【熱門】競聘上崗演講稿范文集合九篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的競聘上崗演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫張仁,中共黨員。
我愛打球,愛攝影,愛玩“拖拉機”。但這并不影響我的工作,我有企業(yè)財務(wù)、財政與金融、會計學(xué)三個專業(yè)學(xué)歷,有會計和審計二個執(zhí)業(yè)資格證書,有高級會計師和經(jīng)濟師二個技術(shù)職稱,是省衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)會和市會計學(xué)會會員。
我競聘的職位是審計科長。這是一個原則性和技術(shù)性較強的崗位,需要有一定的政治思想素質(zhì)、政策解讀能力、決策執(zhí)行能力和專業(yè)技術(shù)能力。我之所以有勇氣參加競聘,是緣于我對這份工作的熱愛和對單位人事制度改革的支持,也源于我的工作經(jīng)歷。20多年來,多部門多崗位的磨練,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。我擔(dān)任過主辦會計10年,副廠長5年,團支部書記8年,工會主席13年,紀(jì)檢委員11年,財務(wù)科長24年。發(fā)表文章20多篇,其中1篇獲得省會計學(xué)會科研論文成果獎。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、科室團隊的支持和同事們的幫助下,我先后獲得了省、地、市、縣等各部門授予的 “先進工作者”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號40多項。借此機會,我特向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
我輪換到審計科長的崗位,在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù),團結(jié)同志,誠實做人,踏實做事,完成了四項工作:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論。審計工作,責(zé)任重大。為了掌握新知識,我把壓力變?yōu)閯恿,堅持利用?jié)假日、雙休日和每晚睡前一個小時的時間來學(xué)習(xí),通過本科函授教育和各種培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了審計理論與實務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)知識,不斷提高專業(yè)理論水平。
二、認(rèn)真履行審計職責(zé)。9月底止,我共對23項基建維修工程和18份經(jīng)濟合同進行審計,為單位節(jié)省了9萬多元的開支。同時配合中介機構(gòu)對一重大基建項目進行審計,審減金額199萬多元。
三、精心編制財務(wù)預(yù)算。在 年的財務(wù)預(yù)算中,我為單位爭取到了927萬元的財政撥款,比09年增加167萬元,其中在職人員工資從80萬元增加到100萬元。
四、積極參加外部審計。8月至今,市主管局抽調(diào)我參加本系統(tǒng)部分法人代表離任審計,我將抓住這次學(xué)習(xí)和實踐機會,不斷提高專業(yè)技能。
成績和榮譽只能說明過去,不能代表未來。不論競聘結(jié)果如何,我都一如既往勤奮工作,為單位的建設(shè)和發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如果能夠留任,我努力做到:
一、制訂內(nèi)審規(guī)章制度和工作流程,明確職責(zé),落實任務(wù)。
二、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,圍繞單位發(fā)展目標(biāo)做好各項服務(wù)工作。
三、及時對基建投資、修繕工程、設(shè)備購置等項目進行審計。
四、定期對預(yù)算執(zhí)行、財務(wù)收支、項目經(jīng)費管理、經(jīng)濟管理制度落實情況進行審計。
五、配合、協(xié)助上級進行專項審計。
實踐中我體會到,審計不僅是對單位經(jīng)濟活動的真實性合法性進行審核和監(jiān)督,更重要的是通過審計來促進各項工作的開展,為單位的建設(shè)和發(fā)展保駕護航,這才是審計工作的目的和意義。任何事情,誰也不敢保證做得盡善盡美,但我的人生經(jīng)歷充分說明,有愛,就能做得更好。我愛本單位,我愛心中的“她”,“她”的名字叫做“審計”。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇2
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行計劃財務(wù)科科長職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,中**員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1、建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)體系。進一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革,形成各級行機構(gòu)設(shè)置的統(tǒng)一,上下級行的部門設(shè)置對應(yīng)關(guān)系或包容關(guān)系。進一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準(zhǔn)確歸集部門的收入和成本,認(rèn)真編制清晰明確的分部報告及部門預(yù)算。同時,在改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時,參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報告和推行縱向部門預(yù)算的需要。
2、完善信息系統(tǒng),提供詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。分部報告的編制、部門預(yù)算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設(shè)置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)系等,合理科學(xué)地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)部門預(yù)算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報告和部門預(yù)算的需要,進一步完善信息系統(tǒng),為部門預(yù)算的編制和業(yè)績考評提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
3、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行計劃財務(wù)科工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),居民朋友們:
大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天訂單部主任的競聘,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。
隨著網(wǎng)建工作的全面提升,卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展,電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式,網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部,其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際,訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以,這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下四點優(yōu)勢:
一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中,我注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng),逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做,保持了一名煙草人的良好形象。
二、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心,我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。
三、具備強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì),反映了一個人的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具備較強的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作多年來,我一直能與同事友好相處,團結(jié)互助,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。
如果我能成為訂單部主任,我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo),牢固樹立“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是:
一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。
衛(wèi)生環(huán)境上,針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀,實行個人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度,保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品,還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物,使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。
安全管理上,除了嚴(yán)格遵守單位OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度,還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組,為部門安全做好有利的組織保證。
此外,我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo),將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。
二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。
理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性,樹立“國家利益和消費者利益至上”的核心價值觀,倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。
制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性,制定多項規(guī)章制度,要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨,在與客戶溝通過程中,必須做到熱情、耐心,并使用規(guī)范服務(wù)用語。
