數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)理念論文

數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)理念論文

　　1數(shù)字圖書館的建設(shè)

　　1。1數(shù)字圖書館建設(shè)的成本

　　數(shù)字圖書館建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、涉及面廣的社會(huì)信息化工程，涉及到計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多種技術(shù)與圖書館管理知識(shí)。同時(shí)，數(shù)字圖書館建設(shè)的成本也是非常巨大的。建設(shè)數(shù)字圖書館的成本主要包括：（1）設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置及更新成本。主要是指數(shù)字圖書館構(gòu)建時(shí)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等購(gòu)買支付的成本及今后日常保養(yǎng)維護(hù)成本和更新設(shè)備成本；（2）信息產(chǎn)品成本。主要是指購(gòu)買信息產(chǎn)品時(shí)支付的成本，如購(gòu)買各種電子圖書、電子期刊、支付的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、購(gòu)買各種軟件及軟件升級(jí)費(fèi)用、支付的平臺(tái)軟件使用費(fèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)；（3）自行開發(fā)成本。主要是指圖書館自行開發(fā)信息產(chǎn)品時(shí)，在開發(fā)過程中發(fā)生的調(diào)研費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、勞務(wù)工資、材料等的消耗成本；（4）通信成本。主要是指通過網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)需支付給郵政或電信的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)；（5）人員工資。即數(shù)字圖書館中員工的工資及福利費(fèi)；（6）培訓(xùn)進(jìn)修費(fèi)用。主要是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及送員工進(jìn)修的費(fèi)用；（7）管理費(fèi)用。主要是指數(shù)字圖書館中日常管理費(fèi)用，如管理人員工資、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等；（8）固定資產(chǎn)折舊。這是指數(shù)字圖書館中的各項(xiàng)固定資產(chǎn)，如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等折舊；（9）其他成本。即除了上述成本以外的其它與獲得和使用信息資源有關(guān)的成本費(fèi)用�？梢詫⑦@些成本分為兩大類：（1）固定成本，即不隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本，如上述的信息產(chǎn)品成本、自行開發(fā)成本、人員工資、折舊、管理費(fèi)用；（2）變動(dòng)成本，即隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本，如通信成本等。數(shù)字圖書館在建設(shè)之初的成本是很高的，但是，數(shù)字圖書館建好后，增加一個(gè)讀者的成本卻是很低的。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，參與用戶越多，對(duì)每個(gè)用戶的價(jià)值也越大，低成本對(duì)讀者產(chǎn)生的效益卻是巨大的�？梢姡瑪�(shù)字圖書館的建設(shè)是一項(xiàng)高固定成本、低可變成本的工程。

　　1。2數(shù)字圖書館建設(shè)的策略

　　數(shù)字圖書館的建設(shè)包括信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、信息資源的建設(shè)。這就需要購(gòu)買相應(yīng)的硬件、軟件和信息產(chǎn)品。比如，計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子圖書、電子期刊、電子數(shù)據(jù)庫(kù)等。數(shù)字圖書館的信息系統(tǒng)和信息資源的建設(shè)，有的需要自行開發(fā)，有的則需要請(qǐng)相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)商來完成。購(gòu)買軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，數(shù)字圖書館就成了軟件供應(yīng)商和數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的用戶。數(shù)字圖書館與這些供應(yīng)商之間就存在一個(gè)生產(chǎn)商和用戶的博弈。為降低被生產(chǎn)商鎖定的程度，降低轉(zhuǎn)移成本，在選擇供應(yīng)商時(shí)就需要特別地注意，可以通過競(jìng)標(biāo)的方式，從中選擇質(zhì)高價(jià)廉的供應(yīng)商，簽訂相應(yīng)的合約。為避免供應(yīng)商在施工的過程中偷工減料，還可以采取輔助供貨手段，選擇開發(fā)系統(tǒng)。在購(gòu)買軟件時(shí)，要注意數(shù)據(jù)一定要堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式和界面，按標(biāo)準(zhǔn)格式裝入系統(tǒng)，能夠方便地轉(zhuǎn)移到新的系統(tǒng)，避免供應(yīng)商的信息鎖定。

　　2數(shù)字圖書館的營(yíng)銷

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字圖書館的營(yíng)銷顯得十分的重要。針對(duì)不同的用戶群體需要采取不同的營(yíng)銷策略和方法。

　　2。1數(shù)字圖書館的信息資源與信息服務(wù)

