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四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與運作論文
論文摘要：教學(xué)質(zhì)址是學(xué)校的生命，構(gòu)建科學(xué)而又可操作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是教育研究的一個重要課題。四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系既能體現(xiàn)目標與過程相結(jié)合、定性與定量相統(tǒng)一的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控理念，又具有“可操作性、可協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性”特性
論文關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)拉體系;四段循環(huán)式
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命。只有堅持不懈地狠抓教學(xué)質(zhì)量，才能確保培養(yǎng)人才的高素質(zhì)高質(zhì)量、這是學(xué)校的立足之本、生存之根。如何構(gòu)建科學(xué)而又可操作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，使教學(xué)質(zhì)量得到有效的監(jiān)控不斷提高辦學(xué)水平.已成為辦學(xué)中一個十分緊迫而又重要的課題。在多年的教學(xué)管理過程中、我們進行了積極的探索與實踐,1998年9月建立了我校四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系(以下簡稱體系)，并持之以恒，不斷完善.有效地促進了教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。由于該體系由四個階段構(gòu)成，并具有周期循環(huán)之特點.故稱為四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
一、四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
(一)“體系”的特性
學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，教學(xué)工作的核心是教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量的管理不但涉及從培養(yǎng)計劃制定到實施的全教學(xué)過程管理，而且還必須要有全校師生的積極參與因此，建立的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅應(yīng)具有對教學(xué)全過程、全方位監(jiān)控的功能而且還應(yīng)具有可操作性、可協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性。我校的四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系體現(xiàn)了這此要求
(二)“體系”的結(jié)構(gòu)
為使“體系”的監(jiān)控與學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀實現(xiàn)同步化，以便實現(xiàn)對教學(xué)的實時監(jiān)控，我校對該“體系”的結(jié)構(gòu)設(shè)置為“學(xué)期初教學(xué)準備檢查、學(xué)期中教學(xué)質(zhì)肇跟蹤、學(xué)期末教學(xué)效果鑒定、寒暑假教學(xué)研修優(yōu)化”四個階段共30個監(jiān)控項目。其中.在學(xué)期初階段內(nèi)，設(shè)置了7個檢查項目—教師配備情況、教材配備情況、教學(xué)督導(dǎo)計劃、授課計劃制定情況、教案撰寫情況、教研組活動計娜.教師進修計劃;在學(xué)期中階段內(nèi)，設(shè)置了9個跟蹤項目—授課計劃執(zhí)行情況、教研組活動狀況、課堂教學(xué)交流、教案檢查、作業(yè)實驗實習(xí)抽查、座談會召開、期中考試抽查、質(zhì)量跟蹤綜合分析、教學(xué)實施計劃調(diào)整在學(xué)期末階段內(nèi)設(shè)置了7個鑒定項目—迎考與命題、期末成績質(zhì)墾分析、優(yōu)秀教案評比、教學(xué)方法手段評比、優(yōu)秀論文評比、教研活動評比、質(zhì)量監(jiān)控資料匯集;在寒暑假階段內(nèi)，設(shè)置了7個完善優(yōu)化的項目—教學(xué)研討交流、完善教學(xué)計劃、完善教學(xué)大綱，配備教材、配備教師、授課計劃制定、認真?zhèn)湔n。
(三)“體系”的功能
