【熱門】競聘演講稿錦集5篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別�，F(xiàn)如今，我們使用上演講稿的情況與日俱增，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的競聘演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
競聘演講稿 篇1
感謝大家提供給我的機(jī)會(huì)，我很榮幸能在一個(gè)學(xué)期之后再次站在這里，今天，我要競選的職位是班長。
上個(gè)月，我在班級(jí)群里問大家“我有什么缺點(diǎn)？”時(shí)，有人馬上回復(fù)說：“潮男哥還有什么缺點(diǎn)�！逼鋵�(shí)，我知車間班長競聘報(bào)告演講道事實(shí)并非如此，而且在過去的一個(gè)學(xué)期里，我的缺點(diǎn)還算是蠻多的。
首先，我作為二班的學(xué)習(xí)委員，上課時(shí)雖然帶頭坐在教室前面第一排或第二排，但總是和班長坐在一起，這在班上產(chǎn)生了不好的影響，間接造成同學(xué)們課堂紀(jì)律松散，一個(gè)學(xué)期下來都沒有形成大多數(shù)人主動(dòng)學(xué)習(xí)的班級(jí)氣氛。
其次，我傳達(dá)信息的能力不強(qiáng)。我自認(rèn)為自己的字，寫得很糟糕。所以每當(dāng)需要在黑板上板書的時(shí)候，我都麻煩一班學(xué)習(xí)委員李康鈺同學(xué)來幫我書寫。而且就在前幾天，左老師要我去拿補(bǔ)考通知單發(fā)給大家，由于當(dāng)時(shí)有許多同學(xué)都不在寢室，我就僅僅將補(bǔ)考通知單發(fā)到了每個(gè)同學(xué)的桌子上，并強(qiáng)調(diào)要拿著通知單和學(xué)生證一起去考試，卻沒有當(dāng)面叮囑考試時(shí)間，而只是草草地將時(shí)間發(fā)到了班級(jí)群里。這導(dǎo)致有許多同學(xué)在考試的前一天，才知道明天要考試。
最后，我沒有和一些同學(xué)把關(guān)系處好。我這個(gè)人從不抽煙從不喝酒，說話也是直來直去的，所以容易得罪人。去年光棍節(jié)，我在聚會(huì)上沒有喝酒，又不會(huì)說祝酒話，許多男生都覺得我“不夠意思”。聚會(huì)后，有同學(xué)醉酒了，由于我從沒見過這種場景，更沒處理過這種事情，所以我撥打了120，而為了幫醫(yī)生和同學(xué)判斷她們的病情，我把她們醉酒之后說的話給錄下來了。本來我這么做是沒有惡意的，要不然我也不可能去醫(yī)院，從夜晚守到黎明才睡。我想可能是在信息的傳遞和理解上出了問題，加上我們之間缺乏溝通，以至于有人在群里說我“虛偽”。如果你們真為此而感到非常氣憤，那我，xx，在這里給你們賠禮道歉了，對不起。
這就是我的主要缺點(diǎn)，下面我來談?wù)勎耶?dāng)選班長的有利條件。
首先，我上課時(shí)總是和班長坐在一起，下課時(shí)總是和班長走在一起。這樣，我就當(dāng)了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)班長，已經(jīng)明白身為班長需要做哪些事情，應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么責(zé)任。
其次，我們的網(wǎng)絡(luò)被切斷了，這就相當(dāng)于遮蔽了我們洞察世界風(fēng)云變化的眼睛。如果我被大家選為班長，我將在晚自習(xí)，向所有支持和不支持我的人，不限時(shí)不限流量的免費(fèi)提供3G無線上網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)理論網(wǎng)速150兆，外網(wǎng)理論網(wǎng)速3兆。
最后，我不是一個(gè)只會(huì)夸夸其談，當(dāng)選了之后，卻將自己應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)姆輧?nèi)工作推給別人，還竊取其勞動(dòng)成果與名利的人。我過去一學(xué)期雖然是班委成員，但我當(dāng)?shù)氖菍W(xué)習(xí)委員，我沒有兼任其它職務(wù)，我只能是幫忙，但不能代替你的職責(zé)。請?jiān)徫艺f話直來直去的習(xí)慣。同時(shí)，我也代表我的支持者向自律委員會(huì)大膽說出我們的抱怨，我也覺得“自律委員會(huì)”名為“自律”，其實(shí)并不能使我們真正“自律”，真正的自律應(yīng)該是在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情況下，通過自己要求自己，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺地遵循規(guī)章制度，拿它來約束自己的一言一行。自律并不是讓一大堆規(guī)章制度來層層地束縛自己，不是靠突擊檢查來維持所謂的“自律”,而是用自律的行動(dòng)創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學(xué)習(xí)生活爭取更大的自由。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
你們好！
在___公司成立一年多來，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展之時(shí)，能有機(jī)會(huì)參加公司中層管理崗位職務(wù)的競聘，我感到十分榮幸。隨著公路建設(shè)改革和發(fā)展的不斷深入，競聘管理崗位職務(wù)，是時(shí)代的要求，這對每個(gè)人來說，都面臨著一次公平的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機(jī)會(huì)，參加公司材料供應(yīng)部主任職務(wù)的競聘，勇敢地接受大家的公正的評(píng)判。
我參加工作二十幾年來，一直從事材料管理工作，歷任工程處工地材料員、采購員、材料科長、副主任等職，為公路建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)，在此，我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和
全體職工的厚愛。今天，我參加公司材料供應(yīng)部主任職位的競爭，主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：
第一方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任材料供應(yīng)部主任的素質(zhì)。
