【薦】員工行為規(guī)范
員工行為規(guī)范1
通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的走路,都習(xí)慣性的一群人一起走,一起說(shuō)話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的,因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的.行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識(shí),在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成,工作,對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì),慎之又慎,工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多,能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同 事。
員工行為規(guī)范2
與客交談離半米,目光交移三角區(qū),太遠(yuǎn)產(chǎn)生距離感,太近產(chǎn)生威脅意
引領(lǐng)賓客左前方,提前兩步引客行,臺(tái)階轉(zhuǎn)彎需示意,推門掀簾需在前
切忌抓頭和撓癢,飯后要保口清爽,擤涕噴嚏用手捂,文明舉止在客前
客區(qū)安靜不爭(zhēng)吵,不得扎堆把話聊,行走直線別晃腦,輕聲細(xì)語(yǔ)不可少
物品不慎被客損,給與安慰即更換,賠償事宜別忘記,不得流露厭煩意
走廊過(guò)道迎面客,站立一旁客先過(guò),與客同行不要擠,微笑問(wèn)候要示意
個(gè)人情緒須控制,真誠(chéng)團(tuán)結(jié)與同事,矛盾意見不外露,解決問(wèn)題客走后
指引方向手并攏,右手手心要向上,引客要到目的地,同事幫忙需同意
員工行為規(guī)范3
1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時(shí)精神飽滿,工作積極。工作期間不聚眾聊天,嘻笑打鬧,不吃零食,不干私活,不看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊,不占用電話聊天。
2、未經(jīng)允許外單位人員不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
3、不得將違禁品及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品帶入生產(chǎn)區(qū)。
4、按照“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))要求,保持生產(chǎn)辦公現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,擺放有序。做到“四無(wú)三整潔”(四無(wú):設(shè)備、工具、門窗無(wú)塵垢;柜頂、桌面物品無(wú)亂堆亂放;地面屋角無(wú)雜物;頂板、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)。三整潔:現(xiàn)場(chǎng)整潔;工具、儀表、辦公生產(chǎn)庫(kù)房、桌面整潔;原始記錄整潔)。
5、員工要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排;領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心愛護(hù)員工,經(jīng)常與員工交流溝通。
6、按時(shí)參加會(huì)議,不遲到,不早退,開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)鈴聲,原則上不接打手機(jī)。
7、每天工作做到“日事日結(jié),日清日高”,按時(shí)完成工作任務(wù),保證事事有著落。
8、保守公司機(jī)密,不隨意向外單位人員談?wù)摶蛐孤豆居嘘P(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的情況。
9、不得利用工作機(jī)會(huì)和便利謀求私利,假公濟(jì)私,貪污腐化。
10、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,嚴(yán)禁隨地吐痰,嚴(yán)禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
11、公司實(shí)施“無(wú)煙工廠”,廠區(qū)禁止吸煙。外來(lái)人員有吸煙行為,應(yīng)及時(shí)制止。
12、辦公場(chǎng)所要保持安靜、整潔,不可大聲喧嘩、吵鬧,接打電話時(shí)語(yǔ)音柔和,音量適中,不可影響他人。
13、實(shí)行首任接待制,接待人員要態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,盡快將來(lái)客帶到接洽部門。
14、工作中提倡使用普通話;語(yǔ)言規(guī)范、文明,不講粗話、臟話。
15、上班期間全體員工須按公司要求著裝,下班后不得穿工作服外出。
16、服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。
17、頭發(fā)整潔、大方得體,經(jīng)常洗理,不染異色。男員工不留長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā),女員工不留怪異發(fā)型。
18、女員工不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的飾物;男員工應(yīng)保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。
19、坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。多人同行時(shí),不勾肩搭背,不并排齊行。
20、在公共場(chǎng)合不應(yīng)剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
21、人事部對(duì)職工宿舍的.統(tǒng)一調(diào)配和管理,講究衛(wèi)生,做到室內(nèi)整潔美觀,不得在墻壁上亂刻亂畫、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫、亂拉蚊帳等。
22、職工住宿樓樓道、室內(nèi)等公共場(chǎng)所不準(zhǔn)大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等,不準(zhǔn)看黃色影視、刊物。
23、按時(shí)作息,及時(shí)熄燈。熄燈后不準(zhǔn)說(shuō)話或爭(zhēng)論問(wèn)題,以免影響他人休息。
24、愛護(hù)職工宿舍配備的公共設(shè)施、生活用品,不得隨意更換門鎖。
25、自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到大小便入池,隨手沖洗,手紙入簍。
26、不準(zhǔn)向窗外潑水,扔?xùn)|西,污水要倒在衛(wèi)生間洗漱槽內(nèi)。
27、職工宿舍樓內(nèi)不準(zhǔn)使用電熱水器、電爐等高耗能器具,不準(zhǔn)做飯。
28、外出行走要走人行道,不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10:30以前返回公司。
29、員工不得擅留外來(lái)人員住宿。員工家屬要留宿的,必須到人事部履行來(lái)客登記手續(xù)。
30、愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施,提倡節(jié)約用水,保持衛(wèi)生間清潔。
31、自覺(jué)排隊(duì)打飯,不插隊(duì),不擁擠,按量取食,杜絕浪費(fèi)。
32、用餐時(shí)不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。
33、見面互致問(wèn)候,男女交往有禮有節(jié),舉止文明大方。
員工行為規(guī)范4
1、遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守勞動(dòng)合同,自覺(jué)履行勞動(dòng)合同條款規(guī)定的義務(wù)。
3、員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):
A、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍的行為,否則考核10分每次,如影響生產(chǎn),按通則考核。