根據(jù)學(xué)校教學(xué)的實際情況，“體系”設(shè)置了相應(yīng)的四個時間段。這四個階段既是各自獨立、各具功能，又是密切相聯(lián)、相互銜接、緊密協(xié)調(diào)、不可分割的有機結(jié)合體每個階段又有監(jiān)控重點的不同學(xué)期初重點監(jiān)控計劃的制定與落實情況學(xué)期中重點監(jiān)控計劃的實施、各教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行的過程獲況，學(xué)期末重點監(jiān)控其教學(xué)的最終效果，寒暑假重點完善優(yōu)化體系,整個“體系”構(gòu)成了對教學(xué)質(zhì)量過程控制與目標控制相結(jié)合、定性與定量相統(tǒng)一的有機整體。從而實現(xiàn)了對全校的教學(xué)進行分階段、循環(huán)式、全方位、全過程監(jiān)控的功能。
二、四段循環(huán)式教學(xué)質(zhì)最監(jiān)控體系的運作實踐
(一)“體系”總體的運作原則
為解決“體系”的操作性問題，我們主要采取了目標明確化、項目分解化、內(nèi)涵標準化、任務(wù)數(shù)量化、進程一致化的操作辦法。開學(xué)初，我們及時將學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總目標要求布置下去。例如:我們編制全校的學(xué)期教學(xué)工作要點、學(xué)期教研工作要點在開學(xué)準備周就發(fā)給各教研室各科室根據(jù)學(xué)�？偰繕思皶r制定出相應(yīng)的分目標及其實施方案，目標的明確化保證了上下監(jiān)控的一致性。為減少各科室在執(zhí)行“體系”時的偏差.我們對各階段監(jiān)控項目進行了分解與細化、量化，對項目的內(nèi)涵制定了標準，例如制定了論文評分標準、聽課評價標準、課程質(zhì)量分析標準等，在各階段實施前一周開會統(tǒng)一布置，并將該階段的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實施要點、各監(jiān)控項目的分解執(zhí)行步驟及一系列規(guī)范標準的管理表格發(fā)至各教研室，由于我們堅持了上述做法。不但大大提高了各科室執(zhí)行該“體系”的可操作性.而且使全校教職員工步調(diào)一致，同心協(xié)力。
對于解決“體系”的協(xié)調(diào)性問題，我們采取了從組織管理機制人手的辦法學(xué)校成立了教育研究室，由教學(xué)校長兼任主任，還配備專人負責(zé)日常工作。該室作為學(xué)校的一個智囊機構(gòu)對全校的教學(xué)培訓(xùn)工作進行研究、指導(dǎo)、參謀、審議，有關(guān)教育培訓(xùn)工作的具體實施仍由學(xué)校各職能科室負責(zé)同時，將完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系確保教學(xué)質(zhì)量的重任納入該室負責(zé)因此，’‘體系’.在運行過程中出現(xiàn)需協(xié)調(diào)的各類同題從組織管理機制上得到了保證。
為解決“體系”的可待續(xù)性問題.我們根據(jù)各個專業(yè)、各門課程、各個教師的教學(xué)質(zhì)量水平狀況建立了競爭機制和相應(yīng)的獎懲制度。例如;制定廠學(xué)科帶頭人和骨干教師的評審考核制度、教師業(yè)績考核實施細則、教師工作量考核細則、教師聘任制度、學(xué)科負責(zé)制等一系列管理制度.將各部門及教師個人抓教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣與部門、個人的業(yè)績相掛鉤，從而，提高了大家參與教學(xué)質(zhì)量管理的積極性，從管理機制上保證了該“體系”能保持良性循環(huán)持續(xù)運行。
〔二)“體系”在學(xué)期初階段的實施
良好的開端是成功的一半。同樣，期初的監(jiān)控是本體系的啟動運行階段，因此，確保該階段的良好運行是確保”體系”全過程正常運行的關(guān)鍵根據(jù)學(xué)校開學(xué)初的教學(xué)特點，我們把質(zhì)量監(jiān)控的重點放在教學(xué)督導(dǎo)、教師進修、授課等計劃的制定。教師與教材配備情況的落實上。在開學(xué)前教學(xué)準備周內(nèi)將體系設(shè)置的了個監(jiān)控項目逐一認真抽查例如教案撰寫這一項目中的內(nèi)涵要求每一位教師在開學(xué)前必須至少完成2周以上的教學(xué)課時數(shù)的規(guī)范教案檢查時就要看教師是否按規(guī)范教案進行撰寫，即是否將教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)以及教學(xué)方法等方面體現(xiàn)出來，檢查是否備足么周以上的課時數(shù)以及是否制定了學(xué)期授課計劃，井將其檢查結(jié)果進行考核登記。對不符合要求的教案，立即要求教師進行整改。通過對7個項目的逐一監(jiān)控，從而確保教學(xué)工作有一個良好的開局。
(三)“體系”在學(xué)期中階段的實施
根據(jù)教學(xué)的過程要經(jīng)過很多教學(xué)環(huán)節(jié)的特點，在該階段設(shè)置了與教學(xué)各環(huán)節(jié)緊密相關(guān)的9個監(jiān)控項目，重點對教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量進行跟蹤分析，充分體現(xiàn)了過程控制的思想。
一是狠抓教學(xué)管理的規(guī)范化。為在該階段對質(zhì)量實現(xiàn)過程控制的目標，必須要嚴格教學(xué)管理，建立規(guī)范的管理制度我校對教務(wù)管理、學(xué)籍管理、師資管理、教材管理、教學(xué)計劃管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、教室管理等諸方面的管理制度進行了全面認真的修訂，編寫并印刷了我校的《教學(xué)管理手冊》教師人手一冊這樣.不但大大規(guī)范了教學(xué)管理而且使教學(xué)質(zhì)量的跟蹤在管理制度上做到有章可循。
