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創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書（通用10篇）
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創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 1
為進(jìn)一步樹立起全體青年員工立足崗位，勤懇工作，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神；踐行北京郵政“用戶是親人”的服務(wù)理念，用高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、高水平的管理和親情化的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，提升青年文明號(hào)工作水平，我局青年文明號(hào)班組和創(chuàng)建班組按區(qū)局團(tuán)委要求開展“青年學(xué)習(xí)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，充分展現(xiàn)新一代郵政青年所特有的風(fēng)采，同時(shí)根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況制定此規(guī)劃。
一、 創(chuàng)建目標(biāo)
20xx年，要增強(qiáng)青年員工學(xué)習(xí)東四的意識(shí)，深入落實(shí)“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”的主題思想，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，取東四之精華，去已之糟粕，力爭在服務(wù)上更上一層樓，取得廣大用戶的的認(rèn)同，為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)而努力拼搏。要加大對(duì)青年員工尤其是新入局職工的職業(yè)技能及職業(yè)道德教育，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技能比武，提高集體成員業(yè)務(wù)技能，上崗持證率要達(dá)到100%。
20xx年是夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建水平的一年。通過不斷改進(jìn)服務(wù)措施和管理手段，提升管理水平和服務(wù)水平。要對(duì)20xx年度一些服務(wù)中的優(yōu)秀典型進(jìn)行大力宣傳，對(duì)上一年青年文明號(hào)推出的服務(wù)舉措、管理方法，認(rèn)真。
20xx年創(chuàng)建提升年。通過向優(yōu)秀青年文明號(hào)班級(jí)學(xué)習(xí)，以高質(zhì)量的管理、高水平的服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求促進(jìn)我局各方面的整體工作。發(fā)揮典型示范作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶是親人”服務(wù)理念，充分發(fā)揮年青人的參與熱情，從而樹立良好的`社會(huì)形象。
20xx年，加強(qiáng)對(duì)新入局職工開展職業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)練功比賽，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)青年職工的學(xué)習(xí)熱情，提高業(yè)務(wù)水平，力促使我局青年員工持證上崗率達(dá)到100%。開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵”在本局范圍內(nèi)積極營造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
開展“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”青年文明號(hào)號(hào)建設(shè)活動(dòng)，深入開展學(xué)東四活動(dòng)，組織集體成員到東四郵局參觀學(xué)習(xí)，與自身服務(wù)進(jìn)行比較找差距。利用班組會(huì)、團(tuán)員大會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使學(xué)東四精神的意識(shí)深刻貫徹到每一名團(tuán)員青年的思想當(dāng)中。
大力宣傳首席員工制度，以爭做首席員工為目標(biāo)組織員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)練功，結(jié)合職鑒考試使青年文明號(hào)集體成員的業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
打造“管理就是服務(wù)”的全新理念，營造以“全員服務(wù)”和“全過程服務(wù)”為核心內(nèi)容的東區(qū)郵政服務(wù)文化，形成前臺(tái)為用戶服務(wù)，后勤為前臺(tái)服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的四個(gè)層次的服務(wù)工作格局；擺脫注重單一柜臺(tái)服務(wù)的舊觀念，做好服務(wù)群體調(diào)查的事前服務(wù)、通信生產(chǎn)每一環(huán)節(jié)的事中服務(wù)，個(gè)性化的售后及客戶維護(hù)工作等事后服務(wù)，完成向全過程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。每個(gè)班組、每名員工都要相互支持、顧全大局，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高全局的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，繼續(xù)開展深化學(xué)習(xí)東四活動(dòng)，學(xué)習(xí)“好、快、誠、細(xì)”的工作方法，利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“志愿服務(wù)臺(tái)”等一系列一線窗口進(jìn)行多元化、精細(xì)化的服務(wù)，力爭爭當(dāng)北京郵政服務(wù)示范窗口榮譽(yù)稱號(hào)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照《郵政服務(wù)規(guī)范》和《郵政服務(wù)禮儀》的要求，加強(qiáng)日常服務(wù)檢查和社會(huì)監(jiān)督，做好服務(wù)創(chuàng)新，制訂改進(jìn)服務(wù)的有效措施，不斷提升對(duì)外服務(wù)水平。
按照區(qū)局團(tuán)委下發(fā)的《東區(qū)郵電局青年文明號(hào)管理辦法》嚴(yán)格自查，夯實(shí)青年文明號(hào)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
20xx年，主力打造青年文明號(hào)集體在創(chuàng)建中創(chuàng)建、在創(chuàng)建中保持，時(shí)刻以青年文明號(hào)集體的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各班組，做好各項(xiàng)服務(wù)、生產(chǎn)工作，不斷以向東四學(xué)習(xí)的為目標(biāo)，服務(wù)是郵政永恒的主題，為更加進(jìn)行人心的郵政服務(wù)為使命，努力提高青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作水平。
發(fā)揮青年文明號(hào)典型示范作用，帶動(dòng)我局儲(chǔ)蓄組開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，切實(shí)幫助爭創(chuàng)集體做好各項(xiàng)管理工作，在20xx年將全力爭創(chuàng)青年文明號(hào)集體。
二、自查考核
由黨、團(tuán)支部成員組成自查小組按照《北京郵政青年文明號(hào)管理辦法》對(duì)本單位各班組的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查，找出不足，并進(jìn)行整改，對(duì)一些方案實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督從而達(dá)到各階段的規(guī)劃目標(biāo)。
通過青年文明號(hào)工作的規(guī)劃與創(chuàng)建，廣泛進(jìn)行宣傳，使全體員工都能積極地投入到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來；在創(chuàng)建活動(dòng)中我們會(huì)務(wù)求實(shí)效、突出重點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際工作建章立制，付諸實(shí)施。在活動(dòng)中不斷經(jīng)驗(yàn)、探索新形式，賦予新內(nèi)容，建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，努力使“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入地開展下去。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 2
“青年文明號(hào)”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)建活動(dòng)，塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范站名，準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向；統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí)，并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語等；
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語，運(yùn)營一趟清理一次、運(yùn)營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘Ｗ?/p>
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的`工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng)，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng)，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)�；⒅贫然鸵�(guī)范化。
（四）注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強(qiáng)化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車，堅(jiān)持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅(jiān)持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào)，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