B、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的`業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù),否則交由人力資源部考核。
C、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到精益求精,提高工作效益。
D、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,負(fù)責(zé)按國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定處罰。
E、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友或與來(lái)賓參觀者談話,如確因重要事故須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定的地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘,否則考核10分每次。
F、不得攜帶違禁品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,否則根據(jù)國(guó)家及公司規(guī)定處罰。
G、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠,否則根據(jù)所帶物品重要性處罰。
H、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地,負(fù)責(zé)考核20分每次。
I、工作期間不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開,負(fù)責(zé)考核10分每次。
J、員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙以及玩手機(jī),以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn),否則考核10分每次。
K、應(yīng)同力合作、同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序,否則,吵鬧的經(jīng)過(guò)制止,仍不停止的考核10分每次。
L、全體員工必須了解,唯有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得獎(jiǎng)金,以達(dá)到互相合作,勞資兩利的目的。
M、各級(jí)主管負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
N、員工每日統(tǒng)一著裝廠服,佩戴工作證,進(jìn)入工廠,工裝必須保持整潔。進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋。員工不得將書報(bào)及其它一切與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品帶入車間,水杯、安全帽應(yīng)整齊排放于指定地點(diǎn),并保持清潔。
O、在下班前,清掃工作區(qū)域,做到擺放規(guī)范、干凈整潔。
P、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
Q、員工應(yīng)愛惜公司財(cái)物,不可隨意損壞或占為已有。
R、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù),凡個(gè)人意見涉及公司者未經(jīng)許可不要對(duì)外發(fā)表。
S、公司提倡忠誠(chéng)真實(shí),做到對(duì)公司忠誠(chéng),對(duì)工作不撒謊,不隱瞞事實(shí),任何有悖于此的行為,都不被公司接受,嚴(yán)禁為個(gè)人目的而偽造任何證件,證明。
員工行為規(guī)范5
全礦員工同志們:
《xx集團(tuán)員工基本行為規(guī)范(試行)》已經(jīng)下發(fā),**煤礦有責(zé)任也有義務(wù)為**集團(tuán)的文明創(chuàng)建活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。為積極開展好這項(xiàng)活動(dòng),礦黨委向全礦員工發(fā)出如下倡議:
一、遵守員工基本行為規(guī)范,做一名文明創(chuàng)建的參與者。全礦員工要自覺(jué)遵守**集團(tuán)員工基本行為規(guī)范,從規(guī)范日常工作的一言一行入手,促進(jìn)員工基本行為規(guī)范的養(yǎng)成。以自己的自覺(jué)行動(dòng)告別各種不文明行為,積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)自己的文明行為,為鐵煤企業(yè)文化建設(shè)增色。
二、立足本職,做一名員工基本行為規(guī)范的`傳播者。我們要積極參加文明創(chuàng)建活動(dòng),努力爭(zhēng)做文明使者,以自己的模范作用帶動(dòng)影響身邊的人。黨員干部,團(tuán)員青年要做學(xué)習(xí)和執(zhí)行《規(guī)范》的模范,促進(jìn)全礦員工行為規(guī)范的養(yǎng)成, 從自己做起,讓文明意識(shí)深入人心,為文明創(chuàng)建活動(dòng)添磚加瓦。
三、遵章守法,嚴(yán)以律己,做一名員工基本行為規(guī)范的監(jiān)督者。每名員工都要嚴(yán)格要求自己,切實(shí)遵守基本行為規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定,服從管理,自覺(jué)塑造美好、文明的xx形象。主動(dòng)勸阻和舉報(bào)不文明行為,推動(dòng)《規(guī)范》的貫徹實(shí)施。
全礦員工同志們:讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,自覺(jué)遵守《**集團(tuán)員工基本行為規(guī)范》,做文明員工。提高員工整體的文明素養(yǎng)和精神風(fēng)貌,提升企業(yè)文化建設(shè)水平。用**集團(tuán)的企業(yè)精神凝聚人心、鼓舞斗志、昂揚(yáng)精神、煥發(fā)活力,促進(jìn)全礦各項(xiàng)工作的發(fā)展。
xx礦政工辦
員工行為規(guī)范6
為了使公司員工講文明、懂禮貌,樹立良好的公司形象,特制定員工文明行為規(guī)范。
1、穿戴儀容方面:
。1)按公司規(guī)定穿著服裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。
(2)佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
。3)佩戴手飾不過(guò)于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過(guò)長(zhǎng)或過(guò)于修飾。
。4)衣物、鞋子不臟污不堪。
(5)保持頭部、面部、雙手清潔,經(jīng)常梳洗理發(fā),不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現(xiàn)方面:
。1)騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友,要自覺(jué)下車,主動(dòng)使用文明用語(yǔ)熱情問(wèn)候。
。2)不遲到、不早退、不曠工,有事及時(shí)請(qǐng)假,不影響工作。
(3)按規(guī)定時(shí)間提前上班以便從容不迫地做好準(zhǔn)備工作。
。4)臨近下班,安心工作,不心浮氣躁。
(5)下班時(shí)要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面:
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡職盡責(zé)干好工作。
(2)工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑,不影響其他同事的工作。
。3)工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無(wú)人、不狐假虎威。
(4)工作時(shí)不要講與工作無(wú)關(guān)的廢話。
。5)工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
。6)嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,需離開崗位時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記。
