實習(xí)周記

時間:2021-03-07 16:13:52 實習(xí)周記 我要投稿

關(guān)于實習(xí)周記集錦八篇

  時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過去了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,需要進行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。我們該怎么寫周記呢?下面是小編收集整理的實習(xí)周記8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于實習(xí)周記集錦八篇

實習(xí)周記 篇1

  今天是來工廠的第一天,不置可否,能進入這里還是家里人得幫助,畢竟自己的專業(yè)能力還不是很強,但是,慶幸的是我還是來到了這里,雖然這個工廠和我所學(xué)的專業(yè)不是很搭,主要是做染整這一塊的,但至少還是來到了這里,第一天去公司,我見到了我的第一個小組長,他是我要實習(xí)的第一個部門的組長,是在倉管部門,組長說,別看我們是管倉庫的,里頭的文章可大著呢,這是你最快了解公司的地方,我聽了點點頭,我相信在未來的幾個月,我會好好的干下去。

實習(xí)周記 篇2

  時間:xx年年6月6日~6月7日聽講座

  xx年年6月9日~7月1日實習(xí)

  地點:哈爾濱市南崗區(qū)財政局

  南崗區(qū)財政局掛南崗區(qū)固有資產(chǎn)管理委員會辦公室的牌子。南崗區(qū)財政局是南崗區(qū)政府主管財政收支、財稅政策、固有資本金等基礎(chǔ)工作的區(qū)域經(jīng)濟調(diào)節(jié)部門。

  一、要求:

  1.在教師指導(dǎo)下由學(xué)生獨立完成畢業(yè)實習(xí)全過程。

  2.嚴(yán)格遵守學(xué)校及實習(xí)單位的各項規(guī)章制度。

  3.在畢業(yè)實習(xí)中,要注重實際能力的培養(yǎng)。

  4.準(zhǔn)確、真實地填寫實習(xí)日記,認真撰寫實習(xí)報告。

  二、實習(xí)內(nèi)容及收獲

 。ㄒ唬┲v座內(nèi)容:

  王利群 《企業(yè)成長機制及管理現(xiàn)代化》

  秦鳳翔 《我國財政政策的發(fā)展趨勢》

  路 平 《我國地方稅收征管與國稅稽杳問題研究》

  王曙光 《我國稅制改革的政策取向》

 。ǘ┦斋@

  在南崗區(qū)財政局實習(xí)期間認識到財政職能的轉(zhuǎn)變也是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的客觀要求 ,在推進財政體制改革的過程中 ,需要對財政職能進行正確的定位 ,也就是財政過去的一些職能應(yīng)改變 ,一些職能需進一步加強 ,即初步建立公共財政的框架 。

  1、轉(zhuǎn)變財政職能是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的客觀要求

  面對2 1世紀(jì)新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟全球化發(fā)展的大趨勢 ,我國的財政職能還明顯存在著一些不相適應(yīng)的地方 :財政職能的界定還不夠明確和規(guī)范 ,財政支出的結(jié)構(gòu)和順序還應(yīng)進一步調(diào)整 ,有些重點方面還要突出和加強。一些應(yīng)由企業(yè)、個人或社會其他方面承擔(dān)的職責(zé) ,財政還未完全放開 ,還在過多過細參與微觀經(jīng)濟活動和某些事務(wù)性管理。

  而本應(yīng)由財政代表國家、政府參與分配、管理的領(lǐng)域卻又未能有效地負起責(zé)任。各地和某些行業(yè)不同程度的亂收費,不僅造成財力分散 ,而且還是貪污浪費、導(dǎo)致腐敗的一個重要原因。這些矛盾集中起來 ,突出表現(xiàn)為國家財政集中的財力 ,特別是中央財政集中的財力與國家賦予的職責(zé)不相適應(yīng) :與世界其他國家相比 ,財政收入占

  dp的比重和中央財政占全國財政收入的比重都低得多。這種財力狀況 ,不適應(yīng)宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的要求 ,與一個幅員遼闊、經(jīng)濟發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之 ,財政支出結(jié)構(gòu)不盡合理 ,有些該辦的事沒錢辦 ,不該管的事管多了 ,致使久已存在的矛盾更加難以解決。

  國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實習(xí)周記

  一、實習(xí)公司簡介:

