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藍(lán)契斯特法則-跨國公司營銷的秘密武器
藍(lán)氏法則原是用于指導(dǎo)戰(zhàn)爭的軍事法則和戰(zhàn)略,第二次世界大戰(zhàn)以后,被逐步引伸到營銷戰(zhàn)略管理中。藍(lán)氏法則不僅是有效的營銷管理法則,在商品戰(zhàn)略、市場規(guī)劃、流通渠道等方面都有較大的實(shí)用價(jià)值。
藍(lán)氏法則主要包含以下要素:
1.營銷力量的基本分配關(guān)系。根據(jù)經(jīng)濟(jì)界和管理界的研究分析,企業(yè)以最低成本獲得最高利潤的前提條件是戰(zhàn)略力與戰(zhàn)術(shù)力的比例至少為2:1。這決定了企業(yè)營銷戰(zhàn)略中營銷力的基本分配關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以此比例為指導(dǎo)原則配置營銷戰(zhàn)略力與營銷戰(zhàn)術(shù)力,分配營銷力量和營銷資源,避免偏重戰(zhàn)術(shù)而忽視戰(zhàn)略和只注重短期利益而忽視長遠(yuǎn)利益的偏頗,創(chuàng)造最優(yōu)成本——利潤組合。營銷戰(zhàn)略力屬于看不見的決策范圍,包括品牌、企業(yè)形象、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格、廣告、營銷渠道等;而營銷戰(zhàn)術(shù)力則指看得見的可直接溝通的銷售力,諸如銷售組織、推銷方式、終端促銷、銷售人員素質(zhì)等方面。
2.“三·一”理論與占有率的目標(biāo)管理。競爭雙方戰(zhàn)斗力的關(guān)系在局部戰(zhàn)中發(fā)展到了3:1,機(jī)率戰(zhàn)中達(dá)到1.732:1,弱者反敗為勝已不可能。該比值范圍稱為射程距離。當(dāng)兩競爭對手之間市場占有率之比超過射程距離時(shí),弱方應(yīng)及時(shí)放棄經(jīng)營,保存實(shí)力,另辟蹊徑。該模式還提供了市場占有率的目標(biāo)管理指標(biāo),包括上限目標(biāo)、下限目標(biāo)和相對安全指標(biāo)。上限目標(biāo)為73.88%,此時(shí)不論對手的個數(shù)和實(shí)力,占有率平均在該公司的射程距離之外,所以該指標(biāo)構(gòu)成市場獨(dú)占條件。26.12%是市場占有率的下限目標(biāo),即使此時(shí)公司的市場占有率名列榜首,也極不穩(wěn)定,隨時(shí)有受到進(jìn)攻的可能,它是劣勢的上限。當(dāng)市場占有率達(dá)到41.7%時(shí),企業(yè)進(jìn)入相對安全圈,這是各企業(yè)參與競爭的首要目標(biāo)。
3.第一位主義。在射程距離內(nèi),為提高市場占有率,企業(yè)必須盡力創(chuàng)造第一位置。這包括:第一位的商品,如新產(chǎn)品或差異化產(chǎn)品;第一位的零售定貨率,這是流通戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的步驟;第一位地域,即將市場細(xì)分后,逐個擊破,從各區(qū)域第一進(jìn)而追求整體占有率的第一。根據(jù)藍(lán)氏法則,強(qiáng)者與弱者戰(zhàn)略實(shí)施的優(yōu)先順序不同。實(shí)力弱的公司宜開展局部戰(zhàn),方向?yàn)閰^(qū)域→進(jìn)貨率→商品,先限定區(qū)域創(chuàng)造據(jù)點(diǎn),將易銷商品集中,以地域進(jìn)攻為先決條件。而實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),其戰(zhàn)略順序正好相反,方向?yàn)樯唐贰M(jìn)貨率→區(qū)域,即通過有力的商品作為戰(zhàn)略武器,展開大規(guī)?傮w進(jìn)攻,擊破弱者支配的地域,從而最終實(shí)現(xiàn)第一位地域。這種根據(jù)實(shí)力決定戰(zhàn)略排序的方法,已被國外企業(yè)廣泛運(yùn)用。
4.三點(diǎn)攻戰(zhàn)略。企業(yè)在發(fā)展某一區(qū)域市場時(shí),首先按照自然的和人為的地理?xiàng)l件、人口集中度、人口移動規(guī)律等情況對區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,隨后選擇可連成三角形包圍該區(qū)域的三個最有利點(diǎn),個個攻破,使占有率達(dá)到40%的相對安全值。面積形成后,從三個方向向最終目標(biāo)的正中央推進(jìn),使競爭對手瓦解在空中的環(huán)形區(qū)域中。此法又稱點(diǎn)、線、面法則,它提供了區(qū)域戰(zhàn)略的基本原理和實(shí)施步驟。
5.競爭目標(biāo)與攻擊目標(biāo)。在爭奪市場的競爭戰(zhàn)中,強(qiáng)者多處于守勢,而弱者趨向于進(jìn)攻。防守與進(jìn)攻的戰(zhàn)略互不相同,因此首先應(yīng)區(qū)分攻擊目標(biāo)和競爭目標(biāo)。比自己實(shí)力強(qiáng)的是攻擊目標(biāo),反之為競爭目標(biāo)。對攻擊目標(biāo)應(yīng)采用差異化戰(zhàn)略進(jìn)行攻擊,通過品牌形象、技術(shù)工藝、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)的獨(dú)特性來提高市場占有率;而對競爭目標(biāo)則應(yīng)用防守戰(zhàn)略,密切注意對方行動意圖,搶先實(shí)施模仿戰(zhàn)術(shù),擾亂對方計(jì)劃。在這里,確立雙方戰(zhàn)略態(tài)勢是采取恰當(dāng)戰(zhàn)略的首要步驟。
6.強(qiáng)者與弱者的差異。實(shí)力弱小的公司在戰(zhàn)略上應(yīng)以一對一為中心,創(chuàng)造單打獨(dú)斗的戰(zhàn)略區(qū)域和戰(zhàn)略
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