超市收銀員工作檢討

超市收銀員工作檢討

超市收銀員工作檢討1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我現(xiàn)在對(duì)我的今天在工作上出現(xiàn)的失誤向您表示我最真摯的歉意，對(duì)不起！因?yàn)槲覀�(gè)人的失誤，導(dǎo)致超市出現(xiàn)了損失，雖然說(shuō)金額并不大，但是那也是造成了，我不會(huì)逃避也不會(huì)為自己找任何的借口，我愿意承擔(dān)責(zé)任，超市造成的損失，您就從我的工資里面扣除吧，我毫無(wú)怨言的。并且我向您保證，以后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的失誤。

　　我們超市的員工在每天下班之前都要對(duì)今天的業(yè)績(jī)進(jìn)行核實(shí)的，然后再上交給超市主管，昨天進(jìn)行工作總結(jié)核實(shí)金額的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)金額對(duì)不上，少了五十四塊錢，我反復(fù)核實(shí)了三遍結(jié)果依舊是如此，我還是不愿相信這樣事情的發(fā)生，我把我工作崗位附近的'地上全找了一個(gè)遍，我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了，但是結(jié)果卻還是往最壞的方向發(fā)展了，我仔細(xì)回想了今天一天的工作，每一位顧客的結(jié)賬情況，我都在腦子里過(guò)了一遍，然后再結(jié)合電腦上的數(shù)據(jù)，我還是發(fā)現(xiàn)了一處不對(duì)勁。是我在收銀的時(shí)候，弄錯(cuò)了，今天晚上有一個(gè)阿姨買了很多東西，兩瓶洗衣液，我算成了一瓶，我清清楚楚的記得她買的是兩瓶。本來(lái)我們收銀的時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，會(huì)把相同的商品掃一下錄入進(jìn)去，然后再乘以數(shù)量就可以了，但是我今天明顯是忘了乘以二，我很慚愧，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格崗前訓(xùn)練的我，還發(fā)生這樣的失誤，這可是作為收銀員最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，這是我們最基本的業(yè)務(wù)能力。這一點(diǎn)毋庸置疑。

　　您現(xiàn)在要我去找發(fā)生錯(cuò)誤的原因，我也一下子說(shuō)不出來(lái)，可能是業(yè)務(wù)能力不夠熟練，畢竟我才工作了一個(gè)多月，不能達(dá)到十分熟練的地步，也有可能是太忙了，晚上超市顧客消費(fèi)高峰期，后排排隊(duì)的人就沒(méi)停過(guò)，的確有點(diǎn)忙昏了頭。所以才導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生，但是可以因此看出來(lái)，我在工作上還有太多需要加強(qiáng)的地方了，我不能就這樣下去，我得更加努力才行，不然真的對(duì)不起您給我的這份工作，我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進(jìn)來(lái)的收銀員當(dāng)中第一個(gè)出現(xiàn)工作上失職的員工吧，我自己也覺(jué)得十分的丟人，還好商品的金額不大，不然我真的賠償不起，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是唯一的好消息。

　　很抱歉，給您惹麻煩了，害您下班了還要還在批評(píng)我，希望您能這份檢討書當(dāng)中看到我的歉意，希望您看在我來(lái)到我們超市才不到兩個(gè)月的份上，再加上我是首次犯錯(cuò)，您大人有大量，原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位，絕不給您丟臉。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

超市收銀員工作檢討2

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　經(jīng)過(guò)您反復(fù)的批評(píng)與嚴(yán)肅的指責(zé)，我算是徹底地認(rèn)清了錯(cuò)誤，深刻地做出了反省，并且面壁思過(guò)長(zhǎng)達(dá)了三十分鐘。在此，我向您遞交我這篇工作不細(xì)心、丟三落四的檢討書，向您做出檢討，下決心改正錯(cuò)誤，以征求您的原諒。

　　錯(cuò)誤是嚴(yán)重的，過(guò)程是復(fù)雜的，情況是必須嚴(yán)肅弄清的�；仡櫸业腻e(cuò)誤，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是不思進(jìn)取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會(huì)議資料，搞得大家很尷尬。

　　面對(duì)錯(cuò)誤，我真的感到無(wú)地自容，我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報(bào)告了�？墒窍肫鹉鷮�(duì)我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒(méi)有報(bào)答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風(fēng)格。

　　特此，我定下改正辦法：第一，我就要徹底覺(jué)悟，將自身思維素質(zhì)提升到一個(gè)相當(dāng)高的水平，也就是要認(rèn)清工作職責(zé)與重要意義。第二，堅(jiān)決抵制不良工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，深刻挖掘小毛病根源，徹底改正這樣丟三落四的壞毛病、壞習(xí)慣。第三，我必須從錯(cuò)誤當(dāng)中充分地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到“吃一切長(zhǎng)一智”！最后，我當(dāng)然還是要誠(chéng)懇地向您道歉：對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)！此致：

　　鞠個(gè)躬，行個(gè)禮！尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的`是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智！

　　最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！此致：非常抱歉

超市收銀員工作檢討3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購(gòu)物。購(gòu)買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過(guò)機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

　　整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高；

　　第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了；

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度；第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)；

　　第四：在工作的過(guò)程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的`工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)；

　　第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

　　還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒(méi)有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

　　最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。

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