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品牌:掂一掂分量看一看價值
全球品牌管理咨詢公司Interbrand與美國《商業(yè)周刊》合作,近日公布了全球100個最有價值的品牌。就本年度最有價值品牌排名的變化,及Interbrand公司如何運用獨創(chuàng)的方法評估品牌價值,采用哪些評估標準,如何理解品牌價值等問題,記者采訪了該公司陳富國博士。
品牌以消費者為中心增值大
在2002年度全球最有價值品牌的排名中,可口可樂仍位居榜首,在經(jīng)濟衰退后甚至取得1%的增長。妮維雅也表現(xiàn)出強勁勢頭,品牌價值增長16%。在眾多處于困境的電信、消費電子和半導體品牌中,三星表現(xiàn)出色,品牌價值增長30%。諾基亞、愛立信表現(xiàn)不盡如人意,品牌價值分別下降14%和49%;AT&T則下降了30%,被擠出前十名。在技術(shù)類品牌中,戴爾卓而不群,品牌價值增長12%,它的競爭對手康柏則下降21%。星巴克增長12%,它是將顧客體驗資本化的經(jīng)典范例。福特和美林證券分別下降32%和25%,這兩個恰是偏離“顧客中心”理念的例子。
在本年度排名表中沒有中國的品牌。對此,陳富國表示,排名表中出現(xiàn)的品牌必須是國際化的,并在主要國際市場上收入豐厚,有足夠的營銷和財務(wù)數(shù)據(jù)對外公開以備合理評估。雖然中國的一些品牌,如海爾、青島啤酒、聯(lián)想等,在國際市場上正在引起公眾的關(guān)注,但這些品牌進入排名尚不成熟。我們相信,隨著中國加入世界貿(mào)易組織,越來越多的中國公司將對國際品牌的競爭作出積極反應,也會有越來越多的中國品牌通過品牌建設(shè)海外市場而贏得一席之地。
陳富國說,通過最有價值品牌的排名,會對國內(nèi)的企業(yè)有所啟示。首先,品牌對一個企業(yè)來說,是非常重要的資產(chǎn)。其次,排名的變化顯示了一個品牌能否保持持久的價值及關(guān)注的規(guī)律,比如以消費者為導向的品牌,本年度的增長幅度就較大。第三,對品牌的投資是長期的,不能僅貪圖眼前的利益,要有足夠的耐心和長遠眼光。三星在幾年前就制定了嚴格的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,今年品牌價值增長30%是其長期努力的結(jié)果。第四,廣告投入不能代替品牌操作,廣告花費大并不一定就能給品牌增值。
品牌評估三大關(guān)鍵因素
Interbrand的品牌價值按照該品牌未來可望帶來或保持收益的凈現(xiàn)值進行計算。列入此次評估的品牌必須滿足兩個條件:1,全球性品牌,并在主要國際市場上收益顯著。2,有充分的營銷和財務(wù)數(shù)據(jù)公開,以此作為評估基礎(chǔ)。此外,排名中的100個世界最有價值的品牌,每個品牌的價值均超過10億美元。
陳富國說,Interbrand在對品牌進行評估的過程中有3個關(guān)鍵因素。一,財務(wù)預測。首先要確認在該品牌名下的產(chǎn)品或服務(wù)的收入,并確認已經(jīng)扣除相關(guān)的直接成本、間接成本及稅金,然后再進一步扣除地產(chǎn)、設(shè)備、庫存、流動資金等資產(chǎn)的機會成本或隱性成本。完成上述步驟后,就基本剔除了有形資產(chǎn)的基本回報部分,這類似于確認“無品牌”產(chǎn)品經(jīng)營中的利潤。最后,參考市場條件、收入增長和收益率等因素的可預期變化,對這些收益進行未來5年的預測。
二,品牌經(jīng)營的作用。評估品牌的作用,實際上是確認在企業(yè)無形資產(chǎn)收益中哪部分收益來自品牌效益。可以說,如果一個品牌的作用為50%,這家企業(yè)無形資產(chǎn)收入中的50%就是品牌收入。對某些行業(yè)來說,品牌經(jīng)營起很大的作用,品牌往往是消費者選擇某家公司產(chǎn)品的惟一原因。但也存在這種情況,一種品牌廣為人知,卻并不是消費者購買這一品牌產(chǎn)品的決定性因素。比如,人們選擇殼牌,有品牌因素,但更主要的原因是殼牌加油站隨處可見。Interbrand評估一個廣泛運用于多種領(lǐng)域的品牌的價值,采用平均估算值。
三,品牌實力。品牌實力的評估是評估品牌相關(guān)風險的結(jié)構(gòu)化方法。Interbrand將某一品牌與理想模式相比較,通過7項因素為品牌實力打分。這7項因素包括:市場、穩(wěn)定性、
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