提高高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的策略論文
摘 要：從高職文秘專業(yè)要培養(yǎng)企業(yè)適用的人才出發(fā)，對(duì)文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)存在問題和不足，提出了文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路和切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的策略。
關(guān)鍵詞：文秘；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)策略
一、目前高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題
�。ㄒ唬┙虒W(xué)體系目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、教學(xué)體系不完備
目前高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)僅僅局限在提高學(xué)生的三種能力（ 辦會(huì)能力、辦文能力、辦事能力） 、一種素質(zhì)（ 綜合素質(zhì)）上，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)踐教學(xué)體系是人才培養(yǎng)方案的有機(jī)組成部分，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、形成職業(yè)習(xí)慣、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、提升創(chuàng)新能力具有不可估量的作用。目前高職院校文秘專業(yè)普遍存在教學(xué)目標(biāo)不準(zhǔn)確，教學(xué)體系不完整、教學(xué)內(nèi)容不切題和教學(xué)考核體系不科學(xué)等問題，這些問題的存在造成高職文秘學(xué)生職業(yè)能力和水平與社會(huì)需求和用人單位的要求不匹配，高職文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯。
�。ǘ┙虒W(xué)保障體系缺乏
1.專業(yè)教師缺乏專業(yè)實(shí)踐背景和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)依賴專業(yè)教師的有效指導(dǎo)，專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力直接影響到學(xué)生實(shí)踐能力的提高。但目前高職院校文秘專業(yè)師資大多來源于高校，畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，且不少文秘專業(yè)教師的專業(yè)背景為中文、歷史、漢語言文學(xué)、公共關(guān)系等，對(duì)于文秘工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足，文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施效果不佳。
2.實(shí)踐教學(xué)條件無法支撐實(shí)踐教學(xué)要求。很多開設(shè)文秘專業(yè)的高職院校普遍存在的問題是實(shí)踐教學(xué)條件無法滿足實(shí)踐教學(xué)改革的要求。主觀上，不愿意投入，在很多高職院校領(lǐng)導(dǎo)的頭腦里，文秘?zé)o非是寫寫和說說，重點(diǎn)在公文寫作和表達(dá)能力的訓(xùn)練，無需在硬件上過多投入；客觀上，由于擴(kuò)招和基本建設(shè)的需要，資金缺口大，在教學(xué)設(shè)備投入上很少考慮文秘專業(yè)。在這樣的主客觀因素下，文秘專業(yè)的學(xué)生很難真正學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代辦公設(shè)備更無從熟練操作，這樣的學(xué)生進(jìn)入工作單位很難讓用人單位認(rèn)同其專業(yè)背景。
3.文秘專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地?zé)o法提供足夠的崗位。校外實(shí)習(xí)基地是高職院校實(shí)踐教學(xué)模塊的一個(gè)極其重要的組成部分，是學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)的綜合實(shí)踐平臺(tái)，它對(duì)于彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐資源的不足，提供真實(shí)的工作場(chǎng)景有著校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所無法提供的條件和優(yōu)勢(shì)。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)有自己的利益訴求和行為選擇，對(duì)于涉及自身商業(yè)秘密的崗位會(huì)給予保護(hù)，他們不愿意讓學(xué)生接觸到業(yè)務(wù)文件、商務(wù)談判、內(nèi)部會(huì)議、企業(yè)客戶、企業(yè)賬冊(cè)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。因此，文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位少、即使安排在辦公室實(shí)習(xí)，學(xué)生的參與度低、實(shí)習(xí)變得表面化，且學(xué)校組織難度大，花費(fèi)的時(shí)間、精力和實(shí)際效果難成比例，這就要求文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)基地建設(shè)須另辟途徑。
（三）教學(xué)方法不夠豐富
文秘專業(yè)采用得較多的實(shí)踐教學(xué)方法是案例分析、教學(xué)演示、角色模擬等。大量的案例分析雖然有助于學(xué)生對(duì)文秘實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)，但文秘專業(yè)案例的典型性不顯著，文秘工作中具體事務(wù)的復(fù)雜性、多樣性，案例教學(xué)所起的作用有局限性。教師課堂演示也是文秘專業(yè)教師使用較多的一種形式，一方面是硬件設(shè)備和臺(tái)套數(shù)太少，另一方面，也有實(shí)踐課時(shí)和數(shù)量不足的問題，但演示是以教師為主體，學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)，缺乏實(shí)際動(dòng)手和操作能力，實(shí)踐效果有限。近年來，角色模擬法使用也較多，改變了學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)的局面，但由于學(xué)生本身缺乏職業(yè)體驗(yàn)和職業(yè)認(rèn)知，場(chǎng)景設(shè)置只是一種想象的環(huán)境，加之專業(yè)教師本身沒有文秘專業(yè)的實(shí)踐背景，角色模擬的效果及教師的點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)無法到位，在客觀上沒有起到應(yīng)有的效果。
�。ㄋ模⿲W(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力不足
傳統(tǒng)文秘專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)文秘工作的輔助性、從屬性，依托具體的工作單位和領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)施，這在客觀上造成了文秘專業(yè)學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和思想。
二、提高文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的策略
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化和完善文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
1.準(zhǔn)確定位文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、構(gòu)建與文秘專業(yè)理論教學(xué)體系和相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系。高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化首先必須做好實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高就很難有著力點(diǎn)。必須通過對(duì)用人單位的廣泛而深入的'跟蹤調(diào)查，掌握用人單位對(duì)文秘專業(yè)人才的真實(shí)的素養(yǎng)要求，方可確立秘書專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)體系是高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案的有機(jī)組成部分，應(yīng)該服從于人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的頂層設(shè)計(jì)，因此，現(xiàn)有高職文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)建立與理論體系相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，且保證實(shí)踐教學(xué)的比例，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高有一個(gè)基本保證，高職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程體系的總課時(shí)數(shù)應(yīng)該在50%左右。以我院文秘專業(yè)為例，文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系相對(duì)應(yīng)，形成“四模塊、五層次、多能力”的實(shí)踐教學(xué)體系，保證實(shí)踐教學(xué)體系的完整性。
“四模塊”是將實(shí)踐技能分為：核心技能模塊、文秘專業(yè)通用技能模塊、文秘專業(yè)特定技能模塊、跨行業(yè)技能模塊；“五層次”是根據(jù)各模塊實(shí)踐技能的內(nèi)容不同，分成五個(gè)層次：與理論課溶為一體的理實(shí)一體化課程實(shí)驗(yàn)層、專注于單一能力培養(yǎng)的課程實(shí)訓(xùn)層、多項(xiàng)技能相融合的復(fù)合型實(shí)訓(xùn)層、綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)的綜合實(shí)習(xí)層、職業(yè)資格考證和職業(yè)技能競(jìng)賽實(shí)訓(xùn)層；“多能力”是通過這一實(shí)踐體系的實(shí)施，使文秘專業(yè)學(xué)生具備“辦文、辦會(huì)、辦事”的職業(yè)特定能力、職業(yè)通用能力和一定的跨行業(yè)能力。
這一實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置目標(biāo)是強(qiáng)化高職學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)能力，尤其是體現(xiàn)培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的應(yīng)變能力和環(huán)境適應(yīng)能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)、職業(yè)道德的全面和諧發(fā)展。
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