【精選】公司的競(jìng)聘演講稿4篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的公司的競(jìng)聘演講稿4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司的競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好
決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭(zhēng)。這天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫,證明我對(duì)站長(zhǎng)推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;透過(guò)這次演講,鍛煉自己的潛力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收站長(zhǎng)和大家對(duì)我的挑選。我相信,透過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無(wú)線(xiàn)電學(xué)校,83年畢業(yè)分配到合肥無(wú)線(xiàn)電一廠工作,1984年考入省人防通信站工作,85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班,87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。90年被組織派往上派進(jìn)行為期8個(gè)月的社教活動(dòng)。91年任通信科科長(zhǎng),93年任政秘科科長(zhǎng),96年任通發(fā)公司副總經(jīng)理,20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國(guó)通信站站長(zhǎng)的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。
競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),務(wù)必先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。
在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書(shū),習(xí)字畫(huà),從不教一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。91年新婚后一周,即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動(dòng),沒(méi)說(shuō)一名怨言。
我第二個(gè)有利條件是:
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和潛力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開(kāi)展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,在各種復(fù)雜的狀況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,公開(kāi)選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。
我第三個(gè)有利條件是:
具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有必須的通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)。十幾年來(lái)從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過(guò)工作,各部門(mén)業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,而且都能簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專(zhuān)業(yè)是人防通信指揮,并參加了20xx年全國(guó)人防通信站長(zhǎng)培訓(xùn)班,在平時(shí)工作中也積累了不少政秘、通信等專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有通信站干部務(wù)必具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺(tái)演練中,就專(zhuān)業(yè)地、有條不紊的指揮了整個(gè)網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。
第四個(gè)有利條件是:
具有較好文字綜合潛力。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。但是我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫忙下不斷克服自身的不足。
對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。
一、首先,作為副職,務(wù)必了解正職的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為24個(gè)字搞好服務(wù),穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無(wú)阻,為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話(huà)務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生,指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開(kāi)拓通信站的生存空間和發(fā)展空間,發(fā)展是硬道理通信站只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和個(gè)人價(jià)值,同時(shí)才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長(zhǎng)目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項(xiàng)目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人同的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的用心性,增加收入,以滿(mǎn)足站里工作以及全站人員不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,透過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購(gòu)等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而使我站人人有崗位、人人有事做,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以站長(zhǎng)的工作思路和目標(biāo)為中心開(kāi)展做好自己的工作。
二、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對(duì)站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長(zhǎng)參考,向站長(zhǎng)帶給各種推薦和主張,幫忙站長(zhǎng)順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能貼合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長(zhǎng)注意外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)站長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉,彌補(bǔ)站長(zhǎng)所不能的面面俱到,當(dāng)站長(zhǎng)因工作需要回避職責(zé)時(shí),自己則要站出來(lái)承擔(dān)惡名,自覺(jué)維護(hù)一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能構(gòu)成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫忙、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個(gè)即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人情緒舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為群眾爭(zhēng)取,盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。這句話(huà)就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
公司的競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好!
都說(shuō)心靜自然涼,但今天激動(dòng)的心情讓我怎么也涼不下來(lái),還有點(diǎn)小緊張。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。
自我介紹一下:我叫高**,20xx年5月入職,從事電梯管理員工作,同年7月調(diào)到導(dǎo)車(chē)班工作至今,經(jīng)慎重考慮,決定參加樓層管理競(jìng)聘,希望能為公司增添一份力量。
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更有價(jià)值,并從劣勢(shì)中找到突破口彌補(bǔ)或轉(zhuǎn)換。與此同時(shí)樓層管理更注重的是處理好各種人際關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人,我的優(yōu)勢(shì)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做人誠(chéng)實(shí)守信講原則,善于交際具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,并在認(rèn)真完成工作的同時(shí)積極參與公司活動(dòng)有良好的表現(xiàn)力和上進(jìn)心。劣勢(shì)在于,沒(méi)有樓層管理經(jīng)驗(yàn),具體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,但是多年的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)從一點(diǎn)一滴做起,務(wù)實(shí)工作,并在工作中不斷地積累,去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念。敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作當(dāng)中。
或許將來(lái)我們的青春會(huì)逝去,但在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下輝煌的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)記錄在歷史的篇章,無(wú)論在哪個(gè)崗位我只希望為這份輝煌增添一份力量;蛟S有人會(huì)問(wèn)我“你幸福嗎”“在海信工作我很幸福”!