　　要對(duì)數(shù)字圖書館采用正確的方法進(jìn)行營(yíng)銷，首先要了解數(shù)字圖書館的信息資源和信息服務(wù)。

　　2。1。1數(shù)字圖書館的信息資源。在數(shù)字圖書館中，其信息商品，即信息資源主要包括：本館開發(fā)并存貯的數(shù)字信息資源（如數(shù)字化館藏資源、對(duì)網(wǎng)上所得資源進(jìn)行重組等）、外部數(shù)字圖書館及數(shù)據(jù)庫(kù)（如中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博/碩士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊題錄數(shù)據(jù)庫(kù)等）、電子出版物（如電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書）、進(jìn)行數(shù)字化索引的文獻(xiàn)資料等。這些信息資源都屬于信息商品的范疇。信息商品是一種低接觸性的商品，通過人的感覺往往很難對(duì)其做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。同時(shí)，信息商品也是一種經(jīng)驗(yàn)商品。所謂經(jīng)驗(yàn)商品是指那些需要使用一段時(shí)間后才能辨別和了解其特性的一類商品。經(jīng)驗(yàn)商品的消費(fèi)需要建立在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，否則很難判斷某種信息商品是否能滿足用戶的信息需求。因此，信息商品需要采用多種方法來讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)。這就使數(shù)字圖書館陷入了“信息兩難困境”中：讀者沒有對(duì)信息商品體驗(yàn)前是不會(huì)對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買的，然而，如果充分體驗(yàn)后，也就沒有必要再購(gòu)買信息商品了。因此，采用合適的方法既能讓用戶體驗(yàn)商品，又能充分地引起他們的購(gòu)買欲望是非常重要的。圖書館的信息商品不只是一種簡(jiǎn)單的信息商品，同時(shí)，它也是一種高層次的知識(shí)商品，能夠滿足讀者更進(jìn)一步的、深層次的知識(shí)需求。因此，圖書館在生產(chǎn)和提供信息商品的時(shí)候，應(yīng)該把它上升到知識(shí)商品的層次，滿足讀者的深層次的求知欲望。

　　2。1。2數(shù)字圖書館信息商品的定價(jià)。既然是信息商品就存在一個(gè)商品定價(jià)的問題�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)信息商品的定價(jià)一般有三類：成本導(dǎo)向定價(jià)法、效益導(dǎo)向定價(jià)法和需求導(dǎo)向定價(jià)法。但數(shù)字圖書館又有它自身的特性：數(shù)字圖書館的一部分資金是由政府出資的，用的是納稅人的錢，有一部分資金是通過自身的效益得來的。并且圖書館的最終目的不僅是經(jīng)濟(jì)效益，更重要的在于圖書館的社會(huì)效益。因此，數(shù)字圖書館更應(yīng)該致力于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、輔助教育和社區(qū)文化。所以，數(shù)字圖書館的信息商品的定價(jià)就與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)信息商品的定價(jià)存在一定的差異。數(shù)字圖書館的定價(jià)策略應(yīng)該是免費(fèi)、滲透性與區(qū)別性相結(jié)合的定價(jià)策略。營(yíng)銷本身是促銷活動(dòng)，圖書館的信息營(yíng)銷策略的市場(chǎng)定位，關(guān)系到信息產(chǎn)品在用戶心目中的形象，也關(guān)系到信息產(chǎn)品能否最大限度地占領(lǐng)和開拓市場(chǎng)。如前所述，圖書館的主要經(jīng)費(fèi)來源是政府投資，這部分錢購(gòu)買的文獻(xiàn)必須為用戶無償服務(wù)，作為免費(fèi)服務(wù)定價(jià)策略，這就是目前大多數(shù)圖書館提供的紙質(zhì)文獻(xiàn)免費(fèi)服務(wù)。但政府投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了圖書館發(fā)展的需要，還需要社會(huì)資助和圖書館自己創(chuàng)收。現(xiàn)代化圖書館的設(shè)備損耗、設(shè)備維護(hù)以及圖書館系統(tǒng)正常運(yùn)行費(fèi)用較高，圖書館的這部分服務(wù)應(yīng)該收取必要的費(fèi)用，這方面服務(wù)的定價(jià)宜采用滲透性定價(jià)策略。這種定價(jià)策略是把圖書館的信息產(chǎn)品價(jià)格定得較低，不追求過大的利潤(rùn)，使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。如多數(shù)圖書館電子閱覽室收費(fèi)都低于商業(yè)性網(wǎng)吧約一倍左右，復(fù)印、掃描、傳真等服務(wù)均低于市場(chǎng)價(jià)，圖書館提供的推薦書目、編制的信息產(chǎn)品以及數(shù)字信息資源的服務(wù)都應(yīng)采取這種策略。這種滲透性定價(jià)策略對(duì)于圖書館將網(wǎng)絡(luò)上的潛在用戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)用戶，對(duì)于圖書館開拓信息市場(chǎng)十分有利。所謂區(qū)別性策略，是結(jié)合圖書館系統(tǒng)的實(shí)際服務(wù)狀況和信息用戶支付能力以及圖書館提供的不同信息產(chǎn)品采取的一種靈活的價(jià)格策略。如進(jìn)行科學(xué)研究所需的學(xué)術(shù)研究資料和僅供消遣性閱讀的文獻(xiàn)，在服務(wù)定價(jià)上應(yīng)有區(qū)別，對(duì)用戶到館與送書上門在服務(wù)定價(jià)策略上應(yīng)有區(qū)別。實(shí)際上圖書館提供信息產(chǎn)品的定價(jià)策略是無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的定價(jià)策略。

