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怎么提升自己溝通能力
如果要增強(qiáng)溝通能力的話(huà)要注意改變以下幾個(gè)習(xí)慣，如果這幾個(gè)習(xí)慣改變了，溝通能力就會(huì)馬上得到提升。下面是小編精心整理的怎么提升自己溝通能力，歡迎閱讀與收藏。
怎么提升自己溝通能力
（一）怎么提升自己溝通能力
找共同點(diǎn)
在一個(gè)成功的溝通中，最重要的就是找共同點(diǎn)，因?yàn)楣餐c(diǎn)是人們討論問(wèn)題，分享想法，尋求解決辦法以及開(kāi)始一起創(chuàng)造的基石，人們經(jīng)常將溝通視為向他人傳遞大量信息的過(guò)程，這是不正確的想法，溝通其實(shí)是一個(gè)旅程，雙方共同點(diǎn)越多，他們一起踏上這個(gè)旅程的概率就越大。
經(jīng)常和朋友之間保持聯(lián)系
不喜歡和自己的朋友保持聯(lián)系，這樣往往造成好不容易建立的友情，經(jīng)歷時(shí)間的摧殘，消失在歲月中了。多和朋友保持聯(lián)系，沒(méi)事就問(wèn)候一聲，這樣也是個(gè)好辦法。
要樹(shù)立更加積極樂(lè)觀的生活態(tài)度
要樹(shù)立更加積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，微笑面對(duì)每天的生活。與人交往就要給人一種輕松愉悅的感覺(jué)，要能帶給別人積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，這樣被人才愿意與自己多交往。微笑是最好的交友秘方，我想沒(méi)有人能夠抵抗微笑的誘惑，主動(dòng)微笑，主動(dòng)和別人溝通，帶給別人快樂(lè)的感覺(jué)，溝通就沒(méi)什么困難了。
選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用書(shū)信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對(duì)方正生你氣的時(shí)候，你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。
巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)交流
面對(duì)面交流特別是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
演講
演講也是一種溝通，在演講中要注意的地方就更多了，我們要注意自己的邏輯、聲音的語(yǔ)調(diào)、音量的大小、節(jié)奏的快慢等。這些就需要我們像專(zhuān)業(yè)的人士進(jìn)行請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從而不斷提高自己的演講水平。
�。ǘ┡c人溝通要注意什么
人際交往中，在不同的場(chǎng)合與不同的對(duì)象談話(huà)都有一些忌諱，應(yīng)該避免：
1、切忌在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地高聲談笑
兩人交談時(shí)，應(yīng)輕聲輕語(yǔ)，聲音大小以對(duì)方聽(tīng)清為宜，不要相距很遠(yuǎn)高聲交談，也不要在大廳里、旅館走廊里遠(yuǎn)距離打招呼、問(wèn)候，而應(yīng)雙方走近后才問(wèn)候致意。
2、切忌喋喋不休地談?wù)搶?duì)方一無(wú)所知且不感興趣的事情
應(yīng)避開(kāi)死亡、疾病、災(zāi)禍以及其他不愉快的事這樣的話(huà)題，以免影響情緒和氣氛，應(yīng)該談?wù)撃切┦孤?tīng)者感興趣和高興的內(nèi)容。還應(yīng)避免談?wù)撓∑婀殴帧⒒恼Q離奇的事，沒(méi)有教養(yǎng)、愚昧無(wú)知或素質(zhì)低的人才會(huì)對(duì)這類(lèi)話(huà)題津津樂(lè)道。此外，不要怨天尤人，因?yàn)槿巳硕加幸槐倦y念的經(jīng)，聽(tīng)話(huà)者不會(huì)從喋喋不休的抱怨中得到寬慰。
3、切忌詢(xún)問(wèn)婦女年齡、婚姻狀況等
尤其西方女性對(duì)年齡和婚姻話(huà)題十分敏感，認(rèn)為這些是個(gè)人的私隱，他人不得涉及。同樣地，也切忌詢(xún)問(wèn)對(duì)方工資收入、財(cái)產(chǎn)狀況、個(gè)人履歷、服飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。歐美人很忌諱這類(lèi)提問(wèn)，認(rèn)為這是對(duì)對(duì)方的不尊重，侵害對(duì)方的隱私權(quán)，是一種極為失禮的行為，同時(shí)對(duì)方還會(huì)認(rèn)為提問(wèn)者缺乏教養(yǎng)。同女性談話(huà)時(shí)，絕對(duì)不要稱(chēng)贊她營(yíng)養(yǎng)充分，身體壯實(shí)，長(zhǎng)得富態(tài)，那意味著她長(zhǎng)得很胖，沒(méi)有線(xiàn)條、不美。西方女性喜歡人們說(shuō)她長(zhǎng)得年輕，很苗條。
4、忌在社交場(chǎng)合高聲辯論
應(yīng)毫無(wú)偏見(jiàn)地心平氣和地討論，不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人，而應(yīng)該言語(yǔ)得體，古人說(shuō)得好“不能美言則免開(kāi)尊口”；不要當(dāng)面指責(zé)，更不要冷嘲熱諷，而應(yīng)語(yǔ)氣委婉，各抒己見(jiàn)，盡量說(shuō)服對(duì)方或求同存異，辯論完后分手應(yīng)相互道歉。
5、切忌在社交場(chǎng)合態(tài)度傲慢
自以為是、目空一切、夸夸其談，是極不禮貌的行為。談話(huà)要自然，態(tài)度要和藹。
6、切忌與人談話(huà)時(shí)左顧右盼
談話(huà)時(shí)應(yīng)善于傾聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)，始終正式你的談話(huà)對(duì)象，使他（她）感到你沒(méi)有分散注意力。如果某人和你交談時(shí)，你的眼睛卻根本不正視他，這是最令人困窘的事，也是失禮的行為。也不要頻頻看手表，顯得不耐煩。
7、忌男子和女子之間的“閨房”談話(huà)
男人不要參與女人之間的“閨房”談話(huà)，更不要與個(gè)別女性暢談不休，因?yàn)檫@樣容易引起他人的方案。與女性交談，要彬彬有禮，要謙虛謹(jǐn)慎，言簡(jiǎn)意賅。
8、忌重復(fù)
