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普通員工對公司的意見和建議
普通員工對公司的意見和建議1
一、 為什么公司的前線銷售人員離職人那么多?
1、 前途迷茫。要使前線的銷售人員穩(wěn)定工作，長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)就要提供一個(gè)公平公正的競爭環(huán)境及愉快工作氛圍，這樣才能使前線的銷售人員對今后的生活有一個(gè)很好的規(guī)劃。如上次的主任選拔"沒有一個(gè)很讓大家心服口服的理由說我的主任位置是我靠實(shí)力競聘上來的"。比如給予所有業(yè)務(wù)員一個(gè)競聘上崗的機(jī)會(huì)，卻成了主任去推薦本組不錯(cuò)的人選，其它銷售人員根本沒有晉升機(jī)會(huì)，從而使其它銷售人員選擇其它職業(yè)來發(fā)揮自己的能力。競聘中有考試、面試，考試合格的業(yè)務(wù)員對其他的業(yè)務(wù)員演講自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及對未來團(tuán)隊(duì)管理和規(guī)劃，全體業(yè)務(wù)員對即將要成為領(lǐng)導(dǎo)的后選人以投票的方式競聘，這樣才能體現(xiàn)競聘的公平、公正，也使新上任領(lǐng)導(dǎo)更好的開展今后工作管理好自己的團(tuán)隊(duì)，讓其他銷售人員心服口服。
2、 上班時(shí)間過長。自從在公司上班晚上八點(diǎn)還有60%的人還在工作，八點(diǎn)以后至九點(diǎn)的沒下班的很多，他們在那里做銷售善后事。如:主任們的小組會(huì)議、開訂單、返利填表、合同的流程準(zhǔn)備、瓶蓋回收裝袋、瓶蓋兌獎(jiǎng)填表流程、還要找復(fù)印文件等等即復(fù)雜又麻煩的工作。在公司每天上班時(shí)間基本要12個(gè)小時(shí)，這樣高負(fù)荷的上班時(shí)間讓業(yè)務(wù)員不能按時(shí)回家吃一頓團(tuán)圓飯。沒時(shí)間照顧家人，也是使銷售人員選擇離開的.主要原因。
3、 工資低。我們從事的是快速消費(fèi)品行業(yè)，涉及的銷售人員基本以男員工為主，一個(gè)正常的男人把一個(gè)家養(yǎng)活，他的壹千多塊錢收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。分析如下:730元底薪+580元補(bǔ)助+還不知道能拿多少的獎(jiǎng)金，最多730元獎(jiǎng)金，還不一定拿的到。像我第一個(gè)月扣掉保險(xiǎn)發(fā)的第一個(gè)月的工資為1300元，第二個(gè)月扣掉保險(xiǎn)完成銷量任務(wù)發(fā)的工資也才1400元。那按1400元來算，我吃飯要300元/月，車費(fèi)250元/月，電話費(fèi)200元/月，這只是跑業(yè)務(wù)所花的費(fèi)用。剩余 650元貼補(bǔ)家用房租、衣服柴米油鹽等，其他開支就不夠了。以后的存款、買房、取老婆那是奢望遙遙無期啊!