�。ㄎ澹┳⒅貏�(chuàng)建過程，加強(qiáng)過程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過程中，我們會(huì)注重活動(dòng)過程的管理，不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有載體，我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 3
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。xx年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，為爭創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，制定本計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口，把中心車站作為江陵的形象窗口。
二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展全站職工大培訓(xùn)，分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”，根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn)，組織全站職工開展一系列活動(dòng)，如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí)，開展文體競賽等活動(dòng)，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人，爭取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
xx年，要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
三、服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢，對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送，樹立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 4
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年，為深入開展青春建功行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效，展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象，展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的'風(fēng)貌，激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開展20xx年度“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào)）要求，為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本活動(dòng)規(guī)劃。
一、創(chuàng)建主題：
真誠內(nèi)化于心 服務(wù)外化于行
二、創(chuàng)建目標(biāo)：
以“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體，不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量，在經(jīng)營管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績。同時(shí)，要通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建口號(hào)：
離您更近 與您更親
四、活動(dòng)時(shí)間及計(jì)劃
（一）申報(bào)階段（20xx年5月10日—5月15日）
分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃，明確爭創(chuàng)目標(biāo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年6月1日—11月25日）
喊響活動(dòng)口號(hào)，營造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法；
2、擺放、懸掛爭創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志；
3、懸掛“青年文明號(hào)”爭創(chuàng)標(biāo)語；
4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉，提升人員素質(zhì)。
按照支行《關(guān)于印發(fā)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕200號(hào)）要求，形成“個(gè)人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔”、“在崗學(xué)習(xí)為主、學(xué)歷教育為輔”的長期學(xué)習(xí)制度，將每周三定為集中學(xué)習(xí)日，每月集中學(xué)習(xí)4次，每次不少于2小時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含但不限于政治理論、規(guī)章制度、會(huì)出業(yè)務(wù)、安防案防知識(shí)、銀監(jiān)“四十條”禁令；
1、建立員工交心談心臺(tái)帳；
2、在分理處內(nèi)、外部開展豐富多彩的文體活動(dòng)；
3、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；崗位技能練兵，提升業(yè)務(wù)技能。
項(xiàng)目
1、開展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽；
2、開展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競賽；
3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。服務(wù)外化于行，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、改善服務(wù)環(huán)境，做好營業(yè)大廳清潔衛(wèi)生；
2、完善服務(wù)措施，服務(wù)盡可能周到；
3、開展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)；
4、在分理處內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。
5、開展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng)；
6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營銷維護(hù)工作；
7、開展好“10萬商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。
8、為特殊群體、開展上門服務(wù)。
�。ㄈ┳圆榭偨Y(jié)階段（20xx年11月26日—30日）
開展“回頭看”工作，自查創(chuàng)建活動(dòng)開展中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展效果，完善、歸檔軟件資料，迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 5
我科自創(chuàng)建市青年文明號(hào)先進(jìn)集體以來得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)，對(duì)以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對(duì)以前作的不足，有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服，現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下：
一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)
為使這次創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)得到有力的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密的'組織，定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成，醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
組員：
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)
2、向社會(huì)公布我科是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的示范點(diǎn)。
3、公布向社會(huì)的承諾，號(hào)手佩帶特殊的標(biāo)志，以之識(shí)別，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報(bào)、院報(bào)等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍，擴(kuò)大影響力。
二、健全制度，制定承諾
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，制定社會(huì)服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實(shí)崗位規(guī)范。
三、加強(qiáng)檢查，重視監(jiān)督
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題，及時(shí)跟進(jìn)。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對(duì)投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”，開展多元化社會(huì)活動(dòng)
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號(hào)手參加義診活動(dòng)大于5人次。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 6
“青年文明號(hào)”的總體目標(biāo)是：以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體；以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為重要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn)，開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流的企業(yè)新形象，全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè)，面對(duì)廣大移動(dòng)電話客戶，涉及面廣，是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求，因此在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。
一、加大宣傳力度
