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醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么問題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得1
9月,我們?cè)诔V荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋K晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開始沒想到會(huì)這么累,工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,實(shí)則不然。活動(dòng)中確實(shí)有很多問題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問前來(lái)就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院,工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病,又不會(huì)寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步本路也是罪過,如果指錯(cuò)了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了,當(dāng)病人問了你不知道的地方,千萬(wàn)不能亂說(shuō),你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動(dòng)作,一句話,就會(huì)白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開始,很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說(shuō):不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問問。”看著病人失望的表情,我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的`問題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會(huì)碰到一些新問題,但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個(gè)小小善意,對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,我覺得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得2
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進(jìn)行的志愿者服務(wù),是一項(xiàng)需要有愛心、耐心、細(xì)心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心,當(dāng)然是每個(gè)志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進(jìn)行住院治療的兒童,小的幾個(gè)月,大的也就5、6歲。對(duì)待這些兒童要像對(duì)待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護(hù)、和疼愛。而耐心,就體現(xiàn)在了很多個(gè)方面。要耐心勸告違反規(guī)定的.家長(zhǎng),要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長(zhǎng)作解釋,要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子,雖然都是小病患,但是調(diào)皮和淘氣起來(lái)可厲害了,作為我們志愿者對(duì)他們一定要有百分之一百二十的耐心,來(lái)告訴他們不能做危險(xiǎn)的事情。細(xì)心對(duì)我們志愿者來(lái)說(shuō)也是很重要的,愛心小屋里的孩子有很多都是剛動(dòng)完手術(shù)的,而院方又規(guī)定家長(zhǎng)不能進(jìn)入愛心小屋。
這對(duì)于我們志愿者來(lái)說(shuō)就是一項(xiàng)挑戰(zhàn),每一個(gè)孩子的安全都是最重要的。每個(gè)孩子動(dòng)手術(shù)的部位又都不一樣,有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤,有的下臺(tái)階要抱下來(lái),所以每一個(gè)孩子要注意哪些,都是我們要仔細(xì)記住的,不能張冠李戴弄錯(cuò)了對(duì)象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi),不讓他們有危險(xiǎn)動(dòng)作,因?yàn)楹⒆觽儾粫?huì)注意自己哪里動(dòng)了手術(shù)所以有哪些禁忌,但是作為志愿者,既然家長(zhǎng)把孩子放心的交到我們志愿者手中,讓孩子在愛心小屋里玩耍,我們就一定要確保每一個(gè)孩子的安全和健康。最后的童心,因?yàn)檫@項(xiàng)志愿者活動(dòng)是和兒童密切相關(guān)的,對(duì)象是兒童,所以保持一顆童心,才能和孩子更好的溝通,才能知道孩子們?cè)谙胧裁,孩子們需要什么,這樣才能讓孩子們?cè)趷坌男∥莸玫礁嗟目鞓?
在愛心小屋進(jìn)行志愿者活動(dòng)的許多次里,雖然每一次都只有3個(gè)小時(shí),但是忙這忙那,又保持高度的緊張,就怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽而造成哪個(gè)孩子受傷,加上中間要?jiǎng)窀婕议L(zhǎng),像家長(zhǎng)解釋各種事情,最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋,確實(shí)不是那么輕松。但是,每一次志愿者活動(dòng),我們都以最大的熱情,帶著愛心、耐心、細(xì)心和童心來(lái)工作,所以覺得很充實(shí)也很快樂。在志愿者活動(dòng)的過程中,也體會(huì)了很多,收獲了很多,感悟了很多。我們會(huì)繼續(xù)努力,就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”!
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