二、增強(qiáng)新業(yè)務(wù)員的崗前培訓(xùn)
剛進(jìn)來的員工對公司是一無所知的。記得我當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)只了解到了公司的結(jié)構(gòu)，發(fā)展歷史及有哪些領(lǐng)導(dǎo)，還有銷售人員必掌握的拜訪八步驟。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，新來業(yè)務(wù)人員還需了解他們在公司工作中涉及到的各種表流程。(如:單據(jù)、費(fèi)用、合同、業(yè)績板、線路卡、月度報(bào)表、月度計(jì)劃表、賒銷手續(xù)填寫及使用，涉及到銷售相關(guān)的流程)。據(jù)我了解到現(xiàn)在還有業(yè)務(wù)人員上班幾個(gè)月了有哪些表，有什么作用還不是很清楚大有人在。
三、建立客戶服務(wù)咨詢部門
客戶服務(wù)咨詢部門分兩個(gè)組，(1)業(yè)務(wù)咨詢客服部。客戶想了解公司產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾渭尤虢?jīng)銷、投訴等各方面客戶想了解的問題及解決問題的回復(fù)。如:中獎(jiǎng)方面的，如何領(lǐng)獎(jiǎng)�？蛻羯婕暗馁M(fèi)用是否像業(yè)務(wù)員所說在公司走流程的查詢等。
(2)設(shè)備客服部。如何投入冰柜、現(xiàn)調(diào)機(jī)等設(shè)備需要什么條件及提供什么憑證，客戶對設(shè)備出現(xiàn)故障等各方面關(guān)于設(shè)備的問題進(jìn)行咨詢，通告報(bào)修等。
四、建議將現(xiàn)有的流程審核大改革
作為世界五百強(qiáng)企業(yè)一個(gè)快速消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)頭羊要體現(xiàn)出工作效率高，
1、我們很多流程走的慢多半時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)不在不能審核，造成文件堆積。審核這些合同或費(fèi)用的文件都是區(qū)域級別以上的經(jīng)理，那公司對區(qū)域級別以上的經(jīng)理都配備手提電腦。那我們可以提倡隨時(shí)隨地辦公，打開電腦就可以審核文件。避免找代理人簽字出現(xiàn)不必要的麻煩。
2、合同的保存需信息化，上了幾個(gè)月的班據(jù)我了解到現(xiàn)有簽署合同的客戶，業(yè)務(wù)員手里沒客戶的合同，不知道合同體現(xiàn)的什么內(nèi)容還有很多，這是什么原因造成的呢，(1)、上一個(gè)業(yè)務(wù)人員沒有交接完全而帶走合同，新接手業(yè)務(wù)人員又不懂，等到合同到期也不知道什么時(shí)候要續(xù)簽造成很多客戶被競爭對手搶走。或是合同中要涉及的費(fèi)用因?yàn)楹贤瑏G失沒有及時(shí)返給客戶，造成客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)員和公司產(chǎn)生不信任感合作不愉快導(dǎo)致今后不能繼續(xù)合作。(2)、現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員把合同弄丟或合同在涉及費(fèi)用走流程過程中丟失等造成不必要的麻煩。
3、避免不必要的浪費(fèi)，人力、物力、時(shí)間。業(yè)務(wù)人員白天在外面日曬雨淋做銷售外，下班回公司還要整理一些要返費(fèi)用的客戶，還要進(jìn)行返費(fèi)用的準(zhǔn)備手續(xù)，走一份費(fèi)用流程就花我很多白紙，據(jù)我上班以來長沙營業(yè)所最缺的就是白紙，跟別人要白紙真的很不容易，別的同事也不會(huì)給，因?yàn)樗麄円膊灰欢ㄓ�，我都是自己買白紙。一份完整的費(fèi)用手續(xù)如返貨物的填好廣告用品申請單、復(fù)印兩份合同及兩張陳列照片。返現(xiàn)金的就要提供專賣費(fèi)的裁剪發(fā)票，也是復(fù)印兩份合同、兩份陳列照片、復(fù)印一份發(fā)票、找膠水貼把原件發(fā)票在白紙上面。還要找長沙營業(yè)所的領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)簽字，有時(shí)候重要著急文件領(lǐng)導(dǎo)沒回就要等，還要讓同事讓電腦，找人幫我查詢電腦上我的費(fèi)用流程走到哪里。這些流程準(zhǔn)備工作即浪費(fèi)時(shí)間、又浪費(fèi)紙張復(fù)印機(jī)墨水等，財(cái)務(wù)營運(yùn)室包括很多部門也就不會(huì)有很多文件堆積，查詢起來麻煩。下面我提供了解決的個(gè)人理想化想法:
很多時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)員流失就會(huì)帶走很多信息化的東西，如合同，尤其是涉及到費(fèi)用的合同。
我個(gè)人建議(1)、保存好合同將合同掃描進(jìn)電腦，建立一個(gè)合同庫。如我們把業(yè)務(wù)員交上去審核的合同掃描到電腦里。建立一個(gè)合同庫，領(lǐng)導(dǎo)若是出差無論在哪里只要有電腦有網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地審批合同及費(fèi)用等各種文件。我個(gè)人還建議如涉及到費(fèi)用的合同存到電腦里有提醒的功能，提醒業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備申請手續(xù)辦理，及提醒涉及到審批的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好審批文件的時(shí)間，所有的事情都信息化。(2)、如要申請費(fèi)用的話也可以讓TC在電腦里調(diào)出申請表填寫內(nèi)容。調(diào)出合同庫里的合同附在上面就行，不用人去工廠營業(yè)所來回跑文件審批等，也不會(huì)涉及到哪個(gè)人丟失合同及文件。如業(yè)務(wù)員涉及到要查合同費(fèi)走到什么部門的話，只要打開電腦就可以查到內(nèi)容及原因。這樣我們更能減少很多資源浪費(fèi)省時(shí)省力，
