干部競聘上崗演講稿范文集合6篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在日常生活和工作中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編整理的干部競聘上崗演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
干部競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!我叫某某，今年29歲，中共黨員，本科學(xué)歷。今天我要競聘的題目是：科技干部競聘演講稿。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給于了我這次競職的機(jī)會，讓我能夠有機(jī)會展示自己的能力，下面，我向大家匯報一下我的思想及工作。
我在思想上，能夠以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終把工作放到第一位，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇將工作做好。
眾所周知，窗口是我們公安工作的門面，直接反映著公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)，我在十多年的窗口工作中，真正體會到了為人民服務(wù)的樂趣和服務(wù)中的榮譽(yù)感。我通過自己的業(yè)務(wù)知識為眾多老百姓解決了許多戶籍上的問題，切實做到了‘立警為公，執(zhí)法為民’，全心全意為人民服務(wù)，從而也樹立了人民公安的良好形象。
工作中，自擔(dān)任戶籍內(nèi)勤以來，我就深深地喜歡上了這項工作，在別人看來，這項工作也許很枯燥，很乏味，不像刑警那樣辛苦，那樣有激情。戶籍工作，需要每天面對很多老百姓，一個問題可能要解釋十幾次，不管自己心里是高興還是煩惱，還要一律的態(tài)度和藹，上一天班，口干舌燥是經(jīng)常的事，面部麻木更是家常便飯……，可是我還是堅持著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨不變，因為，通過工作我發(fā)現(xiàn)，戶籍問題對于我們來說也許很小，可是對于老百姓來說，可能就是關(guān)系到個人問題、工作生活甚至家庭穩(wěn)定的大問題!很多老百姓來找到我這里的時候，有時候甚至是帶著絕望的眼神來求助，他們覺得這是一個天大的問題，而我，似乎是他們唯一的希望，每當(dāng)幫助他們解決了一個難題，不管多累，需要找多少部門協(xié)調(diào)，但最后看到他們舒心的一笑，比什么都感覺好。參加工作以來，我審批各類戶口已達(dá)四萬余份，每天解答群眾疑難問題十五個左右，因為自己的辛勤工作，新市區(qū)的戶籍工作一直是全市最優(yōu)，十五年沒有被投訴過，多次被市局評為戶政工作先進(jìn)單位，并于05年榮立三等功一次。同時，我在這項工作中，也得到了很大的鍛煉，我堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新，具備了做好這項工作的能力。
多年的工作，使我得到了各方面的鍛煉，戶籍工作，一方面鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力，另一方面鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，使我在處事上有大局觀念，能夠很好的溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，具備了作為一名公安局副科級干部所要求的必備素質(zhì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上!
我的副科級干部競聘演講完畢，謝謝大家!
干部競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
上午好！
寒雪梅中盡，春風(fēng)柳上歸，又是一年春來到。在這播種希望的季節(jié)里，非常榮幸我能參加這次中層干部競爭上崗活動，感謝局黨組給了我們年輕稅務(wù)干部這樣一個展示自己知識與才華的大好機(jī)會。我是劉朝軍，今年27歲，本科學(xué)歷，法學(xué)學(xué)士，一直在稅收一線戰(zhàn)斗，做過個體戶專管員，目前在基層稅務(wù)所具體從事大廳票證管理、日常業(yè)務(wù)受理等工作。
梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。經(jīng)過這些年來基層一線工作的歷練，我認(rèn)為自己達(dá)到了本次中層干部副職競爭的要求，具體表現(xiàn)在以下三個方面：
一是思想進(jìn)步，取向明確。頭頂國徽，肩扛稅徽，一直以來是我的工作理想，進(jìn)入地說系統(tǒng)以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，積極向黨組織靠攏，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動，時刻以一個優(yōu)秀員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作和生活中嚴(yán)于律己、寬以待人，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本本分分做人，勤勤懇懇做事。
二是勤奮學(xué)習(xí)、善于思考�！墩撜Z》有云：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。稅收業(yè)務(wù)頭緒紛繁，收那些稅，收多少稅，怎么收稅，需要深厚的稅收專業(yè)知識積淀作支撐，在過去的稅收工作中我始終堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中總結(jié)，崗前培訓(xùn)期間，聽課加自學(xué)通過了會計從業(yè)資格考試，崗前培訓(xùn)之后，堅持每周學(xué)習(xí)一章稅法，同時積極拓展稅務(wù)知識，目前正認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)20××年度國家司法資格考試。
三是愛崗敬業(yè)、年富力強(qiáng)。參加工作之后，無論在那個崗位，我都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗，熱情為服務(wù)對象服務(wù)。作為一名80后稅務(wù)新兵，我是地稅一塊磚，哪里需要哪里搬，年輕是我們的優(yōu)勢，年輕讓我們滿懷激情，讓我們更適應(yīng)稅收現(xiàn)代化、信息化的要求，讓我們有勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn)。稅收關(guān)乎國計民生，關(guān)乎地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，薪火相傳、任重道遠(yuǎn)，80后的我愿意不斷地向稅務(wù)老同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和處世為人之道，立足平凡，追求卓越。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，如果我這次參加中層干部副職的競爭能得到局黨組和同事們的信任，我將盡快轉(zhuǎn)變角色、擺正位置，當(dāng)好副職，積極協(xié)助部門正職上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手和橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)同事、上下一心，共同努力為推動我縣稅收事業(yè)取得長足進(jìn)步與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
