有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文匯編六篇
通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿使用的情況越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的競(jìng)聘演講稿7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘演講稿 篇1
上午好！
今日，面對(duì)諸位，我來說出一番原本藏在心里的話語，尋找一個(gè)應(yīng)該屬于自己的位置。
我是總廠的一名下崗職工，剛屆不惑之年。在下崗的日子里，我換位做了自己在崗的時(shí)候不曾做過的事；在不惑的年齡上，我認(rèn)真思索了自己蒙昧的時(shí)候不曾想過的事。所以我成熟了，應(yīng)該收獲了。我說：我最適合這個(gè)位置。
在總廠的日子里，我從一名上“三班倒”的工人，一步一個(gè)腳印地做起，干過材料會(huì)計(jì)，做過廠辦秘書，當(dāng)過支部副書記。這期間，總廠還專門送我到“吉大”學(xué)習(xí)了兩年的管理科學(xué)。是組織的培養(yǎng)和自己的努力，我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的理論知識(shí)，也具備了堅(jiān)實(shí)的組織能力�？墒钦缫皇追磻�(yīng)下崗工人的歌里唱道的一樣：昨天的榮耀已成過去，今夜我們又從走進(jìn)風(fēng)雨。但只要心還在，夢(mèng)就在。行動(dòng)的腳步依然是那樣果敢；奮斗的信念依然是這樣堅(jiān)定。機(jī)會(huì)來了——機(jī)會(huì)是屬于那些有準(zhǔn)備的人——我就是時(shí)刻準(zhǔn)備著的人！
在下崗的大幾年里，我找準(zhǔn)了賢妻良母的位置。我成天圍著鍋碗瓢盆轉(zhuǎn)，操著柴米油鹽心。但我知道我的事業(yè)在丈夫身上；我的未來在兒子身上。我放飛著自己的理想，夯實(shí)著自己的希望。這幾年來，我看著自己的丈夫從一名普通的稅務(wù)干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，幫著自己的兒子從一名小學(xué)生成長(zhǎng)為一位中學(xué)生。丈夫說：有你，我有一個(gè)溫馨的港灣，風(fēng)風(fēng)雨雨我敢拼敢搏，坎坎坷坷我敢走敢闖。兒子說：有你，我有一個(gè)幸福的歸宿，跌跌蕩蕩我平平安安，碰碰磕磕我坦坦然然。即便是這樣，我依然用自己的眼觀察世界，用自己的心體味人生。我營(yíng)造著一個(gè)融洽的家庭，但我做著社會(huì)的人。
我知道居委會(huì)的工作就是從融洽中見真情，從基層里體現(xiàn)上層建筑，從細(xì)微處把握宏觀方向。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，人是家庭的成員。居委會(huì)首先面對(duì)的就是你的喜怒哀樂。有我，我會(huì)使你的喜多一點(diǎn)，怒少一點(diǎn)，哀淡一點(diǎn)，樂濃一點(diǎn)。居委會(huì)直接服務(wù)的是家庭的榮衰悲歡。有我，我會(huì)使每一個(gè)家庭榮衰一春秋，悲歡一場(chǎng)戲。居委會(huì)營(yíng)造的是一個(gè)安定祥和的社區(qū)。有我，這個(gè)社區(qū)就是一個(gè)歡樂的各位庭。因?yàn)槲夷苷f能做，因?yàn)槲矣心芰φf到做到。
我其實(shí)更知道，居委會(huì)的工作不能簡(jiǎn)單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細(xì)，細(xì)中見粗。我其實(shí)更知道，單憑一個(gè)人的能力是成就不了事業(yè)的，獨(dú)木不成林。但我同樣更知道，你和我時(shí)刻同在，隨處同心，組織在我身邊，黨在我心中，理論在我手上，我就沒有理由不能實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想——我們共同的理想。
靜下來好好想想，其實(shí)我走過的人生路跟祖國(guó)前進(jìn)的步伐同步。在國(guó)家果斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)期我勇敢地下崗了，在國(guó)家提倡建立社區(qū)文明的時(shí)候我大膽地站出來了。我有一顆心，這顆心包容著責(zé)任和愛意。我相信你會(huì)選擇我，就象你相信我會(huì)做得更好一樣。最后，面對(duì)各位真誠(chéng)注視的目光，我只真誠(chéng)的說一句：
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)為你做得更好；請(qǐng)給我一個(gè)指點(diǎn)，我能撬起整個(gè)地球！
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的學(xué)生會(huì)主席團(tuán)：
20xx年9月份,我通過院學(xué)生會(huì)宣傳部的考核被留用，從此開始了在宣傳部一年的工作。
