企業(yè)主管崗位競(jìng)聘演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的企業(yè)主管崗位競(jìng)聘演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)主管崗位競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面
心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家：在xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
四、為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
企業(yè)主管崗位競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫xx，在xx部門從事xx崗位。今天競(jìng)聘的是人力資源部培訓(xùn)主管崗位！
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我自己。
我今年xx歲，黨員，xx學(xué)歷，工程師職稱。xx年參加工作，xx年進(jìn)入電視臺(tái)，先在電視臺(tái)技術(shù)口工作xx年，隨后在編輯口工作xx年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績(jī)的話，首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請(qǐng)各位接受我的謝意！
首先，我勤奮、好學(xué)、樂于接受新鮮事物，使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo)，采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次，我善于觀察，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極思考并提出解決辦法，工作的針對(duì)性強(qiáng)，務(wù)實(shí)、塌實(shí)。
第三，我善于溝通，組織能力較強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果承蒙大家的信任與厚愛，我贏得了這一崗位，我將按以下思路履職，高效開展工作。
我的具體工作思路是：在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié)，使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個(gè)較高的基點(diǎn)上起步，獲得迅速的發(fā)展：
首先，在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上，我將做到以下幾方面。
營(yíng)造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn)，把業(yè)績(jī)，能力，知識(shí)，品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷，不拘一格選拔人才，創(chuàng)造一個(gè)“肯努力，有能力，就一定有機(jī)會(huì)”的用人環(huán)境！
績(jī)效掛鉤。促進(jìn)績(jī)效進(jìn)步，調(diào)動(dòng)全中心積極創(chuàng)造業(yè)績(jī)的主動(dòng)性。通過可行而有效的激勵(lì)措施，保證讓有業(yè)績(jī)的員工看到效益，看到實(shí)惠。
精簡(jiǎn)，高效，滿負(fù)荷。對(duì)各部門承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理，減少中間環(huán)節(jié)，避免無謂浪費(fèi)，提高工作效率。
善用人才。在人才選拔任用上，堅(jiān)持“能者上，平者讓，庸者下”的.原則，建立職位能上能下，培育能進(jìn)能出，優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次，在員工培訓(xùn)方面，做到以下幾點(diǎn)。
第一，建立健全規(guī)章制度，確保培訓(xùn)工作有章可尋。
俗話說，無規(guī)矩，不成方圓�？茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，認(rèn)真編制、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善我們的人力資源體系。
第二，認(rèn)真開展調(diào)查研究，確保培訓(xùn)工作有的放矢。
我要秉承“培訓(xùn)就是服務(wù)”的理念，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則，充分了解業(yè)對(duì)于員工素質(zhì)的整體要求，根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有針對(duì)性的工作，使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。
第三，引入目標(biāo)管理機(jī)制，確保培訓(xùn)工作有條不紊。
在培訓(xùn)管理工作中，我不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施，而且要進(jìn)一步細(xì)化，制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標(biāo)，并加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)完成情況的考核，使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實(shí)際，達(dá)到務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的目的，扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)我們的培訓(xùn)工作。
第四，強(qiáng)化入職培訓(xùn)。我還要針對(duì)企業(yè)的具體情況，著力組織好新員工的入職教育，并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實(shí)習(xí)，從源頭抓起，保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工，為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五，人力資源培訓(xùn)管理有著很強(qiáng)的政策性，因而以身作則加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
人力資源管理有著很強(qiáng)的政策性，理論性，如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，將很難從事這份工作，更不用談做好管理了。所以，工作中，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習(xí)力度，使自己真正做一名懂管理，精專業(yè)的管理者。
同志們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對(duì)至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和奮進(jìn)！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！謝謝！
企業(yè)主管崗位競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，我懷著無比激動(dòng)的心情，參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘，今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。
參加今天的公開競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
第二，參加工作四年來，通過工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三，我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則，廉潔奉公，落實(shí)制度，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功，我的工作打算是：
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，還應(yīng)注意以下工作的開展：
首先，我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)；在堅(jiān)持制度的前提下，做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。
第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動(dòng)，表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。
第三，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì)，我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營(yíng)成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
第四，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五，定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試，學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé)，促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高，從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求，提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。
第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰，對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處，通過獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。
第八，管好帳、報(bào)好表，為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑，時(shí)刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進(jìn)而反映出工作的問題要害，促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解，由于我尚不是主管會(huì)計(jì)，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
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