。7)對(duì)于每天的每一件事都認(rèn)真細(xì)致的干好,做到日事日畢,日清日高。
4、使用電話方面:
。1)接聽電話時(shí)要神清氣爽,欣喜爽快,使用文明用語(yǔ)。
。2)接聽電話時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆,正確靈活地應(yīng)對(duì)。
。3)轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。
。4)不與對(duì)方聊談冗長(zhǎng)無(wú)用的話。
。5)使用電話時(shí),要輕拿輕放,加以愛惜。
5、言語(yǔ)行為方面:
。1)與人談話,要簡(jiǎn)潔明了,不羅嗦。
。2)言談措辭要恰如其分,懂得正確的造詞用句,自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。
(3)講話時(shí)要斟酌,不講臟話、粗話,不盛氣凌人,適當(dāng)應(yīng)用敬語(yǔ)、謙遜語(yǔ)、莊重語(yǔ)。
(4)不陰陽(yáng)怪調(diào),亂喊亂叫。
。5)與領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者談話,要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。
。6)工作時(shí)間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
(7)舉止要文雅大方,不粗俗。
。8)不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,自覺(jué)撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。
。9)不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫,不亂采折花木,不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面:
(1)上下車時(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)者先上下車,乘車時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座。
。2)并肩路過(guò)大門、窄路、樓梯等時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者先行。
。3)在公司內(nèi)對(duì)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不要指名道姓。
。4)在共同就餐時(shí),要讓長(zhǎng)者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。
(5)對(duì)待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,不要蠻橫無(wú)理。
。6)遇到外來(lái)客人,無(wú)論找誰(shuí),都要熱情接待,并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
。7)遇到客人時(shí),要主動(dòng)向前跟客人打招呼。
。8)當(dāng)訪客離去時(shí),要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。
7、待人接物方面:
。1)說(shuō)話辦事要講信用,言必行,行必果。
。2)按時(shí)交納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)和各項(xiàng)應(yīng)交稅費(fèi),按時(shí)歸還借欠款項(xiàng)和物品,按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
(3)孝敬父母,尊長(zhǎng)愛幼,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
。4)參加任何會(huì)議都主動(dòng)關(guān)閉手機(jī),坐姿端正,聚精會(huì)神,不瞌睡,不交頭接耳,避免影響會(huì)場(chǎng)秩序。
。5)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗顺修k的.事情要及時(shí)復(fù)命或給予答復(fù)。
8、公私區(qū)分方面:
(1)使用公司電話,要言簡(jiǎn)意賅,不長(zhǎng)時(shí)間占用,打外線私人電話,要自覺(jué)交費(fèi)。
。2)使用公司車輛辦私事要自覺(jué)交費(fèi)。
(3)不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
(4)不假公濟(jì)私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。
。5)愛護(hù)、節(jié)約使用公司財(cái)物,不故意破壞,不鋪張浪費(fèi)。
。6)不要把與工作無(wú)關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
員工行為規(guī)范7
員工的儀表與舉止,不公反映了會(huì)所的精神面貌,而且還體現(xiàn)了員工的基本素質(zhì),因此,加強(qiáng)對(duì)員工的儀表與舉止的嚴(yán)格訓(xùn)練和要求是十分必要的。
1、員工的儀表
服務(wù)人員儀容端莊、大方,著裝整齊清潔,美觀,使來(lái)消費(fèi)的賓客見而生善,望而生悅,心理上產(chǎn)生一種信任感、愉快感,有助于創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
1-1、發(fā)型
★男員工:保持整潔、整齊,前面不過(guò)眉毛,后面不過(guò)衣領(lǐng),發(fā)角不過(guò)耳,不蓄胡須,不得染彩發(fā),不留怪發(fā)型。
★女員工:保持清潔,梳理整齊,頭發(fā)前面不過(guò)眉毛,后面不過(guò)肩,頭發(fā)不得盤于頭頂或盤得過(guò)大,頭花或發(fā)夾應(yīng)為黑色,款式不宜夸張。
1-2、佩戴
員工在當(dāng)班時(shí)不得佩戴戒指、手鏈、手鐲、胸針等飾物,結(jié)婚戒指除外。
1-3、著裝
★男員工:上班時(shí)著工作服,名牌位于胸前左上方,工作服保持清潔、整齊,熨燙挺拔,扣子無(wú)脫落,衣褲無(wú)開線,破損,領(lǐng)結(jié)整齊、熨燙,皮鞋著黑色皮鞋,保持清潔、閃亮。
★女員工
上班時(shí)著工作服,名牌位胸前左上方,工作服保持清潔、整齊,熨燙挺拔,扣子無(wú)脫落,衣褲無(wú)開線,破損,領(lǐng)結(jié)整齊、熨燙,皮鞋著黑色皮鞋,保持清潔、閃亮。
1-4、個(gè)人衛(wèi)生
★不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
★每天勤洗澡,更衣。
★飯前便后要洗手。
★不吃異味食物如洋蔥,蒜頭。
1-5、化妝
★如職工著裝上崗。
★化職業(yè)妝,淡雅、自然。
★飯后補(bǔ)妝。
★可用適量無(wú)刺鼻味的香水。
2、員工的舉止
2-1、微笑
★親切微笑地主動(dòng)向客人和同事問(wèn)候。
★親切微笑地回答客人問(wèn)題,為客人提供服務(wù)。
★與客人和同事目光相遇時(shí),應(yīng)微笑致意。
★一旦客人或同事走過(guò)來(lái),或有顧盼之意,應(yīng)面帶微笑,立即走上前,熱情招呼:“您好!請(qǐng)問(wèn)我能為您做些什么?”或“您好!”
2-2、站立
★女員工:雙手自然地交叉放在身體面前,右手在上,左手在下,雙腿并攏站直,挺胸、收腹,目光注視前方,不倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。
★男員工:雙手自然下垂,貼褲縫處,也可雙手背在身體后交叉,兩腿略分開些,與肩同寬。
★遇有兩人以上在一起,兩人間應(yīng)保持15cm以上距離,不得拉手,搭背或相互倚靠。
2-3、行走
★挺胸、抬頭,目視前方,注意周圍客情。
★步伐適中,不搖不晃,輕松自如。
★遇有客人應(yīng)主動(dòng)讓行,不可碰撞陳設(shè),不得手插口袋。
2-4、路遇
★行進(jìn)間,目光與客人或同事相遇,應(yīng)自然點(diǎn)頭,親切微笑致意。
★給別人讓路,要面向?qū)Ψ,不背?duì)他人,應(yīng)退至方便他人行進(jìn)處。
★需要他人讓路時(shí),應(yīng)講:“對(duì)不起!”別人主動(dòng)為你讓路,應(yīng)面向?qū)Ψ街轮x:“謝謝!”
