáng)這種特殊的理念，我們就需要把前期服務(wù)做好，并且建立符合社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。如果能夠站在服務(wù)為先的角度考慮問(wèn)題，改變?cè)械哪Ｊ交虒W(xué)，采用新鮮的模式，以全新的思維看待問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以高效的辦學(xué)質(zhì)量，提升院校的知名度，提高教育水平、滿足社會(huì)的需要，促進(jìn)發(fā)展。 一、改變?cè)械哪Ｊ交虒W(xué)，以服務(wù)為先 學(xué)習(xí)可以轉(zhuǎn)變意識(shí)，意識(shí)又可以改變行為，行為可以改變習(xí)慣，習(xí)慣又可以改變性格，最終性格改變命運(yùn)。這種層層遞進(jìn)的關(guān)系告訴我們：若想改變現(xiàn)今形勢(shì)下職業(yè)教育存在的種種問(wèn)題。就需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，站在與時(shí)俱進(jìn)與創(chuàng)新發(fā)展的角度考慮問(wèn)題。以正確的理念引導(dǎo)院校走向光明、通往成功。 院校應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求，以新的辦學(xué)理念，站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把院校打造成“學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心、社會(huì)認(rèn)可”的教育方向。美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)成功人士（菲利普·科特勒）曾說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些核心概念，如交換和交易關(guān)系、產(chǎn)品和價(jià)值、成本和滿意度、人的需求和欲望、市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體共同作用的結(jié)果。本著創(chuàng)新的態(tài)度，再把產(chǎn)品出售給另一方，同對(duì)方進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)值互換，最終獲得自己所需之物，的一種社會(huì)管理過(guò)程�！甭殬I(yè)教育恰好又是以培養(yǎng)技能型人才為標(biāo)準(zhǔn)，是有史以來(lái)的創(chuàng)新性發(fā)展理念，也是符合時(shí)代進(jìn)展的，職業(yè)教育的市場(chǎng)是由什么決定的呢？是所有需要進(jìn)行職業(yè)教育，即將走上社會(huì)而需具備一技之長(zhǎng)的人所組成的。營(yíng)銷(xiāo)又是那些與教育市場(chǎng)有關(guān)、力圖使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)，目的在于是否能夠滿足接受教育需求的顧客。是否能夠達(dá)成接受教育需求的顧客的愿望，是否能夠與他的期待值相一致。 民間流傳著一句古話“酒香不怕巷子深”，但是原來(lái)的不代表現(xiàn)在的，過(guò)去的已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展。所以說(shuō)，不能始終停留在原有的事物當(dāng)中。需要用新的思維來(lái)解決新時(shí)代的問(wèn)題。對(duì)于高校的職業(yè)教育問(wèn)題來(lái)說(shuō)，不應(yīng)以被動(dòng)的方式等待事物的進(jìn)展，而是應(yīng)該主動(dòng)出擊，只有主動(dòng)進(jìn)攻才能改變現(xiàn)狀，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何力量比主動(dòng)出擊更直接更有力。這是這個(gè)時(shí)代需要的，只有主動(dòng)才能適應(yīng)紛繁復(fù)雜的社會(huì)要求和市場(chǎng)需求。 二、突出職業(yè)教育的社會(huì)價(jià)值 學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)的設(shè)定、學(xué)費(fèi)確定、招生的定位以及教師的選拔，各項(xiàng)工作的安排等等。都需要以主動(dòng)的態(tài)度做好服務(wù)工作，建立“職業(yè)教育市場(chǎng)概念”培養(yǎng)社會(huì)認(rèn)可、對(duì)社會(huì)有益的學(xué)生，重在突出職業(yè)教育的社會(huì)價(jià)值。把握住這一點(diǎn)相信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力將不再是一種危機(jī)。 突出職業(yè)教育的社會(huì)價(jià)值，總的來(lái)說(shuō)要：“服務(wù)至上”對(duì)院校來(lái)說(shuō)，所有的教學(xué)活動(dòng)都要本著服務(wù)學(xué)生、滿足學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以滿足學(xué)生的物質(zhì)和精神需求作為自身的責(zé)任義務(wù)。這同時(shí)也符合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，在營(yíng)銷(xiāo)中的對(duì)象是顧客，顧客的滿意度是影響的成功與否。在營(yíng)銷(xiāo)中還牽扯到怎樣把事業(yè)做大做強(qiáng)，延伸至上的最高標(biāo)準(zhǔn)也提前設(shè)定出來(lái)了，那就是社會(huì)的滿意度。要做到一定的高度就不能單純的滿足個(gè)體，還要突出其社會(huì)價(jià)值，這也是和職業(yè)教育相輔相成的。此種理念與意識(shí)的貫徹執(zhí)行在使得學(xué)生滿意的同時(shí)，即對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有一定的作用，又推動(dòng)人們道德進(jìn)步，還能使社會(huì)和諧發(fā)展。 