主管的競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-02-23 16:07:01 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

【精品】主管的競(jìng)聘演講稿4篇

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到演講稿,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的主管的競(jìng)聘演講稿4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

【精品】主管的競(jìng)聘演講稿4篇

主管的競(jìng)聘演講稿 篇1

  我是來(lái)自直達(dá)財(cái)務(wù)科的業(yè)務(wù)主辦XX,應(yīng)征的職位是財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)。由于工作內(nèi)容的特殊性,使得我做了這個(gè)很多人認(rèn)為是狂妄的選擇。先介紹下自己,我是工科出身,ZBC院BGY系本科畢業(yè)生,XX年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過(guò)乘務(wù)員、結(jié)算員、統(tǒng)計(jì)員、乘務(wù)管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng),然后就是現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)主辦,統(tǒng)計(jì)。

  現(xiàn)在來(lái)說(shuō)明一下,為什么會(huì)做這個(gè)狂妄的選擇。統(tǒng)計(jì),是我的專(zhuān)業(yè),我曾為此,花了2年的時(shí)間去學(xué)習(xí)、專(zhuān)研,才考取了中級(jí)統(tǒng)計(jì)師這個(gè)職稱(chēng)。從我所學(xué)所知,在大范圍來(lái)再說(shuō),統(tǒng)計(jì)作為為上層管理階層做數(shù)據(jù)收集、整理、分析的職業(yè),應(yīng)該屬于經(jīng)營(yíng)管理的范疇;而在我們公司,為了數(shù)據(jù)的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計(jì)放在了財(cái)務(wù)科。因此,我的應(yīng)征,首先是我專(zhuān)業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數(shù)據(jù)講話,是作為統(tǒng)計(jì)的我來(lái)說(shuō),最有信心能拿出來(lái)合其他應(yīng)征者相比的。

  其次,我的專(zhuān)長(zhǎng)還在于我的歷練。當(dāng)我初出茅廬的時(shí)候,不知道自己能做什么,也犯過(guò)和時(shí)下年輕人一樣的毛病,眼高手低。解說(shuō)過(guò)論語(yǔ),最近很火的于丹教授說(shuō)過(guò):如果是棵小草,即使在的企業(yè)里,你也長(zhǎng)不成大樹(shù)。果真如此,不如歷經(jīng)風(fēng)雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉。只有真正一步步的走過(guò),才能了解個(gè)中滋味。

  乘務(wù)員教會(huì)我各個(gè)兄弟站點(diǎn)的地理位置、基層工作的艱辛,結(jié)算員教會(huì)我承包車(chē)的管理費(fèi)用會(huì)有哪些方面;乘務(wù)管理教會(huì)我如何在工作中協(xié)調(diào)人與人之間的問(wèn)題,調(diào)度教會(huì)了我如何調(diào)動(dòng)車(chē)輛和人員配備,業(yè)務(wù)科教會(huì)了我如何與客戶(hù)、兄弟站斗智斗勇,利益化;而統(tǒng)計(jì)則讓我學(xué)會(huì)了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在各個(gè)崗位中摸爬滾打過(guò),哭過(guò),笑過(guò),狂妄過(guò),也自卑過(guò),因此,我知道現(xiàn)在自己能做什么,能做到什么程度。

  說(shuō)實(shí)話,無(wú)論是財(cái)會(huì)方面,還是經(jīng)營(yíng)方面,很多業(yè)務(wù)我都沒(méi)有接觸過(guò),我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),如果給我這個(gè)機(jī)會(huì)的話,我也希望還能學(xué),能學(xué)好。引用于丹教授的話說(shuō):經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處,能使你人生增值;經(jīng)營(yíng)你的短處,能使你人生貶值。也許,我業(yè)務(wù)水平還沒(méi)達(dá)到作為科長(zhǎng)的要求,可是我需要強(qiáng)調(diào)的是,真正強(qiáng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),僅僅自己業(yè)務(wù)水平強(qiáng),不能帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大對(duì)企業(yè)的發(fā)展是什么大沒(méi)用處的,和諧管理,是團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的長(zhǎng)處都能用到點(diǎn)子上,才應(yīng)該是科長(zhǎng)的專(zhuān)長(zhǎng)。我想,我有這個(gè)能力。

  最后,我想讓我的專(zhuān)業(yè)給上層管理人員合理化建議。比如說(shuō),平南班長(zhǎng)期去程放空,回程2—3人,為什么我們還要堅(jiān)持跑?為什么我們現(xiàn)場(chǎng)的駕駛員、乘務(wù)員、管理人員,沒(méi)有人來(lái)告知?還有,為什么我們的車(chē)到底跑還是不跑,人去了還是沒(méi)去,我們的調(diào)度不知道?我也不知道。為什么財(cái)務(wù)的閑置人員到底在財(cái)務(wù)管理的范圍內(nèi)還是修理廠的行政管理范圍內(nèi)?我想都是基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,都沒(méi)有按軌道來(lái),游離在框框條條之外

  總公司的阿奇哥老說(shuō)我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會(huì)讓人受不了,不過(guò),那只是為了工作我才會(huì)那么大肝火,請(qǐng)?jiān)徫业闹痹捴闭f(shuō)。

  來(lái)應(yīng)征前,有過(guò)猶豫,因?yàn)槲乙呀?jīng)34,奔向35的年紀(jì)了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過(guò),可是,還是于丹教授說(shuō)的:競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是一種友誼,在對(duì)手的幫助下提高你的聰明度,害怕競(jìng)爭(zhēng)的人已經(jīng)輸給了對(duì)手。所以,我來(lái)了,期待讓我的對(duì)手讓我變得更聰明。

主管的競(jìng)聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!

