高校教師工作倦怠的影響因素及對策分析的論文

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高校教師工作倦怠的影響因素及對策分析的論文

  論文關(guān)鍵詞:高校教師 工作倦怠 影響因素

高校教師工作倦怠的影響因素及對策分析的論文

  論文摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高等教育改革的推行,高校教師的工作倦怠不斷加劇。工作倦怠不僅直接影響到其身心健康,并成為教師厭教、流失以及教育水平難以提高的重要因素。從工作倦怠的含義與癥狀入手,分析了高校教師工作倦怠的影響因素,并在此基礎(chǔ)上提出一些切實可行的對策。

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高等教育改革的推行,高校教師面臨著越來越大的工作壓力。在眾多職業(yè)中,教師的職業(yè)被公認是一種高強度、高壓力的職業(yè),國內(nèi)外的許多研究都表明,我國教師存在較大的心理壓力,較高的工作壓力已經(jīng)對教學、學生乃至學校產(chǎn)生了消極影響。因此,正確認識工作倦怠,探究高校教師工作倦怠的根源,并尋找解決其有效途徑、有效化解高校教師的工作倦怠問題,對實現(xiàn)高等教育大眾化并健康發(fā)展具有積極的現(xiàn)實意義。

  一、工作倦怠的含義及表現(xiàn)

  工作倦怠又稱為“職業(yè)衰竭”、“職業(yè)枯竭”,由美國心理學家弗洛登伯格(freudenberger)1974年首次提出,用來專指“助人行業(yè)中的個體在面對過度工作需求時,所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)”[1]234-238。在《辭!防,“倦”指疲乏、厭倦,“怠”指懶惰、輕慢、疲倦。處于工作倦怠狀態(tài)的教師,大多有以下癥狀:

  1)認知上:刻板守舊,對自身現(xiàn)狀不滿,卻不想或不知如何改變現(xiàn)狀。2)情感上:消極冷漠,煩躁易怒,缺乏工作熱情;感到無法勝任工作,感覺工作沒有意義。3)行為上:厭教厭生,工作上遇事推諉、回避困難、對新任務惶恐、工作效率低、缺乏成就感。4)身體上:容易疲倦,免疫力降低,嚴重的有胃腸不適、緊張性頭痛、失眠等身心疾病。

  二、當前高校教師工作倦怠的原因

  辯證唯物主義認為,事物變化發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),外因是事物變化發(fā)展的條件,外因通過內(nèi)因起作用。工作倦怠是教師內(nèi)部的身心因素和外部環(huán)境因素相互作用的結(jié)果。maslach在其1997年的著作中指出,引發(fā)工作倦怠的主要原因是各種工作環(huán)境因素,而不是我們以往所認為的員工的個人因素[2]234-238。

  (一)外因——什么環(huán)境下教師易產(chǎn)生工作倦怠

  1.社會因素。首先,是社會轉(zhuǎn)型期教師壓力劇增。近年來,高等教育體制進行著全面改革,各種任職、晉升條件等硬性指標不斷提高,精神壓力明顯增加。各高校又不斷擴招,造成師資緊缺,教師的工作量不斷加大,還帶來了班級人數(shù)的膨脹及學生素質(zhì)的降低,對學生進行教育管理的難度也越來越大,這讓教師難以相信自己的行為能有助于現(xiàn)實的改變,只好降低對工作的投入以求心理平衡。這種習得性無助不斷得到強化,最終就會發(fā)展成為工作倦怠[3]614-616。其次,較高的社會期望與較低的現(xiàn)實待遇的沖突。“學高為師,德高為范”,教師扮演的是為人師表的角色,職業(yè)的神圣感迫使教師不得不掩蓋自己的喜怒哀樂,往往以“清高”自居,過分注重樹立自己在學生心目中的高大形象。同時人們對教師強調(diào)奉獻、責任,相對地忽視了教師作為一個平凡人的基本需要。近來高校教師的社會地位、物質(zhì)待遇雖然有了較大提高,但還遠未達到較理想的程度,尤其是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會群體文化素質(zhì)普遍提高,教師已不再是知識的權(quán)威,傳統(tǒng)的“師德尊嚴”被淡化。這種不和諧導致教師內(nèi)心沖突,從而對工作產(chǎn)生倦怠感。