普通員工對公司的意見和建議2
一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的`好習(xí)慣，例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長時(shí)間的時(shí)候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評的批評，該鼓勵(lì)的鼓勵(lì)，要樹立好的典型好的榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行，讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在"要我做什么"的意識階段，而不是"我要做什么"，這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有達(dá)到預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由?因此，在目標(biāo)執(zhí)行過程中，目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟)，但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補(bǔ)救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升，所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口，這樣造成員工責(zé)任意識的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化應(yīng)該是經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷來沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)"拍腦袋"現(xiàn)象，因?yàn)橛蓭讉�(gè)人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的，也不會(huì)被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù)，這是一個(gè)需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條)，其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的 具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合， 必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
以上小建議僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
普通員工對公司的意見和建議3
我覺得作為商場，便捷銷售是最主要的，從細(xì)節(jié)為客戶提供便利是最合理的建議。不能讓顧客有購物不便利，在商場買東西簡直就是遭罪的感受。所根據(jù)我每天的所見我就提一下我的幾條建議：
1、關(guān)于公司員工和管理方面。抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。抓好營銷促銷,縮短市場磨合。抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費(fèi)需求層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。
2、關(guān)于公司推廣方面。對于禮儀慶典公司來說，做各種高端媒體(報(bào)紙、電視、路牌等)可以，但不太適合，其不太合適主要是因?yàn)槟切┲髁髅襟w價(jià)格偏高，而此行業(yè)利潤也并非豐厚，因?yàn)楣疽呀?jīng)有了微信，所以在此我建議公司每個(gè)人是不是應(yīng)該各自建立一個(gè)，加關(guān)注，推廣等�？梢詫懸恍╆P(guān)以公司的相關(guān)情況，如公司簡介、經(jīng)營范圍等。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色。同時(shí)在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來什么大的客流量，但我相信只要長期堅(jiān)持下去，一定會(huì)提高我們的知名度和客流量的。
3、關(guān)于文件打印方面。建議廢紙的`多次使用。雖然紙張非不貴，但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張，一個(gè)月一年累積起來也是一筆不小的費(fèi)用，所以非正規(guī)文件用紙，建議大家采用作廢紙張文件的背面打印，達(dá)到節(jié)約用紙的目的。對于這一點(diǎn)各部門已經(jīng)做得很好了。
4、關(guān)于下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問題。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了，但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開著的，雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電，但第二天開閘的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來一定損傷，從而縮短了機(jī)器的使用壽命，所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