2-5、指示方向
目光注視他人說(shuō):“您請(qǐng)!”或簡(jiǎn)要重復(fù)對(duì)方的問(wèn)詢(如:“洗手間嗎?”在那邊),要用右手,手心向上,大拇指自然張開,手臂略彎,目光隨著手臂的.伸展方向移去,不便的情況下可用目光示意,切勿用手指對(duì)著客人指指點(diǎn)點(diǎn)。
2-6、引領(lǐng)
★引領(lǐng)他人時(shí)步子不能太快,與其保持三步左右的距離,兩三步回顧一下,環(huán)境條件允許的話盡可能避免背對(duì)他人,而應(yīng)側(cè)身45度,照顧他人向前行進(jìn)。
★引領(lǐng)時(shí)遇到門,應(yīng)上前開門,用手按住,側(cè)身站在門旁,微笑點(diǎn)頭,等候他人進(jìn)門后,自己再進(jìn)去,輕輕關(guān)上門。
★引領(lǐng)中遇到熟識(shí)的人,原則上可領(lǐng)首致意,但不能與其攀談。
2-7、遞交物品
態(tài)度謙恭,雙手將物品遞到客人面前或手中,切忌不到位時(shí)就隨手丟過(guò)去,如客人坐在座位上,要從客人右側(cè)呈上,其高度以方便客人接好為準(zhǔn),切忌越過(guò)客人身體遞交。
2-8、敲門
敲門時(shí)切勿用力過(guò)重,或用器具敲門,用手輕敲三下,邊輕聲說(shuō):“對(duì)不起,打擾了!”方可進(jìn)入。
2-9、交談
★與客人交談時(shí),應(yīng)保持一臂有余的距離,不要太近,也不能太遠(yuǎn);不能左顧右盼,心不在焉,眼睛要注視講話人,目光親切自然,音量適中。
★對(duì)客服務(wù)時(shí)不得在賓客面前打哈欠,伸懶腰等,不得在賓客面前掏耳垢,挖鼻孔,剔牙齒,剪指甲等,不得對(duì)著他人咳嗽,打噴嚏(如不能抑制,應(yīng)側(cè)轉(zhuǎn)過(guò)頭,避開客人并用手帕掩口,隨即對(duì)客人道謙:“對(duì)不起!”。)不得在前臺(tái)整理服裝,不得在賓客面前整理頭發(fā),勿竊竊私語(yǔ)或嘻笑喧嘩,非必要勿過(guò)分注視客人。
員工行為規(guī)范8
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,提高工作質(zhì)量與效率,就以下日常行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、規(guī)范:
一、員工正常工作時(shí)間為:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,天工作制,需按時(shí)指紋打卡,每天四次,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況,罰款50元。
二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理處登記填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》,由行政人事部統(tǒng)一辦理補(bǔ)簽卡。凡因個(gè)人原因忘刷、漏刷、請(qǐng)于第二天內(nèi)由部門主管核簽后交到人力資源部補(bǔ)簽卡,否則取消當(dāng)次考勤。若未填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》則以曠工處理。
三、員工請(qǐng)假必須本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請(qǐng)假,未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
四、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)隨意離開公司,因公需外出時(shí),必須在前臺(tái)填寫外出登記表,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能外出,違者按曠工處理。
五、中午休息時(shí)間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng),以免打擾他人休息,違者罰款50元。
六、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序,違者罰款50元,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
七、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)使用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲、聽音樂(lè)、上網(wǎng)聊天瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站等,違者罰款200元,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)100元,多人舉報(bào)的上限不超200元。
八、不準(zhǔn)違背公司領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo),違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款,情節(jié)特別惡劣的`,公司予以辭退。
九、積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室,應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、等耗能設(shè)備,辦公用的環(huán)保紙由行政人部門每周定期回收。
在今后的工作中,部門與部門之間、部門負(fù)責(zé)人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。以上制度即日起開始執(zhí)行,請(qǐng)大家嚴(yán)格律己,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍,為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
人事行政部在今后的工作中,將進(jìn)行嚴(yán)格的巡查和考核,并以周為單位進(jìn)行相關(guān)違規(guī)情況的實(shí)名通報(bào),除了罰款外,會(huì)綜合考慮員工的工作表現(xiàn),并對(duì)員工的發(fā)展作出綜合考評(píng)。
特此通知!