  2.工作環(huán)境因素。首先,是高校管理官僚化。高等院校組織結(jié)構(gòu)行政化,管理缺乏人性化。領(lǐng)導實行家長作風,獨斷專行,教師被排除在學校決策之外,嚴重挫傷了教師的工作積極性。其次,高校考評體制不健全。目前高校采用國家事業(yè)單位考評體制,但由于教育工作的特殊性,很多項目不能量化考核,標準尚難統(tǒng)一,部分教師在考評過程中感覺有失公平。另外,在考評中未突出講課及教學環(huán)節(jié),重心在學術(shù)科研水平。一方面,可能使教師減少教學工作投入,將主要精力放在科研上。另一方面,科研要求的不斷加碼也會進一步加大教師的心理壓力,導致工作倦怠的高發(fā)。

  3.工作本身的因素。首先是教師工作的個體性。教師的人際交往以師生交往為主,多處于校園之中,人際關(guān)系單調(diào)、狹窄,教師群體成為孤立、封閉群體,與社會的聯(lián)系和參與社會活動較少。這使得教師的交往需要與獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足,因而感到壓抑、孤獨、緊張和焦慮,最終導致工作倦怠。其次是教師工作中的角色沖突與角色模糊。高校教師既要教學又要科研,既要教書又要育人,既要為人師表又要親切平等,與學生亦師亦友。這種角色沖突與角色模糊增加了工作勝任的難度,使教師很容易產(chǎn)生力不從心的感覺。另外,無論教學還是科研,其成果都不能立竿見影,成果的延遲性也會降低教師的成就感,從而加劇工作倦怠感。

  (二)內(nèi)因——什么樣的人容易產(chǎn)生工作倦怠

  1.人口學因素。研究表明,擔任課時多的、職稱低的、教齡高的容易對教師工作產(chǎn)生倦怠感,擔任班主任的、有婚姻的、高學歷的、專家型的教師較不容易產(chǎn)生倦怠感。

  2.不適應的個性。教師所具有的多重角色身份要求教師必須具備相應的多方面的能力,其中某些能力和技能較差的教師就容易感到力不從心,從而產(chǎn)生倦怠感。另外,研究表明,人格堅韌度高的教師,自我效能感高的教師,自尊水平高的教師,產(chǎn)生工作倦怠的可能性低;性格比較脆弱的教師,自我效能感比較低的教師,缺乏自信心的教師,產(chǎn)生工作倦怠的可能性高。期望值高的教師,成就動機高的教師,比其他人更容易產(chǎn)生工作倦怠;比較敏感的“感覺型”教師相對于比較冷靜的“思考型”教師更容易體驗到工作倦怠感。比較容易受生活事件影響的性格內(nèi)向的教師,習慣把教育中的困難歸結(jié)為自身原因的教師,對競爭性活動采取逃避和抵制性處事策略的教師都容易產(chǎn)生工作倦怠。對工作滿意度低的教師比對工作滿意度高的教師更容易產(chǎn)生工作倦怠感。a型人格個體的工作倦怠發(fā)生率偏高[4]556-557。

  三、工作倦怠的對策分析

  從影響高校教師工作倦怠的四個主要因素看,改進社會因素與職業(yè)因素是比較困難的,因此,干預對策首先應該指向?qū)W校因素和個人因素,重點從高校組織管理和教師個人管理兩個層面開展工作。

  (一)高校管理層面

  1.實行民主管理,創(chuàng)造機會讓教師參與決策,增強教師的主人翁意識。樹立服務意識,提高管理水平。明確職責,降低角色模糊感。制定明確的學校發(fā)展規(guī)劃,并引導教師將自己的職業(yè)規(guī)劃與學校發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來。優(yōu)化校園人際關(guān)系,營造一個融洽和諧的工作環(huán)境與心理環(huán)境,主動為教師排憂解難,增加教師的歸屬感。