一是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在 多年來的工作和生活中，得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。擔(dān)任工程處材料科長以來，能自覺遵守國家的'法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工程建設(shè)和材料管理專業(yè)知識(shí)，并在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工程處機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷，特別是工程處任材料科長以來，培養(yǎng)了我辦事果斷，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，保障了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
第二方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任材料供應(yīng)部主任的才能。
一是有較高的政治素養(yǎng)。平時(shí)注重政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，有堅(jiān)定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗(yàn)。本人自參加工作二十幾年來，長期從事工程建筑材料管理工作，對工程施工材料的考察、質(zhì)量、價(jià)格、入庫、出庫、使用、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路，特別是在工地材料管理上已有成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。
三是有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。任工程處材料科長以來，比較注意組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，由于工程處施工點(diǎn)多面廣，如因材料環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就不可避免地會(huì)造成影響工程質(zhì)量和拖延施工工期等問題。對此，通過近年來的實(shí)踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。
四是具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本人長期一直從事材料管理工作，始終堅(jiān)持專業(yè)理論知識(shí)及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。在擔(dān)任材料科長期間，能夠用實(shí)踐的觀念，發(fā)展的觀點(diǎn)，辨證的分析問題,處理問題，避免工作中的主觀性和盲目性，客觀地分析實(shí)際工作中出現(xiàn)的一系列問題，確保工程施工順利進(jìn)行。通過理論和實(shí)踐相結(jié)合，從而使我本人的理論知識(shí)不斷豐富，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
如果我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，甘當(dāng)“孺子�！�，努力為領(lǐng)導(dǎo)和同志們辦好事、服好務(wù)，為工程建設(shè)發(fā)揮自己的才能。
第一，認(rèn)清在___公司自己所處的位置，明確態(tài)度，牢牢把握公司的發(fā)展方向，為公司的發(fā)展做好后勤保證。
第二，進(jìn)一步加大材料管理工作力度，提高材料管理水平。一是抓好材料人員作風(fēng)建設(shè)，為干好材料工作提供思想保證；二是抓好材料人員的思想建設(shè)，為干好材料管理打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；三是提高材料人員的管理水平，始終為工程建設(shè)保駕護(hù)航。
第三，竭盡全力，盡材料供應(yīng)部主任之責(zé)，密切關(guān)注公司的發(fā)展、機(jī)制、經(jīng)營、改革、工程建設(shè)以及涉及職工切身利益等重大問題。
第四，加強(qiáng)責(zé)任心，確保材料供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確、物美價(jià)廉，以最小的代價(jià)或取最大的效益，最大限度地滿足項(xiàng)目部工程建設(shè)的需要。
第五，要講廉政。廉政是做好材料主管的必備要求。公生明，謙生威。廉潔是為政之本。在廉潔方面，主要是從思想上樹立起拒腐防變的長城，嚴(yán)于律己，規(guī)范言行。做到慎獨(dú)、慎權(quán)、慎財(cái)。要時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格約束自己，正確對待和行使手中的權(quán)力，一身正氣兩袖清風(fēng)，不貪不占，不插手工程施工的環(huán)節(jié)，不利用職權(quán)在施工、材料、機(jī)械等問題上為自己謀取個(gè)人私利，自覺過好名利關(guān)、金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)。
第六，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論修養(yǎng)。另一方面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷完善自己，使自己更能勝任本職工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前，我是一位才疏學(xué)淺之人，愿誠懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判，不管這次競聘成功與否，我都以___公司一個(gè)主人翁的態(tài)度，正確對待公司的各項(xiàng)改革，關(guān)注公司的發(fā)展，用更加飽滿的熱情，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
競聘人：XXX
謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位先生、各位女士：
大家早上好！