XXX
20xx年XX月XX日
員工行為規(guī)范9
一、目的
為了改善員工精神面貌,改善企業(yè)形象,建立公司文化體系,制定以下員工日常行為準(zhǔn)則。
二、準(zhǔn)則如下:
1.時(shí)間文化:
a、早操時(shí)間:7:40-7:50
b、清掃時(shí)間:7:50-8:00
c、上下班時(shí)間:上午8:00-12:00;下午13:30-17:30(下午工作提前5分鐘到崗,進(jìn)行工作前準(zhǔn)備)
d、就餐時(shí)間:12:00開餐,無(wú)特殊原因不得提前就餐。
e、會(huì)議時(shí)間:開會(huì)前五分鐘進(jìn)會(huì)場(chǎng)
2.形象禮儀:
a、同事間見面,微笑禮讓,互相問(wèn)好、避免使用不文明詞語(yǔ)
b、工作時(shí),統(tǒng)一著裝,工作服干凈、整潔
c、領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),反應(yīng)迅速,走路速度要快,雙手不要插兜
d、廠區(qū)內(nèi)男士不得帶耳釘、耳環(huán)、不留長(zhǎng)發(fā)、不穿奇裝異服,女士不得穿超短裙、化濃妝等
3、早操文化
a、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)做操地點(diǎn)
b、動(dòng)作干凈利索
c、口號(hào)聲音洪亮
d、無(wú)故不得缺勤(當(dāng)事人罰款20元)
4、吸煙文化
a、辦公室、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域等嚴(yán)禁吸煙,須在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)吸煙,食堂、娛樂(lè)、休閑等公共場(chǎng)所吸煙必須在指定區(qū)域內(nèi),煙頭在規(guī)定的容器內(nèi)熄滅,并投入煙灰缸,禁止將煙頭隨意丟棄在辦公室內(nèi)、宿舍樓道、餐廳、廣場(chǎng)等地方,禁止將有火星的煙頭仍在垃圾箱
b、為了預(yù)防火災(zāi)等安全隱患,宿舍內(nèi)不允許吸煙,吸煙請(qǐng)?jiān)谛l(wèi)生間內(nèi)或走廊吸煙處吸煙
c、餐廳內(nèi)午餐期間禁止吸煙,晚餐時(shí)在餐廳設(shè)立吸煙區(qū)內(nèi)吸煙
5、作息文化
a、辦公室電腦除本部門人員使用,其他人不得使用;
b、工作期間,禁止上網(wǎng)玩游戲、聊QQ、淘寶等與工作無(wú)關(guān)的.內(nèi)容;
c、工作期間禁止長(zhǎng)時(shí)間打個(gè)人電話,玩手機(jī)游戲、手機(jī)聊天等;
d、工作期間禁止聚眾聊天,嘻戲、打鬧,工作時(shí)間無(wú)特殊情況嚴(yán)禁回宿舍;
e、晚10:00以后嚴(yán)禁亂串宿舍,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩;
f、禁止在公司進(jìn)行賭博等不利于安定團(tuán)結(jié)的活動(dòng);違反每人罰款200元,全廠通報(bào)批評(píng),2次開除);
6、清潔文化
a、工作場(chǎng)所、公共區(qū)域不得亂丟垃圾,必須放到指定容器;
b、宿舍清理出的垃圾,必須放在垃圾桶內(nèi),不得在樓道里丟棄垃圾。
c、每天上班前必須打掃辦公區(qū)內(nèi)衛(wèi)生;
d、每天清理宿舍衛(wèi)生、衛(wèi)生間每天打掃、不得有異味;
e、根據(jù)制定出的辦公室5S區(qū)域表,宿舍值日表嚴(yán)格執(zhí)行;
f、保持衛(wèi)生間整潔,不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫;
7、會(huì)議文化
a、提前五分鐘進(jìn)會(huì)場(chǎng);
b、正式(重大)會(huì)議流程:會(huì)議開始時(shí):主持人發(fā)布口號(hào):各位同事現(xiàn)在開始會(huì)議,會(huì)議開始、“浩海清源”會(huì)議結(jié)束時(shí):“會(huì)議結(jié)束”、“浩海清源”;
c、會(huì)議期間,所有人手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音狀態(tài);
8、節(jié)約文化
a、用完水后,關(guān)閉水龍頭;
b、工作完畢,設(shè)備、儀器、電腦等電器設(shè)備要關(guān)閉,離開宿舍關(guān)閉相關(guān)用電設(shè)備,禁止開長(zhǎng)明燈;
c、打飯時(shí)要適量,不浪費(fèi)一粒糧食;綜合管理部將不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違章等行為第
一次說(shuō)服教育,第二次警告處理并罰款50元,第三次全廠通報(bào)批評(píng),作出檢討并罰款100元,屢教不改者辭退處理;
員工日常行為準(zhǔn)則作為績(jī)效考核和公司優(yōu)秀員工評(píng)比一部分,計(jì)入個(gè)人綜合考評(píng),違反2次者取消評(píng)比優(yōu)秀員工資格。
員工行為規(guī)范10
男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后
男士?jī)赡_與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側(cè)
就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動(dòng)別抖亂
行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑
表情自然面帶笑,表情冷漠很無(wú)聊,面部失?蛧樑,略露唇齒笑一笑
握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢
禁止乘坐客用梯,客人進(jìn)入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓
酒店內(nèi)部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸,帶來(lái)麻煩還違紀(jì)
禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關(guān)鍵,如廁不超分鐘,禁看報(bào)紙把水沖
禁用客用電話機(jī),遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長(zhǎng)途打了有人查
客用區(qū)域你別去,對(duì)客服務(wù)才允許,如若遇上緊急事,總監(jiān)同意也不遲
如果使用IC卡,宿舍區(qū)域也限打,最長(zhǎng)不超分鐘,點(diǎn)后沒(méi)話聲
手機(jī)禁止隨身帶,呼機(jī)一樣被排外,特殊崗位放震動(dòng),禁止出現(xiàn)鈴聲嗡
參加培訓(xùn)需守時(shí),教室衛(wèi)生要保持,課上動(dòng)腦記筆記,請(qǐng)假必須按程序
提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡時(shí),用餐規(guī)定是
部門內(nèi)部需簽到,避免再出現(xiàn)錯(cuò)報(bào),假單批準(zhǔn)才離店,月末考勤一起算
生病請(qǐng)到醫(yī)務(wù)室,看過(guò)別忘請(qǐng)假事,在家生病也不怕,請(qǐng)給大夫打電話
就餐排隊(duì)并打卡,殘?jiān)灰郎先,水果不吃?yīng)放回,浪費(fèi)飯菜需要賠
酒店物品禁帶出,帶入登記出時(shí)數(shù),出入通道有禮貌,主動(dòng)掏包保安瞧
禁止宿舍內(nèi)賭博,使用電器怕著火,點(diǎn)必須回宿舍,大聲喧嘩是你錯(cuò)
親朋家屬來(lái)登記,安全衛(wèi)生是第一,床上物品需愛惜,酒店財(cái)產(chǎn)不歸你
員工行為規(guī)范11
勺窩鄉(xiāng)希望小學(xué)在20xx年5月份組織我校全體教師學(xué)習(xí)了規(guī)范教師日常行為教育活動(dòng)。通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),深深地做了回顧與反思,對(duì)自己做了自查自糾,具體內(nèi)容如下:
一、 自查
本次的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,難免會(huì)有些不足之處。特別是在自己的教育教學(xué)工作中還沒(méi)改掉的壞習(xí)慣,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話,我就會(huì)穩(wěn)不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì)感覺(jué)到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛學(xué)生,理解學(xué)生,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要好好的教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打?qū)W生,要以理服人。不能酒后上課,上課不能打接電話,也不能在課堂上吸煙,要規(guī)范自己作為一名人民教師的日常行為規(guī)范,做一名優(yōu)秀的人民教師。
