【精華】崗位競聘演講稿五篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在充滿活力，日益開放的今天，能夠利用到演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的崗位競聘演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
首先感謝局領導給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室副主任的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。
我的匯報分為三個部分。
一、個人工作經(jīng)歷
本人20年畢業(yè)于長安大學經(jīng)濟管理學院統(tǒng)計學專業(yè)。從學校畢業(yè)后，公路局是我的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年，到現(xiàn)在成長為一個可以獨擋一面的養(yǎng)護職工。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于單位的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在公路局這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對公路局這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室副主任的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室副主任的信心。特別是現(xiàn)在的公路局，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不積極開拓，力求上進。
二、競聘辦公室副主任具備的條件
競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
�。ㄒ唬┤牮B(yǎng)護基層工作的鍛煉，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風，并基本具備了一定的組織協(xié)調能力，綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力，這些都是作為辦公室副主任做需要的。
（二）本人作為局兼職檔案員、信息員和安全員，在親身參與各項工作的同時，并參加了多種培訓活動，對辦公室的信息報道工作，檔案管理工作以及安全生產較為熟悉，這為較快適應辦公室的各項工作奠定了堅實的基礎，也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。
�。ㄈ⿲懽鞣矫妫谖揖珠_展的“四個一”工程中，本人參與編寫了反映我局十年發(fā)展變化的《大路朝陽》一書，體現(xiàn)出了較強的文字功底，并被評為局“四個一”工程先進個人。在我局建局十周年征文大賽中，我的一篇反映養(yǎng)護工作十年發(fā)展狀況的文章《細小之處見滄�！帆@得了一等獎。
調查研究方面，本人在校期間在輔導員老師的帶領下，曾參加過各種類型的調查研究活動，培養(yǎng)鍛煉了個人這方面的能力。工作后在領導的安排下，曾先后進行了紅金路開發(fā)可行性調研，以及養(yǎng)護職工生活狀況調研工作，并寫出了相應的調研報告，得到了各級領導的肯定和認可。
信息寫作報道方面，局辦公室主編的《歷城公路信息》上，多次采用了我的文稿材料。在我局開展保持共產黨員先進性教育活動期間，作為局領導小組辦公室的成員，本人負責“保先”教育活動簡報的編輯，文字整理工作，做到了報導及時，導向正確，從而使活動簡報成為我局“保先”教育活動的主要宣傳載體。本人的文字編輯及材料整理能力也得到了較好的鍛煉與提高。此外，本人在養(yǎng)護科一直負責內業(yè)資料的歸檔整理工作，在檔案管理方面也積累了一定的工作經(jīng)驗。
�。ㄋ模┍救诵愿耖_朗，愛好廣泛，喜歡各類文體活動，有一定的攝影、攝像、編輯技術，這些綜合素質將我的辦公室工作起到了推進作用。
三、競聘成功后的工作打算
假如本次競聘我能榮幸擔任辦公室副主任一職，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：
一個目標把辦公室建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結奮進的辦事機構，充分發(fā)揮辦公室的參謀作用，助手作用，協(xié)調作用，樞紐作用和保障作用。
1、強化新聞宣傳報道工作，加大宣傳報道力度，認真做好《歷城公路信息》的編寫工作，注重信息的準確性與時效性。并保證在省、市、區(qū)各級報刊雜志上的發(fā)稿數(shù)量。同時，密切與新聞單位的聯(lián)系，做到溝通及時。
2、扎扎實實地抓好督查督辦工作。督辦是決策、執(zhí)行、監(jiān)督過程中的重要一環(huán)。是保證政策、決策準確及時執(zhí)行的關鍵，是政策調整和進行再決策的主要依據(jù)。因此需要及時準確收集和反饋各項決策執(zhí)行和工作任務進展的動態(tài)情況。做到督查督辦的程序化、經(jīng)�；�、制度化，加大督辦工作力度，制定具體措施。督查督辦情況形成文字，并適時公開督查督辦結果。
3、做好調查研究工作。重大決策的會前，辦公室及時提交有關情況的書面調查報告，做好相關方面的意見匯總收集。對有關公路改革發(fā)展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋，以提高領導掌握工作動態(tài)和決策的前瞻性、預見性。