今天在這里，我參加二組裝分廠分廠長競聘，敬請大家給我掌聲，鼓勵(lì)我，支持我，謝謝！
我，ydc，今年36歲，1990年7月畢業(yè)于北方交大機(jī)械工程系鐵道車輛專業(yè)，同年分配到株洲車輛廠。從那時(shí)起，一直在二組裝分廠學(xué)習(xí)和工作，1990年7月至1991年，見習(xí)；1991年7月至1995年3月?lián)喂に噯T；1995年3月至1997年3月?lián)味M裝分廠中底工段工段長，在此期間，因工作需要擔(dān)任緬橋工藝主管半年多；1997年3月至xx年6月?lián)味M裝分廠副廠長，主管生產(chǎn)；xx年6月至xx年5月?lián)味M裝分廠貨車工段工部主任；xx年5月至今，擔(dān)任二組裝分廠生產(chǎn)副廠長。
擔(dān)任工藝員期間，先后設(shè)計(jì)了c64中門生產(chǎn)線，x6a集裝箱平車、n17、邯鋼100t平車、c16、cf高邊無門車的生產(chǎn)；在日常的工藝服務(wù)中，虛心向老工程技術(shù)人員及工人師傅學(xué)習(xí)，及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝質(zhì)量問題，對檢查、驗(yàn)收人員提出的問題及時(shí)溝通處理，受到分廠及有關(guān)管理處室的好評(píng)，1994年被評(píng)為工廠先進(jìn)工作者。
擔(dān)任工段長期間，負(fù)責(zé)中底工段的生產(chǎn)組織，安全管理及現(xiàn)場管理，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，能按時(shí)完成工廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，抓好工段、班組的各項(xiàng)管理工作，使工段的生產(chǎn)安全現(xiàn)場處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
作為緬橋的工藝主管，為緬橋的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、工藝方案的選擇，工裝設(shè)計(jì)制造過程中各種工藝問題的處理以及后來的試拼裝均做了大量的深入細(xì)致的工作，從工藝上保證了緬橋生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
擔(dān)任分廠生產(chǎn)副廠長后，從日�；A(chǔ)管理入手，我要求各工段嚴(yán)格按工廠及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，以確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成，現(xiàn)場保持整潔、規(guī)范，嚴(yán)格勞動(dòng)保護(hù)，確保安全生產(chǎn)。幾年來，先后參與組織了緬橋及敞車系列、罐車系列、礦石漏斗車系列、平車系列、香港道渣車、浴盆車、長大貨車、核燃料車等多品種車的試制與批量生產(chǎn)。
作為二組裝分廠中層管理人員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在分廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與、實(shí)施分廠的各項(xiàng)方針目標(biāo)決策，參與分廠的各項(xiàng)經(jīng)營管理中，有著我的智慧，有著我的努力。我們分廠近年來先后獲得現(xiàn)場管理先進(jìn)單位、安全標(biāo)準(zhǔn)化分廠等稱號(hào)，xx年獲得了南車集團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、工廠雙文明建設(shè)競賽紅旗單位、十好領(lǐng)導(dǎo)班子等榮譽(yù)稱號(hào)。
這十多年來，我的成長，我所取得的成績，是與工廠領(lǐng)導(dǎo)、分廠領(lǐng)導(dǎo)及二組裝分廠全體員工的支持與幫助分不開的，我不想離開二組裝分廠這片沃土，我希望與我們近400名二組裝人一道創(chuàng)造二組裝美好的明天，為工廠共建美好家園貢獻(xiàn)自己的一份力量，所以我今天來參加競聘二組裝分廠分廠長。
如果我有幸被聘為二組裝分廠分廠長，我將帶領(lǐng)分廠員工緊緊把握務(wù)實(shí)、求是、創(chuàng)新，共建美好家園的主題思想，認(rèn)真落實(shí)工廠下達(dá)的各項(xiàng)年度方針目標(biāo)，緊跟工廠改革步伐，積極營造講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的企業(yè)作風(fēng)，牢固樹立效益觀念，以成本控制和質(zhì)量控制為突破口，不斷完善一崗兩責(zé)制度，全面夯實(shí)分廠各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，為工廠實(shí)現(xiàn)國內(nèi)一流，國際知名的企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
競聘演講稿 篇4
尊的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
實(shí)話說，今天我站在這個(gè)特殊的講臺(tái)，心情難免有些激動(dòng)。首先，請?jiān)试S我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個(gè)參加競聘服務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)。這是對我的以往工作肯定，也是一個(gè)超越自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)秉著提高、學(xué)習(xí)和鍛煉以及謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛的態(tài)度，來對待這次競聘。
首先，我先進(jìn)行一個(gè)短暫的自我介紹：我叫XX，出身于19XX年，XX學(xué)歷，當(dāng)前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司，成為這個(gè)大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在，我作為這個(gè)公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。