如果競爭不成功，說明我還有差距，我將會更加努力。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，不在乎大海有多遠(yuǎn)，只在乎天空有多高，我將以此為契機(jī)，秉承聚財為國、執(zhí)法為民之宗旨，以更加積極的姿態(tài)、更加飽滿的熱情投入到工作中，用信念和知識的雙翼，在巫溪地稅這片晴朗的天空展翅翱翔。
干部競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!綻放的青春，激情的歲月，年輕意味著有夢想，夢想對一個人來說，就像汽油對汽車一樣，那是奮斗不息的不竭動力，更是青春永駐的家園。年輕，生命賦予我們的不僅僅是美麗，更多的是使命和責(zé)任。雷鋒說過：“一滴水融入集體，那他就是大海，不會枯竭。”我熱愛我局事業(yè)，熱愛團(tuán)隊工作，更愿意為這個集體奉獻(xiàn)我所有的'才華，所以今天我走上了這個演講臺，證明自己，闡述觀點(diǎn)。今天，我要競聘的是副科級干部。
副科級干部處在特殊的領(lǐng)導(dǎo)位置上，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者;既是決策者，又是執(zhí)行者;既唱主角，又當(dāng)配角。今天，參加副科級干部的競聘，我具備的優(yōu)勢有：
一、具有良好的個人素質(zhì)。我工作認(rèn)真，踏實。謙虛謹(jǐn)慎、遵紀(jì)守法，能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。我知道，無論做什么事情，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心，都很難取得成功。因此無論是在工作上還是在生活中我都始終堅持“三心”的原則把工作做到最好!一直以來，我能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，并全力以赴做好辦公室各項工作，起到上傳下達(dá)的作用。
二、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我今年30歲，精力充沛、思想進(jìn)步，思維活躍，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因為我年輕，讓我有精力努力工作;正因為我年輕，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑;正因為我年輕，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。
三、具有敢爭第一、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕吃苦的的態(tài)度和品質(zhì)。作為80后的我，與很多同齡人一樣都是在蜜罐中長大，但我卻希望吃苦，渴望吃苦，渴望更多的了解社會。
四、具有蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，這是做好副科級干部的基礎(chǔ)。我的性格格外開朗，具有樂觀的生活態(tài)度。思維活躍�？偰軒Ыo大家歡笑。平時，我注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，以誠相待。我喜愛這種工作的環(huán)境，更珍惜這份和諧的感覺。
當(dāng)我細(xì)數(shù)完這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感覺我最大的收獲就是——成長!讓我在實踐中檢驗了自己，在競爭中勵煉了自己。我愿意用我全部的責(zé)任、熱情、智慧和百分之百的努力，更好地服務(wù)于我局。如果我是副科級干部，我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，很好的協(xié)助正職做好工作。我的工作設(shè)想是：
一、在實踐中不斷創(chuàng)新管理和工作理念。根據(jù)當(dāng)前發(fā)展的實際情況，深入調(diào)查研究，刻苦鉆研政策法規(guī)，協(xié)助正職搞好制度創(chuàng)新，講求管理科學(xué)化，提高工作效率。做到以人為本，尊重其他同志的個性特征，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，同大家一起在比、學(xué)、趕、幫中全面發(fā)展。
二、勤奮實干，率先垂范。作為副科干部，一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)，善于負(fù)責(zé)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。要以身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多，勇于吃苦奉獻(xiàn)，帶頭加班加點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)完成分管的各項工作。
三、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。我將堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。在工作中。我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣，我并盡其所能，收集各種信息供正職參考，及時提供各種建議和主張，幫助正職順利作出決策。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取。在工作中，既要發(fā)揚(yáng)以往好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，超前思考，站在全局的高度上謀劃預(yù)案。
一句廣告詞說得好，“年輕沒有什么不可以”!青春的世界有的是自由，有的是歡快，有的是活力，夢想的世界無遮無攔又瀟瀟灑灑。擁有夢想的青春是快樂的，擁有夢想的青春是奮發(fā)的，擁有夢想的青春是無所畏懼的，擁有夢想的青春是所向無敵的!我相信在領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的支持和自我創(chuàng)新下，我會在工作更上一層樓。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞�！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!