4、突出做好全局招商引資的服務工作。積極協(xié)助能夠引進項目的職工完成招商引資工作，嚴格把好項目引進的審核關，為職工提供政策、信息和其他資源上的服務。
5、加強檔案管理工作。確保檔案管理水平。作為辦公室副主任，實際上是辦公室具體事務的操作者和執(zhí)行者，必須嚴格要求自己，以身作則，作為副主任，是主任的得力干將，是聯(lián)系上下的紐帶，也是辦公室領導班子的重要一員，必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議，協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā)，制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作，維護主任在辦公室的形象和地位。作為辦公室副主任，應該是一個多面手，對辦公室的各項工作都應精通，懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的，自己不僅要做到，而且要做好，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導。
辦公室的工作就是緊緊圍繞全局工作的中心，以政務工作為重點，以信息工作為突破口，逐步完善全系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作的考核管理機制，加快辦公自動化建設步伐，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關的職能作用，最終實現(xiàn)為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服好務的目標。努力當好領導的參謀助手，工作中多請示、勤匯報，既充分尊重領導的意見，又敢于表達自己的看法，提出合理化建議；對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落，堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位，協(xié)調好與各科室的合作關系，讓領導和同志們滿意、放心！
應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責，簡單地說：就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調、督辦、車輛、安全、事務等各項工作，概括地說就是辦文、辦會、辦事。
一是要樹立效率觀念。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是，我會用高度的責任心，樹立時間速度和質量相統(tǒng)一的效率觀念，勇于創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)新問題，想出新點子，改變以往的一些舊方法、舊習慣，極大地提高工作效率，適應公司發(fā)展需要。案前百事，能分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作。文秘工作在某種意義上說就是信息工作。因為，撰寫各種材料、文件，就是生產信息；收發(fā)文件、資料，就是傳遞信息；整理文件、資料、立卷、歸檔，就是儲存信息；調查研究、綜合情況、督辦檢查就是信息的反饋和整理。一是整合現(xiàn)有的電腦辦公網(wǎng)絡，將各個部門和領導的辦公電腦連成開發(fā)區(qū)內部辦公局域網(wǎng)；二是辦公室配備專人采集錄入每天動態(tài)信息，并兼職維護安慶開發(fā)區(qū)網(wǎng)站。從而保證內外信息渠道全面、及時、暢通、共享，提高辦公自動化和政務電子化水平。一是，積極主動、真誠及時地與各部門搞好溝通，搞好各項服務工作；關心每一位干部職工的工作感受，關注他們的需求，傳遞他們的心聲。同時，健全規(guī)章制度。修訂辦公室內部職責分工，細化工作。
辦公室工作的主要職能是參與政務，抓好事務，做好服務，搞好協(xié)調。著重加強了公文辦理程序和公文結構規(guī)范性的管理，加強檔案管理。提高檔案利用率。
要認真抓好調查研究和信息工作。一是開展好調查研究，不斷掌握新情況，研究新問題，為公司領導的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對上積極報道我公司的好人好事、好做法。
如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務協(xié)調作用，就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公，維護好公路局形象。辦公室是公路局的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和公路局的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡能力滿足領導和同志們的工作需要，為公路局工作的開展提供有效的后勤保障，確保公路局各項工作正常、有序、高效運轉。實事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。
各位領導，同志們，以上是我的競職發(fā)言，由于心情比較激動，時間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇2
大家好!
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位.