　　2。1。3數(shù)字圖書館的信息服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使得圖書館必須突破區(qū)域性局限，逐步實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)社會(huì)化，形成信息服務(wù)的規(guī)模效益，以實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字圖書館的服務(wù)包括文獻(xiàn)檢索、資料查詢、數(shù)字化參考咨詢、用戶培訓(xùn)，還可以提供信息增值服務(wù)，如個(gè)性化定制、個(gè)性化圖書館、特色數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等。

　　2。2數(shù)字圖書館的用戶

　　制定目標(biāo)策略，首先要選擇目標(biāo)市場(chǎng)，找出自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行信息市場(chǎng)分析，按自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)劃定營(yíng)銷范圍、營(yíng)銷重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)是跨時(shí)空的，可以輻射到地球的各個(gè)角落，但對(duì)個(gè)體圖書館來說，其服務(wù)是有限的，目標(biāo)策略應(yīng)是本地區(qū)、本單位，如高校圖書館的目標(biāo)應(yīng)是校園局域網(wǎng)內(nèi)，重點(diǎn)用戶應(yīng)劃定為目標(biāo)范圍內(nèi)的研究性用戶。數(shù)字圖書館的用戶是數(shù)字圖書館的服務(wù)對(duì)象，用戶的偏好和選擇決定了數(shù)字圖書館的資源建設(shè)以及服務(wù)種類。因此，數(shù)字圖書館實(shí)施客戶關(guān)系管理顯得尤為重要。圖書館實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM）的四個(gè)重要階段：（1）識(shí)別用戶。圖書館應(yīng)該做到關(guān)心信息用戶比關(guān)心產(chǎn)品更注重。在實(shí)施CRM之前，圖書館必須加強(qiáng)信息用戶數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，深入了解有關(guān)用戶的特征、需求、習(xí)慣等信息。這樣做的目的一是收集用戶的信息，二是給用戶留下對(duì)信息產(chǎn)品或服務(wù)的印象，激發(fā)顧客潛在的購(gòu)買欲望。不同的信息用戶對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷的反應(yīng)是不同的。核心用戶對(duì)改善服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)更強(qiáng)烈，對(duì)信息服務(wù)質(zhì)量改善的回報(bào)也更大。識(shí)別用戶并進(jìn)行層級(jí)劃分可以使圖書館有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。（2）差異性分析。對(duì)用戶進(jìn)行差異性分析能讓圖書館信息資源配置更有效。在核心客戶上投資會(huì)比在一般客戶上投資所得到的回報(bào)要大得多，因此，圖書館在不同客戶身上花費(fèi)不同的時(shí)間，可使圖書館資源的分配和運(yùn)用更合理。（3）保持良性接觸。與用戶保持良性接觸，讓用戶對(duì)數(shù)字圖書館有良好的認(rèn)知度和信任感，有利于培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，還將有利于形成正反饋，使越來越多的用戶來使用數(shù)字圖書館。（4）個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)，是指通過網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)不同用戶采取不同的服務(wù)策略，提供不同的服務(wù)內(nèi)容來滿足不同的用戶的信息需求。個(gè)性化信息服務(wù)的宗旨就是尊重讀者的需求和選擇，體現(xiàn)讀者之間的區(qū)別，并據(jù)此提供不同的信息服務(wù)。