1. 正確認(rèn)識(shí)，擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間，對(duì)爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的意義及有關(guān)文明的基本常識(shí)進(jìn)行宣傳，使?fàn)I業(yè)員在思想上對(duì)爭創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識(shí)，狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)，進(jìn)一步樹立本集體的良好形象，鼓勵(lì)營業(yè)員再接再厲，爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
2. 創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在營業(yè)員中大力宣傳“青年文明號(hào)”活動(dòng)的性質(zhì)，并且在營業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語，利用板報(bào)
開辟爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)專區(qū)，讓營業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道，突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí)，用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活動(dòng)之中，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容，通過動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì)，宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求，提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。
二、規(guī)范制度，文明服務(wù)
為促進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展，要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開展。首先，建立“兩公開、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開，辦事結(jié)果公開，讓客戶明明白白消費(fèi)，群眾來訪、來信舉報(bào)處理結(jié)果公開；接受群眾監(jiān)督，營業(yè)人員掛工號(hào)牌、持上崗證上崗，聘請社會(huì)監(jiān)督員，自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，加強(qiáng)督察和整改工作，積極推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平，提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。
其四，完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，同時(shí)以工作實(shí)績與日常服務(wù)作為考核依據(jù)，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的工作中去。
三、內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，是時(shí)代的要求，也是行業(yè)的要求，因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程，著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開展服務(wù)意識(shí)競賽、演講競賽活動(dòng)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段，采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式，對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)，開展星級(jí)營業(yè)員、營業(yè)廳的評(píng)選活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍，在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識(shí)，把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更有效，要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的.培養(yǎng)，要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能，通過開展推選星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí)，推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展，形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能操作，用心溝通、熱誠服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
四、積極開展社會(huì)
公司的核心理念： 作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司，應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng)，是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn)，我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動(dòng)，提升公司的社會(huì)形象，擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng)，誠信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門、同事的積極努力和配合下，立足現(xiàn)實(shí)，我們一定能在爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中取得驕人的成績。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 7
20xx年，檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作，積極開展 “愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流，滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去，推動(dòng)部門各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，特制定本計(jì)劃。
一、狠抓青年文明號(hào)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極開展全國青年文明號(hào)創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分，檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門，要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工，在“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
（二）健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理，同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)（預(yù)約）服務(wù)制和崗位責(zé)任制等，堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步規(guī)范管理。
（三）優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，不定期開展檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施，方便服務(wù)對(duì)象辦事，提高硬件服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷，預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，做好以下二方面工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估考核。組織業(yè)務(wù)相對(duì)單一單位的'檢務(wù)骨干人員，開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與青年崗位能手競賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)青年文明號(hào)成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施，不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提升責(zé)任感、事業(yè)心，確保政令暢通。
三、愛崗敬業(yè)，提升業(yè)務(wù)水平
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神，力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一，綜合創(chuàng)一流”。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對(duì)出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對(duì)檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響，認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”，在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式，力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
�。ǘ┘訌�(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式，剛?cè)岵?jì)，建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制，一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束，加強(qiáng)窗口檢查，及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象，并與個(gè)人績效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當(dāng)增加評(píng)先評(píng)優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門；安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí)；為外聘工爭取健康體檢等。