通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，完善自身工作素質(zhì)。面對各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，我競聘這個(gè)職位，在進(jìn)行權(quán)衡自身?xiàng)l件過后，我認(rèn)為我對勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢和素質(zhì)：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神;
自我加入公司X年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實(shí)實(shí)的干好、干實(shí)每項(xiàng)工作，并且提前做好工作計(jì)劃。不因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖�、疏忽，給任何領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)的工作帶來不便。
二、謙虛好學(xué);
積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時(shí)掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。
三、熟習(xí)公司內(nèi)大部分工作項(xiàng)目流程及注意事項(xiàng);
在平時(shí)工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強(qiáng)自己工作業(yè)務(wù)知識(shí)的研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售與售后服務(wù)的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，加強(qiáng)自己駕馭工作的能力。同時(shí)將“活與新”的工作特點(diǎn)特點(diǎn)貫穿到工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責(zé)己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴(yán)于律己、守信誠實(shí)的思想道德品質(zhì)，具有過硬的政治思想素質(zhì);
能夠吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。
五、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。
通過學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我對各個(gè)型號(hào)車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù).
為做到這一點(diǎn)，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，學(xué)習(xí)了一定的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
汽車售后服務(wù)是參與市場競爭的尖銳武器，目前,成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競爭質(zhì)量本身差異性越來越小,價(jià)格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭�？钍健⑵放�、質(zhì)量以及售后服務(wù)等各個(gè)方面的差異性成為汽車4S店和汽車經(jīng)銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器；汽車售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會(huì)和市場經(jīng)濟(jì)下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個(gè)方面，特別是售后這塊滿足消費(fèi)者的精神需求；汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的必然要求，現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)知識(shí)不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供更多的技術(shù)支持和服務(wù)咨詢。
如我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下競聘成功，今后我會(huì)圍繞以下幾點(diǎn)展開我的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品，或服務(wù)的體驗(yàn)與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會(huì)在以后的工作中落實(shí)員工做好服務(wù)工作，做到對客戶熱情服務(wù)，對投訴能及時(shí)反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務(wù)質(zhì)量，控制售后服務(wù)流程
在售后這一塊我會(huì)堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)員工增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提員工和自身高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在提高售后服務(wù)這一塊我會(huì)落實(shí)一下幾點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┙⑼暾目蛻魴n案，并實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理。
�。ǘ┛蛻敉对V制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
�。ㄈ┛蛻艋卦L制度的建立及實(shí)施,在初步階段，客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。
（四）客戶意見及建議的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求，達(dá)到更高的客戶滿意度。