　　2。3數(shù)字圖書館營(yíng)銷的途徑和方法

　　營(yíng)銷實(shí)際上就是一種信息溝通。傳統(tǒng)圖書館的信息溝通渠道有：廣播電視、報(bào)刊、雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話、館內(nèi)宣傳、學(xué)術(shù)交流會(huì)、展覽會(huì)、協(xié)作組織、圖書館與讀者之間的主動(dòng)聯(lián)系、上級(jí)或政府的檢查評(píng)估活動(dòng)、直接交流等形式。數(shù)字圖書館因其不同的信息組織和利用方式，其與用戶的信息溝通既需要借助傳統(tǒng)的媒介，更多的則具有鮮明的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)。主要營(yíng)銷方式有七種：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、代理營(yíng)銷、讀者營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、聯(lián)合營(yíng)銷。

　　2。3。1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。指數(shù)字圖書館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)以啟發(fā)信息需求，引起用戶信息需求的欲望和行為，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館有序組織信息資源，滿足用戶需求的職能并獲得一定的效益的過程。在這個(gè)過程中，用戶是數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中心，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是數(shù)字圖書館的整體活動(dòng)，包括信息服務(wù)的生產(chǎn)組織和信息服務(wù)的流通和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)，是數(shù)字圖書館首選的一種營(yíng)銷方式。

　　2。3。2媒體營(yíng)銷。數(shù)字圖書館還應(yīng)充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志等媒體介紹數(shù)字圖書館、宣傳數(shù)字圖書館所提供的數(shù)字信息資源和服務(wù)，讓公眾知曉、了解并運(yùn)用數(shù)字圖書館，激發(fā)潛在的用戶需求。告訴公眾數(shù)字圖書館有什么資源、提供什么服務(wù)、能滿足公眾的哪些需求，以吸引更多的公眾成為數(shù)字圖書館的現(xiàn)實(shí)讀者。媒體營(yíng)銷的目的是為了加深公眾對(duì)數(shù)字圖書館及其信息產(chǎn)品和服務(wù)的了解，要注意連續(xù)性和系統(tǒng)性，采取靈活多樣的形式進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引用戶訪問數(shù)字圖書館的網(wǎng)站。

　　2。3。3代理營(yíng)銷。代理營(yíng)銷是數(shù)字圖書館間以及數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上，互相將自己的館藏、開發(fā)的信息產(chǎn)品在對(duì)方圖書館的網(wǎng)站上陳列或報(bào)導(dǎo)，是實(shí)現(xiàn)資源共建共享的重要途徑。如通過聯(lián)合目錄或別館收藏目錄檢索，或?qū)��?shù)字圖書館的資源整合進(jìn)資源共享館的資源導(dǎo)航系統(tǒng)中，向其他館的讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等，實(shí)際是通過代理方式進(jìn)行的營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館還可在自己的網(wǎng)頁直接進(jìn)入他館網(wǎng)址，這種導(dǎo)航方式是間接代理。

　　2。3。4讀者營(yíng)銷。數(shù)字圖書館的用戶在文化程度、職業(yè)、志趣、上網(wǎng)的目的上各不相同，讀者營(yíng)銷的目的就是要針對(duì)不同的用戶提供相應(yīng)的服務(wù)，并通過他們來宣傳數(shù)字圖書館的館藏和服務(wù)，達(dá)到擴(kuò)大用戶群的目的。這就要求數(shù)字圖書館開展定期的用戶研究，分析用戶注冊(cè)檔案，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行調(diào)查，掌握用戶心理、瀏覽規(guī)律和信息需求，從用戶的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引用戶關(guān)注數(shù)字圖書館來達(dá)到營(yíng)銷效果。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶時(shí)空觀念、信息溝通方式和消費(fèi)行為的變化調(diào)整數(shù)字圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)宣傳的方式和方法。