  (一) 亞洲光學(xué)集團公司簡介及愿景:

  亞洲光學(xué)集團創(chuàng)辦于1988年,由信泰光學(xué)、泰聯(lián)光學(xué)、賓得信泰、廣東尼康照相機有限公司、亞泰影像器材有限公司等多家公司組成,是一家以光電產(chǎn)品、信息通訊、影像設(shè)備產(chǎn)品為主,集技、工、研為

  一體的人才眾多,管理一流的大型高科技光電企業(yè)。目前主要產(chǎn)品包括光學(xué)組件(鏡片、透鏡、棱鏡、面鏡、鏡頭---)及組裝ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相機、復(fù)印機、激光測距儀、dvd等。

實習(xí)周記 篇3

  實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。

  20xx年7月5號 星期一 晴

  今天上午8點整,我們土木工程的同學(xué)大一全體學(xué)生在計算機樓聽實習(xí)動員大會,這是一個關(guān)于我們專業(yè)的講座老師給我們講了很多東西,開始告訴我們實習(xí)的安排,著重強調(diào)了安全性。接著便是土木工程概論的講座,讓我受益匪淺啊!老師講了土木工程的發(fā)展史,當(dāng)今的土木工程以及未來土木工程的走向。我很自豪我是三峽大學(xué)土木工程的一員。我愛我們的學(xué)校。老師講的一些成功的例子很值得我們這些后輩去學(xué)習(xí)。

  通過這次講座我對土木工程有了進一步的了解,更喜歡這個專業(yè)了,對這個專業(yè)也充滿了好奇心,我會帶著我的好奇心在三大努力學(xué)習(xí)的!

  20xx年7月6號 星期二 晴

  今天天氣很清涼,我們早早來到了水電樓門口,8點鐘大家都上了車,我們今天去三峽大壩。好開心啊,三峽大壩是世界第一大壩,我們穿過了很多山,過了很多橋。還有三個隧道,真刺激啊!一路上我們好像一會兒在天堂一會兒又好像在地獄一樣!大概用了一個小時,我們到了三峽大壩。我們參觀了三峽大壩的三座大壩,還照了好多像哦。我照了一些大家都不敢照的像,可以留做紀(jì)念啦!

  20xx年7月7日 星期三 晴

  今天我們?nèi)⒂^宜都和宜昌長江大橋!

  也是上午8點出發(fā)車子在漢宜高速公路上行駛了一個多小時,然后過了宜昌長江大橋,進入了宜都。宜都是個漂亮的地方,我們在江邊小亭子里停了下來,走在瀝青路上,是多么歡躍啊!接著三立公司的老總給我們講了那條公路的建設(shè)情況,公路如何讓規(guī)劃路面如何規(guī)劃,以及路邊的情況和施工的問題!后來他又帶我們?nèi)チ巳顦騾⒂^了施工重地,講解了整個環(huán)節(jié),最后他帶我們參觀了工人是如何施工的,這讓我們受益匪淺啊!

  20xx年7月8號 星期四 晴

  今天我們正式區(qū)了宜昌長江公路大橋!

  下午一點做喲出發(fā)的吧,2點才到,不知道車是怎么開的。宜昌長江大橋是一座斜拉式大橋,下面水流湍急,大橋由兩個橋墩支撐,中間是兩個主柱,分別連著104根鐵鏈子。這橋的設(shè)計很科學(xué),但愿是自己人設(shè)計的吧!

  20xx年7月9號 星期五 晴

  今天上午8點半我們又在計算機樓聽了一個講座,是關(guān)于土木工程發(fā)展的講座。第一個老師給我們講了關(guān)于道橋方向的知識,給我們講了這個方向的前景,激發(fā)了我們對此專業(yè)的興趣,第二和老師講了關(guān)于建筑方面的知識,我沒怎么認真聽。因為我以后主修道橋的!

  總之這場實習(xí)報告讓我學(xué)到了許多!

