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營(yíng)銷(xiāo)的管理：沒(méi)有任何人是不可取代的
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總會(huì)有一些營(yíng)銷(xiāo)管理人員認(rèn)為自己“功勛卓著”,“不可取代”;也總會(huì)有一些企業(yè)主認(rèn)為某人“不可替代”,這就產(chǎn)生了管理人員和老板的心理“博弈”——你離開(kāi)我,行嗎？
因此,我們經(jīng)常見(jiàn)到員工借故急事、(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))生病、家庭原因等主客觀各種緣故請(qǐng)假、休假,以此來(lái)“要挾”老板提高待遇、提高職位等,以此來(lái)提升自己在公司的地位和在老板心中的重要程度;與此同時(shí),老板也會(huì)不斷引進(jìn)新人、培養(yǎng)新人,不斷給老員工壓力和緊迫感,(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))據(jù)此來(lái)顯示還有更多、更好的選擇;當(dāng)然,也有老板認(rèn)為“某一個(gè)人”很很重要,一定要留住他,這樣的例子還是少見(jiàn)的。
其實(shí),無(wú)論對(duì)員工、管理人員還是老板,他們這么做的目的,很大程度是基于“策略”的考慮,因?yàn)榇蠹叶贾酪粋�(gè)“殘酷”的事實(shí):沒(méi)有人是不可取代的。
我們?cè)谌粘９ぷ髦?經(jīng)常見(jiàn)到這樣的場(chǎng)面。某員工私下對(duì)你說(shuō):“真沒(méi)意思,不想再干了,在這里既賺不到錢(qián);也學(xué)不到什么東西,工作也不爽”。如果(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))你經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)某人這樣說(shuō),你就姑且聽(tīng)之,不要做任何評(píng)論,很多時(shí)候,這只是策略,最不愿意走的,可能就是這些人。他們希望你將這個(gè)“信息”傳播出去,傳到老板的耳朵里,為他們得到更好的工作條件和福利起到“外圍造勢(shì)”的作用。
這些人這樣做的目的不外乎有兩個(gè),一個(gè)是:在“復(fù)雜環(huán)境”之下迷惑同事,我都不想干了,跟你們沒(méi)有任何瓜葛,以置身于“公司政治”之外;另外一個(gè)(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))當(dāng)然是希望獲得老板的重視。這些人都是有一定能力的,用此法激起老板的重視或者自己價(jià)值的重新認(rèn)識(shí)。
這些都是聰明之人。
也有完全認(rèn)為自己很“�！钡�,認(rèn)為自己勞苦功高,處處要顯示自己在公司的價(jià)值和地位,這樣的人,他在功勞簿上的日子就不多了,這些人往往是不懂“公司政治”的體現(xiàn)。
對(duì)員工來(lái)說(shuō),公司也不是無(wú)法取代的。在國(guó)企,可能一個(gè)基層的管理人員會(huì)在公司呆上一輩子,沒(méi)有機(jī)會(huì)換,也不想去換工作;而現(xiàn)在,很少有人會(huì)愿意在(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))一個(gè)企業(yè)干一輩子或者根本就干不了一輩子。
原因也能不復(fù)雜,主要幾點(diǎn),一是競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)面臨生存的壓力,經(jīng)營(yíng)方向、戰(zhàn)略側(cè)重不斷會(huì)變化,二是由于這些變化,需要的人才重心也會(huì)隨之而變;第三,企業(yè)的發(fā)展階段不同,需要的人才類(lèi)型也會(huì)發(fā)生變化;第四,從員工的發(fā)展途徑來(lái)看,企業(yè)里從基層做到高層的必竟(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))是少數(shù),需要另辟蹊徑。第五,員工長(zhǎng)期得不到提升,每天做想同的工作也會(huì)厭倦,會(huì)考慮跳槽的。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)也是可以“(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))取代”的。
相對(duì)于員工選擇企業(yè),企業(yè)老板選擇員工的空間就大多了。
一位私企老板解雇了一個(gè)員工,他想請(qǐng)來(lái)一個(gè)他自己認(rèn)為很優(yōu)秀的員工,可這位不是嫌工資低就是上班地點(diǎn)不方便······這位老板就問(wèn):還要不要做做他的工作,比如:承諾以后加工資,提高待遇等等。當(dāng)這位私企老板向本人說(shuō)起這個(gè)情況時(shí),我跟他說(shuō):不用談,條件已經(jīng)擺在(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))那了,如果他想來(lái)就可以來(lái),因?yàn)檫@已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)很好的條件了,他也不是第一天工作,用不著解釋。