  非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)參與公平競(jìng)爭(zhēng),充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí),也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠(chéng)摯的謝意!今天我本著重在參與、鍛煉自我、展現(xiàn)自我的心態(tài),走上講臺(tái)、參與競(jìng)聘、接受選拔。

  一、自我介紹。

  我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,xx年自畢業(yè)后到xxx工作,至xx年x月一直在xx工作。當(dāng)時(shí)支局所條件比較艱苦,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,除儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員外,其余的工作都是由我來(lái)做,主要負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄復(fù)核,郵政營(yíng)業(yè),匯兌營(yíng)業(yè)等工作,也正是這樣才更加全面的鍛煉了我。

  xx年x月在支局所工作x年的我,帶著對(duì)知識(shí)的渴求走進(jìn)了高等學(xué)府深造,xx年我拿到了本科的學(xué)歷。xx年x月,通過(guò)競(jìng)聘,我走上了xx崗位。今年1月,市局要求全面交流換崗,為了工作,為了大局,我舍棄了管理崗待遇,依然挑起了儲(chǔ)蓄所班長(zhǎng)的職務(wù)。

  事實(shí)上我認(rèn)為學(xué)歷只能證明我追求上進(jìn)的精神,在工作中積累的知識(shí)才是最應(yīng)該珍惜的。我自以為自己是和單位一起成長(zhǎng)起來(lái)的。當(dāng)我踏進(jìn)單位的那一刻起我已經(jīng)很清楚的認(rèn)識(shí)到,要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值只有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),讓自己進(jìn)一步的提高,把所有的積累變成永遠(yuǎn)的財(cái)富。我想這樣才能算得上一次完整的充電,并不是只有進(jìn)學(xué)校才能學(xué)知識(shí),所有知識(shí)的進(jìn)步和技術(shù)的革新都是來(lái)自實(shí)踐的。

  二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

  一是具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。參加工作12年來(lái),我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)計(jì)基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書(shū)籍,逐步熟悉和掌握了郵政儲(chǔ)蓄的基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng),提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擁有了為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。

  二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論;脫產(chǎn)充電學(xué)習(xí),是我的理論水平和實(shí)踐相結(jié)合的兩年,通過(guò)學(xué)習(xí),使我的技能全面得以增強(qiáng),理論素質(zhì)得到更高層次的提升;經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,技術(shù)在進(jìn)步。xx年進(jìn)修回來(lái)就沒(méi)有再回前臺(tái)工作,而是接任了儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)的工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。老師把所有工作流程寫(xiě)下來(lái)給我,剩下只有自己慢慢琢磨。

  我在報(bào)道的第二天就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的接任下來(lái)。不管是天道酬勤還是笨鳥(niǎo)先飛,有時(shí)候我會(huì)摳到很晚才回家,因?yàn)闀?huì)計(jì)1分錢(qián)都不能錯(cuò),從不知到熟悉,從熟悉到熟練,總算一步步走了過(guò)來(lái)。儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的版本升級(jí),儲(chǔ)蓄匯兌的兩網(wǎng)互通等等,技術(shù)的一次次更新,知識(shí)的一次次拓展,在無(wú)形中讓自己一次又一次的提高。

  6年的儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作,使我對(duì)會(huì)計(jì)從不懂到基本掌握到全面融會(huì)貫通,期間我取得了會(huì)計(jì)證、在歷次的達(dá)標(biāo)會(huì)審中都取得了較好的成績(jī),在我從事儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)期間,事故與差錯(cuò)為零;在接下來(lái)的8個(gè)月的稽查崗和半年的儲(chǔ)蓄支局長(zhǎng)崗位,更是我的職業(yè)知識(shí)與技能的全方位補(bǔ)充,從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度以及現(xiàn)場(chǎng)管理的角度,對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與流程有了更深層次的理解和較高層次的把握。

  三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)肯干,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了顯著提高。四是真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  三、對(duì)會(huì)計(jì)主管的認(rèn)識(shí)。

  會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和出色的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄稽查員還是儲(chǔ)蓄支局長(zhǎng)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。

  特別是從事的儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)崗位,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。我對(duì)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;同時(shí)通過(guò)對(duì)小額貸款的學(xué)習(xí),對(duì)我行貸款的業(yè)務(wù)處理等工作,有了全面了解和掌握。

  四、今后努力方向

  假如我這次沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也不會(huì)氣餒,我將在這次競(jìng)聘中查找自己的不足,迎頭趕上,為下一次競(jìng)聘做好準(zhǔn)備。假若我能夠競(jìng)聘上崗,我的目標(biāo)是:

  一是努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。

  二是認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率。

  三是做好內(nèi)部管控。全面實(shí)施會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

  四是服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。

  五是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為我行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿我們的明天更加美好燦爛。

  謝謝大家!

主管的競(jìng)聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!

  我叫xx,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作x年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了xx工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。

  我xx年畢業(yè)于xx,后來(lái)參加xx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的.,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

  目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

  營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。

  工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:

  一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;

  二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;

  三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;

  四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事;

  五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

  我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!

主管的競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。

  我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)文化,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。

  物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:

  一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

  三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。

  假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿(mǎn)意。

  2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確保客服業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

  督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。

  3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶(hù)滿(mǎn)意度。中國(guó)xx全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。

  因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。

  4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。

  配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益和需求放在首位。

  在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!

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