公司的競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
大家好!我非常榮幸今天能夠站在這里參加此次的競(jìng)聘。首先我要感謝我XX公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我叫,男,現(xiàn)年29歲。于20xx年10月進(jìn)入公司。在公司工作十年間,我曾先后于20xx-20xx年間從事過(guò)理賠調(diào)查崗位工作、于20xx至今擔(dān)任理賠處理崗位工作。在工作期間,我始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、勤懇奮進(jìn)的工作作風(fēng),十年如一日的堅(jiān)持每天到銀行取現(xiàn)金送往政府服務(wù)中心,負(fù)責(zé)農(nóng)合取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)工作,并不斷提升自身的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能,曾與20xx年-20xx年間多次被評(píng)獲優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。并與此同時(shí)我充分利用自身業(yè)余時(shí)間不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)與提高,主要工作對(duì)理賠理算、上機(jī)處理及歸檔等工作進(jìn)行了重點(diǎn)的分析研究,深度學(xué)習(xí)和提升自身的理賠能力,使得自身能夠較好地處理好公司的一些理賠糾紛問(wèn)題,通過(guò)我不間斷的努力,在20xx年7月組織的市公司比賽中獲得了理賠獎(jiǎng)項(xiàng)。
我此次競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理助理職位,對(duì)于此職位,我有極大的自信心,我相信我能夠勝任此職位,并且能夠很好的輔助上級(jí)經(jīng)理開(kāi)展好我公司服務(wù)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。對(duì)于客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理助理這一職位,我有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定服務(wù)中心的各項(xiàng)工作計(jì)劃方案,同時(shí)要協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,深入基層與客戶(hù)中心展開(kāi)調(diào)查研究,及時(shí)了解客戶(hù)需求,準(zhǔn)確及時(shí)的向經(jīng)理反饋職工以及客戶(hù)意見(jiàn),實(shí)際為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做到統(tǒng)籌兼顧。作為一名服務(wù)中心經(jīng)理助理除應(yīng)具備較強(qiáng)的決策分析能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
通過(guò)XX年來(lái)的工作歷練,我認(rèn)為我具有以下方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年29歲,可以說(shuō)是正值精力充沛的青春之際,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,對(duì)于新事物新政策,我都能夠快速的掌握并發(fā)揮出高效的辦事效率,對(duì)于工作我能夠全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng),并能根據(jù)公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,大膽設(shè)想方案方法和做好各項(xiàng)調(diào)查研究工作,成為中心經(jīng)理的好助手。二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中我不斷培養(yǎng)自己的工作能力,并在理賠服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力得到了很大的提升。三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,XX年來(lái)我一直堅(jiān)定認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)明刻苦的工作精神。我遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),具有良好的人際關(guān)系和和團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外,我具有極其豐富的工作經(jīng)驗(yàn),XX年來(lái)的理賠工作,練就了我的服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加競(jìng)聘的客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,如果我能夠成功的被競(jìng)聘為經(jīng)理助理,我將我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是要把它作為促我啟航的鳴笛。我將絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與信任,不辱使命,全力以赴投入到此一職位之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)的工作精神,持以求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,努力提高自身的各項(xiàng)方面能力與素質(zhì)建設(shè)。并且我將會(huì)盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分保持高度一致,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的利益出發(fā),從客戶(hù)的角度出發(fā),全面建設(shè)好我公司客戶(hù)服務(wù)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
公司的競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對(duì)石油事業(yè)的明天,我充滿(mǎn)信心,鼓足干勁。今天xx石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘開(kāi)始了,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。 今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站--南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、代理過(guò)站長(zhǎng),將近一年的.工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。述職報(bào)告提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)服務(wù)。使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。
第二,在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(zhǎng)組織抽車(chē)看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款1xxxx ,累計(jì)扣滿(mǎn)十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話(huà),站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監(jiān)督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。 我記得有這樣一句話(huà),世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來(lái)的,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,出新出奇,才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。
第三,在安全工作方面,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,每月月末組織安全常識(shí)考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,交回公司。
第四,南站由于地理位置特殊,是平泉石油公司的窗口站、門(mén)臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
第五,如果競(jìng)聘成功,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
石油是國(guó)家工商業(yè)的動(dòng)脈,維系著國(guó)家肌體的健康。我如果競(jìng)聘成功,將把自己的滿(mǎn)腔熱血融匯到祖國(guó)的大動(dòng)脈之中。讓四通八達(dá)的車(chē)輛成為廣告,把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
碩果累累的xxxx年即將過(guò)去,更加光輝燦爛的xxxx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),快步向我們走來(lái)。
我們石油公司繁花似錦,春光明媚,全面振興,再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,我們石油公司重振雄風(fēng),大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開(kāi)喉嚨歌唱石油公司美好的明天,讓我們張開(kāi)雙臂,擁抱石油公司美好的明天。
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