我的演講完畢，謝謝大家!
干部競聘上崗演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：
大家好!首先感謝廳黨組提供了這個難得的機(jī)遇，讓我有機(jī)會向在座的各位匯報我個人的簡要情況和思想認(rèn)識。我想借此機(jī)會，對工作進(jìn)行一個階段性總結(jié)，并在總結(jié)中反思、感悟、升華。以下是我的競聘報告。
一、個人描述
我今年36歲，中共黨員，本科學(xué)歷，在職黨校研究生，副調(diào)研員。
二、對崗位的認(rèn)知理解
在我看來，處室的副職不僅肩擔(dān)著自身分管工作的重要責(zé)任，更有責(zé)任配合好正職，共同把處室打造成一個富有戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)團(tuán)隊。副職要以身作則，埋頭苦干;副職也要胸懷寬廣、淡薄名利，保持一顆平常心。用自己所學(xué)的知識，更好的為國土事業(yè)服務(wù)。這，是我的理想，也是我的職責(zé)。
三、競聘優(yōu)勢
(一)具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)
(二)具有多部門的工作經(jīng)歷
(三)具有良好的學(xué)習(xí)能力
(四)具有團(tuán)隊合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力
工作多年來，無論在哪一個崗位，我都能與同事友好相處，對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛、互助，對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助，能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍。
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，并堅信是金子總會發(fā)光。在多n年的工作中，我的專業(yè)技能方面有了很大的提高。為了長遠(yuǎn)打算，我希望通過本次競聘，把學(xué)來的這些有益的知識和理念派上用場，盡我最大的努力，做好新崗位的工作。
四、工作思路
假如我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，從以下幾方面努力：
(一)刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善自我。
(二)擺正位置，處理好“三層關(guān)系”。
(三)當(dāng)好分管工作的主角。
(四)在實踐中不斷創(chuàng)新管理和工作理念。
(五)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，競爭上崗不是爭權(quán)奪利，而是一種責(zé)任，是我們對社會的一種承諾，我有幸處于競爭的年代，感到無比自豪，相信這次的競聘演講，會讓我更加成熟。我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
干部競聘上崗演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
我叫彭X，系原基政股股長，今天，懷著感恩和激動的心情，走上這個演講臺，說感恩，是因為從20××年進(jìn)入民政系統(tǒng)工作以來，局黨組、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我太多的關(guān)愛和支持，讓我實現(xiàn)了從一名青年學(xué)生向一名合格民政干部轉(zhuǎn)變的人生理想之夢。說激動，是因為我知道，隨著國家機(jī)構(gòu)和干部使用政策的調(diào)整，我們這一代民政人，注定將面臨更多的競爭和考驗，所以，我更愿意把這次競爭上崗，當(dāng)成一次對自我的挑戰(zhàn)，真誠而坦然的接受組織和同事的挑選，因為我堅信，不管形勢如何變化，只要有上級組織的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有局黨組的正確指揮，有我們?nèi)w湘潭民政人的共同努力，一切困難都將被戰(zhàn)勝，我縣民政事業(yè)一定將迎來更加美好燦爛的明天。
15年，彈指一揮間，我在湘潭縣民政局工作了5000多個日子。期間，我先后在八個股室工作，擔(dān)任過團(tuán)支部書記、救災(zāi)救濟(jì)股副股長、基政股股長、社會事務(wù)股股長、信息中心主任等五個股室負(fù)責(zé)人職位�？梢哉f，在接受組織培養(yǎng)的同時，我也無怨無悔的把人生最寶貴的時光，獻(xiàn)給了我樂意為之奉獻(xiàn)的民政事業(yè)，見證和參與了一個時期我縣民政事業(yè)的發(fā)展，一路走來，有付出更有收獲。10多年里，我八次被評為優(yōu)崗，兩次榮立三等功，多次被評為先進(jìn)個人和優(yōu)秀工作者，受到過省、市嘉獎。
作為一名年輕的中層干部，這次參加競爭，因一直忙于行政村合并調(diào)整的資料收集、整理和審核工作，沒有時間作太多的準(zhǔn)備，但我還是希望能有機(jī)會通過這種方式得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。因為通過多年工作的實踐，我認(rèn)為個人具備了競爭所需要的各項指標(biāo)要求。首先，作為一名員、一名中層骨干，我信念堅定、作風(fēng)優(yōu)良、工作經(jīng)驗豐富、能較好的完成黨組交辦的各項工作任務(wù)。一直以來，我熱愛本職工作，始終堅持與黨組保持高度一致，在基政股和社會事務(wù)股股長崗位上，我任勞任怨，踏實肯干，為全局事業(yè)全面發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，作為一名年輕同志，我熱愛學(xué)習(xí)，善于研究，通過多個崗位的磨練，積累了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)功底。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和關(guān)心下，我積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；努力養(yǎng)成多讀書、多動腦、多動手的習(xí)慣，把每一次工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)變，都當(dāng)成提高和鍛煉自己的平臺，努力把自己鍛造成民政工作的多面手。其次，我有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，我熱愛湘潭民政這個團(tuán)隊，工作上力求完美，對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，我能根據(jù)黨組的統(tǒng)籌安排，及時調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，認(rèn)真抓好落實。在生活上，我能嚴(yán)于律己，時時處處以用心工作、誠懇待人為準(zhǔn)則，以心齊、氣順、勁足為宗旨，多理解、多尊重、多支持同事，遇事多與大家商量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共有的事業(yè)和湘潭經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，貢獻(xiàn)自己所有的力量。