以上內(nèi)容揭示了市場(chǎng)的滿意度是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方向，與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系，堅(jiān)決不做“一次性”買(mǎi)賣(mài)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。對(duì)于職業(yè)教育也是一樣的，需要把招生做好的同時(shí)還要管理好，做到學(xué)生樂(lè)意、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可，這樣做的目的就是不和學(xué)生做“一次性”買(mǎi)賣(mài)。讓畢業(yè)生成為強(qiáng)有力的活廣告。這樣把職業(yè)教育和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合在一起，突出社會(huì)價(jià)值所在。 三、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展中職教育的具體措施 1、服務(wù)為先 服務(wù)為先指的是：依靠服務(wù)更上一層樓，以口碑帶動(dòng)發(fā)展，吸引顧客。我們通過(guò)周到的服務(wù)，達(dá)到顧客滿意，那么也就達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的最終效果，這是圍繞現(xiàn)代化而迸發(fā)出的新的理念，新思維，因此院校要把營(yíng)銷(xiāo)的方式納入到院校的管理當(dāng)中，以服務(wù)學(xué)生為宗旨，以營(yíng)銷(xiāo)理念大力發(fā)展職業(yè)教育。以高質(zhì)量的服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。以接受教育的顧客為導(dǎo)向，定位正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，以滿足顧客為標(biāo)準(zhǔn)，已采取更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為側(cè)重點(diǎn)，力爭(zhēng)成為現(xiàn)今社會(huì)今最受矚目和采用最多的營(yíng)銷(xiāo)理念。 2、努力營(yíng)造校園文化 改善原有的教學(xué)風(fēng)貌，為學(xué)生提供舒適的的環(huán)境，組織各種類(lèi)型的校園文化活動(dòng)。在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)之上，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。 3、選拔優(yōu)秀教師 教師是學(xué)校教學(xué)過(guò)程中最為活躍的因素。教師起到了重要的作用，擁有一支優(yōu)秀的職教隊(duì)伍，對(duì)教育的發(fā)展有著莫大的影響力，所以說(shuō)選拔優(yōu)秀的教師是一項(xiàng)重要工作。不斷的引進(jìn)人才，招賢納士，讓學(xué)生感受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4、保障學(xué)生就業(yè) 以營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)職業(yè)教育，根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好和個(gè)人意愿，服務(wù)學(xué)生。幫助學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，成為令家長(zhǎng)滿意的院校；成為企業(yè)認(rèn)可的院校；同時(shí)也成為了社會(huì)上值得信賴的院校；為社會(huì)輸送人才的院校；促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的院校。 四、以口碑打造品牌 拒絕“一次性”買(mǎi)賣(mài)，放眼未來(lái)創(chuàng)造美好明天。爭(zhēng)取與接受職業(yè)教育的顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系，學(xué)生自身也是一種宣傳，讓學(xué)生成為學(xué)校的活廣告，具有真實(shí)性的廣告是最具有影響力的宣傳，以口碑打造品牌自然變得更加容易。 所以說(shuō)，當(dāng)今職業(yè)教育不僅要樹(shù)立創(chuàng)建自己的品牌意識(shí)，更重要的是要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念加強(qiáng)對(duì)教育的管理，只有符合了當(dāng)今時(shí)代的需要，才能更好的發(fā)展職業(yè)教育，并以口碑打造品牌。（作者單位：畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院） 參考文獻(xiàn) [1]王方.綠色營(yíng)銷(xiāo)初探[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，1999：44. [2]楊亞非.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2006（10）. [3]楊孝偉.如何實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷(xiāo)的效益最大化[J].商業(yè)時(shí)代，2005（33） [3]魏清.以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展中等職業(yè)教育[J]
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