目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務(wù)指標(biāo),并圍繞這五個指標(biāo)開展訂貨工作。
獎懲分明。每天通過電話錄音抽查,監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個月的考核中,對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。
應(yīng)訴及時。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情,耐心周到、口齒清楚,用心溝通、真情服務(wù),百聽不厭、百問不煩,規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時”的服務(wù)承諾并努力踐行,讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。
三、培育精干的服務(wù)隊伍。
為提高隊伍的服務(wù)意識,我將在日常管理中,堅持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針,鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì)。做到有計劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動,營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊伍。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚,而一個優(yōu)秀的團隊來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的,而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的獎賞。”讓我與你們同路,我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以一個郵政局普通員工的身份,參與我局發(fā)行投遞局局長職位的競聘。首先應(yīng)感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,是為了響應(yīng)局辦公會對編制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫**,現(xiàn)年**歲,中共黨員,**年參加膠南郵電局工作,先后做過**支局投遞員、儲蓄營業(yè)員、支局長、**郵政局郵政業(yè)務(wù)視察員。
經(jīng)過幾年郵政工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,工作上未出現(xiàn)任何差錯。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知發(fā)行和投遞工作十分重要,即是全局工作的主線,又是服務(wù)的窗口。具體說就是擺正位置,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)。我也深知,發(fā)投工作非常辛苦,每天起早貪晚,工作起來沒有節(jié)假日,但我愿意這樣,愿意在服務(wù)工作中鍛煉自己,提高自己,用自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同志和社會的認(rèn)可。
如果我競聘成功,我將抓好全局的報刊管理及投遞管理工作,把投遞工作做真、做實。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,即是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)要求與我們實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)我們的工作和其他部門之間有相背意見時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)與我本人之間意見不一致時,我會從各級領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點。以“三個適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計較。努力做到對同事和下屬多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,遵守制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:在發(fā)行投遞局局長的領(lǐng)導(dǎo)下展開工作,使發(fā)行和投遞工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓發(fā)投工作成為我局宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,連結(jié)我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接郵政系統(tǒng)輝煌燦爛的明天。 如果競聘不能如愿,說明我的素質(zhì)和能力與這一職位還有距離,我會在適合自己的崗位上努力尋找差距,不斷完善自己,以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任何工作。
競聘上崗演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
競聘上崗演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人潛力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經(jīng)驗,這天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有潛力挑起這副重?fù)?dān)!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。
我今年**歲,參加工作已經(jīng)**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會等工作,此刻醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。
多年來,我一向堅持自學(xué),先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學(xué)歷。能夠說,多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的潛力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的潛力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯,工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是期望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的決定,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗,勿庸置疑,這能夠說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前,我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說,雖然有必須程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我必須能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是十分有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀(jì)守法,思想進步,工作遵紀(jì)守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作潛力和實踐潛力。在我擔(dān)任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。透過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作潛力和吃苦耐勞的習(xí)慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的潛力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了良好的組織協(xié)調(diào)潛力。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中能夠利用、能夠共享、能夠整合的資源。
當(dāng)然,優(yōu)勢再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個主角。
“三種主角”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫忙領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作狀況,找準(zhǔn)工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結(jié),用心協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,必須要擺正自己位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,服從主任的安排,用心做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,用心協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識,按照制度辦事。
用心建立內(nèi)部崗位職責(zé)制、首問職責(zé)制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好,做細(xì),防止一些漏洞。另外,我還將用心組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負(fù)責(zé),從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強工作人員辦事的緊迫感和職責(zé)感,提高工作效率。
第四,用心做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將用心做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對各個部門做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識,人力資源會計、預(yù)算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益到達(dá)最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。
第五,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力,增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,自從當(dāng)年選取成為一名**的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一齊。此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為建立一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!
謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝我廠舉行了這次廠長助理競聘上崗演講活動,也借此機會感謝大家一直以來對我工作的幫助和支持,我為作為一名參賽者走上這個舞臺,而感到榮幸之至,這次競聘更多的是鍛煉與學(xué)習(xí),我愿意把這次競聘當(dāng)成人生考驗的機遇,向大家展示自我,充實自我。下面我從三個方面做簡短演講,希望能贏得大家的信任和支持。
一、工作簡歷:
我叫Xx,身體良好,精力充沛;1992年6月在我廠參加工作;1995年5月起先后任空調(diào)車間質(zhì)檢員、調(diào)度員;1997年12月任空調(diào)車間副主任;20xx年8月任空調(diào)檢修車間黨支部書記;20xx年任空調(diào)檢修車間主任;20xx年7月機構(gòu)整合后任檢修車間副主任;20xx年11月至今任XX車間主任。這期間,我先后參加了中央黨校經(jīng)濟管理本科班學(xué)習(xí)和蘭州大學(xué)制造本科班學(xué)習(xí)。
二、我競爭廠長助理崗位具有以下優(yōu)勢:
。ㄒ唬┚哂芯(xì)化的工作方法及管理水平:
從事管理工作以來,我越來越感受到,安全工作是一項系統(tǒng)性的復(fù)雜工作,一個細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就有可能釀成不可想象的后果,因此日常工作中我養(yǎng)成了“細(xì)節(jié)決定安全”的管理理念,對安全卡控的各個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)在思想上高度重視,在卡控制度的建立上不斷細(xì)化完善,在落實中對各個環(huán)節(jié)細(xì)致檢查。通過運用這種精細(xì)的工作方法,有效地實現(xiàn)了自己所管理的部門安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
。ǘ┚哂性鷮嵉臉I(yè)務(wù)功底和較強的工作經(jīng)驗。
我參加過的蘭州大學(xué)制造本科班學(xué)習(xí),為我更好地?fù)?dān)當(dāng)管理者提供了前提條件,同時,也為能正確指導(dǎo)和實施空調(diào)檢修保養(yǎng)、運用安全管理工作創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我先后擔(dān)任過空調(diào)車間質(zhì)檢員、調(diào)度員、車間副主任、空調(diào)檢修車間黨支部書記和主任及XX運用車間主任等職務(wù)。不管在什么崗位,我都沒有放棄過學(xué)習(xí),從而使自己的專業(yè)知識面不斷擴大,工作經(jīng)驗不斷增強,能夠解決生產(chǎn)中遇到的各類生產(chǎn)難題,從而為我今天參加競聘奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)從事空調(diào)定檢、運用等各方面的工作經(jīng)歷,使我有較強的協(xié)調(diào)能力。
在多個不同工作性質(zhì)的`車間任職的工作經(jīng)歷,使我的工作思路、工作方法和工作能力得到了鍛煉和提高,吃透并熟悉了空調(diào)檢修工藝和質(zhì)量要求,熟悉了空調(diào)運用安全工作的各個環(huán)節(jié)和卡控辦法,為空調(diào)定檢、運用保養(yǎng)工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些豐富的工作經(jīng)驗為我今后解決空調(diào)檢修、運用中的各類問題,協(xié)調(diào)和理順各個車間、部門安全生產(chǎn)關(guān)系提供了平臺。
。ㄋ模、具有較強的領(lǐng)會、貫徹上級要求,狠抓落實的能力。
自走上工作崗位以來,我政治上要求進步,從未放松過思想上“三觀”的改造,對各個時期上級的要求主動學(xué)習(xí),更重要的是在行動上加以落實。尤其是近年來鐵路不斷提速,機構(gòu)又進行了大規(guī)模的整合,但不論何時何地,我對上級的各項要求,不是被動的的應(yīng)付,而是主動積極地抓好落實,把各項階段性工作與現(xiàn)場生產(chǎn)主線統(tǒng)籌兼顧,達(dá)到互相促進的效果。
三、工作設(shè)想:
(一)擺正位置,當(dāng)好參謀。
如果我競聘成功,將努力做好廠領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好工作布局,根據(jù)不同時期的工作重點,提出可行的參考意見;二是在領(lǐng)導(dǎo)決策前做好各項準(zhǔn)備工作,收集、提供領(lǐng)導(dǎo)決策所必須的信息和資料,決策執(zhí)行中,注意督辦并根據(jù)工作開展情況,及時提出補充性的調(diào)整意見,決策后要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗;三是認(rèn)真檢查廠各個時期重點工作安排后的落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各項工作實情。