5、關(guān)于公司的評比及獎(jiǎng)勵(lì)。公司即然制定了這個(gè)制度，那么是否也應(yīng)該采取一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對于提出的合理化建議者，公司通過論證若切合實(shí)際，有可行性，操作性強(qiáng)的。一經(jīng)采納，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)建議的優(yōu)秀程度遞增。
普通員工對公司的意見和建議4
1、強(qiáng)化價(jià)格宏觀監(jiān)控。在市場經(jīng)濟(jì)中，政府價(jià)格管理職能是一種服務(wù)型管理。在資源性商品價(jià)格持續(xù)上漲時(shí)期，政府應(yīng)關(guān)注受沖擊較大的家電等制造行業(yè)，給予必要經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施。
2、面對當(dāng)前中小企業(yè)的融資難的現(xiàn)狀，要引導(dǎo)銀行創(chuàng)新體制機(jī)制。對有產(chǎn)品、有信用、有發(fā)展前景，確因生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)困難的中小企業(yè)，要降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕企業(yè)融資成本。對還款確有困難的企業(yè)，要積極加強(qiáng)與協(xié)作銀行溝通，爭取予以適當(dāng)展期，或由短期貸款轉(zhuǎn)為中期貸款，以實(shí)現(xiàn)續(xù)貸續(xù)保，幫助企業(yè)解決融資困難。
3、支持企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。
4、要引導(dǎo)企業(yè)練好內(nèi)功。突出戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理，千方百計(jì)增收節(jié)支，降低成本，靠管理求效益。
5、要積極引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)人力資源。加大對職工的職業(yè)技能、現(xiàn)代知識的`培訓(xùn)，著力提高經(jīng)營者和職工素質(zhì)。發(fā)揮職工在克服生產(chǎn)經(jīng)營困難中的積極性、智慧和創(chuàng)造力，堅(jiān)定信心，迎難而上，促進(jìn)平穩(wěn)發(fā)展。
6、多方努力，搭建展銷平臺(tái)。以清理企業(yè)庫存產(chǎn)品為目的，開展各類展銷活動(dòng)。
普通員工對公司的意見和建議5
為配合公司的內(nèi)部管理，提高各員工的工作積極性，跟進(jìn)公司的五年規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合目前情況，提出如下個(gè)人建議：
一、規(guī)范企業(yè)部門設(shè)置，完善管理體系
1、為響應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，公司應(yīng)切實(shí)設(shè)置招投標(biāo)部，組織專業(yè)的招投標(biāo)專業(yè)技術(shù)人員，對公司所承擔(dān)的項(xiàng)目擇優(yōu)選擇專業(yè)分包及勞務(wù)分包單位;對北京市招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤撐握，對中標(biāo)可性比較大的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，開拓市場，打出自己的品牌;
2、取消資料部的單獨(dú)設(shè)置，由綜合部代替;資料部應(yīng)與項(xiàng)目部合二為一，做到技術(shù)與資料相結(jié)合。企業(yè)在成立項(xiàng)目管理班子的同時(shí)，在項(xiàng)目內(nèi)部設(shè)置專門的資料員，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，資料統(tǒng)一交公司綜合部存檔;
3、加強(qiáng)工程技術(shù)與商務(wù)造價(jià)的配合，工程技術(shù)人員必須熟悉本項(xiàng)目的`總承包合同及各分包合同，對合同內(nèi)各工作面的界線劃分做到心中有數(shù)。認(rèn)真研究、挖掘?qū)就顿Y、費(fèi)用有利的相關(guān)條款，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，認(rèn)真收集現(xiàn)場資料，適時(shí)對總包、甲方及管理公司提出相應(yīng)的變更、洽商與索賠，提高項(xiàng)目投資效益;
二、在企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃下，員工要制定長期發(fā)展目標(biāo)
作為一名員工，為自己做個(gè)周密的職業(yè)生涯規(guī)劃是必要的，具有很大的意義。從員工的角度來看，可以督促自己不但的去學(xué)習(xí)，使自己不但的去成長。從企業(yè)的角度來看，激勵(lì)員工在企業(yè)中長期干下去，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
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