一顆紅心、兩手準(zhǔn)備，是一句老話，但老話不一定就是套話，這句話就是我現(xiàn)在真實心情的寫照，如承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任，讓我繼續(xù)擔(dān)起中層干部的重任，我將勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，不辱使命。如果這次競職不能如愿，我也會正確對待，堅決服從組織安排。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，雖說人生路、緊要處只有幾步，但我相信，只要我們能始終保持積極的心態(tài)，長存干事創(chuàng)業(yè)的激情，我們的人生、我們的事業(yè)，我們共同期盼的夢想，就一定能實現(xiàn)！謝謝大家！
干部競聘上崗演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們：
大家好！競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會。參加今天訂單部主任的競聘，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。
隨著網(wǎng)建工作的全面提升，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式，網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部，其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以，這個崗位需要多方面的綜合能力。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加競聘，我認(rèn)為我有以下四點(diǎn)優(yōu)勢：
一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中，我注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象。
二、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。
三、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個人的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作多年來，我一直能與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。
如果我能成為訂單部主任，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo)，牢固樹立“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是：
一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。
衛(wèi)生環(huán)境上，針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀，實行個人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度，保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物，使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。
安全管理上，除了嚴(yán)格遵守單位OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組，為部門安全做好有利的組織保證。
此外，我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo)，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。
二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。
理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性，樹立“國家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價值觀，倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。
制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性，制定多項規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨，在與客戶溝通過程中，必須做到熱情、耐心，并使用規(guī)范服務(wù)用語。
目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務(wù)指標(biāo)，并圍繞這五個指標(biāo)開展訂貨工作。
獎懲分明。每天通過電話錄音抽查，監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量；在每個月的考核中，對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰；注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。
應(yīng)訴及時。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情，耐心周到、口齒清楚，用心溝通、真情服務(wù)，百聽不厭、百問不煩，規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時”的服務(wù)承諾并努力踐行，讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。
三、培育精干的服務(wù)隊伍。
為提高隊伍的服務(wù)意識，我將在日常管理中，堅持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針，鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì)。做到有計劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞�！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程！
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家！
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