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電子商務(wù)實踐心得體會
我們得到了一些心得體會以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)實踐心得體會，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)實踐心得體會1
今天為止我們的電子商務(wù)實訓課程就正式結(jié)束了，按照學院和系部的安排，我們進行了為期兩周的電子商務(wù)實訓，實訓中我掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。通過這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺收獲頗多。
我們這次實訓的主要內(nèi)容有：在易趣網(wǎng)上進行網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣、outlook收發(fā)郵件(進行加密、數(shù)字簽名)、使用msn進行商務(wù)溝通、訪問當當網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點、B2BB2C前臺應(yīng)用、后臺管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平(垂直)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點和為企業(yè)提供的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書申請認證等，而且還通過"德意"操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。
兩個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過這次實訓，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物�？焖俚牧魍ê偷土膬r格，電子商務(wù)減少了商品流通的`中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
這次實訓讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店，如何申請郵件，如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.很感謝這次實訓的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，除了借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的努力，同學的優(yōu)秀深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實訓中學到的理論知識有以下幾點：
1.電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
2.與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的"千言萬語"。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)"零庫存管理"。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
實訓中學習鍛煉的操作技能有：
1.進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，同時對郵件進行加密和數(shù)字簽名。
2.進行證書申請并認證，并導(dǎo)入到outlook。
3.在易趣網(wǎng)開店，進行店鋪設(shè)置裝修、商品分類管理、實名認證等。
4.在德意電子商務(wù)實驗室進行B2B、B2C電子商務(wù)的前臺應(yīng)用后臺管理等。
另外，如果要開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，我們必須注意幾個方面：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛接觸網(wǎng)絡(luò)時的想法!
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。
三、實施管理與執(zhí)行。有好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易;廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物;快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本;符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)實踐心得體會2
大學生社會實踐是當代大學生了解國情、增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會的窗口。通過社會實踐活動可以增強大學生的歷史使命感和社會責任感，有助于大學生將社會實踐與專業(yè)學習、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)早日成才的目標。為響應(yīng)黨中央的號召，我們xx電子商務(wù)團支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進xx探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實踐活動。
xx陶瓷源遠流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。xx陶瓷在中國當代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場經(jīng)濟日益國際化的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期xx行。
實踐起航——周密計劃、運籌帷幄、激揚起航
前期準備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習迎考時期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實踐計劃了，包括整個實踐活動的時間起始點、期間計劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
組建實踐隊伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實踐考察地、考察點、考察的目的等，我們的計劃得到同學大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實踐小分隊。
正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實踐團隊正式出發(fā)，雖然當時烈日當空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。
實踐辛路——深入了解、團隊協(xié)作、迎難而上
深入文化了解。xx縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是xx縣弘揚陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個重要窗口。在了解目前的xx陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解xx悠久的陶瓷歷史是必要的而xx陶瓷博物館為我們在進行調(diào)研前提供了一個非常好的平臺，讓我們能充分了解xx陶瓷的文化底蘊。在造訪陶瓷博物館的同時我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學�！獂x陶瓷學院。唯一美中不足的是恰逢學院在進行招收教師考試及面試時期，我們未能與專業(yè)的老師進行深入的交流。
深入實地考察。實地考察是我們本次考察的重點。在xx期間我們重點考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。xx有限集團是當?shù)匾粋�大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們在同學引薦下認識了企業(yè)的負責人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進行了一次專訪，雖然面對的是我們一個團隊的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點走訪了當?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯嵉乜疾炝颂沾山值纳碳�。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們在當?shù)厝松夭皇�，對當�(shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個團隊成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對企業(yè)進行電話咨詢。正因為有大家的努力才有我們對小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進行考察，由于店主的原因、實際情況等制約我們在采訪中同時遭遇了瓶頸比如個別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個地點前后我們都有進行認真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當天考察的計劃、問題設(shè)置，做好充分的.準備�？疾旖Y(jié)束當天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會實踐開通了屬于自己的博客——閩江學院07電商實踐小分隊。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時它也是我們一個對外宣傳交流的窗口。
實踐成敗因素——路漫漫其修遠兮，成敗兮看實際靠自己
本次暑期社會實踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
1、前期周密的計劃。在赴xx考察前，我們做了一個周密的計劃使得本次活動能按我們的計劃取得理想的成果，滿載而歸。
2、正確的人員分工。我們對每個成員的具體職責進行了詳細的分工，包括后勤、財務(wù)、活動導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個團隊在活動過程的執(zhí)行力強、配合度高，保證了社會實踐的順利完成。
3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實質(zhì)性的成果。
4、xx本身的地緣優(yōu)勢。xx是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點具有代表性這使得我們的成果顯著。
雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認我們的活動還有有待改進之處：
1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視臺的支援，可惜未能成功。有那么一點希望得到xx陶瓷協(xié)會的支持，怎奈一個考察團另我們的機會泡湯。
2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學生對現(xiàn)實的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。
3、我們的專業(yè)知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達到我們訪問的目的，使得有時會有所浪費時間繞彎。
實踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜
有付出就會有收獲。六天的時間說短也不短，說長也不長，雖然此次考察時間短暫，但我們每個人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準備到到達xx考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個團體的團結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前xx陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個xx陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因為在xx陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會實踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會、關(guān)于xx、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團體、關(guān)于友情的深刻體會。暑期社會實踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長的六天。
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