淺談企業(yè)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)對策
新員工入職培訓(xùn)是指使一個(gè)社會人進(jìn)入新組織變?yōu)橐粋�(gè)企業(yè)人，通過企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境，了解工作職責(zé)，與企業(yè)相互認(rèn)識，相互適應(yīng)的過程。
一、新員工入職培訓(xùn)的意義
新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它又被稱為入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)能夠減少新員工對企業(yè)的抱怨和某些困惑，使其盡快融入企業(yè)文化，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識;企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來為企業(yè)工作，降低員工流失率;可以減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間，使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時(shí)間，減少使用新員工的啟動費(fèi)用;可以展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個(gè)人的期望;增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。
員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。成功的新員工入職培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、新員工入職培訓(xùn)過程中存在的問題及誤區(qū)
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，國內(nèi)有近78%的企業(yè)沒有對新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，往往把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡單的“行政步驟”。很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)中存在一些誤區(qū)及問題。例如：對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分不明確，校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對待;忽略了新員工直屬主管的重要作用，新員工的成長還要依靠其主管長期的培訓(xùn)才能達(dá)成;培訓(xùn)方式的缺失，無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景，恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。
新員工入職培訓(xùn)易出現(xiàn)的問題：新員工入職培訓(xùn)不規(guī)范，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)需求不明晰，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師的甄選等很隨意，缺乏前瞻性、系統(tǒng)性和規(guī)范性;新員工入職培訓(xùn)形式化，很多企業(yè)把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡單的“行政步驟”;新員工職業(yè)規(guī)劃不明確，新員工輪崗速度過快，打亂了新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不利于新員工的穩(wěn)定成長;新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評估，不知道將來培訓(xùn)工作如何改進(jìn)，造成在員工培訓(xùn)上的巨大投入并未收到預(yù)期的回報(bào)。
三、企業(yè)完善新員工入職培訓(xùn)的對策
應(yīng)做好新員工培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。培訓(xùn)前要做好啟蒙工作，該工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。
應(yīng)樹立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念。首先確立科學(xué)的培訓(xùn)體系，一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，為推動員工、部門和企業(yè)的績效服務(wù)的。科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績效為導(dǎo)向、以能力為驅(qū)動的。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化而確定，使企業(yè)的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對企業(yè)的核心能力的需要，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的支持;企業(yè)應(yīng)該引入“能力”的概念，將員工培訓(xùn)與員工的實(shí)際工作要求，員工的績效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，讓新員工從被動的“要我學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處。其次，營造員工歸屬感，企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切，企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表本企業(yè)，直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法，讓新員工樹立企業(yè)的自豪感，產(chǎn)生企業(yè)的向心力，教導(dǎo)新員工自覺地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益。
應(yīng)確定針對性的目標(biāo)及入職培訓(xùn)管理。首先培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的`機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。其次要加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)過程管理，對培訓(xùn)要有全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排。
應(yīng)確定針對性的完善的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。具體包括：企業(yè)基本情況及相關(guān)規(guī)章制度;員工日常基本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識;崗位知識與技能;企業(yè)文化。
應(yīng)建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評估體系。新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。培訓(xùn)效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績效有沒有提高。對于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;第二階段，主要評價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可以采用筆試、案例分析、座談等方式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí)，可以找受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。
四、結(jié)語
成功的新員工入職培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)關(guān)注新員工入職培訓(xùn)。
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