。ǘ┒酱偌涌臁鞍踩U象w系”的修訂和完善。
為保證客車空調(diào)安全的長治久安,對安全卡控、質(zhì)量控制等已建立的保障體系,著手進行修訂,避免這些制度僅僅停留在紙面上,或出現(xiàn)與生產(chǎn)現(xiàn)場實際相脫離的情況;對“十大安全保障體系”中未建立的部分,督促相關(guān)部門盡快建立;在保障體系的運作上,從各個環(huán)節(jié)逐一檢查落實,對每個過程逐一卡控,將各類問題和安全隱患消除在生產(chǎn)過程中,對交驗及出庫檢查時發(fā)現(xiàn)的問題,做到件件可追溯定責(zé),切實發(fā)揮“體系”對安全生產(chǎn)和管理的促進和保障作用。
。ㄈ﹪(yán)抓干部作風(fēng)
協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)對干部量化指標(biāo)完成情況進行檢查把關(guān),以促進管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),發(fā)揮干部現(xiàn)場盯控的作用。要求各級干部提報的考核不只是針對列車質(zhì)量,而且還要針對職工兩紀(jì)、班組綜合管理、人身安全隱患、置場文明等各方面;對管理干部提報的量化考核件數(shù)、質(zhì)量進行分析,提報的考核內(nèi)容單一的管理人員,實行經(jīng)濟處罰與張榜公示相結(jié)合的辦法,使管理人員感到壓力,從而迸發(fā)動力。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行包保連責(zé)制度。對每月質(zhì)量問題較多的個人、廠發(fā)通知書的責(zé)任人及出現(xiàn)問題的責(zé)任人,不僅要對責(zé)任人進行考核講評,而且還要追究主管領(lǐng)導(dǎo)、包保干部的管理責(zé)任,實施連責(zé)考核。
。ㄋ模﹪(yán)抓職工兩紀(jì)
一是抓生產(chǎn)兩紀(jì)。重點抓好生產(chǎn)途中作業(yè)、途中安全信息反饋、庫內(nèi)檢修質(zhì)量等環(huán)節(jié),提高職工的整體素質(zhì)和崗位責(zé)任心。
二是抓地面班組兩紀(jì)。重點抓好入庫技檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),防止漏檢漏修發(fā)生。
(五)抓好班組安全管理能力的提高。
一是推行自控型班組建設(shè)。在全廠各車間逐步建立起自控型班組的典型,發(fā)揮好四長作用,使工班的各項工作達(dá)到有章可循、各項事務(wù)有人負(fù)責(zé)管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)有序可控、空調(diào)檢修質(zhì)量穩(wěn)步提高的效果。
二是進一步完善班組的講評制度。規(guī)范班組的安全講評,尤其是工種多樣的班組要建立各崗位的講評系數(shù),使講評真正體現(xiàn)公平公正合理的分配原則,消除違規(guī)操作,使安全講評在一線切實得到落實。
三是建立班組質(zhì)量控制制度,完善質(zhì)量卡控辦法在班組的實施和落實,明確班組作業(yè)人員在保證檢修質(zhì)量的責(zé)和利,促進作業(yè)人員自覺落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證客車整修質(zhì)量。
。(yán)抓各個階段重點工作的落實:
對每年的春運、暑運、黃金周、春整、秋整等各階段重點工作,根據(jù)廠的部署安排,在各車間落實過程中,做到隨時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題,不斷督促指導(dǎo)各部門高標(biāo)準(zhǔn)完成廠部署的各項工作。
阿基米德的有這么一句名言:“給我一個支撐點,我可以撬起整個地球”。在這里,我也不是王婆賣瓜,自賣自夸,我只想表達(dá)一個愿望,那就是:“給我一個舞臺,我會為我廠的發(fā)展付出一生心血”。請大家支持我,一座大廈不可能只由一根柱子來支撐。正如馬克思,恩格斯所說:只有在集體中,人才能獲得全面發(fā)展才能的機會。可見一個人的能力是有限的。要想搞好一個組織,就得分工合作,結(jié)合團隊的最大力量,進而更好的建設(shè)發(fā)展中的我廠。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,我叫**,我原來在**公司,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計和人事勞資工作,但是現(xiàn)在**公司已經(jīng)不存在了,前一段時間段里搞競聘,我參加了兩個職位的競爭都失敗了,這已經(jīng)是我第三次參加競聘了。
原來咱們在兩個不同的公司,大家對我可能不太熟悉,下面我就把自己的情況向大家簡單介紹一下:
