有關(guān)崗位競(jìng)聘演講稿三篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的崗位競(jìng)聘演講稿3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝行里給我鍛煉的機(jī)會(huì),使我有幸面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。從2012年4月18日至今,我在光明支行已經(jīng)工作1年了,1年間,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我這次報(bào)名參加營(yíng)業(yè)廳主任崗位的競(jìng)爭(zhēng),主要理由是:第一,我熱愛(ài)這份工作,愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過(guò)擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競(jìng)聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì),不管能否受聘,對(duì)自己都是一個(gè)提高。
下面我先介紹一下我競(jìng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)及工作經(jīng)歷:
一、具備較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作時(shí)間較短,我先后在2號(hào)柜、一號(hào)柜、VIP柜工作過(guò),期間也擔(dān)任過(guò)大堂經(jīng)理一職,具備較強(qiáng)的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。并且通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧,使我能夠針對(duì)不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開(kāi)展工作。
二、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹(shù)立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實(shí)際工作相結(jié)合,推動(dòng)本職工作開(kāi)展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新;業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,爭(zhēng)取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競(jìng)爭(zhēng)到這一崗位,我將在以下方面做出努力:
一、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,提高整體凝聚力。首先要身先士卒,嚴(yán)格要求自已,多為他人著想,多做換位思考,爭(zhēng)取與每個(gè)人都建立良好的.團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。;
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量。眾所周知,金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。我將帶領(lǐng)每位員工做到:
1、對(duì)顧客面帶笑容,
提供微笑服務(wù),服務(wù)中要有笑臉,態(tài)度要親和;
2、耐心回答顧客所問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題,讓客戶感到辦理業(yè)務(wù)變得容易;并且通過(guò)自身努力能為顧客解決的問(wèn)題必須給予解決;
3、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,每一個(gè)首先得知問(wèn)題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉;
4、及時(shí)了解顧客反饋意見(jiàn),對(duì)照意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)。
四、明確大堂經(jīng)理的職責(zé)。
1. 流動(dòng)管理。在服務(wù)臺(tái)、客戶等候區(qū)和柜面流動(dòng)管理,提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)單證、申請(qǐng)、協(xié)議,推薦和指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備等;當(dāng)客戶有理財(cái)需求時(shí),主動(dòng)將客戶銜接到理財(cái)室,發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶推薦、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)金融產(chǎn)品和交易方式。
2、當(dāng)有突發(fā)事件時(shí),主動(dòng)將客戶進(jìn)行隔離,安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見(jiàn),同時(shí)給出解決措施,情況較嚴(yán)重時(shí),要進(jìn)行客戶回訪。
3、當(dāng)柜面辦理出現(xiàn)問(wèn)題,要主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào);當(dāng)客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),進(jìn)行客戶關(guān)懷、二次分流及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo);
4、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象?梢詳r截剛辦完業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研,主要內(nèi)容是對(duì)客戶在剛剛辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)服務(wù)是否滿意進(jìn)行評(píng)價(jià),以此提升我支行規(guī)范服務(wù)水平。
我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,
就一定會(huì)獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信條在實(shí)際中得到證實(shí)!謀事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!
謝謝大家!