在這一年中，從最初的迎新晚會(huì)，到后來的外文歌賽、英語角、新年晚會(huì)、主持人大賽、藝術(shù)文化季再到后來非典時(shí)期的“經(jīng)歷非典”藝術(shù)作品展、“六月七彩”T恤設(shè)計(jì)大賽、“健康加油站”等以及其它如學(xué)代會(huì)籌備、招生咨詢會(huì)服務(wù)、軍訓(xùn)出發(fā)協(xié)助等這一系列活動(dòng)，我沒有漏下其中的任何一個(gè)。在這一次次的活動(dòng)中，嘗遍了酸甜苦辣。正是經(jīng)歷了這么多，才使我對(duì)宣傳部的工作產(chǎn)生了深深的感情；正是得到了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又留下了很多遺憾，才使得我產(chǎn)生了這個(gè)強(qiáng)烈的愿望：留下來做部長(zhǎng)——彌補(bǔ)去年工作中留下的那些遺憾，將宣傳部建設(shè)得更加出色。
在這一年的工作中，有四件事情給我留下了深刻的印象：第一次，我們部的一個(gè)同事因?yàn)楣ぷ魃系男∈д`被另一個(gè)部的部長(zhǎng)批評(píng)哭了，我當(dāng)時(shí)心里替她抱不平，就去找那位部長(zhǎng)解釋了幾句。也許是太不成熟了吧，可能我的話說得有些直，當(dāng)時(shí)那位部長(zhǎng)氣沖沖的就走了。事后，還是我們的部長(zhǎng)先替我給人家道了歉。那時(shí)我才意識(shí)到自己還很不成熟，由于自己的感情用事給兩個(gè)部的合作帶來了眾多不便。從那時(shí)起，我學(xué)會(huì)了無論在工作中遇到了怎樣的委屈和誤解，都能控制好自己的情緒，一切以合作為重、一切以學(xué)生會(huì)的工作為重。
第二件事情發(fā)生在外文歌賽上。當(dāng)時(shí)，我們部花很大功夫作了一個(gè)道具，但就在表演正在進(jìn)行我們拉動(dòng)它的時(shí)候，意想不到的事情發(fā)生了：一瞬間繩子被拉斷，龐大的道具重重的落到了舞臺(tái)上——這是裝臺(tái)的一個(gè)重大失誤。當(dāng)時(shí)，幾乎所有宣傳部部員都潸然淚下。事后，我們受到了主席的批評(píng)。但我覺得這次批評(píng)挨的一點(diǎn)都不冤，確實(shí)是我們的工作存在失誤，如果我們?cè)谘b臺(tái)時(shí)能夠早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)隱患、或是能夠選用一種更好的固定方法，這個(gè)失誤完全是可以避免的。從這件事情中，我更加深刻地理解了什么叫認(rèn)真細(xì)致、精益求精。我想：這次深深的教訓(xùn)會(huì)讓我在以后的工作中考慮問題更加嚴(yán)謹(jǐn)，最大限度地避免失誤的產(chǎn)生。 第三件事情是去年部里搞的“圣誕賀卡展”。盡管這次活動(dòng)有一些小失誤，但效果總的來說還不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)這次活動(dòng)給我留下最深刻的印象，就是在嚴(yán)冬中大
家忘我工作的感人精神�；顒�(dòng)當(dāng)天，寒風(fēng)凜冽，而我們所有部員為了將每一張賀卡綁好，拴繩子的都手被凍腫了；扯線綁心愿條的部員，手幾乎被細(xì)線勒出了血；還有幾個(gè)穿著薄薄的圣誕老人服的部員，嘴唇都被凍紫了??那一切每當(dāng)回想起來，心里都有說不出的自豪和感動(dòng)，我和我的同事就是憑著這樣一種執(zhí)著和熱情，去做著這一年中的每一次活動(dòng)。我想，只要我把這樣的熱情繼續(xù)投入到以后的工作中，就一定可以把每一次活動(dòng)搞得更好。
還有一次深刻的印象不是一件事情，而是整個(gè)非典時(shí)期，學(xué)生會(huì)做的好多次活動(dòng)留下的。突如其來的非典，使我們的部里一下子只剩下四位部員，而工作似乎并沒有少多少。在這樣的情況下，包括三位部長(zhǎng)在內(nèi)的所有宣傳部成員都加倍用心地投入在工作中。那一段時(shí)間中，繁雜的工作使我們學(xué)會(huì)了相互理解，相互合作，也學(xué)會(huì)了怎樣在紛擾的環(huán)境中靜下心來工作，處變不驚。同時(shí)，我們有限的幾個(gè)人在相對(duì)多的負(fù)責(zé)活動(dòng)的機(jī)會(huì)中也得到了更多的鍛煉，尤其是策劃活動(dòng)和整體組織、把握全局的能力，我認(rèn)為這也是做領(lǐng)導(dǎo)所必備的能力。
回顧這一年的工作，我認(rèn)為自己最大的成績(jī)，就是很少因任何人、任何事、自己任何心情而耽誤工作，一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；這是我的工作態(tài)度，也是我人生的信條。
在品德方面，我自認(rèn)為是個(gè)樂于助人、光明磊落、心胸開闊的人；在才能方面，我自信不辜負(fù)老部長(zhǎng)對(duì)我的信任，能做到主席團(tuán)對(duì)我的要求，能勝任所競(jìng)聘的崗位。我也自信對(duì)一些人與事，有自己的思考，自己的見解，不會(huì)人云亦云。
