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工作總結(jié)怎么寫更好
工作總結(jié)怎么寫更好,當(dāng)我們步入職場,公司可能會要求我們做到每個(gè)月或者每個(gè)季度就要寫一篇工作總結(jié),那么工作總結(jié)怎么寫更好?下面就來分享一些寫工作總結(jié)的模板和注意事項(xiàng)供大家參考。
1 為什么要寫年終總結(jié)?
不要小看工作總結(jié),或大或小,都與我們的績效,升遷,加薪,去留息息相關(guān)。聰明的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是會通過匯報(bào)的機(jī)會爭取資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要途徑。
對于領(lǐng)導(dǎo)來說,他們不會盯著每個(gè)員工的日常工作情況,而且時(shí)間的跨度比較大,年初做的事情,到了年底,不提醒下領(lǐng)導(dǎo),都忘記了,年終總結(jié)有助于了解員工的工作成果,工作狀態(tài),關(guān)注員工在工作中的成長,看到員工哪方面有所欠缺需要彌補(bǔ),那些地方做的不對需要調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)了解到的情況,在未來的工作中給予幫助和支持;領(lǐng)導(dǎo)也會在你自己的分析與調(diào)整中,發(fā)現(xiàn)你的潛力,會給你一些機(jī)會,讓你更好的成長。
對于自己來說,為自己一年的工作經(jīng)歷做梳理歸納,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后做好改進(jìn)計(jì)劃,這種計(jì)劃,實(shí)施,總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,改進(jìn)計(jì)劃的螺旋式成長。在這個(gè)過程中,不斷整理分析,最終形成自己的方法論,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+理論知識,工作總結(jié)就是這樣一個(gè)資深提高的機(jī)會,要用心看待這個(gè)事情
那怎么才能寫出一份既能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,又能討領(lǐng)導(dǎo)歡心的年終總結(jié)呢?這里有個(gè)套路:“找找模版,整整數(shù)據(jù),夸夸自己,表表忠心,復(fù)制黏貼,搞定”
2 年終總結(jié)寫什么
01 工作成果回顧
作為總結(jié)的第一部分,目的就是要讓領(lǐng)導(dǎo)最直觀的知道過去的一年完成了那些工作?經(jīng)歷了怎樣的過程? 最終的結(jié)果如何?
很多人頭疼內(nèi)容怎么寫,感覺無從下筆,可以采用記“流水賬”的形式把一年的做過事情都列出來。不管三七二十一,只要做過的事情都寫下來,借助OKR,包括時(shí)間,目標(biāo),關(guān)鍵結(jié)果,完成的情況,最好每一個(gè)條附上一個(gè)實(shí)例說明,全部列完以后,挑出重要的部分,然后根據(jù)你呈現(xiàn)方式的需要,做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
有了內(nèi)容和數(shù)據(jù)以后,需要把它呈現(xiàn)出來, 可以使用不同的形式
(1)時(shí)間軸
最簡單的是用時(shí)間軸,常用的時(shí)間軸有
根據(jù)日期,比如月份,季度
根據(jù)項(xiàng)目階段,比如準(zhǔn)備階段,實(shí)施階段,沖刺階段,維護(hù)階段,
里程碑事件,比如用戶數(shù)量突破xx, 成交金額突破xxx
(2) 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞很好理解,可以把一年的成績做一個(gè)統(tǒng)計(jì),比如說2018年,拿了2個(gè)大獎,得了3個(gè)榮譽(yù),開發(fā)了多少新客戶等等,這些數(shù)字就是關(guān)鍵詞
(3)重要性
根據(jù)重要性排序把你的工作進(jìn)行歸類,按重要性進(jìn)行排列,在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要的。
如今是數(shù)字時(shí)代,數(shù)據(jù)是多多益善,呈現(xiàn)的方式最好用圖表,數(shù)據(jù)太枯燥,數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖,扇形統(tǒng)計(jì)圖,條形統(tǒng)計(jì)圖,對比表格等直觀,可視的圖表
通過羅列出成果,用表格,圖表展示出來,成果回顧可以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)深刻的印象,為接下來的分析做好準(zhǔn)備。
02 總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和不足
這一份對自己過去一年做一個(gè)分析,你對自己過往的工作經(jīng)歷有什么看法,那些地方做的不錯,那些地方存在不足,那些地方需要改進(jìn)。
對于領(lǐng)導(dǎo)來說,希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長,所以其中內(nèi)容要體現(xiàn)重點(diǎn)
可以借助平衡計(jì)分卡(BSC), 這是一種常見的績效考核方式,針對每個(gè)問題說出2~3個(gè)具體點(diǎn),主要不要假大空的廢話
1)為公司貢獻(xiàn)了什么?