　　2。3。5關(guān)系營(yíng)銷。利用網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字圖書館與用戶間可以實(shí)現(xiàn)直接的一對(duì)一的信息交流和直接溝通。所以，數(shù)字圖書館一方面可以根據(jù)目標(biāo)用戶的需求進(jìn)行信息產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和組織，在最大滿足用戶需求的同時(shí)提高營(yíng)銷決策的效率和效用；另一方面，數(shù)字圖書館通過與用戶之間的“雙向信息交流”，對(duì)用戶的每一個(gè)意見都及時(shí)地給予答復(fù)，充分滿足用戶的信息需求，從而贏得公眾對(duì)數(shù)字圖書館的滿意、贊美和欣賞，從而創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的用戶，使市場(chǎng)對(duì)數(shù)字圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)及需求有較大增長(zhǎng)。還可利用聯(lián)誼會(huì)、展覽會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、座談會(huì)、BBS服務(wù)、NETMEETING等公關(guān)活動(dòng)來加強(qiáng)溝通，吸引公眾和用戶與數(shù)字圖書館保持密切關(guān)系，培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，提高數(shù)字圖書館的知名度和用戶面。

　　2。3。6品牌營(yíng)銷。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是品牌至尊的時(shí)代，信息服務(wù)行業(yè)同樣要樹立自己的品牌。品牌將是數(shù)字圖書館標(biāo)識(shí)自己、留住老用戶、吸引新用戶的有力手段，是數(shù)字圖書館與用戶進(jìn)行相互溝通的基石，數(shù)字圖書館正是通過建立品牌優(yōu)勢(shì)，才得以維系用戶關(guān)系，積累強(qiáng)勢(shì)的品牌資產(chǎn)，數(shù)字圖書館的品牌資產(chǎn)包括以下五個(gè)元素：①品牌忠誠(chéng)度；②品牌知名度；③品牌在用戶心目中的品質(zhì)；④品牌聯(lián)想度；⑤其它獨(dú)有資產(chǎn)。

　　2。3。7聯(lián)合營(yíng)銷。聯(lián)合營(yíng)銷是館際之間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上，將各館的信息資源聯(lián)合起來，集中陳列或報(bào)導(dǎo)，以提高資源的利用率，擴(kuò)大影響的營(yíng)銷方法。如中國(guó)高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟，不僅是資源共建共享方面的聯(lián)盟，而且也是一種聯(lián)合營(yíng)銷。實(shí)際上圖書館系統(tǒng)是一個(gè)巨大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)圖書館都是一個(gè)巨大的知識(shí)海洋，這種聯(lián)合營(yíng)銷方式，需要圖書館在自己的網(wǎng)頁上鏈接其它圖書館的網(wǎng)頁，以便通過本館網(wǎng)頁導(dǎo)航并直接進(jìn)入他館網(wǎng)址，這種導(dǎo)航方式是間接營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聯(lián)合營(yíng)銷，讀者只需將有關(guān)費(fèi)用交到本校圖書館，由圖書館用自己的帳號(hào)付費(fèi)，讀者與提供資料的圖書館不發(fā)生直接關(guān)系。與其它營(yíng)銷不同的是，圖書館的聯(lián)合營(yíng)銷只收取代理成本費(fèi)，一般不計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，而是以服務(wù)為目標(biāo)，以信息利用為目的，其它營(yíng)銷則是以贏利為目的。

　　3數(shù)字圖書館的部分公共屬性

　　與其它數(shù)據(jù)庫(kù)提供商不同的是，數(shù)字圖書館帶有公共屬性，它的一部分資金來源是由國(guó)家提供的，用的是納稅人的錢，圖書館的數(shù)字資源部分是具有公共屬性的。因此，數(shù)字圖書館應(yīng)該是非營(yíng)利性質(zhì)的，數(shù)字圖書館的主要目標(biāo)不應(yīng)該是只為了經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是社會(huì)效益。圖書館的宗旨應(yīng)該是為促進(jìn)科技發(fā)展和文化教育事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。但在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，數(shù)字圖書館所面臨的壓力和挑戰(zhàn)是巨大的。并且，數(shù)字圖書館所提供的信息服務(wù)是圖書館的工作人員的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果，數(shù)字圖書館雖然具有公共屬性，但也不能全部免費(fèi)。這就像一個(gè)硬幣的兩個(gè)方面，總是在矛盾中。但正因?yàn)檫@樣的矛盾斗爭(zhēng)，才使事物不斷向前發(fā)展，數(shù)字圖書館也才能在新的環(huán)境下煥發(fā)出新的活力和光彩。數(shù)字圖書館的問題是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，涉及的方面廣，很多問題是很值得推敲和深思的。筆者在這里僅作簡(jiǎn)要的探討，希望有朝一日能對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行更深一步的研究。

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