這次我所競(jìng)聘的是宣傳部副部長(zhǎng)，下面我談一下自己對(duì)這一職位的認(rèn)識(shí)和思考。
我認(rèn)為副部長(zhǎng)這一職位的基本職責(zé)與作用就是承上啟下，上對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，積極協(xié)助部長(zhǎng)并不折不扣地完成部長(zhǎng)布置的任務(wù)；下要搞好部?jī)?nèi)的團(tuán)結(jié)，把宣傳部凝結(jié)成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，同心同德完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。
如果我被聘為宣傳部副部長(zhǎng)，我會(huì)努力做好兩點(diǎn)：第一，端正自己的位置，明確自己的身份。作為副部，不能超越職責(zé)范圍，在例會(huì)和日常工作中，要以部長(zhǎng)的意見為主，維護(hù)部長(zhǎng)的權(quán)威和部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)，同時(shí)也應(yīng)該在部長(zhǎng)的意見有疏漏時(shí)作必要的補(bǔ)充。第二，在部?jī)?nèi)營(yíng)造一種良好的公平競(jìng)爭(zhēng)、任人唯賢的氛圍。我認(rèn)為，在一個(gè)集體里，只有坦誠(chéng)、熱情地待人，積極努力地工作，公平嚴(yán)
明地處事，才能贏得同事們的信服與尊重。在一個(gè)小集體里，只有公正與磊落，才能夠在屬下面前樹立權(quán)威。
與此同時(shí)，我也會(huì)和其他兩位部長(zhǎng)搞好分工合作。在部?jī)?nèi)我可以主要負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)的帳務(wù)以及日常事務(wù)的管理等等。另外，作為非典時(shí)期唯一一個(gè)留在學(xué)校的部長(zhǎng)，我親身經(jīng)歷了“六月七彩”T恤展這次活動(dòng)以及其它一些活動(dòng)，在工作中經(jīng)受了鍛煉，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在這一屆的任期中我會(huì)協(xié)助部長(zhǎng)努力將各項(xiàng)活動(dòng)尤其是“六月七彩”T恤展搞得更加出色。
因?yàn)槭侵饕?fù)責(zé)者，所以對(duì)于T恤展我有幾句想說的話。這個(gè)活動(dòng)結(jié)束后我做了問卷調(diào)查，大家對(duì)待這次調(diào)查還是比較關(guān)注和支持的，這說明本次活動(dòng)還是引起了大家的興趣。當(dāng)然考慮到參賽時(shí)由于非典因素所有材料都是免費(fèi)的這一有利條件不會(huì)再次出現(xiàn)，所以我們?cè)谙麓伍_展這一活動(dòng)時(shí)應(yīng)該做較大的改變，這一點(diǎn)在問卷調(diào)查分析中都有詳細(xì)的說明，日后我和其他兩位部長(zhǎng)也會(huì)做更細(xì)致的討論從而得出可行的方案。我個(gè)人感覺這是宣傳部一年工作中最為出色的一次，也能鮮明地體現(xiàn)我們宣傳部的特色，所以希望主席團(tuán)能大力支持我們繼續(xù)開展這一活動(dòng)，我們也會(huì)不斷努力使它成為院學(xué)生會(huì)的又一精品活動(dòng)。
當(dāng)然，作為一名副部長(zhǎng)，僅僅協(xié)助部長(zhǎng)搞好一兩個(gè)活動(dòng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從宣傳部的整體建設(shè)與發(fā)展著眼，我也有一些自己的想法。
首先，應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范和完善現(xiàn)有工作制度。去年第一學(xué)期我們采取的是每晚值班的方法，它的優(yōu)點(diǎn)是能保證每天的海報(bào)都能找到固定的人來負(fù)責(zé)，尤其是每晚都可能出現(xiàn)的臨時(shí)性海報(bào)；缺點(diǎn)是每天的工作量不平均，有時(shí)工作量過大，在相當(dāng)程度上影響了當(dāng)天值班部員的正常作息，而且容易引起他們思想上的波動(dòng)。第二學(xué)期我們采用了在部長(zhǎng)例會(huì)上由各部部長(zhǎng)把下周工作任務(wù)提前交給宣傳部，再由宣傳部例會(huì)時(shí)統(tǒng)一分配給部員，由部員集中在周二下午統(tǒng)一完成的做法。它的優(yōu)點(diǎn)是部長(zhǎng)對(duì)一周的工作量有宏觀的把握，能夠較為平均和合理地分配任務(wù)；缺點(diǎn)是對(duì)臨時(shí)性的任務(wù)有時(shí)出現(xiàn)分配不及時(shí)、海報(bào)內(nèi)容因?yàn)榻涣鞑粔虺霈F(xiàn)偏差等等，而且由于非典的特殊因素，下半學(xué)期的大型活動(dòng)基本沒有開展，致使這一工作制度的可行性沒有得到充分的檢驗(yàn)。綜合兩學(xué)期的工作方法，我認(rèn)為宣傳部的工作制度還是有必要改進(jìn)的。一方面，仍然要繼續(xù)推行部長(zhǎng)例會(huì)提前領(lǐng)任務(wù)的制度，以便于我們統(tǒng)籌分配任務(wù)；另一方面，值班制度要在改進(jìn)的基礎(chǔ)上加以