�。ㄈ┐龠M(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門，研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法，進(jìn)一步完善已推行的模式改革，實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤，通過精細(xì)化指導(dǎo)，確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處，提升通關(guān)便利化水平。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能，組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南，規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對(duì)各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度，對(duì)檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查，并將檢查結(jié)果予以通報(bào)，對(duì)屢查屢犯的差錯(cuò)，追究個(gè)人責(zé)任，并提請局績效辦對(duì)部門予以績效扣分。
四、完善服務(wù)功能
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向，實(shí)施分類管理，為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度，計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)信用等級(jí)和分類管理升級(jí)。通過流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程，間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，深入開展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
（三）保持社會(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意，在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)了行業(yè)精神，我們將依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)扎根崗位，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用，為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 8
一、建立群眾
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾�，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級(jí)職稱3人，黨員3人�？剖易�20xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
二、活動(dòng)宗旨
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的口號(hào)是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)
建立xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào)，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟，溫暖社會(huì)、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
四、建立組織
組長：
成員：
五、建立計(jì)劃
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施，建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段：
第一階段：部署啟動(dòng)（20xx年1月）
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》，結(jié)合科室的實(shí)際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的.序幕。
開展“青年禮貌號(hào)”建立工作動(dòng)員會(huì)
對(duì)照xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實(shí)際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段：全面實(shí)施（20xx年2月一20xx年12月）
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng)，透過豐富多彩的教育活動(dòng)，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20xx年9月）
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 9
強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí)，推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況，特制定創(chuàng)建xx年支局“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2 、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施
�。ㄒ唬┳バ麄鲃�(dòng)員，提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員，是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”。
�。ǘ┳I(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補(bǔ)償款，股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的'前臺(tái)宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳，對(duì)郵儲(chǔ)村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
�。ㄈ┳ズ盟枷虢逃瑸閯�(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃書 10
一、自身情況分析：
本人的個(gè)性比較隨和樂觀，和同事相處和睦，與他人能較好地進(jìn)行溝通交流與合作。在工作中能認(rèn)認(rèn)真真積極參與，一絲不茍地做好自己的事情。目前所存在的不足是：學(xué)子管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，參與科研工作投入不夠。雖然接受了一些新課程改革的洗禮，在教育觀念方面有了一些的轉(zhuǎn)變，但是，還需不斷學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、理論。
二、發(fā)展方向：
努力做學(xué)子學(xué)習(xí)的合作者、參與者和引導(dǎo)者，做學(xué)子的知心朋友，同時(shí)更要做教育教學(xué)的實(shí)踐者、反思者、研究者，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、發(fā)展目標(biāo)：
�。ㄒ唬┨嵘齻�(gè)人修養(yǎng)，做一名有品位的教師。
這就必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，使自己具備思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。堅(jiān)定愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育的信念，堅(jiān)持育人為本的宗旨，要依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要廉潔從教，以身作則。用自己的人格魅力，人文素養(yǎng)，知識(shí)積淀，真摯的博愛以及責(zé)任感影響教育學(xué)子，使之形成高尚的品德，正確的人生觀和價(jià)值觀。
（二）做一名業(yè)務(wù)上、教學(xué)上都過硬的教師。
為了適應(yīng)明天的需要，我們今天就應(yīng)該儲(chǔ)備能量，增長能力。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為自己營造一個(gè)學(xué)習(xí)的心境，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)及系統(tǒng)的教育理論知識(shí)，廣泛閱讀教育教學(xué)的報(bào)刊、雜志及專著，提升對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層次、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己能科學(xué)、系統(tǒng)地駕馭教學(xué)內(nèi)容,成為一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。同工作中要善于積累，勤于思考，做到教學(xué)中既有理論依據(jù)，又有實(shí)踐創(chuàng)新，提高自己的科研能力，使自己的.教育教學(xué)水平再上一個(gè)臺(tái)階，爭取在校全體教師研討課中，自己的教學(xué)水平能有所進(jìn)步。
�。ㄈ┳鲆幻p松快樂的
受學(xué)子歡迎的老師。
向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)掌握教師工作必備的專業(yè)知識(shí)及工作藝術(shù)，掌握初中生心理特點(diǎn)。鞏固心教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，提高自己的管理能力。樹立現(xiàn)代學(xué)子觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)子。相信學(xué)子的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)子的主體精神，促進(jìn)學(xué)子的主體發(fā)展，努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)子，使學(xué)子喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展。把對(duì)學(xué)子的做人教育放在首位，樹立為學(xué)子的一生負(fù)責(zé)的理念，培養(yǎng)人，塑造人，形成自己獨(dú)有的工作風(fēng)格。
�。ㄋ模┳鲆幻吧朴诜此�，勤于積累”的老師。
抓住一切聽課和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多觀摩優(yōu)秀教師的課，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反思，及時(shí)總結(jié)自己在教育教學(xué)工作中的成功與不足，取長補(bǔ)短，使自己的教學(xué)水平逐步提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)日益豐富，尋找一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
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