關(guān)于暑假社會實踐心得體會范文合集八篇
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編整理的暑假社會實踐心得體會8篇,歡迎閱讀與收藏。
暑假社會實踐心得體會 篇1
生活如棋局,每行一步均在自己的計劃與撐握之中。這個暑假在廣州長隆水上樂園做救生員,過得蠻充實的,滲透了圖書館借來的幾本書,做個優(yōu)秀的救生員,與游客互動,贏得游客的心。
此工作是一份服務項業(yè),它的立足之基,發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心,留得住顧客。如何才能贏得顧客的心,留得住顧客?我并非有什么經(jīng)驗,有的只是半個月總結(jié)出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務之星”,我認為“熱情和耐心”是非常重要的,無論從事什么工作,投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過,要做到二個對得。簩Φ米∵@份薪水!對得住游客!長隆的游客每天都以萬計,游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務主要是管理,其次是服務,每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù),面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛!柔并不是懼怕,更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團結(jié),對自己的對手可以用柔來敗之,對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹,無往不勝!
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心,整天都是臭著臉沒笑容,沒有與游客互動,面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣,難道這不該面壁想下說話的技巧嗎?游客在此消費,他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認識到他們的需要,并提供滿足其需要的手段,才能贏得游客的心,留得住游客,取得游客真誠的評價……
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身邊有老人、妻子、兒女,還有眾多游客…如果他玩了一些違反安全的動作,你若臭著臉用命令的語氣指正他,豈不是一種侮辱?因此,對每一位游客應拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑,提醒他糾正姿勢或動作,在說每句話多用“請”“謝謝”…其實不是什么丟臉的事。
從根本上說,了解和理解游客的心思,是非常重要,關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導、忠告和建議…每個人都需要尊嚴和尊重,拿出誠懇的姿態(tài),給他一個臺階,讓他走上圣壇,心甘情愿地服從,這樣既滿足了他本人的尊嚴和尊重,也為自己虛心勸導樹立了口碑,更重要的是給游客一個愉快的假日!
暑假社會實踐心得體會 篇2
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到天津塘沽開發(fā)區(qū)的清太郎打工, 清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顧客也有很多日本人,我由于不會說日語,所以不用負責點菜,只是做一些基本的服務員應該做的工作。 不知不覺,我在這為期一個多月的打工生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在這里做服務員,我也學到了很多的東西。。。下面我就來談談自己的切身感受吧。。。。。。
首先,通過觀察和了解,我覺得一個領導者的管理是很重要的。雖然她不是老板,在清太郎干了八年仍是個服務員,不過她是領班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道,她曾經(jīng)也是被別人領導,而如今她也作為一個管理者去帶領她的下屬去做好工作,雖然有時她也會小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服,私下對她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現(xiàn)其實她為人還是不錯的,因為她大大咧咧的性格,總難免在忙的時候會有些心急批評別人的時候沒有注意語氣。而她又何嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里雖然管吃管住,但是伙食確實很差,一天管兩餐,午餐當早餐吃,常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜,有時最多一個月一次葷菜;蛟S我不應該抱怨這些,我也覺得抱怨不是好習慣,但是如果我是老板,我會讓我的員工吃得好,至少吃的健康,要讓員工“心甘情愿”的為我干活,就要讓員工真真正正的去為自己工作負責,而不是敷衍,而這最基本的需求都不能保障,怎么讓員工有充足的體力去工作呢。我覺得員工需要管制也需要激勵,而且激勵勝過一切的管制。另一個深刻的體會是每天保持心情愉快做任何事情都會更加順利,如果工作中沒有樂趣,就會在熬日子,這是我這段時間總結(jié)的經(jīng)驗。