即使再有趣的事也經(jīng)不住重復(fù)。對(duì)于愛(ài)重復(fù)敘述的人應(yīng)該有禮貌地坦率地阻止他舊話(huà)重提，這不僅有益于自己，而且免得談話(huà)者惹人討厭。不過(guò)，應(yīng)用感興趣的語(yǔ)氣打斷他的重復(fù)：“哦，是呀，你向我已經(jīng)講過(guò)那件事，聽(tīng)起來(lái)它還蠻有意思的”。
9、忌追問(wèn)對(duì)方不愿回答的問(wèn)題
談話(huà)時(shí)，對(duì)方若不愿回答的問(wèn)題不要繼續(xù)追問(wèn)，對(duì)方反感的問(wèn)題要立即道歉。若有人在你面前對(duì)某人、某個(gè)組織或某個(gè)民族發(fā)表侮辱性的貶義評(píng)論時(shí)，你可以簡(jiǎn)單表示“我們不談這個(gè)問(wèn)題吧”，而后換個(gè)話(huà)題；或者強(qiáng)烈地坦誠(chéng)相告。因此，談話(huà)時(shí)不要議論所在國(guó)的政治，尤其較為敏感的民族。
�。ㄈ┨嵘齻�(gè)人的溝通技巧
1、了解你的溝通對(duì)象
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進(jìn)行溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊�。設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
2、熱情地傳遞堅(jiān)定信念
如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人？面對(duì)客戶(hù)的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿(mǎn)熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。
3、多聽(tīng)少說(shuō)
往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露來(lái)訪(fǎng)目的，面對(duì)客戶(hù)的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽(tīng)才可能聽(tīng)到真心話(huà)。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見(jiàn)是很重要的，如此一來(lái)既可以聽(tīng)到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問(wèn)解釋?zhuān)灰獩](méi)聽(tīng)?zhēng)拙湓?huà)就打斷對(duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門(mén)。
4、小心文化差異
這是溝通時(shí)常犯的錯(cuò)誤之一，很多事情并沒(méi)有什么絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，只是地域或文化上的差異，不同種類(lèi)的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價(jià)值特征建立起的變量來(lái)表現(xiàn)差異的。
提升溝通能力的方法：
1、保持真誠(chéng)的態(tài)度
大家在平常跟別人聊天或者談工作的時(shí)候必須保持真誠(chéng)的態(tài)度，態(tài)度一定要端正，這樣別人就感覺(jué)你是真心待人的，讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意，雙方一定要保持平等的關(guān)系，切記不能讓別人有高高在上的感覺(jué)。
2、多看一些相關(guān)的節(jié)目
電視上是有很多訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目的，大家可以看看別人是如何人與人溝通的，然后先進(jìn)行模仿，然后自己跟別人溝通的時(shí)候把這些技巧全部運(yùn)用進(jìn)去，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。
3、多和別人交流
要想溝通能力有所提升必須多跟別人進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)再多的溝通技巧都是紙上談兵，最終還得通過(guò)實(shí)踐才能看到效果。平時(shí)可以多跟家人、朋友坐下促膝談心，分享自己平時(shí)的生活，經(jīng)常交流，語(yǔ)言表達(dá)能力自然就得到提升了。
4、善于傾聽(tīng)別人
最后一個(gè)提升語(yǔ)言表達(dá)能力的技巧就是善于傾聽(tīng)別人，花時(shí)間多聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的，并且提出自己的見(jiàn)解。這樣的話(huà)，在一定程度上也能夠提高我們的溝通能力。
相信大家讀完上文后對(duì)于提升溝通能力的方法都有深入的了解了，希望溝通能力不是很強(qiáng)的人能夠按照上面的方法去做，只要堅(jiān)持鍛煉最終溝通水平是可以得到很好的提升。另外希望每個(gè)人平時(shí)要多跟別人溝通交流，這樣時(shí)間久了自然就會(huì)說(shuō)話(huà)了。
怎么增強(qiáng)溝通能力
第一，要改變先表達(dá)自己的觀點(diǎn)再征求別人的觀點(diǎn)的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣很容易讓自己陷入被動(dòng)，如果先征求別人的意見(jiàn)看看別人有什么想法表達(dá)出來(lái)然后在表達(dá)自己的觀點(diǎn)，可能效果會(huì)好許多。
第二，就是養(yǎng)成123的習(xí)慣，123，實(shí)際上就是一個(gè)簡(jiǎn)單的思維邏輯關(guān)系，比如說(shuō)向別人表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候強(qiáng)制讓自己至少要說(shuō)三點(diǎn)，這樣顯得邏輯特別的清晰，按照這樣的思維和別人進(jìn)行溝通，溝通的效果肯定不一般。
第三個(gè)要學(xué)會(huì)順著人家話(huà)的意思然后接著再往下說(shuō)，如果老是嗆著別人，那么中間的溝通一定會(huì)出現(xiàn)障礙，別人肯定會(huì)有心理防線(xiàn)，所以要想讓別人接受自己，就必須先順著別人的意思。
第四，要少一點(diǎn)務(wù)必多一點(diǎn)請(qǐng)您，這也是溝通的一大障礙，減少命令式的方式和別人溝通，如果是改變這種習(xí)慣，溝通的能力就會(huì)強(qiáng)許多。
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