恢復(fù)，因?yàn)榕R時(shí)性的海報(bào)仍然經(jīng)常出現(xiàn)。同時(shí)，我們會(huì)在分配工作安排值班上更加細(xì)致，力求使每一個(gè)部員的工作量平均一些，避免由此引起部員的抵觸情緒。
第二，規(guī)范例會(huì)制度和報(bào)銷制度。協(xié)助秘書處同學(xué)，做好對(duì)部員出席例會(huì)情況的記錄，對(duì)無故遲到、曠會(huì)和不按要求完成工作任務(wù)的部員，及時(shí)予以警告和批評(píng)，使部員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，對(duì)每次裝臺(tái)所需物品的購(gòu)買實(shí)行預(yù)先審核，杜絕以往出現(xiàn)的`透支現(xiàn)象，節(jié)省學(xué)生會(huì)的開支。
第三，注意以人為本，重視對(duì)部員綜合能力的培養(yǎng)，注意平時(shí)從心理上多關(guān)心部員，將宣傳部塑造成為有凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，并且使部員通過一年的鍛煉能提高自己各方面的能力，使學(xué)生會(huì)的優(yōu)秀學(xué)生集體的形象為廣大同學(xué)所接受。在復(fù)試中，我們發(fā)現(xiàn)每一位部員都有著自己性格或才能上的缺點(diǎn)，尤其是心理比較脆弱。我認(rèn)為學(xué)生會(huì)作為一個(gè)非盈利的組織，每一個(gè)成員都熱心地為它來工作，我們唯一也是應(yīng)當(dāng)給予部員們的，就是讓他們?cè)诠ぷ髦械玫藉憻�，增長(zhǎng)自己的才干。根據(jù)我們部的實(shí)際情況，我會(huì)在日常的工作中有針對(duì)性地給部員分配任務(wù)，有意識(shí)地讓他們?nèi)タ朔陨淼哪懬印⒏≡辍⒆员暗刃睦�，在平日多跟他們交流，幫他們解決好如何平衡工作、學(xué)習(xí)的問題，注意隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決生活中的困難。通過以上措施讓部員感到部里的溫暖，從而不斷產(chǎn)生工作中新的動(dòng)力。在這一年中，最大限度的留住每一位部員，保持宣傳部、學(xué)生會(huì)的完整性。
第四，在工作中大膽創(chuàng)新，舉辦更多既能體現(xiàn)宣傳部特色，又能使廣大同學(xué)從中受益，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)影響力的精品活動(dòng)。今年我們所招收的部員中，不乏有創(chuàng)造性思維的人才，我們將群策群力，在借鑒成功開展的“圣誕賀卡展”和“六月七彩大賽”的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新，爭(zhēng)取將它們開展成為上、下學(xué)期各一次的集藝術(shù)作品創(chuàng)作、節(jié)日慶祝、畢業(yè)留念等眾多作用于一體的活動(dòng)，給二外的重大節(jié)慶更增一份色彩，同時(shí)也讓同學(xué)們的校園生活變得更加豐富。
第五，積極與各系學(xué)生會(huì)合作，擴(kuò)大院學(xué)生會(huì)的影響力。一年的工作給了我很深的感觸，就是即便我們做了很多的海報(bào)，有時(shí)的宣傳效果還是不盡如人意，而各系的宣傳欄卻有時(shí)因?yàn)榭嘤跊]有新活動(dòng)、新內(nèi)容而很長(zhǎng)時(shí)間不能更新，我認(rèn)為很有必要進(jìn)一步加強(qiáng)與各系的宣傳部的合作，以達(dá)到信息互通和資源共享，擴(kuò)大院學(xué)生會(huì)所開展活動(dòng)的影響力。另外，這樣還有另一個(gè)作用，就是可以使院宣傳部招到更多的人才——因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我發(fā)現(xiàn)一些大系（如旅管、國(guó)貿(mào)、中文）
的展板的質(zhì)量要遠(yuǎn)高于我們?cè)盒麄鞑克龅�，其中一個(gè)很重要的原因就是我們?cè)诿繉W(xué)年初招新時(shí)沒有招到那些優(yōu)秀的人才而使他們被埋沒在各系——因?yàn)槲覀冃麄鞑磕酥琳麄�(gè)院學(xué)生會(huì)的影響力還不夠大，還不足以讓每一個(gè)人才因?yàn)榭释玫阶畲蟪潭鹊腻憻挾鴼w至我們的麾下。這一點(diǎn)，我感覺值得我們每一位學(xué)生會(huì)成員認(rèn)真思考并齊心協(xié)力找到改進(jìn)的方法。