我是19XX年7月畢業(yè)于朝陽廣播電視大學(xué)財務(wù)計算機管理專業(yè)。20xx年取得東北財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)專業(yè)全國自學(xué)考試本科畢業(yè)證書。19XX年至20xx年參加了北京師范大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)高級研究生班的學(xué)習(xí),并于20xx年末獲得研究生畢業(yè)證書。
我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和**公司工作,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷地武裝自已的頭腦,先后于19XX年取得助理會計師職稱,于20xx年1月取得了統(tǒng)計專業(yè)人員上崗證,于20xx年10月通過全國考試,取得中級統(tǒng)計師職稱資格,并于今年年初受聘為中級統(tǒng)計師。參加工作以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)同志,很好的完成了自己應(yīng)做的工作?梢哉f參加工作這九年的時間和經(jīng)歷,讓我無論是在業(yè)務(wù)上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從**公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里,對我的人生是一個很大的磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助,有一種無家可歸的感覺;在段里競聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現(xiàn)在咱們公司又給了我一個競聘的機會,我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門解體了,我年紀(jì)還很輕,以后的路還很長,還得找個工作養(yǎng)家糊口呀,我非常想成為咱們養(yǎng)護公司的一員,希望大家能接納我。
我這次競聘的是公司的會計員,我認(rèn)為我能夠勝任這個工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計工作,但是,統(tǒng)計,會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學(xué)習(xí)和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓(xùn)班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業(yè)做過兼職會計,積累了大量的財會工作經(jīng)驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經(jīng)濟管理專業(yè)的研究生課程的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代社會的經(jīng)濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,具有處理各種復(fù)雜的會計方面事務(wù)的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風(fēng),具有比較平和的心態(tài)和誠以待人的性格,具有飽滿的,樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結(jié)年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認(rèn)識。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱,但我卻失敗了呢這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系,主要是因為我太年輕,社會經(jīng)驗不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓(xùn),跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我**,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
我講完了,謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!節(jié)日的歡歌笑語還未遠(yuǎn)去,春天的清新氣息已撲面而來。走進春天,人們播種希望,放飛夢想!走上講臺,我們“指點江山”,慷慨激昂!
一、我為什么要參加此次競聘?
是對金融工作的至愛和強烈的責(zé)任感,促使我義無返顧地走上了這個屬于強者的講臺。我20xx年來到銀行工作,屈指算來已經(jīng)xx個年頭。我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深地?zé)釔壑鹑诠ぷ,更深深地(zé)釔壑虡I(yè)銀行這片沃土,愿意為了它的蓬勃發(fā)展而竭盡全力。所以,我來了!