二、 自糾
本次的學(xué)習(xí)對(duì)于我們年輕教師是很有用的`,通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范教師日常行為有了更多的理解,并在課堂上能夠克制自己,如不酒后上課,上課不打接電話,也不在課堂上吸煙等。但是還有些細(xì)節(jié)沒(méi)有做到,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話,我就會(huì)穩(wěn)不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì)感覺(jué)到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛學(xué)生,理解學(xué)生,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要好好的教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打?qū)W生,要以理服人,以學(xué)生為本。
總之,不管怎么樣,作為一位人民教師,要不斷的學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí),規(guī)范教師日常行為教育條例,并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中改進(jìn)自己的不良行為,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的人民教師。
員工行為規(guī)范12
第一章總則
第一條為規(guī)范員工安全行為,提高員工安全意識(shí),加強(qiáng)員工防范能力,特制定本規(guī)范。(范本)
第二條本規(guī)范適用于公司所有員工。
第三條遵循原則
堅(jiān)持全員、全過(guò)程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。
第二章職責(zé)范圍
第四條安全環(huán)保部為本規(guī)范的歸口管理部門,負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定、修訂,以及本規(guī)范的監(jiān)督、檢查、考核工作。
第五條公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工的日常安全教育工作,并對(duì)員工行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核工作。
第三章管理要求
第六條員工一般安全守則
(一)未穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現(xiàn)場(chǎng);
。ǘ﹪(yán)禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
。ㄈ﹪(yán)禁飲酒者進(jìn)入生產(chǎn)和施工區(qū)域;
(四)嚴(yán)禁帶小孩、陌生人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域;
。ㄎ澹﹩T工必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮;
。﹪(yán)禁在上班時(shí)間睡崗、離崗、串崗、長(zhǎng)時(shí)間占用生產(chǎn)電話、干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事;
。ㄆ撸﹪(yán)禁攜帶香煙、火種和易燃、___、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區(qū);嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙和隨意使用明火;
。ò耍﹪(yán)禁在易燃、___區(qū)使用手機(jī)等非防爆器具;
。ň牛┪慈〉冒踩蠉徸鳂I(yè)證,嚴(yán)禁獨(dú)立上崗操作;特殊工種未經(jīng)取證,不準(zhǔn)作業(yè);
。ㄊ﹪(yán)禁隨意亂動(dòng)廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和化學(xué)品;不是自己分管的設(shè)備、工具嚴(yán)禁動(dòng)用;
。ㄊ唬﹪(yán)禁使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和清洗衣物;
。ㄊ﹪(yán)禁擅自排放易燃、___、有毒、有害的危險(xiǎn)化學(xué)品;
。ㄊ﹪(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、機(jī)架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴(yán)禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機(jī)等運(yùn)行機(jī)器;
。ㄊ模﹪(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)玩耍、嬉鬧和打架、斗毆;
(十五)員工必須遵守各類安全警告標(biāo)志、標(biāo)貼及警示指示。
第七條防護(hù)安全
。ㄒ唬┳鳂I(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動(dòng)防護(hù)用品后方準(zhǔn)作業(yè);
(二)工作服須系扣,扎緊袖口、褲腳和衣襟;
。ㄈ┡(yīng)將長(zhǎng)發(fā)整理好,放入安全帽內(nèi);
(四)安全帽須系帶;嚴(yán)禁坐、壓安全帽;
。ㄎ澹┌踩珟ы毟邟斓陀茫瑖(yán)禁將安全帶的腿帶拆除,嚴(yán)禁將安全帶當(dāng)繩索使用,安全帶在使用過(guò)程中嚴(yán)禁打擰;
。﹪(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進(jìn)入防爆區(qū);
。ㄆ撸﹪(yán)禁私自拆除勞動(dòng)防護(hù)用品的零部件。
第八條操作安全
(一)崗位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班制度;
。ǘ⿳徫粏T工必須認(rèn)真執(zhí)行崗位操作法,履行崗位安全工作職責(zé),控制各項(xiàng)參數(shù)在指標(biāo)范圍內(nèi);
。ㄈ﹩(dòng)機(jī)泵前必須盤車;
。ㄋ模﹦(dòng)設(shè)備啟動(dòng)前,必須進(jìn)行檢查確認(rèn)無(wú)誤后,方可啟動(dòng);
。ㄎ澹﹦(dòng)設(shè)備嚴(yán)禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運(yùn)轉(zhuǎn)部件;嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運(yùn)轉(zhuǎn)部件未完全停止前,嚴(yán)禁用手、腳、其他物件強(qiáng)制制動(dòng);
。﹪(yán)禁非電器工作人員隨意亂動(dòng)電器設(shè)備,電器設(shè)備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動(dòng);
。ㄆ撸╇娖髟O(shè)備必須保持干燥、通風(fēng),嚴(yán)禁濕手接觸開關(guān)、電器設(shè)備;嚴(yán)禁用水清洗電器設(shè)施;
。ò耍╇娖髟O(shè)備發(fā)生火災(zāi),在未切斷電源的'情況下禁止用水和泡沫滅火;
。ň牛┻M(jìn)入高壓帶電設(shè)備區(qū)域作業(yè)須設(shè)專人監(jiān)護(hù),按規(guī)定佩帶防護(hù)用具;
(十)嚴(yán)禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類電器設(shè)備;
。ㄊ唬﹪(yán)禁不切斷電源進(jìn)行臨時(shí)電源的接引工作;
。ㄊ﹪(yán)禁用鐵絲、銅絲作保險(xiǎn)絲;隔離開關(guān)、跌落保險(xiǎn)嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作;
(十三)嚴(yán)禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關(guān);嚴(yán)禁隨意拆除電氣開關(guān)上的警示標(biāo)識(shí);