以上是我在希望被聘為宣傳部副部長(zhǎng)之前的一些意見和想法，因?yàn)樯形赐耆邮止ぷ�，所以還有很多工作活動(dòng)中的細(xì)節(jié)未能一一做出詳細(xì)的計(jì)劃，還請(qǐng)主席團(tuán)予以理解。如果主席團(tuán)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不遺余力，盡心盡力的做好這份工作，使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作更加精彩！
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫xx，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊�(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和 “溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從 ‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們，
大家好！
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫無憂演講稿，××年出生，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于××年參加工作，（……簡(jiǎn)單介紹下工作經(jīng)歷）。
今天，我競(jìng)聘的崗位是我熱愛的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，××年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省××萬元人民幣。（……舉例）
二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵，多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，××年來任勞任怨�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，更何談發(fā)展。記得在××年，（……舉例）。
為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作�！痢聊辍痢猎�，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從××月份到××月末，共出入庫(kù)手機(jī)××多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評(píng)。另外，公司××年起又開展了積分增電池活動(dòng)，到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號(hào)和SIM卡分配工作。
在營(yíng)銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶�！痢聊暌呀�(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的××年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià)，我一定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家
競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)：
大家好！
在這里，我有說不出的激動(dòng)，感覺很高興，不僅為能參加這次競(jìng)選而榮幸，而且更為大家給予我那份信任的目光而感到自豪，
讓學(xué)生會(huì)成為展示自我的舞臺(tái)，為學(xué)校這個(gè)大家庭服務(wù) 。 我覺得要使人認(rèn)同自己，必須要做出一些成績(jī)，所以我選擇了學(xué)生會(huì)這個(gè)平臺(tái).我覺的，這里人才濟(jì)濟(jì)，不但能挑戰(zhàn)自己，更能學(xué)到好多平時(shí)學(xué)不到的東西，我希望自己也能成為其中一份子，更好的為同學(xué)們服務(wù)。在這里先介紹一下我自己吧！唔，個(gè)子小，但能力不小；個(gè)子輕，但責(zé)任心不輕；那就是我xx班xx同學(xué)！ 因?yàn)槲矣邢Ｍ�，所以我愿飛翔；因?yàn)槲矣秀裤�，所以我愿遠(yuǎn)航；因?yàn)槲矣袎?mèng)想，所以我站在今天的舞臺(tái)，給我三分鐘，我會(huì)給你一個(gè)選擇我的理由；給我三分鐘，我會(huì)讓學(xué)生會(huì)展現(xiàn)更多光芒！
我競(jìng)選的就是xx部長(zhǎng)！ 對(duì)于我來說，工作沒有最好，只有更好，在平常工作中難免會(huì)遇到一些刺手的問題，對(duì)于某些同學(xué)的強(qiáng)橫，我選擇了沉著，冷靜，并面帶笑容地與他們交談，也正是這種環(huán)境才能讓他們真正明白微笑的內(nèi)涵，以前的我工作中有些美中不足，但對(duì)比昨天，我今天干得好，相信我的明天會(huì)更加出色，我深知過去的一切已成為歷史，今天我把這些成績(jī)復(fù)述一遍，并非是向大家炫耀，我把它當(dāng)作人生中一段很重要的閱歷，一筆很寶貴的財(cái)富，它給予了我經(jīng)驗(yàn)，力量，可以讓我一生受益，為我今天的競(jìng)選平添一份自信。