因?yàn)?沒(méi)有他,你還可以找別人,沒(méi)有誰(shuí)是不可替代的。而且人家到底怎么樣還不知道,也沒(méi)有什么可以保證他會(huì)比其他人優(yōu)秀。再說(shuō),還沒(méi)有開(kāi)始工作,就要這要那,顯然不是很好的“合作伙伴”。
對(duì)于“沒(méi)有人是不可取代”的觀念,你是(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))否覺(jué)得不重視人才,不把員工當(dāng)成公司的最重要的“資產(chǎn)”？就目前的現(xiàn)狀和環(huán)境,筆者對(duì)于自己的看法是:員工毫無(wú)疑問(wèn)是最大的“財(cái)富”,因?yàn)槌怂枷牒蛦T工的智慧外,我們什么都沒(méi)有。
但企業(yè)總是要不斷發(fā)展,要不斷適應(yīng)環(huán)境。必竟我們?cè)诖蠖鄶?shù)的情況下不太可能改變環(huán)境,就像我們不能改變大自然的規(guī)律道理是一樣的。
企業(yè)的不同階段需要不同類(lèi)型的人才,這(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))和我們做市場(chǎng)有想通的地方。企業(yè)初創(chuàng)期,如同市場(chǎng)的初期開(kāi)發(fā),需要大刀闊斧、敢于開(kāi)疆辟土的人才;發(fā)展期,需要規(guī)范管理、成熟期,需要守業(yè)、防御······所以說(shuō),每一類(lèi)的人才都有自己的位置,并不是一成不變的;也因此,沒(méi)有人永遠(yuǎn)是無(wú)法取代的。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),正常的人員更替不是沒(méi)有人情的表現(xiàn),也不是信任的問(wèn)題。但千萬(wàn)不可陷入到另外一個(gè)極端。這個(gè)極端就是:“誰(shuí)來(lái)都一樣”。如果誰(shuí)來(lái)都一(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))樣的話(huà),我們也就不需要進(jìn)行人才的挑選和激勵(lì)了。正是因?yàn)槿瞬诺膫�(gè)體差異和擅長(zhǎng)領(lǐng)域不一樣,性格特點(diǎn)也不一樣,才需要區(qū)別對(duì)待。這就是管理的真正本質(zhì)。
認(rèn)為誰(shuí)來(lái)都一樣的企業(yè),基本上就像現(xiàn)在為GDP似的重復(fù)建設(shè),建了又拆掉重來(lái),永遠(yuǎn)沒(méi)有積累,看看現(xiàn)在的很多的企業(yè),無(wú)不是這樣的狀態(tài)。但對(duì)于很多企(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))業(yè)而言,走極端成了一個(gè)常態(tài)。
“沒(méi)有人是不可取代的”,是要告訴你,作為營(yíng)銷(xiāo)管理人員,需要擺正自己的心態(tài),把工作當(dāng)成一項(xiàng)自己的“事業(yè)”,為企業(yè),同時(shí)也為自己創(chuàng)造著價(jià)值,而不僅僅是打一份工;而作為企業(yè)或者企業(yè)老板,要樹(shù)立一種觀念:合適的人做合適的事,企業(yè)從長(zhǎng)期看,一定要離得開(kāi)(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))誰(shuí),當(dāng)然也包括他自己。
當(dāng)企業(yè)中出現(xiàn)“有人是無(wú)法取代”的時(shí)候,也就是企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸的時(shí)候了。為什么這么說(shuō)？其實(shí)也不難理解,主要問(wèn)題還是企業(yè)發(fā)展和管理出(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))現(xiàn)了脫節(jié),換句話(huà)說(shuō),是管理跟不上發(fā)展的速度。包括人員的培養(yǎng),后備人才的輸送,對(duì)現(xiàn)有關(guān)鍵崗位人才的管理和培訓(xùn)等等。
多年以前,我們運(yùn)作快銷(xiāo)品時(shí),對(duì)于(閃電富翁博士班 閃電富翁制造機(jī) 閃電富翁培訓(xùn)班 閃電富翁創(chuàng)業(yè))區(qū)域市場(chǎng)的操作模式,基本采用總經(jīng)銷(xiāo)或者總代理模式,之后改為小區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo),再后來(lái)變成了區(qū)域劃片兩家經(jīng)銷(xiāo)模式。當(dāng)然,最后這個(gè)模式就是要解決發(fā)展的矛盾和瓶頸——誰(shuí)也不能成為“不可取代的”;同時(shí),部分經(jīng)銷(xiāo)商也不會(huì)在“一棵樹(shù)上吊死”,在經(jīng)銷(xiāo)你的產(chǎn)品時(shí),也做相關(guān)品牌（不是相同）的經(jīng)銷(xiāo),就不至于“被取代”。
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