實習(xí)周記 篇4

  本周實踐工作簡述:

  本周單位領(lǐng)導(dǎo)和該項目設(shè)計師一同來到現(xiàn)場視察,對該項目的施工進度進行了了解并召開會議商討下一步工作的進度要求。經(jīng)設(shè)計師現(xiàn)場勘查,原電梯廳頂面燈具布置不符合設(shè)計要求,且原頂面的平整度不高,嚴(yán)重影響裝修的整體效果,故我方從大局考慮,冒著大樓物業(yè)單位拉閘罰款的風(fēng)險,將頂面進行拆除并重新裝修。

  本周實踐心得體會:

  俗話說:品味來自細節(jié),細節(jié)鑄就完美。各大要素都已經(jīng)想到,細節(jié)方面也不容忽視。雖然工期臨近,但是不符合要求嚴(yán)重影響整體效果的作品是不予認可的,勉強行之不是我們公司的作風(fēng)。在全體項目部工作人員加班加點的情況下,以及木工、油漆工、電工師傅的認真施工下,該項目很快便完成了,沒有影響到整體的施工進度,并獲得了甲方單位的一致認可,大大弘揚了我公司高品質(zhì)、重服務(wù)、樹口碑的經(jīng)營理念。

實習(xí)周記 篇5

  今天是我要實習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報道,當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習(xí)崗位。

  單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室,

  下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習(xí)生活開始了。

  下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。

  大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤

  今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費

  今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支齲定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單。

  今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯,要是學(xué)的理論和實踐不聯(lián)系起來真的是一點用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯(lián)系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。

  其他的一起都很順利,只是沒想到實習(xí)的第一天,就在快下班的時候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

  我大多數(shù)

  時候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢埃

  很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會用自助服務(wù),不會填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!

實習(xí)周記 篇6

  實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時代,在這段時間里,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……下面由小編為您整理出的臨床護理實習(xí)周記,一起來看看吧。

  臨床護理實習(xí)周記1

  到急診科已經(jīng)有一個星期了,這也是我實習(xí)呆的第一個科室。還記得上臨床的第一天,老師叫我給病人拔針,可是我害怕自己會弄疼他,因此手伸在那里好一會還是不敢拔,最終還是老師動手的。那時就在想自己怎么那么笨?什么都不會,什么都不敢,什么都不懂?這樣下去要怎么辦才好?老師看穿了我的心事,告訴我說:沒事,每個剛到臨床的人都一樣,但是只要愿意學(xué),認真學(xué),慢慢就會好了。經(jīng)過老師一個星期的教導(dǎo),我現(xiàn)在敢給患者拔針,抽血,打針了,雖然還是會有一點害怕,但總算有進步,也相信自己會做得越來越好。

  臨床護理實習(xí)周記2

  這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機,也第一次學(xué)習(xí)呼吸機和心肺復(fù)蘇機的使用,第一次獨自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機、好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。

  在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨自抽過血,所以有點擔(dān)心。當(dāng)我正在猶豫的時候,大哥哥說:“沒事,我相信你!本鸵驗樗倪@句話,我鼓起了勇氣,但在進針的時候我還是有點害怕。當(dāng)針進了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:“沒事,別害怕!庇谑俏夜淖懔擞職庠龠M了針一點點,后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨自抽血。

  經(jīng)過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個實習(xí)生的“試驗品”,他們害怕實習(xí)生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點點差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學(xué)得更多。

  臨床護理實習(xí)周記3

  這個星期被護士長調(diào)到EICU照顧患有手足口病的小寶寶了。剛開始不知道怎么照顧寶寶,也不知道怎么哄哭的寶寶,所以只好當(dāng)寶寶一哭的時候我就抱著他。一天下來,感覺自己什么都沒學(xué)到,還累得全身無力,不過我終于體會到了父母照顧子女的艱辛。當(dāng)看到重癥監(jiān)護室外面孩子們的父母沒日沒夜的守護,我了解了父母的偉大。呆在監(jiān)護室的這些天,雖然我沒有做過什么實際性的操作,而是如同學(xué)說的:像保姆一樣在照顧孩子,但是,我知道了寶寶為什么會哭,知道了該怎樣與寶寶相處,學(xué)會了哄寶寶,也學(xué)會了給寶寶穿衣…這些都為我在兒科的實習(xí)打下了一個很好的基礎(chǔ)。

