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輔導(dǎo)班員工工作守則
在當(dāng)下社會，守則對人們來說越來越重要，守則一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么守則怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的輔導(dǎo)班員工工作守則，僅供參考，大家一起來看看吧。
輔導(dǎo)班員工工作守則1
一、上班時間：
上午：9：00—11：30
下午：13：30—18：00（周二到周五作息時間）
周六周日：上午：8：00—11：00，下午：14：00—18：00
學(xué)校實(shí)行單周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，節(jié)假日根據(jù)學(xué)校課時安排，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整補(bǔ)休。
二、值班制度：
本學(xué)校預(yù)留晚間輔導(dǎo)任務(wù)，凡是晚間輔導(dǎo)任務(wù)的教師要做好相關(guān)的學(xué)生考勤，而值班老師需要做好校園的安全以及最后門窗電等各種設(shè)施的關(guān)閉工作。
值班教師是輪值制度，教務(wù)制定好輪值表，教師如有問題而出現(xiàn)該執(zhí)勤而值不了的情況可與其他教師進(jìn)行協(xié)調(diào)，再與教務(wù)溝通。值班屬于基本任務(wù)，值班老師要等最后一個孩子走了才可以。
三、考勤制度：
1、員工考勤
每天凡遲到凡≤5′，根據(jù)人情可免除你的遲到問題，但每月每人次不超過2次。遲到凡5′≤￥≤15′，每遲到一次，全勤獎當(dāng)月將不再發(fā)放、如果遲到≤15′，則按照曠工處理，扣除當(dāng)月全勤獎以及3天內(nèi)的基本工資。
請假不得找人代請，必須本人提前1天請假。如出現(xiàn)當(dāng)天早上突發(fā)問題者，凡超過7：30請假者一律不允許。
請假務(wù)必填寫請假單，寫明理由，由主管簽字留作考勤記錄。凡在一個月內(nèi)請假超過一天者，全勤獎將扣除。如果請假理由不充分，主管根據(jù)情況駁回，請相關(guān)人員在2小時之內(nèi)馬上上班，否則按曠工處理。
病假需要有病例或者藥物處方作為依據(jù)，釘在請假單上。事假與病假原則上不能超過2天，超過兩天需要主管向校長申報報批。
事假病假累計一個月不能超過10天，三個月達(dá)到25天，將對該人員進(jìn)行解聘處理。特殊病假（骨折、內(nèi)臟疾病、傳染病等）者，需要住院可根據(jù)情況公司每天補(bǔ)助10元。
2、主管
主管請假必須通過校長的審批，不得無故擅離職守。主管一個月請假不得超過5天。超過5天，請假期間每日工資與副管理人員平均分。每月超過10天，則該主管自動落級，內(nèi)部將重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排：
學(xué)校由于工作原因特殊，周六周日以及節(jié)假日是最忙的時間段，但學(xué)校會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
五、教師工作指南：
每周二、三是集體備課時間，有教務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。每周四、五是教研時間。
備課時間是對每次課的備課交流，周四交至教務(wù)進(jìn)行評比。凡評為優(yōu)秀者每周獎勵5元。教研主要分為兩方面，一是教師內(nèi)部關(guān)于近期問題的交流以及解決的心得，二是有教務(wù)出教研問題，教師研討解決。教務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場抽測。凡教案不按時交者，第一次扣10元，按照累積制，第二次20元，第三次40元，第三次80元……的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；凡再抽測當(dāng)中表現(xiàn)不佳者，不積極參與，不發(fā)揮自己的思維者，標(biāo)準(zhǔn)同上。
每月有1（學(xué)校有15個老師以上在增加一個名額）個名額是對表現(xiàn)優(yōu)異的`人進(jìn)行評比，每人獎金100元。評比標(biāo)準(zhǔn)一是：集體投票選擇，而是教務(wù)選擇，疊加成績?yōu)橹�，相同票�?shù)將再次進(jìn)行評選。每月的月底進(jìn)行。
六、學(xué)校實(shí)行例會制度：
1、早例會
每天早上有不同的人舉行早例會，主要交流學(xué)校的問題以及提出合理的建議，解決的方法等。由當(dāng)天主持人記錄會議內(nèi)容。
2、總結(jié)會議
由校長或者管理進(jìn)行會議主持，主要以任務(wù)布置、上個月問題、解決方法等展開。教師書寫教師總結(jié)。
七、特殊假期：
1、婚假：
法定結(jié)婚年齡：男22周歲，女20周歲，可享3天婚假。
晚婚年齡：男25周歲，女23周歲，可享受17天（含3天法定婚假）
在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假
申請婚假須附結(jié)婚證明，婚假不可分次申請
婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發(fā)，福利待遇不變。
2、產(chǎn)假
前提：遵守國家計劃生育政策（已婚、計劃內(nèi)生育）。
分類：生育產(chǎn)假(女)、產(chǎn)后陪護(hù)假(男)。
生育產(chǎn)假：90天（其中產(chǎn)前休假15天）。
初婚晚育的，增加60天，并給予男方護(hù)理假7天（男方必須是初婚或未生育過孩子的再婚者。）
多胞胎生育的，每多生育一名嬰兒，增加15天。
懷孕的女職工，在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，應(yīng)當(dāng)算作勞動時間。
對未滿一周歲嬰兒的女職工，每天應(yīng)給予兩次授乳時間。每次授乳時間為單胞為三十分鐘，如路途較遠(yuǎn)，可將兩次授乳時間合并（含人工喂養(yǎng)）。
3、喪假
員工三代以內(nèi)直系親屬及配偶父母死亡，喪假3天。
須赴外地料理喪事的，根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
喪假包括休息日和法定休假日，應(yīng)一次休完。
喪假為帶薪假。
注：年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假報批程序同病事假。學(xué)校根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)假期安排。
八、師容師德
1、儀容儀表
頭發(fā)：頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。頭發(fā)不宜過短或過長不準(zhǔn)許剃光頭，留怪異的發(fā)型，頭發(fā)顏色不家過度夸張。
指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔
口腔：保持口氣清潔，工作期間盡量不吃有異味的食物
化妝：女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。
2、著裝
上班員工應(yīng)著職業(yè)裝或職業(yè)休閑裝。不得過于休閑。
褲、裙：男士不允許穿短褲;女士不得穿超短裙，裙長以膝蓋以上15公分為限。
鞋、襪：鞋襪應(yīng)保持清潔，不得有異味，不得穿托鞋（涼托鞋）
注：公司有條不成文的規(guī)定，就是上班時間大家最好不要穿牛仔褲
3、行為舉止
坐姿：坐時要上身挺直，不要彎曲，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動。
立姿：站時應(yīng)挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它物。
行姿：行走時保持步伐輕盈，雙臂自然擺動
工作時間大家各歸其位，不得隨意串崗、脫崗、睡崗。不要扎堆聊天。不得聊與公司無關(guān)的事情。
在工作場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或吹口哨。
嚴(yán)禁工作時間吃零食，不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，上班前及上班時間不準(zhǔn)喝酒。
工作時間不得用電腦、手機(jī)玩游戲、看電影上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
注：大家要坐有坐像站有站像，不得橫七豎八躺在椅子上。午休時間也請大家盡量注意自己的舉止。
4、電話
員工接打電話，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣。
