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淺析中外物流業(yè)的差距
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,全球營(yíng)銷的不斷開展,物流業(yè)得到前所未有的擴(kuò)大,管理水平不斷提高,呈現(xiàn)出物流業(yè)飛躍性、多樣性的局面。改革開放以來我國(guó)物流業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已初步形成了較為合理的物流系統(tǒng),在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著積極的作用。由于我國(guó)物流業(yè)剛剛擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,目前還沒有形成比較完整的體系,適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的管理體制尚未建立起來,物流服務(wù)體系建設(shè)滯后,在很大程度上制約了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國(guó)物流業(yè)面臨國(guó)外物流企業(yè)大舉登陸的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際知名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫公司將我國(guó)物流業(yè)列入中國(guó)加入WTO之后最受沖擊的產(chǎn)業(yè)之一。本文簡(jiǎn)要對(duì)中外物流業(yè)發(fā)展做一些比較,分析其間存在的差距。物流的認(rèn)識(shí)和理念
在歐美、日本,物流觀念早已深入人心。早在第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)軍隊(duì)為了卓有成效地調(diào)運(yùn)軍用物資,運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的理論方法,統(tǒng)籌安排人力運(yùn)力,形成了世界范圍內(nèi)最初萌生的“物流”現(xiàn)象。在日本,物流觀念的形成雖然比美國(guó)晚很多,但發(fā)展迅速,日本自1956年從美國(guó)引入物流概念以來,在對(duì)國(guó)內(nèi)物流進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,將物流稱之為“物的流通”,如今任何與生產(chǎn)制造有關(guān)的部門都與物流分不開,在日本街道上隨處可見寫有醒目的“just in time”標(biāo)語(yǔ)的物流配送車輛在急馳。我國(guó)雖然從80年代開始對(duì)物流進(jìn)行研究但只停留在學(xué)術(shù)界,人們對(duì)于物流整體的認(rèn)識(shí)仍然非常模糊。在服務(wù)意識(shí)方面,無(wú)論是理論還是實(shí)踐國(guó)外企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了前列,“客戶就是上帝”的觀點(diǎn)最早就是由日本人提出來了的,正是一直秉承著這種觀念,日本企業(yè)和理論界才會(huì)提出物流配送的JIT理論,才會(huì)適應(yīng)不同時(shí)期客戶要求的變化,采取不同的物流發(fā)展策略。由于我國(guó)長(zhǎng)期以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,使得很多企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)很難真正確立起“用戶至上”的服務(wù)觀念。這種理念上的差距可以從兩方面來理解,一方面是就物流公司而言,沒有很好地考慮過現(xiàn)代物流業(yè)的宗旨是什么,基本上只是想著怎樣多賺客戶的錢;另一方面是就客戶而言,也沒有考慮生產(chǎn)企業(yè)的職能是什么, 想的是肥水不流外人田。
物流人才的培養(yǎng)
人力資源是影響物流發(fā)展的重要問題。我們的物流公司基本上是從運(yùn)輸業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)化過來的,顯然既缺乏專業(yè)的管理人才,又缺乏專業(yè)的技術(shù)人才,更缺乏既懂管理又熟悉業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)人才。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,我國(guó)物流教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))雖然也取得了一定的成績(jī),但是,從總體上看,我國(guó)的物流教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))還很落后,設(shè)置與物流教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))相關(guān)學(xué)科的大中專院校屈指可數(shù),研究生教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))更是微不足道,職業(yè)教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))難以展開。專業(yè)人才的短缺是制約我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要因素。日本和歐美對(duì)物流人才已經(jīng)形成了完整的教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))培訓(xùn)系統(tǒng),首先是大學(xué)內(nèi)設(shè)置了與物流相關(guān)的學(xué)科,并在有關(guān)學(xué)科開設(shè)物流課程;其次是在研究生院設(shè)置物流學(xué)科方向,形成了物流研究生培養(yǎng)系統(tǒng);再次是企業(yè)及物流協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)開展物流職業(yè)教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)),廣泛深入到各行各業(yè),這是最重要、最經(jīng)濟(jì)的實(shí)用人才培養(yǎng)方式。
物流專業(yè)技術(shù)水平
物流業(yè)的發(fā)展不僅取決于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,而且也取決于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平,在歐美日本等國(guó)家,計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是微電腦技術(shù)及應(yīng)用軟件的發(fā)展為企業(yè)提供了有
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