同時(shí)做好對售后服務(wù)流程具體章節(jié)的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠，處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學(xué)習(xí)和熟悉，在實(shí)際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項(xiàng)，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點(diǎn)。
�。ㄒ唬┳龊脤λ髻r件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進(jìn)行專業(yè)及全面的診斷，并應(yīng)當(dāng)在索賠工單上詳細(xì)記錄診斷的過程、必要的檢測數(shù)據(jù)、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結(jié)果，則應(yīng)當(dāng)采取合理的方式保存該檢測結(jié)果。
（二）配置專用維修工具、專用設(shè)施，督促工作人員當(dāng)嚴(yán)格按照工作的要求，配置與各車型相對應(yīng)的專用維修及檢測工具、儀器和設(shè)備。
�。ㄈ┰谌藛T管理方面，為避免錯(cuò)賠、誤判，在售后工作中應(yīng)對索賠件的診斷和維修過程進(jìn)行必要和有效的控制，指定具有相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員對索賠件進(jìn)行有效的審核，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；與索賠工作相關(guān)的主要崗位的人員名單及資質(zhì)，應(yīng)及時(shí)報(bào)上通汽銷售后技術(shù)索賠備案；索賠工作相關(guān)的主要崗位人員發(fā)生變更時(shí)，需提前將變更后的相應(yīng)人員名單及相關(guān)資質(zhì)，提交給公司，只有在得到售后技術(shù)索賠的培訓(xùn)及考核后，該人員才被認(rèn)為具備從事索賠工作的資質(zhì)；若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關(guān)人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計(jì)的重點(diǎn)監(jiān)控對象。在建立定期的培訓(xùn)機(jī)制的工作上，要在日常工作中應(yīng)主動(dòng)組織索賠人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運(yùn)錯(cuò)運(yùn)索賠舊件等現(xiàn)象。
�。ㄋ模┰谒髻r件管理方面，要落實(shí)員工做好對索賠部件的管理，應(yīng)采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關(guān)于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。
四、落實(shí)員工管理工作，做好部門績效評(píng)估
為凝聚部門整體工作能力，我會(huì)建立一些科學(xué)合理的日常工作獎(jiǎng)懲制度，比如安全工作生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎(jiǎng)懲管理制度、員工激勵(lì)賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀(jì)處分管理制度。賞罰分明的激勵(lì)自己的員工做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)做好崗位人員管理，協(xié)調(diào)好各個(gè)員工崗位工作，讓整個(gè)部門可以團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成工作。
最后，如果我能夠競聘成功，我將會(huì)努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解自身工作的不足，改進(jìn)、改良工作方式，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
競聘演講稿 篇5
大家好：
我是xxx，是咱們xxx班的語文課代表。在咱這個(gè)集體中，我的語文成績不是最出色，但既然到了這個(gè)位置上，我謹(jǐn)履行職責(zé)，解決大家在語文學(xué)科方面所遇到的問題。我會(huì)秉持“入則懇懇以盡忠，出則謙謙以自悔”的態(tài)度來對待我的工作，也希望各小組的語文學(xué)科長能和我一起從個(gè)人到小組，把語文這一門課，學(xué)得精彩，學(xué)得愉快！
我認(rèn)為，語文學(xué)習(xí)重在積累，是一個(gè)由模仿到創(chuàng)超的過程，而積累就在于多讀書。給大家講一個(gè)我家庭的故事吧：我媽媽的爺爺是一個(gè)鄉(xiāng)村教師，非常愛看書，我媽媽、姨媽、舅舅他們自小跟著爺爺學(xué)習(xí)生活，所謂近朱者赤，耳濡目染便也養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣，他們從書中看到了不同于他們生活的另一個(gè)世界，并徜徉其中，尋找書中所描述的地方。當(dāng)然，他們成功了！
我繼承老媽愛看書的習(xí)慣，讀書較雜，從《詩經(jīng)》到《孫子兵法》，覽《醫(yī)古文》至《東京夢華錄》。個(gè)人比較崇尚中國古文學(xué)，外國的書讀得不多，只淺顯瀏覽過一些詩集，所謂但當(dāng)涉獵，見往事爾。我認(rèn)為不同的書都有其發(fā)光點(diǎn)，引我著迷，讀書要隨心，不要拘泥于為學(xué)好語文、為成績好而讀書。人可以不上學(xué)，但不能不學(xué)習(xí)，讀任何一本書都可以讓你學(xué)到些什么，這是開卷有益。讀到一本能與自己的心靈產(chǎn)生共鳴的書，便如同高山流水遇知音。
我建議大家能從家里帶一些可供閱讀的書，與同學(xué)分享，定能從字里行間尋求到一生受用的真理。其次，我希望無論以后同學(xué)們學(xué)文還是學(xué)理，選擇考大學(xué)還是工作，都要滿懷信心的去做，每個(gè)人都是一枚璞玉，只待時(shí)光去打磨，“玉在櫝中求善價(jià)，釵于奩內(nèi)待時(shí)飛”，相信大家都有一個(gè)精彩的未來！
謝謝大家！
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