2)為客戶做了什么?
3)為自己學(xué)習(xí)了什么?
4)為下屬做了什么?
5)為公司在管理和流程上做了什么?
對于每個(gè)問題,那些對的好,那些做的不好,那些需要改進(jìn),都記下來。
點(diǎn)出我們工作中有價(jià)值的成果,并且提煉經(jīng)驗(yàn),與公司同事共享,讓別人也能從中獲得價(jià)值。
對于工作中的不足之處以及需要改進(jìn)的地方,也需要列出來,這樣也可以樹立一個(gè)踏實(shí),謙遜和可靠的形象。
03 來年的改善和設(shè)定明年的目標(biāo)規(guī)劃
針對自己的分析,你覺得在這些重要的環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題中,有沒有辦法把事情做的更好或者解決存在的問題,可以把這些思考列出來,做一個(gè)行動計(jì)劃
更重要的是,一年過去了,有問題、有收獲,更重要的是明年你的目標(biāo)是什么?這里邊可以跟你的領(lǐng)導(dǎo)去談,看看公司的規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,也可以尋求領(lǐng)導(dǎo)資源和幫助, 然后給出你的打算、你的方向、你的目標(biāo)。
根據(jù)目標(biāo),開始做明年的規(guī)劃,這里面需要用到SMART原則。
04 最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事
,年度總結(jié),不能只談自己的業(yè)績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事的幫助。
05 好的模板
寫完了這些,我們需要有一個(gè)好的呈現(xiàn)方式,那就找一個(gè)好的模版,小編這里給你準(zhǔn)備了PPT模版
工作總結(jié)怎么寫更好2
一、稱呼
不管是寫信還是寫月工作總結(jié),標(biāo)注對上級領(lǐng)導(dǎo)的稱呼,以及對同事的稱呼都是非常重要的。稱呼的親熱度也可以去考察你和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。所以想要表現(xiàn)好與他們之間的關(guān)系,可要在開頭前言部分謹(jǐn)慎寫好哦!
一般在前言部分會寫上尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo),或是提到同事的話也必須寫上該同事的全名,請不要寫上同事的外號,避免產(chǎn)生對其不尊重的看法。
二、正文
正文是月工作總結(jié)最重要的核心部分,所以建議各位職場人士在寫正文的時(shí)候,一定要花心思來完成。一般正文的主要格式分為成績、缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡通過看你的月工作總結(jié)來知道你的成績和不足,所謂的成績是自己在這個(gè)月收獲的工作成果,一般銷售人員主要用業(yè)績來衡量,而網(wǎng)絡(luò)編輯可以通過自己的原創(chuàng)文章、專題等來說話。想要直觀的讓領(lǐng)導(dǎo)看到你這個(gè)月的成績,就得把這些做出的東西用一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。
2)十全十美相信不是常人都能做出來的,所以在寫月工作總結(jié)時(shí),除了要用數(shù)字來表現(xiàn)你的成績,還得列舉一些不足,讓領(lǐng)導(dǎo)看看這些或許是以后的進(jìn)步空間。在談這些缺點(diǎn)的時(shí)候,語句一定要誠懇,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你非常想學(xué)習(xí)的態(tài)度,說不定以后的培訓(xùn)就是根據(jù)你的不足來安排的'。
3)所謂的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)用什么來表現(xiàn)呢?職場人士可以通過一些實(shí)際中的案例來闡述,比如,像網(wǎng)絡(luò)編輯你可以從這個(gè)月做的一個(gè)專題,從中告訴領(lǐng)導(dǎo)你得到的一些制作專題經(jīng)驗(yàn),以便分享給同事們聽聽。
4)把上月工作總結(jié)寫清楚了,就得來制定下個(gè)月的計(jì)劃了。寫這點(diǎn)可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是一個(gè)非常有計(jì)劃,做事分工清晰的人,這對于自己以后的職場規(guī)劃很重要。
三、結(jié)尾
結(jié)尾要寫的精煉、簡潔。一般內(nèi)容主要分享自己以后的努力方向,或者是今后的未來發(fā)展方向。
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