暑假社會實踐心得體會 篇3
在這10多天的實踐中,我感受到了很多,在我們實踐開始的第一天,讓我最震撼的是那邊的地理位置和那里的經(jīng)濟狀況。xx鄉(xiāng)海拔700米,各村之間的距離有好幾公里,并且當?shù)貨]有菜場,上下來回的公車只有兩班。當?shù)氐暮芏喾孔佣际强帐幨幍,留下來的村民大多靠自家種糧食來維持生活。
6月26日剛來到這個地方,我們就住進了xx鄉(xiāng)中心小學的宿舍里,在準備好一切之后,我們便在周圍的村子進行了招生,同時做了一份關(guān)于學生的身心、家庭狀況和所在學校的狀況的問卷調(diào)查。在后面的幾天,我們努力在文化知識和興趣愛好上讓學生們感受學習的快樂.經(jīng)過幾天的相處,我深刻地感受到他們對知識的渴望和對興趣班的熱愛。由于學校教學環(huán)境的制約,這邊的教學設施并不能滿足他們?nèi)康男枨蟆?/p>
我們在這邊受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、婦聯(lián)和學校的大力支持,在7月3-4日,我們組織了一個小隊伍來到了大若巖風景區(qū)進行了一次關(guān)愛留守兒童的募捐活動。并且我們開展了一對一的形式來幫助困難留守兒童,雖然我們不能在物質(zhì)上提供很多,但是我希望我們能在精神層面給他們最大的鼓舞。
時間總是很快,實踐很快接近了尾聲,在最后一天我們在老的中心小學的舞臺上開展了激烈的高年級學生演講比賽,當中穿插了不少他們的表演。我體會到他們不是沒有才華,只是缺少了這樣的舞臺讓他們展示自己。
在離開的前一天晚上,我和幾個隊友做在學校的走欄上看天上的繁星,山里晚上的天特別黑,星星特別的亮也特別的多,看著,看著,我們不禁不忍離開這我們實踐的地方,不忍與那些天真可愛的學生們分離。那一夜,我們失眠了。
7月6日,我們坐上離開的班車告別了xx鄉(xiāng),告別了那里的學生,結(jié)束了我們的社會實踐。這一次實踐讓我永生難忘。
暑假社會實踐心得體會 篇4
時間一晃而過,這個假期的時間過得特別的快,這段時間的社會實踐讓我學到了很多的東西,接下來的是我的社會實踐報告心得體會。
學校是讓我們學習知識的地方,社會更是讓我們學習的知識得以實踐并加以升華,在社會實踐的過程中不僅是學以致用,更多的是增強自身的實踐能力,學習到書本上沒有的東西,在實踐中我們可以不斷的磨練自己,增長知識深度和厚度,就像那句話說的“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的整理表格,整理一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強我與別人溝通的能力,增強了我的動手能力,我相信經(jīng)過不斷的社會實踐,可以不斷的增強我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學習,不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強,不能很好的處理一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學習,還要不斷的增強自己的綜合能力,還要不斷的學會協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道理,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對應的提高自己的能力,才能揚長避短,才能更好的學以致用。
我們學習有良好的學習氛圍和學習環(huán)境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學校的時候,要多珍惜學習的時光,多學一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我?guī)淼臉啡ぃ@會讓我更加的珍惜接下來在學校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。在學校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應社會,融入社會的氛圍中。
經(jīng)過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的.努力學習,珍惜現(xiàn)在。
暑假社會實踐心得體會 篇5
“艱辛知人生,實踐長才干”,作為當代大學生我們終要走入社會融入社會。在這個并不算太過炎熱的七月,我們即將暫別象牙塔中舒適安逸之生活,帶著年輕人所特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。暑期社會實踐活動一直是大學生接觸社會的好機會,是我們大學生體驗生活、服務大眾的真實契機。
今年7月是祖國建黨93周年,我們的團隊的主題是獻給黨和祖國的禮物,在隊長的領導下,我們來到了青衣江河畔的一個廣場,在這里我們有條不紊的做著事情,把預先安排好的事都安排妥當了,開始邀請這里的路人,給我們寫祝福黨的話!不知不覺一個下午的時間,一個展板就被寫得滿滿的了,心里還是很滿足了,到了最后我們又搬著我們的家伙凱旋回去了!