我是**，今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?20xx年9月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,覺得很榮幸。我覺得我具備以下的競選優(yōu)勢：
首先,具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)，
除此之外，在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候。
如何調整自身的'心態(tài),在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
總的來說，假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
我的演講完畢，謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
我叫··，現(xiàn)在市中心業(yè)務一處工作，競聘的職位是副處級。近日來，自己思緒有加，即感謝中心領導班子銳意改革，給我們構架了一個機制，提供了一個機會。又感覺自己雖生正逢時，但任重道遠，雖小有成績，但尚需加緊歷煉。今借此機會，希望大家能更多地了解我，客觀地評價我。
一、 基本情況
我1976年出生，現(xiàn)年29歲，大學本科學歷，共產黨員，20xx被評為系統(tǒng)先進工作者。主要工作經(jīng)歷是：20xx年參加工作，就職于天津社會保險基金管理中心至今。其間曾在城鎮(zhèn)處、業(yè)務一處工作，從事城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險征繳支付的管理及統(tǒng)計工作，現(xiàn)主要從事養(yǎng)老保險待遇支付管理工作及養(yǎng)老金社發(fā)的集中管理工作。此外，自己還擔任機關工會文體委員，機關團支部書記工作�；仡櫼酝�，正是在中心和處室領導的培養(yǎng)下，在老同志的呵護下，在基層同志的幫助下，才能使自己從一個剛出校門的學生，成長為決心獻身社保這一偉大事業(yè)的工作者。
二、 有利條件
1. 具備了應有的政治素質和品德修養(yǎng)。始終與黨組織保持一致，擁護黨的各項方針政策。特別是通過先進性教育，更堅定了自己的理想信念。信守為人正派、與人為善、顧全大局、謙虛謹慎的原則，做事做人的修養(yǎng)日漸加深。
2. 具備了應有的業(yè)務政策水平。熟悉養(yǎng)老保險業(yè)務，從參加工作之日起至今，--年來始終從事養(yǎng)老保險管理工作。在歷任處長和共同工作過和老同志們的培養(yǎng)下，參與處理了許多市、區(qū)、局范圍的各類養(yǎng)老保險的重點、難點工作。參與或組織全市調整養(yǎng)老待遇==次。在工作中積累了一定的經(jīng)驗。同時，能熟練掌握信息系統(tǒng)的應用。具備一定的政策水平和利用現(xiàn)代化辦公手段完成業(yè)務工作的能力。
3. 具有較強的組織和協(xié)調能力。由于在市中心從事業(yè)務管理工作，使自已有機會在日常對分中心的業(yè)務指導、工作布署以及與機關各處室和其它各單位相互配合的工作實踐中，得到鍛煉。特別是近年來，在政策答復、調整待遇、社發(fā)集中管理等工作的實施過程中，在處長的領導下，進行了大量的組織協(xié)調工作，發(fā)揮了自己的作用。同時在工作中與領導和同志們建立了友誼，增加了信任。進而又可以促進工作，更好地發(fā)揮自己的組織和協(xié)調能力。
三、 今后設想
1. 擺正位置、做好配角、當好參謀。圍繞中心工作目標，在處長的領導下，用心做事，誠實做人，嚴于律己。做到盡職不越權，為公不謀私，補臺不拆臺。
2. 強化學習，增加自重。系統(tǒng)學習政治和業(yè)務理論知識，虛心學習老同志的優(yōu)秀品德，把學習做為一種習慣長期堅持下去。胸有才學氣自華，只有增加自重，與時俱進，才能目光高遠，才能以超前意識應對新形勢、新變化。
3. 增強宗旨意識，立足為民服務。為一線多做實事，為老百姓排憂解難。遇事不推委、不托拉，求真務實，誠實可靠。樹立良好形象，增強人格魅力。
4. 規(guī)范管理，提高效率。狠抓科學規(guī)范管理，特別是業(yè)務風險點的治理和監(jiān)督。充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，深入基層，調查研究，掌握第一手資料，細化管理程序，提高工作效率，確保工作質量。
最后我要說的是，無論競聘結果如何，我都將正確對待，在今后的工作中一如既往盡心、盡力、盡職、盡責。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導，評委，×主任：
大家好！我是來自**支行的***，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻�。我曾�?jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位，做好理材經(jīng)理的相關工作，為**銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫ｘｘ，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我1980年生人，畢業(yè)于大連電力工業(yè)學校，現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后，到公司農網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。20xx年，網(wǎng)改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
二是我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農村里長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
謝謝大家！
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