  2.健全考評機制,改革不合理的規(guī)章制度,盡可能為教師提供明確的評價標準,建立公平的獎酬體系,并避免考評中過分重視科研的現(xiàn)象。在考核評優(yōu)和職務晉升中務必做到公正、公開、公平,激發(fā)教師工作的積極性。

  3.提高教師教育包括職前教育和在職培訓的質(zhì)量。在教師教育中,不僅要注重教育理論的提高,還要引導教師樹立堅定的職業(yè)信念。同時,要給每位教師提供外出進修的機會,提高專業(yè)素養(yǎng);重視新教師的培養(yǎng)帶教工作,同時要加強對所有青年教師的培養(yǎng),在全校形成以老帶新,相互促進,積極“傳幫帶”的良好氛圍。當然,最好是學校在招聘教師時把好關(guān),不但要注重學歷、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)和科研能力,還要注重表達能力、組織能力、溝通能力,以及教學能力、應對能力和職業(yè)認同感等,把不適合做教師、不喜歡做教師的人及時擋在大門之外。

  4.開展各類活動,豐富教師的業(yè)余生活,增進教師之間的相互交往,促進良好人際關(guān)系的建立,如聯(lián)歡會、舞會、假日旅游參觀等集體娛樂活動。

  (二)教師個體方面:“解鈴還需系鈴人”。教師只有從自身做起,努力提高各方面素質(zhì),才可能擺脫工作倦怠。

  1.思想上。首先要理性看待壓力。根據(jù)情緒abc理論,情緒c的產(chǎn)生并不是因為事件a直接導致,而是由經(jīng)歷了該事件的人對它的解釋和評價b引起的。工作倦怠的產(chǎn)生,也是源于教師本人對所遇到的各方面壓力的不合理認識與評價。因此,教師應以積極的態(tài)度去理性地看待工作壓力。其次要正確對待教師職業(yè)。改變觀念,走下“神壇”,把教師職業(yè)當做一個平凡的職業(yè)。再次要樹立正確的信念和理想。教師的信念和職業(yè)理想是教師在壓力下維持心理健康的重要保證。chemiss和krantz曾比喻,對某一事業(yè)的信念和理想是工作倦怠的最好解毒劑[5]16-20。經(jīng)常用一些名言警句來激勵自己,培養(yǎng)熱愛教育事業(yè)和熱愛教師職業(yè)的感情。

  2.行為上。首先要明確自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)實際情況,對自己做一個全面的認識,建立合理的職業(yè)發(fā)展目標。其次要提升自己的綜合能力。例如,經(jīng)常記錄教學經(jīng)驗心得,虛心向優(yōu)秀教師求教,結(jié)合自己的專業(yè)開展教研科研活動,多觀摩各類示范課,博覽群書擴大知識面,進行自學訓練,等等。再次要主動爭取廣泛的社會支持。積極參加文體與社會活動,培養(yǎng)多方面興趣愛好,經(jīng)常鍛煉身體。同時要注意掌握時間管理的技巧,合理安排生活和工作。

  總之,工作倦怠現(xiàn)象在高校教師群體中是客觀存在的,并在教育改革與社會轉(zhuǎn)型過程中,呈現(xiàn)高發(fā)的趨勢。但只要在全社會的鼎力支持之下,通過學校與教師的努力,就能使高校教師遠離工作倦怠,達到自我與職業(yè)的和諧統(tǒng)一,創(chuàng)造輝煌的人生價值,有力地推動教育事業(yè)的發(fā)展與進步。

  參考文獻:

  [1]李永鑫,張闊,趙國祥.教師工作倦怠研究綜述[j].心理與行為研究,2005,(3).

  [3]劉永興,張敏.關(guān)于教師工作倦怠的研究綜述[j].社會心理科學,2005,(5-6).

  [4]李永鑫.工作倦怠及其測量[j].心理科學,2003,(3).

  [5]俞國良,辛自強.教師信念及其對教師培養(yǎng)的意義[j].教育研究,2000,(5).

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