xxxx年7月13日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的目的地是東方紅幼兒園,為這里的孩子帶去快樂,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
這天一早天空下起了大雨,但是這個絲毫影響我們?nèi)ビ變簣@那種激動的心情,上午9點我們準時到達了東方紅幼兒園,這里的老師遠遠的將我們迎接,她們都很熱情,老師做了簡單的交代以后我們迫不及待的見到了可愛的小朋友!!看著他門就像是看到自己的影子,想到了自己小時候那種童真。
在老師的帶領下我們和小朋友一起唱歌,跳舞,做游戲,看著他們開心的臉龐,就會想到,這就是祖國的未來,這就是祖國的希望!這里大多數(shù)孩子都是雅安本地的,他們都很開朗很會說話,但是也有調(diào)皮的,他們會讓你背著他玩,會取你的眼睛,有時候啊小朋友之間還會打架,不過不是大人那么硬來!有時候他們會楚楚可憐的看著你讓你給他個氣球或者糖什么的!總之啊,這群小朋友實在可愛至極,都讓我們舍不得走了!
一直到了中午他們該吃飯了,我們看著這群小朋友高高興興的吃了飯,我們也該走了。隊長帶領著我們和老師交流了一下我們把我們帶來的小禮物都送給了小朋友,他們啊,看到禮物很高興,可是一聽說我們要走了,就不開心了!這群孩子,真是討人喜歡!他們那么有朝氣,那么有活力,讓我看到了我們祖國的花朵正在茁壯成長!讓他們開心就是我們這次的目的,這也是我們獻給黨的禮物!
這次社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加社會實踐活動有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。幾天的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受用。社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們?nèi)松鷥r值得到了體現(xiàn)。
今后的我要更加努力學習,為黨的明天獻出自己一分力,最后祝愿黨93周年生日快樂!
暑假社會實踐心得體會 篇6
今年的寒假,我參加了社會實踐。通過這次的實訓,不僅學到了很多,對專業(yè)知識也更加鞏固。這次,我把實踐地點選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務,奉獻愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚醫(yī)學,服務百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。我這次的實踐內(nèi)容一共分為五大部分:
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務,一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應的心理疏導。
我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通,悉心聽取學習。
我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學知識和寶貴的工作經(jīng)驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學實習生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務。
四、運用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。
我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學養(yǎng)生之道。
在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
暑假社會實踐心得體會 篇7
為了響應學校關(guān)于暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的號召,也給自己一次走出校園、接觸社會、鍛煉自我的機會,在經(jīng)過精心準備之后,我們團隊一行五人,下鄉(xiāng)做了關(guān)于農(nóng)民土地經(jīng)營方式的調(diào)查研究,調(diào)查地點為湖南寧鄉(xiāng)橫市鎮(zhèn)界頭村。在這二十多天的社會實踐中,我們收獲頗多,受益匪淺,對當下農(nóng)村現(xiàn)狀有了一個全新的了解。
我們的調(diào)查對象主要是當?shù)氐拇迕,對村委會干部也進行了訪問調(diào)查。發(fā)現(xiàn),該村以往主要是以種植糧食作物為主,而糧食作物又主要食自給自足,僅少部分通過飼養(yǎng)家禽等轉(zhuǎn)化為了經(jīng)濟收入,土地的平均年收入食4000元左右。近年來,該村以“發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”作為新農(nóng)村建設的核心內(nèi)容,充分利用當?shù)厣蕉嗟貜V的優(yōu)勢,引導村民對土地進行了“多樣化”經(jīng)營,引入大量經(jīng)濟作物,同時保證自給糧食作物的種植,每畝土地的年平均收入至少增加了500元,這種經(jīng)營方式的改變?yōu)檗r(nóng)民增收帶來了巨大效用。