二是跟蹤期初制定的各類計劃的實施及各教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行的過程狀況例如對各位教師的學(xué)期授課計劃的執(zhí)行進度，包括其中的實驗完成率的執(zhí)行情況、作業(yè)與實驗報告的批改狀況都必須經(jīng)過專業(yè)組長檢查，認真填寫由學(xué)校統(tǒng)一下發(fā)的規(guī)范用表，并按時上報責(zé)任部門;又如:認真檢查一本全面記載并反映各教研組開展教學(xué)主要內(nèi)容的“教研組工作手冊”，從而對各個教研組開展的各項教學(xué)活動以及計劃與教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行狀況，做到心中有數(shù)。 三是建立教學(xué)質(zhì)量信息反饋機制。教學(xué)質(zhì)縫如何，不能只通過學(xué)生的考試成績來檢查，更應(yīng)該重視深人調(diào)查教與學(xué)兩個方面的情況，廣泛、及時地收集教學(xué)信息正確把握實際教學(xué)中存在的各類問題，作為加強教學(xué)宏觀管理的依據(jù)。我們獲取教學(xué)信息主要采取了6條途徑:第一，建立學(xué)生教學(xué)信息員隊伍，及時溝通教與學(xué)的動態(tài)信息:第二，開展學(xué)生學(xué)習(xí)情況問卷調(diào)查;第三，各教研組、教研室、教務(wù)科、研究室等不同層而分別召開教師和學(xué)生的各類座談會第四，開展聽課，學(xué)校制定了聽課制度，并定量規(guī)定了各位領(lǐng)導(dǎo)、教師每學(xué)期必須聽課的最低次數(shù)，聽課后，必須填寫“聽課評價表”;第五實行對考試課程進行質(zhì)量分析的制度，每門課程考試結(jié)束3天內(nèi)，教師必須認真填寫“教學(xué)質(zhì)量分析表”，該分析表含有考試概況、成績分布曲線圖、較好方面、較差方面、整改措施與建議等五大項目欄;第六定期檢查與不定期抽查有關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)事第七，教研室與教研組開展質(zhì)量跟蹤的各類反饋資料。教務(wù)科、教育研究室對收集的信息按類別進行分析整理，再反饋到相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時解決
(四)“體系”在學(xué)期末階段的實施
創(chuàng)造良好的教學(xué)開局運用科學(xué)合理的方法跟蹤其過程最終教是為了確保教學(xué)質(zhì)量‘教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣最終必須體現(xiàn)在教學(xué)效果上。因此，該“體系”在期末階段設(shè)置了對教案、教學(xué)方法手段、論文、教研活動等7個項目進行教學(xué)效果的鑒定，充分體現(xiàn)了目標控制的思想。
〔五)體系在寒署假階段的實施
任何事物都是有一個自我完善的過程，同樣，該“體系”利用學(xué)校放寒暑假這段修身養(yǎng)性的大好時期，在這階段設(shè)置了7項監(jiān)控項目，結(jié)合對本學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的綜合結(jié)果，進行不斷的優(yōu)化從而為“體系”的螺旋上升增添助動劑和潤滑油。
首先，做好教學(xué)計劃與教學(xué)大綱的完善工作在市場需求或政策出現(xiàn)較大改變時，我們及時制定或修訂教學(xué)計劃和教學(xué)大綱例如為適應(yīng)寶鋼企業(yè)生產(chǎn)和市場發(fā)展的需要，我校從1997年7月起開始探索“二二制”(即二年“寬基礎(chǔ)”加二年“專門化”)教育模式。我們化大力氣制定了機械、電氣、管理三人類“寬基礎(chǔ)”以及10個專門化的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，使學(xué)生在相同的教學(xué)時限內(nèi)，可以獲得最高的合格率和最大的適銷率。又如:從1999年開始，上海市中職畢業(yè)生已由單一的就業(yè)目標變?yōu)樯龑W(xué)、就業(yè)兩個目標，我校的畢業(yè)生也已不再是寶鋼包分配，而逐步趨于市場化、社會化針對這一變化，我校對中職學(xué)生制定了專業(yè)型(就業(yè))與升學(xué)型二大類的教學(xué)計劃，學(xué)生進校統(tǒng)一學(xué)習(xí)公共文化課程，一年半后采取由學(xué)生自愿選擇與學(xué)校組織分流考試相結(jié)合的辦法實施分流。該教學(xué)計劃突出了“階段式、模塊式、多技能、重特色”的特點，進步優(yōu)化了原有的教學(xué)計劃為解決四年制教學(xué)計劃周期較長與市場瞬時變化快的矛盾，我們根據(jù)市場需求及“體系”反饋出的綜合結(jié)果，每學(xué)期要對教學(xué)計劃作部分調(diào)整.并編制出“學(xué)期教學(xué)實施計劃”，使四年教學(xué)計劃的宏觀調(diào)控與學(xué)期教學(xué)實施計劃的微觀實施得到了有機統(tǒng)一。