假如我當(dāng)選，我會(huì)正確處理好學(xué)習(xí)、工作、生活三者之間的關(guān)系。吃苦耐勞，集思廣益，模范帶頭，處處以身作則，不斷提高學(xué)習(xí)和工作能力，保證學(xué)習(xí)不掉隊(duì)，服務(wù)工作不落空。抓住機(jī)遇無愧于自己，無愧于各位，莫讓年華付水流競(jìng)爭(zhēng)給優(yōu)勝者帶來歡樂，但同時(shí)又給失敗者帶來痛楚，但我想無論我競(jìng)選成功與否，我都坦然處之，因?yàn)橐粋�(gè)懂得競(jìng)爭(zhēng)真諦的人絕不會(huì)因?yàn)槟炒问Ю⒐⒂趹选?/p>
希望是自信的動(dòng)力，自信是成功的源泉，我堅(jiān)信，通過今天的洗禮，明天的我必將受益匪淺 ，在學(xué)生會(huì)的工作鍛煉中，一只稚拙的雛鳥必將長(zhǎng)起豐滿的雙翼。我也堅(jiān)信，青春的舞臺(tái)由我主宰會(huì)更好！最后，請(qǐng)各位評(píng)委給我一張信任的投票，給我一個(gè)施展才能的機(jī)會(huì)，真誠(chéng)地請(qǐng)各位支持我，投我一票！
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家午好！
首先，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上，我心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績(jī)充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展目，我要競(jìng)聘職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對(duì)自己基本情況向各位做一簡(jiǎn)單介紹。
�。▊�(gè)人基本情況）回首過去年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行職責(zé)。
我認(rèn)為酒店總經(jīng)理工作是：
1．全面負(fù)責(zé)處理酒店總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定各項(xiàng)目標(biāo)。
2．制定酒店管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3．建立、健全酒店組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率工作系統(tǒng)。
4．健全酒店財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5．定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門”作，提高整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7．加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
8．選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9．與社會(huì)各界人士保持良好公共關(guān)系，樹立良好酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
一是具有勇挑重?fù)?dān)信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng)，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，渴望成功、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)酒店管理知識(shí)、嫻熟業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)知識(shí)做好。業(yè)務(wù)技能方面，年以來多崗位磨練，也練就了我嫻熟業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作，積累了大量工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作開展。
