銀行主管的競聘演講稿范文（精選5篇）
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿使用的情況越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼你y行主管的競聘演講稿范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
銀行主管的競聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好！
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會！我叫xx，現(xiàn)年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復(fù)員后20xx年進(jìn)行工作，現(xiàn)任xxx營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
一、勤于學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)過硬。
在中國xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續(xù)三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來，我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時時處處向老同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過自學(xué)以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
二、愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實。
我始終認(rèn)為：干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡心盡責(zé)用心工作。多年來組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團(tuán)結(jié)，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關(guān)鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗富足
三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔(dān)任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營業(yè)部信貸員，專項信貸部內(nèi)勤，不良資產(chǎn)清收大隊隊長，客戶三部客戶經(jīng)理和xx營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負(fù)責(zé)的清欠小組，全體組員群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，樂于奉獻(xiàn)，僅一年的時間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業(yè)績，我個人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內(nèi)，我個人攬儲額達(dá)580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現(xiàn)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個方面開展好工作：
1、不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2、堅決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3、團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌！
在此，向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝！
今天和明天，請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我。
謝謝。
銀行主管的競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了，今天站在這里演講，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。
首先借此機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實可行的崗位責(zé)任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級的辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。
量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重
如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。
我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時，能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會計服務(wù)的深度。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團(tuán)結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險，控制風(fēng)險，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，積極開展?fàn)I銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推行會計人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。
謝謝大家！
銀行主管的競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個參與公平競爭，充分展示自我的舞臺。同時，也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意！下面，我將個人基本情況，主要工作業(yè)績，競聘優(yōu)勢和今后努力方向，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報如下：
一、個人基本情況和主要工作業(yè)績
我叫xxx，現(xiàn)年30歲，黨員。20xx年12月參加農(nóng)行工作，20xx年12月至20xx年1月，在xxx營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作；20xx年1月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中，我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，大膽進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用，為城區(qū)辦事處存款超億元和被xx銀監(jiān)局評為“良好網(wǎng)點(diǎn)”做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近幾年來，先后多次被上級行評為“優(yōu)秀統(tǒng)計員”、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進(jìn)工作者。
二、競聘優(yōu)勢
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加農(nóng)行工作12年來，我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍，逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。12年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機(jī)前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
四是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測試中，理論測試成績均在90分以上，專業(yè)技能考核為優(yōu)秀，業(yè)務(wù)量名列全縣前矛，在xx年柜員考試中，被評為中級柜員。
五是具有勇挑重?fù)?dān)的'勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外，還分擔(dān)著掌管大庫，現(xiàn)金整理，上介下?lián)�，�?dú)自擔(dān)負(fù)著城區(qū)辦13家企業(yè)，3600多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
三、今后努力方向
假若我能夠競聘上崗，我的目標(biāo)是：爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)入全縣前六名。
一是努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。
二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。
三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家！
銀行主管的競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會。我不會辜負(fù)大家的期望的。
我叫xx，來自縣支行，今年x歲，大學(xué)學(xué)歷，會計師職稱，現(xiàn)從事會計記賬復(fù)核工作。十年來，我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲蓄崗位上擔(dān)任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進(jìn)個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是縣支行會計主管一職。
古人有句話，叫做“君子不患無位，患所以能”。用今天的話講，就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機(jī)遇我充滿自信。
競聘新崗位，除了對建行的濃厚感情外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢：
一、我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細(xì)無遺，默默無聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。
二、我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。進(jìn)行這十幾年來，我一直在一線工作，無論從實際操作中，還是理論實踐上，都能得心應(yīng)手，對各項規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時間充實自己，于20xx年一次通過會計師資格考試，對我要競聘的會計主管一職，打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
三、更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹立“五種意識”作為保證：
一樹立窗口服務(wù)意識，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會計營業(yè)室是窗口單位，員工的一言一行，將會直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù)，讓客戶真正認(rèn)識建行，了解建行，并更加努力的支持我們的工作，要樹立良好的社會形象，真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。
二強(qiáng)化防范意識。從轉(zhuǎn)變工作入手，將責(zé)任落實細(xì)化到人，杜絕責(zé)任空檔，對易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人，關(guān)鍵崗，提高員工的風(fēng)險防范意識。從業(yè)務(wù)的第一步做起，針對檢查出的問題，不光是一上報了事，更要分析問題存在的原因，提出整改意見，并督促落實到位。
三樹立學(xué)習(xí)意識。著力提高營業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要堅定信念，增強(qiáng)黨性，解決辦事“靠得住”問題另一方面要刻苦鉆研，熟練業(yè)務(wù)，解決辦事“有本事”的問題，成為本職工作的行家里手。
四以效益為中心，樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，資金管理，按時進(jìn)行財務(wù)核算，及時分析上報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)，建立詳細(xì)的資金臺賬，降低無效資金費(fèi)用，提高經(jīng)營效益。
五樹立奉獻(xiàn)意識和團(tuán)結(jié)意識。從小事做起，從自身做起，擺正位置，扮好角色，到位不越位，補(bǔ)臺不拆臺。講團(tuán)結(jié)，求人和，聚人心，集智慧，成合力，發(fā)揮整體作用，提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
假如我競爭如愿，將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、期望，我將以此為新的起點(diǎn)，努力履行諾言，實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)！
假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇于參與競爭，對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會，更是一次重新認(rèn)識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的金融工作者！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，是駿馬就要奮蹄于大道，我相信低頭需要勇氣，抬頭需要實力，但我更相信只要認(rèn)真踏實地走好每一步，我們的明天一定會更美好！
謝謝大家！
銀行主管的競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認(rèn)識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面：
一、扎實的業(yè)務(wù)功底
營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù)，卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助，并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研，我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下，才能及時滿足客戶的需求�？傊艺J(rèn)為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力！
二、全面的風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存，營業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度，更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)�！疤焯门c地獄就在一念之間”，全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險，又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然，風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理，提高員工的品質(zhì)，控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面：
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù)，傳達(dá)上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執(zhí)行；向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴(kuò)散到組織的層面，敬業(yè)樂群，大家共同進(jìn)步，提高團(tuán)隊的效率。
四、以服務(wù)贏得發(fā)展
客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷，服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務(wù)：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢，更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn)，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機(jī)會我一定做的比說的好。
謝謝大家！
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