聽到電話鈴響，至少在第三聲鈴響前接聽電話，遲接電話表示歉意。
準(zhǔn)確記錄、及時轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，并敦促同事回電。主動幫助解決客戶要求。
參加會議應(yīng)將電話置于振動模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽時，應(yīng)走出會議室接聽。
辦公區(qū)域應(yīng)避免走動中接打電話，需要接聽時應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。
工作時間原則上不能接打私人電話，必要時接打私人電話時，應(yīng)盡量長話短說，控制時間。
5、待客
在約定的時間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。
不得在前臺、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，并在落座后開始談話。
客人來訪而需接待的人不在時，應(yīng)禮貌的接待對方，能解決的問題應(yīng)動為其解決。
無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健Ｒ话憧腿艘运椭燎芭_為宜，重要客人應(yīng)送至大門以外，送行時應(yīng)在客人離去后返回。
九、環(huán)境衛(wèi)生：
有教務(wù)統(tǒng)一安排老師進(jìn)行打掃，并制作好值日表。
教師衛(wèi)生，哪位教師上課哪位教師打掃好們可以安排學(xué)生。
輔導(dǎo)班員工工作守則2
一、辦公室日常行為規(guī)范
1. 遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮；
2. 維護(hù)公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；
4. 尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞；
5. 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)；
6. 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新.
二、接待規(guī)范
1. 有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理；
2. 如果相關(guān)人員不在，應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄；
3. 如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點(diǎn)；
4. 來訪者離開時，應(yīng)主動將其送至電梯門口；
5. 如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請具體人員予以解答.
6. 接待人員必須將情況記錄在上門登記表上.
三、電話禮儀
1. 鈴聲響起3聲后必須接起；
2. 接起電話后需親切的使用“您好，勵修教育，請問有什么可以幫到您？”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題，如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”；
3. 電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫，并給予轉(zhuǎn)達(dá)；
4. 不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者.
四、著裝要求
1. 日常辦公：（女員工）平時著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
2. 公司重大活動，全體員工必須穿工裝；
五、員工制度
（一）員工培訓(xùn)
1. 新員工面試通過，需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議；
2. 7天觀察期內(nèi)，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；
3. 觀察期的第7天為培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容分為筆試和演講2部分；
4. 新員工根據(jù)自身面試的.崗位，依照個人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核；
�。ǘ﹩T工入職
1. 新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書）
2. 提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；
3. 簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
4. 新員工入職后試用期為1―3個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；
�。ㄈ﹩T工轉(zhuǎn)正
1. 1―3個月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放；
2. 新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；
3. 新員工如在試用期內(nèi)，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；
4. 新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工；
5. 轉(zhuǎn)正考核要求：a. 業(yè)績考核 b. 問題解析與處理 c. 任務(wù)目標(biāo)的完成情況d. 對工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
�。ㄋ模﹩T工離職
1. 員工合同期滿正式離職，公司將提前一個月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同；
2. 合同期內(nèi)員工如無正當(dāng)理由不得離職，如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
3. 員工如因特俗原因必須離開公司，方可申請離職，離職須提前一個月提出書面申請，
填寫《員工離職交接表》，經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作；
4. 員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處；
5. 員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職.
（五）員工考勤
1. 員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10：05作為最后確認(rèn)時間），超過次數(shù)均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效；
2. 遲到、早退罰款10元/次（超過30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過2個小時無故未到者按曠工情況處理；
3. 曠工：員工無故曠工，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失；
4. 事假：須提前一天詳細(xì)填寫《請假條》，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，
5. 病假：員工每月一天帶薪病假無批準(zhǔn)的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
6. 如員工帶薪病假休完還需休假，需提前電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理；（病假必須持有醫(yī)生證明）
（六）請假流程
1. 病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2. 事假，由本人填寫《請假條》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效，請假3天以上者須由領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)；
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