  在急診科這樣一段特殊的日子里給我留下了美好的童真回憶,我相信這也會讓我在之后的實習(xí)生涯中越走越順。

  臨床護理實習(xí)周記4

  被護士長調(diào)到EICU后,我有了自己的派班表。也正是因為這樣,自從小寶寶出院后,我就成了流動人口,每天都跟不同的老師學(xué)習(xí),有時候會覺得自己像個無家可歸的人,有人教,沒人管,但是慢慢才明白自己是這樣的幸運。因為有了不同的老師,才可以學(xué)到每個老師的不同優(yōu)點,學(xué)習(xí)每個老師不同的好的護理操作,同時也讓自己在操作時變得更加獨立和自信。

  臨床護理實習(xí)周記5

  這些天,讓我感觸最深的就是跟著夏老師學(xué)習(xí)的那一天。她告訴我住在EICU里面的患者都是重癥病的患者,要我們時刻關(guān)注,我們要像家人一樣陪伴他們,給他們進行護理。在她身上我也確實看到了她對患者家人般的呵護。當(dāng)我也學(xué)著給他們進行家人般的護理時,我發(fā)現(xiàn)自己的工作變得很順手,很輕松…突然覺得自己很偉大,尤其當(dāng)我用壓舌板一點一點給阿姨喂完那滿滿的一杯粥時,當(dāng)九十多歲的爺爺拉著我和老師的手說你們兩個孩子都是好人時。我心中充滿了自豪,為自己選擇的這份職業(yè)而自豪,為自己作為一名護士而自豪。

  臨床護理實習(xí)周記6

  來到胸外科的第一天感覺并不好,覺得這里的護士長好兇,好嚴(yán)厲,我們一到科室報到,就被她罵得很慘;氐郊液笫矣讯颊f不敢在這里實習(xí)了,所以都有不想去上班的想法。可是當(dāng)我們上了第一天班之后,卻都很開心,也覺得很幸運,因為這里的老師都很好,每一個都笑臉待人,不管是不是我們的帶教老師,只要你站在他身邊他就會耐心的教你,只要你跟著他去護理,他就會給你動手的機會。所以,上完第一天夜班之后,我不僅學(xué)會了自己一直以來不敢抽的動脈血,也學(xué)會了很多很多科室里面的一些常用操作和一些常用藥物的作用。在這里上了幾天班之后,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這里的老師,也喜歡上了這個科室。并且慢慢的發(fā)現(xiàn),原來護士長人很好,雖然在上班的時候很嚴(yán)厲,但是在空閑的時候卻很和藹,也很關(guān)心同事。也是在這里,我才明白,原來不能這么早的去預(yù)計自己的實習(xí)未來,尤其是給這個未來強加不好想法,因為未來的每一天其實都是美好的。

  臨床護理實習(xí)周記7

  實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時代,在這段時間里,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……

  護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的`人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。

  在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。

實習(xí)周記 篇7

  二實習(xí)項目(內(nèi)容)

  資料整理、案例制作、年會

  實習(xí)小結(jié):

  上周完成的工作:1.案例分類;2.河西西野酒店實地考察;3.花海閣套餐圖片收集;4.長沙婚慶公司戶外案例圖收集;5.客戶效果確認書、執(zhí)行轉(zhuǎn)交表、客戶報價表;6.年會舞蹈排練。

  下周工作計劃:1.年會準(zhǔn)備;2.去何女士家談單;3.酒店跟進2家;4.整合坐銷婚禮案例PPT;

  感想:

  這周開始已經(jīng)慢慢的熟悉了工作的內(nèi)容也對我們的部門品牌和談單的基本流程有了一定的了解,但是自己的基礎(chǔ)知識還有經(jīng)驗不足,導(dǎo)致效率比較低,遇到一些問題不能很好的解決。有壓力也有動力,要學(xué)會調(diào)節(jié)和改變自己的。找到自己的優(yōu)勢有一套自己的談單方式,彌補一些基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)營銷話術(shù)是這周的重點。

實習(xí)周記 篇8

  

  通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習(xí)生正式了開始了我的實習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。

  之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。

  為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個非常的鍛煉機會。

  

  雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學(xué)習(xí)的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進步才好。加油!

  三

  剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學(xué)歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機會都會喪失。

  

  作為一名前臺,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光,“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。

  

  這周我搬進了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。

  

  開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

  

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學(xué)會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。

  實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。

  

  在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能但能更好。

  

  這一個多月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。

  

  前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù),我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,并且,我認為微笑是服務(wù)過程中溝通的工具和最必要的條件。

  十一

  今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。

  參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

  剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

  第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

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