201X年4月18日
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫,現(xiàn)任職于S路營(yíng)業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜,以“從?yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),配合上級(jí)部門(mén)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的'促銷(xiāo)活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。
4.樹(shù)立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家中午好。
此時(shí)此刻,我能夠有機(jī)會(huì)站在這里參加競(jìng)崗演說(shuō),深感榮幸,無(wú)論大家對(duì)我作出怎樣的評(píng)價(jià),最終對(duì)我作出怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的厚愛(ài)、信任與支持。
我十五年前走進(jìn)軍營(yíng),先后在通信、電子對(duì)抗等野戰(zhàn)部隊(duì)工作過(guò),期間利用課余時(shí)間參加了全國(guó)高等自學(xué)考試,考取了法律專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,后來(lái)又在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)拿下了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生學(xué)歷。從一名普通逐漸成長(zhǎng)為一名共和國(guó)的軍官。20xx年8月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)分配到我所工作;仡欉@段寶貴的人生經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了組織與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)與支持,學(xué)會(huì)了傾心盡力與盡職盡責(zé)。
兩年多來(lái),我深深地感受到我們北京市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)和同志們勇于創(chuàng)新、敢于超前、樂(lè)于爭(zhēng)先的工作作風(fēng),在“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛(ài)獸醫(yī)工作這一職業(yè),樹(shù)立了為首都獸醫(yī)事業(yè)奮斗終身的人生目標(biāo)。今天,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)下,參加這次競(jìng)崗演說(shuō),我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是航空運(yùn)輸檢疫監(jiān)督科副科長(zhǎng)職位。
競(jìng)爭(zhēng)這一職位,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
一是具有過(guò)硬的政治素質(zhì)。在部隊(duì)期間,經(jīng)常參加政治理論學(xué)習(xí),養(yǎng)成了我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的大政方針有一定的`了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到所里工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。
二是具有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。受黨組織培養(yǎng)教育多年,尤其是十多年的軍旅生活經(jīng)歷,培養(yǎng)了我“服從命令聽(tīng)指揮”,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,培養(yǎng)了我“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,努力把工作做得。
三是法規(guī)政策觀念強(qiáng),處事穩(wěn)重,廉潔自律,要求嚴(yán)格,有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我在日常生活中能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉,嚴(yán)格自律,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條;信奉做人正派、誠(chéng)實(shí)的宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。能夠很好地與人團(tuán)結(jié)共事。
四是具有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。工作中我養(yǎng)成了遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
五是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平。我到所里后,在較短的時(shí)間里,很快實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變,從部隊(duì)到地方,由軍官變職工,我謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),對(duì)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫監(jiān)督工作有了深入了解、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力均有明顯提升,經(jīng)我具體承辦的兩起獸藥行政處罰案卷分別在xx、xx年被北京市、農(nóng)業(yè)部評(píng)為優(yōu)秀案卷;先后在和省級(jí)專(zhuān)業(yè)期刊發(fā)表專(zhuān)業(yè)性論文3篇;具備了獨(dú)擋一面的能力。
六是有較強(qiáng)的管理能力。我在野戰(zhàn)部隊(duì)從事機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心的日常管理和思想工作七年之久。在我的任期內(nèi),我所在生活服務(wù)中心曾多次參加大型軍事演習(xí)和應(yīng)急戰(zhàn)備等急難險(xiǎn)重保障任務(wù),被集團(tuán)軍連續(xù)二年評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)單位”,我還帶隊(duì)參加過(guò)集團(tuán)軍專(zhuān)業(yè)大比武,獲得了第三名,本人也榮立了三等功,最重要的使我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
最后,我還有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我在日常工作中勤奮好學(xué)、勇于實(shí)踐,有開(kāi)拓精神、熱情高、干勁足,具有高昂斗志。加上我多年來(lái)多崗位、多部門(mén)工作的經(jīng)歷,使我能夠很快適應(yīng)航空運(yùn)輸檢疫監(jiān)督科副科長(zhǎng)2這一全新崗位。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位。以位促為”,我堅(jiān)信“勤能補(bǔ)拙”,只要有一份敬業(yè)的精神和勤奮的動(dòng)力,我相信自己能很快勝任這一角色。
競(jìng)爭(zhēng)上崗后的工作方向:
第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重科長(zhǎng)的核心地位,維護(hù)科長(zhǎng)的威信,多請(qǐng)示匯報(bào),團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:主動(dòng)不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子,始終保持積極向上的工作姿態(tài),身先士卒,率先垂范發(fā)揮骨干作用,盡心盡力將全科的整體工作推向新臺(tái)階。
我深知航空運(yùn)輸檢疫監(jiān)督科所承擔(dān)的職能是首都機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航線發(fā)運(yùn)和到達(dá)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督管理工作,此項(xiàng)工作涉及點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)又是首都北京的一個(gè)形象窗口,更代表著我所的門(mén)面和形象。我將與全科同志并肩作戰(zhàn),以保障奧運(yùn)、貫徹執(zhí)行新《動(dòng)物防疫法》、緊緊圍繞我所推行"一個(gè)模式"、提升"兩個(gè)水平"、整合"三種資源"、健全"四種制度"、完善"五種體系"、搭建首都動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品無(wú)疫安全技術(shù)保障平臺(tái)的總體工作思路,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,全力推動(dòng)我所建設(shè)又好又快地發(fā)展,努力為首都動(dòng)物衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
不管此次競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果如何,我都將努力工作,虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中進(jìn)一步磨煉,從而使自己政治上更加成熟,理想信念更加堅(jiān)定。請(qǐng)組織信任我的適應(yīng)能力和可塑性,不管做什么,我都將竭盡全力。
謝謝大家!
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