三是具備良好人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局，能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，認(rèn)真工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理工作關(guān)系到是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，認(rèn)真細(xì)致工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員最基本要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和認(rèn)真工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們酒店工作，更是如此。
成績(jī)屬于過去，激情成就未來�；厥走^去，我所走過每一步，都滲透著組織培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，更有各位同仁默默奉獻(xiàn)。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力職位，更是一份沉甸甸責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們酒店發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理復(fù)合型高素質(zhì)要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格酒店總經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”時(shí)代精神。
（二）嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算�？刂聘黜�(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)原料，開發(fā)低價(jià)實(shí)用原料。因此，我將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來每月進(jìn)行盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
（三）加強(qiáng)廚房管理，嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性非抓不可工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)信譽(yù)、知名度，有著不可低估作用。我們?cè)诠芾砩蠂?yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格問題，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出原則，對(duì)原料領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化和顧客對(duì)菜品提出要求，對(duì)菜品進(jìn)行局部修整和完善，提高菜品質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味變化。對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣適應(yīng)各種不同層次需求新產(chǎn)品，滿足人們需求產(chǎn)品才能為顧客所接受。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)逐步升華。也為此，將計(jì)劃每月進(jìn)行必要一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
�。ㄎ澹┙×⑼晟瓶蛻魴n案，著力培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。完善客戶檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們祝福。
（六）以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，并建立起相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
�。ㄆ撸﹫�(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新基礎(chǔ)上，在新市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛，幸福是愛所得到！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待目光，我看到了希望所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任所在，但都必將成為我們工作動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理崗位上做出更大成績(jī)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
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