其次，開展教學(xué)教研總結(jié)交流活動。由于教學(xué)質(zhì)最監(jiān)控是一個新的教學(xué)管理工作，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，深人研究，經(jīng)常地交流為此，學(xué)校舉辦了一些研討會。例如召開“二二制教學(xué)改革工作研討會”、“學(xué)期教學(xué)工作研討會”、“教學(xué)研究年會”等等。既交流了經(jīng)驗，又鼓舞了大家的士氣，對于進一步推動教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一個系統(tǒng)工程，因此.它所產(chǎn)生的影響也是全位、深層次的。
實施體系近4年來的實踐，已收到了顯著的效果，較為突出的有以「幾點二學(xué)術(shù)科研雙豐收、教師素質(zhì)大提高、辦學(xué)水平上臺階。
(一)學(xué)術(shù)科研雙豐收
為提高廣大教師撰寫教育論文的質(zhì)量，營造學(xué)校的教育研究和學(xué)術(shù)研究的氛圍進而不斷提高教師水平和教育質(zhì)量，根據(jù)“休系”中論文評比項目的要求，我校組織評委對教師撰寫的論文進行評選對入選的論文每年編輯并印制學(xué)校的年度論文集然后，對其中優(yōu)秀的論文，再組織教師進行重點修改，參加市級以上各系統(tǒng)的評選或向有關(guān)國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物推薦.從實施“體系”以來，我校教師論文獲市級以上等級獎的數(shù)量從零起步增至19篇，其中1篇反映我校教育改革成果的論文《“二二制”—適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需求的中等職業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型教育模式》，在2000年全國職業(yè)教育優(yōu)秀論文評選活動中，被中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會、職業(yè)技術(shù)教育中心研究所評定為一等獎。還有1篇論文《機械類“二二制”教學(xué)模式的探索與實踐》被世界文化藝術(shù)研究中心、世界華人交流學(xué)會評定為2001年度“國際優(yōu)秀論文獎”有6篇論文己在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表。1998年，我校承擔(dān)全國教育科學(xué)“九五‘，規(guī)劃重點課題和中國聯(lián)合國教科文組織協(xié)會(CNFUCA)立項課題中《“寬基礎(chǔ)，活模塊”-KH模式》的研究和實驗工作，在1999年底就已取得了階段性成果，反映我校研究成果的2篇論文在全國職業(yè)學(xué)校素質(zhì)教育與課程改革專題研討會上分別榮獲一等獎和二等獎，并發(fā)表在一本反映該課題科研成果一一《寬基礎(chǔ)、活模塊的理論與實踐》上。全校已形成以教帶研、以研促教的良好局面。
(二)教師素質(zhì)大提高
由于該“體系”最后一個階段設(shè)置的教學(xué)效果的鑒定的多數(shù)項目是對教師綜合素質(zhì)的考核.因此全體教師的積極性得以調(diào)動.綜合素質(zhì)也大大提高。我校教師參編與自編教材由原來年平均3本提高到5本制作多媒體課件有9門制作教學(xué)薄膜20套。從組織的教案普查、特色教案、多媒體課件等各類評比活動的獲獎情況來看，教師的素質(zhì)不斷提升每學(xué)年對教研組工作項目的評比，主要根據(jù)“教研活動、常規(guī)教學(xué)與組織管理、教學(xué)數(shù)量與質(zhì)量、教改與教學(xué)研究、師資建設(shè)、教學(xué)文件及資料”六大塊共21個評比項目，采取定性與定縫相結(jié)合以定量為主的方法。此項評比活動實際上也是對各教研組教師群體素質(zhì)的綜合鑒定與評比，評比結(jié)果的一個側(cè)面也充分反映出教師綜合素質(zhì)確實大大提高了。
(三)辦學(xué)水平上臺階
組織實施“體系”以來，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到有效的監(jiān)控，辦學(xué)水平不斷上臺階。該“體系’，在多次評估中得到專家的肯定，尤其在2001年我校參加上海市中專A組評估過程中.不但得到評估專家的較高評價，而且，準備將它的構(gòu)建理念與運作模式引人到更高層次的中職辦學(xué)水平評估指標體系中去。該“體系”的多年運作，也為提高學(xué)校辦學(xué)層次以及與高校聯(lián)合辦學(xué)奧定了良好扎實的基礎(chǔ)1999年12月，國家勞動部批準我校成立“上海寶鋼高級技工學(xué)�！�，并于2000年6月正式招生開學(xué):2000年9月，華東師范大學(xué)寶鋼職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安徽工業(yè)大學(xué)寶鋼職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后成立并相繼開學(xué)2001年6月，我校被上梅市教委評定為上海市.A類中等專業(yè)學(xué)�！，F(xiàn)在，學(xué)校已形成“中職與高職相銜接、職前與職后相溝通、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉”的職業(yè)技術(shù)教育的新體系。
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