。ㄊ模┌嘟M長(zhǎng)在作業(yè)前必須對(duì)班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作;
。ㄊ澹└鞣N壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴(yán)禁敲打和維修,嚴(yán)禁亂動(dòng)壓力容器上的安全保護(hù)裝置。
第九條現(xiàn)場(chǎng)安全
(一)工作現(xiàn)場(chǎng)照明不足,威脅安全生產(chǎn)時(shí),應(yīng)及時(shí)與電工聯(lián)系處理;
。ǘ┮裚__好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除;
(三)嚴(yán)禁隨意靠近運(yùn)行中的電氣設(shè)備帶電部分;
。ㄋ模﹪(yán)禁在未設(shè)安全措施的同一部位同時(shí)進(jìn)行高處上下交叉作業(yè);
。ㄎ澹┸囕v進(jìn)入裝置區(qū)須裝阻火器;
(六)嚴(yán)禁在卷?yè)P(yáng)機(jī)、皮帶機(jī)等動(dòng)轉(zhuǎn)設(shè)備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走;
。ㄆ撸﹪(yán)禁鉆到運(yùn)行中的皮帶下部架構(gòu)內(nèi)清理雜物;
(八)嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、更改安全設(shè)施。
第十條作業(yè)安全
。ㄒ唬┪崔k理動(dòng)火作業(yè)證,嚴(yán)禁動(dòng)火作業(yè);
(二)未辦理受限空間作業(yè)票,嚴(yán)禁進(jìn)入受限空間作業(yè);
。ㄈ┪崔k理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴(yán)禁登高作業(yè);
。ㄋ模┪崔k理電氣作業(yè)票,嚴(yán)禁電氣操作作業(yè);
。ㄎ澹┪崔k理動(dòng)土作業(yè)票,嚴(yán)禁動(dòng)土施工作業(yè);
。┪崔k理檢修工作票,嚴(yán)禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機(jī)泵、閥門等設(shè)備;
。ㄆ撸﹪(yán)禁使用防護(hù)裝置不完好的設(shè)備;
(八)嚴(yán)禁使用未___漏電保護(hù)器的移動(dòng)式電動(dòng)工具;
。ň牛┢鹬貦C(jī)工作中,嚴(yán)禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴(yán)禁在高處作業(yè)___站立或行走;
(十)嚴(yán)禁上下拋擲工具、材料等物品;
。ㄊ唬z修設(shè)備時(shí)安全措施不落實(shí),不準(zhǔn)開始檢修;(十二)停機(jī)檢修后的設(shè)備,未經(jīng)徹底檢查,不準(zhǔn)啟用;
員工行為規(guī)范13
一、著裝標(biāo)準(zhǔn)
1、員工當(dāng)班時(shí)必須穿著工作服,戴發(fā)帽,衛(wèi)生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。
2、工作服應(yīng)勤洗滌、勤更換,要經(jīng)常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。
3、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),以免頭發(fā)在操作時(shí)掉落在食品中。
4、必須按規(guī)定系緊圍裙,整齊、整潔、無(wú)破損,不得拖曳。帽子必須戴正。
5、袖口、褲角系緊,無(wú)開線。
6、工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。
7、員工應(yīng)自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。
8、不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補(bǔ)的工作服。
9、不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的.鞋。
10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。
11、嚴(yán)禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。
12、嚴(yán)禁員工穿著工作服外出。
13、嚴(yán)禁無(wú)故穿工作服到餐廳的服務(wù)場(chǎng)所逗留、穿行。
二、廚房紀(jì)律
1、嚴(yán)格執(zhí)行餐廳各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。
2、服從管理人員安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù)。
3、尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。
4、嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)守則,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗。
5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾。
6、工作時(shí)間不允許做與本職工作無(wú)關(guān)的事。工作時(shí)間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、賭博,不在廚房?jī)?nèi)嬉鬧、吵架、打架。不得坐臥案板及工作臺(tái)上
7、注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施,不違章作業(yè)。
8、講究清潔衛(wèi)生,做到地面無(wú)水、臺(tái)面無(wú)塵、灶面無(wú)油,物品歸位放置。
9、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁領(lǐng)用、加工和銷售不合格食品,對(duì)因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。
10、厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。
11、愛護(hù)餐廳財(cái)物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。
12、嚴(yán)守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密配方等文件,不得向無(wú)關(guān)者泄露。不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入餐廳。
13、未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。
14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金。
員工行為規(guī)范14
一、目的:
1、弘揚(yáng)江順科技誠(chéng)信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。
2、規(guī)范江順科技員工行為,推行“6S”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
二、內(nèi)容與適用范圍:
1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2、本制度適用于江順科技公司全體員工。
三、提倡與反對(duì):
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績(jī)效,反對(duì)權(quán)謀;
1.2提倡嚴(yán)謹(jǐn),反對(duì)懶散;
1.3提倡創(chuàng)新,反對(duì)守舊;
1.4提倡絕對(duì)服從,反對(duì)自由主義;
1.5提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步,反對(duì)得過(guò)且過(guò);
1.6提倡奉獻(xiàn)精神,反對(duì)斤斤計(jì)較;
1.7提倡長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,反對(duì)短期行為;
1.8提倡做平凡事,反對(duì)眼高手低;
1.9提倡認(rèn)真執(zhí)行,反對(duì)紙上談兵;
1.10提倡主人翁精神,反對(duì)打工仔意識(shí);