二、我憑什么參加競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實實做事。多年來,不管是在一線基層崗位,還是在中層管理崗位,我都能做到無私奉獻(xiàn),追求卓越。比如,我現(xiàn)在的工作內(nèi)容之一就是在防范與化解經(jīng)營風(fēng)險的前提下,引導(dǎo)客戶經(jīng)理做好業(yè)務(wù)拓展與維護。無論多忙多累,在接到客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)咨詢電話時,我都能做到耐心細(xì)致地解答,并給出最佳的工作建議。同志們都戲稱我的手機是業(yè)務(wù)熱線,隨叫隨應(yīng)!我相信,對事業(yè)的執(zhí)著,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
其次,豐富的經(jīng)驗,是自信的堅實基礎(chǔ)
眾所周知,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。工作以來,我先后從事過出納、會計記帳、聯(lián)行、信貸員、信貸輔導(dǎo)員等工作。20xx年3月我在公開競聘中脫穎而出,走上支行中層干部的崗位,先后擔(dān)任信貸部副經(jīng)理和信貸科副科長;仡**年的風(fēng)雨歷程,我有很多感慨。20xx年來,我體驗過基層工作的煩瑣,感受過營銷和信貸工作的艱辛,更深知風(fēng)險防控工作責(zé)任的重大。20xx年來,在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又懂營銷,善管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有較強的工作能力,工作業(yè)績突出。**年中,我曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。在分管國際業(yè)務(wù)期間,還連續(xù)多年被當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)局評為先進工作者。去年,我收回執(zhí)行款500多萬元,我部門也獲得了優(yōu)秀管理獎。另外我的一文,由于觀點新穎,方法實用,已被人民銀行選為范文。這些金燦爛爛的榮譽,從一個側(cè)面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進一步做好工作的強大動力。
最后,良好的綜合素質(zhì),是自信的重要依托
我具有頑強的意志品質(zhì)和能吃苦、肯鉆研的性格特征。正是憑借這股“鉆勁”,我通過了素有“天下第一考”之稱的司法考試,成為市農(nóng)行有此資格證書的唯一一人,為進一步做好工作夯實了基礎(chǔ)。另外,我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎(chǔ),這也是我做好工作的重要保障。
三,如果競聘成功,我能夠做些什么?
行長助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理職能,又要輔助決策,參與決策,是承上啟下的樞紐,肩上有一份沉甸甸的責(zé)任。今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競聘成功,我將更加嚴(yán)格要求自己,不負(fù)眾望,不辱使命,在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做好以下工作:
第一、擺正位置,做好行長的助手和參謀
當(dāng)好行長助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我要團結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,差異服務(wù),做好優(yōu)良客戶的維系工作
當(dāng)前,我支行工作的“瓶頸”是門市業(yè)務(wù)量超負(fù)荷運轉(zhuǎn),排隊現(xiàn)象突出,低端客戶擠高端客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。如何解決這一問題呢?
1,對客戶進行綜合評價,細(xì)分客戶,對低端客戶,想方設(shè)法退出;對一時無法退出的,考慮通過電子銀行、自助設(shè)備等實現(xiàn)網(wǎng)點外分流。
2,在營業(yè)大廳配置迷你自助設(shè)備,通過大堂引導(dǎo)員做好客戶識別和分流工作,并將渠道分流的指標(biāo)與引導(dǎo)員的工作掛鉤,以節(jié)省人力資源向高端客戶維護及客戶經(jīng)理崗位傾斜。
3,提高前臺柜員維護意識,做好前來辦理業(yè)務(wù)的大額存款客戶資料詳細(xì)登記工作,逐步建立完善的大客戶檔案,便于加強與大客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。
4,根據(jù)本地人講究效率、接受新事物較快等特點,積極“造勢”,開展多種營銷活動,讓客戶真正享受到實惠,改客戶被動攤派式接受電子銀行產(chǎn)品為主動快樂式接受服務(wù)。
第三,積極營銷,提高我行整體業(yè)績
我要以做大做優(yōu)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶群體為目標(biāo),協(xié)助行長做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷工作。一方面,要利用自己具有豐富的客戶資源和較強的市場拓展能力的優(yōu)勢,積極協(xié)助行長改變存貸比過低的局面,力促存貸款等各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,盡快確立我行業(yè)績在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行中的“霸主”地位。另一方面,要進一步加強客戶經(jīng)理營銷技能和法律法規(guī)的培訓(xùn)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第四,警鐘長鳴,做好內(nèi)控管理工作
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是一項必須常抓不懈的基礎(chǔ)工作,隨著農(nóng)行股改步伐的加大,外部監(jiān)管力度越來越大,我們的每項業(yè)務(wù)必須合法、合規(guī)經(jīng)營。在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我將根據(jù)自身懂法律、有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)勢,協(xié)助行長處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)員工樹立按照金融法規(guī)、制度辦事,規(guī)避風(fēng)險,合規(guī)經(jīng)營的理念,為我行事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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