村委會在解放思想的大潮中大膽實踐,科學創(chuàng)新,為農(nóng)民謀福謀利,提高了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性,使土地資源得到了更為合理的利用,促使了生產(chǎn)效率的提高。土地,作為重要的生產(chǎn)要素,是農(nóng)民生存的基本保障,但在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下,土地的經(jīng)濟效率低下,農(nóng)民對土地的重視程度不高,隨意在耕地上建房屋濫用土地的現(xiàn)象屢見不鮮。但近幾年來,在中央和地方的共同努力下,不斷改革,土地的經(jīng)濟效益得到了前所未有的提高,農(nóng)民從土地上獲得的經(jīng)濟收入日益增加,他們對土地的重視程度越來越高,土地非法流失的現(xiàn)象銳減。
這次實踐,我們分工合作,各自完成好自己的任務,讓我認識到了團隊合作的重要性,也懂得了自身的社會責任。通過此次實踐,我們也結(jié)交了不少的朋友,進一步認識了社會,學到了許多書本上沒有的知識,掌握了更多為人處世的技巧。與此同時,我深深的認識到,在推進“城鄉(xiāng)一體化”的過程中,政府出臺了一系列的政策,雖然部分農(nóng)民認為政府還應適當提高農(nóng)業(yè)補貼,但目前來講,農(nóng)村的現(xiàn)狀較前幾年已又了翻天覆地的變化。筆者生于農(nóng)村長于農(nóng)村,也切身感受到了國家近年來的政策支持,從出臺免除農(nóng)業(yè)稅到新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施,再到建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度,無一不說明國家的重視。土地在增產(chǎn),農(nóng)名在增收,農(nóng)村的發(fā)展速度在逐年加快,城鄉(xiāng)二元格局也在逐步改變,農(nóng)民可以放心進城務工,也能夠安心在家務農(nóng),不同的選擇同樣可以使農(nóng)民收入得到提高。在這次實踐中,也切身感受到了國家惠農(nóng)政策給農(nóng)民帶來的好處,正是由于政府對農(nóng)村的支持力度在加強,才使得農(nóng)民的生活水平日益提高。
這次三下鄉(xiāng)社會實踐雖然只有短短二十幾天,但我們的收獲是頗多的,這將成為一筆不小的財富,讓我們終生受益。我也將勞勞記住自己肩上的社會責任,不斷加強專業(yè)知識的學習,為社會主義現(xiàn)代化建設添磚加瓦,建設號社會主義新農(nóng)村,為廣大農(nóng)民服務。
一分耕耘,一分收獲
——記暑期社會實踐調(diào)查
一分耕耘一分收獲,這話用在我們暑期社會實踐上再適合不過了。在這個炎熱的夏天,我們暑期社會實踐團,揮灑汗水,收獲富足。
冒著三十多度的高溫,克服著語言不通的困難,我們義無反顧地來到了橫市鎮(zhèn)界頭村進行我們的暑期社會實踐。中南大學向來鼓勵學生在課外積極鍛煉自己,因而我們的調(diào)查得到了學校的大力支持,也正是因為如此,我們在調(diào)查中,始終不忘自己身上肩負的責任,始終以中南人的標準嚴格要求自己,始終秉承著中南大學“經(jīng)世致用”的校訓。我們用自己的行動證明了我們的能力和耐力。
當然我們的付出沒有白費。在實踐中,我們不僅得到了一系列的第一手的數(shù)據(jù)和資料,更讓自己的實踐能力得到了提高。作為我們團隊的組長,我更是肩負著更大的責任,我是團隊的核心骨,既要掌握團隊的行動方向,又要在具體實踐中起到特定作用,還要協(xié)調(diào)整個團隊,增強團隊的凝聚力。盡管因為經(jīng)驗缺乏,我在這些方面遇到了一些困難,但是經(jīng)過不斷地反思和討論,我總是能在最后做出正確的決定。同時,這次實踐更讓我明白了團隊的重要性:我們是一個集體,我們的力量應該要大于我們五個人的合力,而要做到這一點就需要每個團隊成員不遺余力地貢獻自己的知識、時間等,并且我們需要向一臺機器的各個零部件一樣不斷磨合,才能更好的發(fā)揮好整個團隊的作用。
總之,這次實踐帶給我的記憶是難忘的,我會不把這次實踐當做結(jié)束,而是把它作為一個起點,積極參與更多的社會實踐,在實踐中提升自我!
暑假社會實踐心得體會 篇8
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的
知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會
自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
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