1.11提倡公司利益至上,反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位;
2、工作方法方面
2.1提倡部門協(xié)作,反對(duì)工作推諉;
2.2提倡當(dāng)面溝通,反對(duì)妄自揣測(cè);
2.3提倡踏實(shí)細(xì)致,反對(duì)粗心大意;
2.4提倡團(tuán)隊(duì)精神,反對(duì)個(gè)人主義;
2.5提倡深入實(shí)際,反對(duì)官僚主義;
2.6提倡危機(jī)意識(shí),反對(duì)安于現(xiàn)狀;
2.7提倡正面言行,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;
2.8提倡權(quán)責(zé)對(duì)等,反對(duì)無(wú)監(jiān)督的權(quán)力;
2.9提倡制度化管理,反對(duì)工作無(wú)計(jì)劃;
2.10提倡工作的高效率,反對(duì)工作復(fù)雜化;
2.11提倡分清主次,反對(duì)大小事情一把抓;
2.12提倡工作講方法,反對(duì)工作無(wú)序混亂;
2.13提倡今日事今日畢,反對(duì)工作拖拉低效;
2.14提倡多提合理化建議,反對(duì)冷漠與忽視;
2.15提倡主動(dòng)思考解決問(wèn)題,反對(duì)將問(wèn)題上交;
3、為人處世方面
3.1提倡真誠(chéng),反對(duì)虛偽;
3.2提倡務(wù)實(shí),反對(duì)浮夸;
3.3提倡言行一致,反對(duì)表里不一;
3.4提倡艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi);
3.5提倡謙虛謹(jǐn)慎,反對(duì)驕傲自滿;
3.6提倡批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)狂妄自大;
3.7提倡嚴(yán)守公司機(jī)密,反對(duì)竊密與泄密;
3.8提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系,反對(duì)一團(tuán)和氣;
3.9提倡純正的工作態(tài)度,反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私;
四、儀容儀表:
1、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂(lè)觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì);
2、員工進(jìn)廠必須穿廠服,不得穿拖鞋、短褲,女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長(zhǎng)發(fā)或剃光頭,著裝要求整潔、干凈,不穿戴有損公司形象、有礙雅觀的怪異服飾及發(fā)飾;
3、上班見面主動(dòng)問(wèn)好,工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊,態(tài)度和藹;
4、女員工要求化淡妝,佩戴飾物大方得體,不涂有色指甲油,不留長(zhǎng)指甲,忌用過(guò)多或刺激性氣味強(qiáng)的香水;
5、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6、在工作場(chǎng)所或以公司名義出席大型活動(dòng),員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。
五、行為舉止:
1、站姿:站立時(shí)自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
2、坐姿:兩腿自然平放,不翹二郎腿,不用腳踏拍地板或抖動(dòng)。女士如穿短裙應(yīng)注意用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅;
3、動(dòng)姿:行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;
4、在任何地方遇到客人,要主動(dòng)讓路,不可搶行,給客人做向?qū)r(shí),要走在客人前兩步遠(yuǎn)的`一側(cè),以便隨時(shí)向客人解釋;
5、講話時(shí)要經(jīng)常使用“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等禮貌用語(yǔ)。上班時(shí)間員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù),或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”;
6、接聽電話一般須在響鈴三聲內(nèi)接聽,接聽電話須使用普通話,語(yǔ)調(diào)親切,規(guī)范用語(yǔ):“您好,江順科技XX部,請(qǐng)問(wèn)……”。如對(duì)方要找的人不在,應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
7、在聽他人講話時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身;如需打斷他人談話時(shí),應(yīng)先講“對(duì)不起,打擾一下”,事后說(shuō)“謝謝”。
8、保持辦公場(chǎng)所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭(zhēng)執(zhí)或使用不文明語(yǔ)言謾罵。
9、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;
10、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;
11、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營(yíng)造業(yè)余文化生活良好氛圍;
12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國(guó)家法律的活動(dòng),否則一切后果自負(fù)。
13、愛護(hù)、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣;愛護(hù)公司的公共設(shè)施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應(yīng)該小心處理、嚴(yán)格保管。未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個(gè)人辦事;
六、工作態(tài)度
1、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律;
2、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展;
3、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽(yáng)奉陰違或敷衍了事;
4、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育;
5、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行;
6、正直忠誠(chéng),如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想;
7、積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),開拓思維,不斷提高工作能力和效率;
8、開動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問(wèn)題。
七、檢查與處罰:
1、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督;
2、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;
3、對(duì)于違反員工行為規(guī)范的員工,情節(jié)輕微者處以20—50元罰款,其他按員工獎(jiǎng)懲制度予以處罰;
4、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度。
員工行為規(guī)范15
見到男士稱先生,遇上小姐稱女士,熟客領(lǐng)導(dǎo)加職銜,主動(dòng)恭敬迎上前
同事之間稱呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不難念,有空一定好好練
距離遠(yuǎn)時(shí)別稱“喂”,招呼小孩要學(xué)會(huì),乖乖寶貝太淘氣,多加關(guān)心客滿意
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