員工愛崗敬業(yè)演講稿（精選5篇）
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會中，我們都可能會用到演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家收集的員工愛崗敬業(yè)演講稿（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
員工愛崗敬業(yè)演講稿1
走進(jìn)客戶的心。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的xx主任每次開會必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到xx信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。
員工愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護(hù)航。我從2011年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。人總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊私游�、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。
工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團(tuán)體接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下，積極完成了各項準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備，因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設(shè)備，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開業(yè)前夕，接到上級領(lǐng)導(dǎo)要求，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來圖紙查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符。雖然當(dāng)時情況復(fù)雜緊急，但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進(jìn)去了卻看不到線，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線，經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線，排除了故障，保障了網(wǎng)線和電話的通暢。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航！
員工愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在為他人工作的同時，其實就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗。同時調(diào)整了自己工作心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會，一份好的工作來之不易，自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心，無論做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑戰(zhàn)困難，總會有收獲。其次還要愛崗敬業(yè)，對工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感，珍惜自己的工作崗位，專心貫注做好工作。
一個人對待工作的心態(tài)，是積極的，還是消極的？是上進(jìn)的，還是無所謂的？直接影響工作的好壞？工作，是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時代，活到老，學(xué)到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示，所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解那個人他對生命的態(tài)度。
我們對于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識和理解。其實，薪水只是工作的一中回報方式。應(yīng)該看到工作教會了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識了我們什么。這些才是無形的財富，比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個人有能力，不用他自己說，別人也能在他平時的工作中看得出來，沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會不重視人才，是金子總會發(fā)光發(fā)亮。
艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業(yè)是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比，微薄的'薪水就會顯得不那么重要了。無論你做什么工作，無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真地工作，不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，把每一件簡單的事做好就不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任，每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次，還要有團(tuán)隊精神，團(tuán)隊是推動個人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對企業(yè)的忠誠，才能發(fā)揮出團(tuán)隊的力量，勇往直前，推動企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧，更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。一個業(yè)務(wù)專精的員工，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，這是十分可惜的，他其實可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
很多時候，一個團(tuán)隊所能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面，一個積極向上的團(tuán)隊能夠鼓舞每一個人的信心，一個充滿斗志的團(tuán)隊能夠激發(fā)每一個人的熱情，一個時時創(chuàng)新的團(tuán)隊，能夠為每一個人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間，一個協(xié)調(diào)一致，和睦相處的團(tuán)隊能給每一位成員良好的感覺，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊協(xié)作精神吧，在團(tuán)隊中感染積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊中工作得更加順利。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
大家應(yīng)該都知道，自古以來，“知恩圖報”一直是種美德，所以我們學(xué)會了“感恩”。感恩，這是一個普通的字眼；感恩，一個常掛在我們嘴里的字眼；感恩，我們經(jīng)常歌頌的字眼。
是的，在這個世上，我們首先要學(xué)會感恩：因為有了父母含辛茹苦的撫養(yǎng)，我們一天天長大成人；因為有了社會安定的環(huán)境，我們一天天學(xué)會了各種知識；因為有了企業(yè)的平臺，我們獲得了展示自己才能的舞臺；因為有了工作的機(jī)會，我們獲得了物質(zhì)與精神的回報。面對眼前的工作和生活，我們要懂得感恩，學(xué)會珍惜。只有在感恩中，我們才能不斷成長；只有在珍惜里，我們才能一步步走向成功。
今天，社會在飛速發(fā)展和進(jìn)步，而同時競爭和壓力也會越來越大，打開網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字，就會發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。
本科生、研究生，需要一個工作的人多的是，他們也會面臨求職難或失業(yè)的風(fēng)險，每個人都面臨著嚴(yán)酷的職場競爭壓力�？墒牵覀冇捎诹�(xí)慣了在中鐵四局按部就班的工作，慢慢忽視了現(xiàn)實的這一切，慢慢的不再珍惜自己現(xiàn)在的工作了。有的人整天牢騷滿腹，充滿了對企業(yè)、對工作、待遇等的抱怨，或者認(rèn)為自己懷才不遇；或者是整天無所事事，得過且過，就是為了混日子拿工資，還覺得獎金少了，拿著公司的錢，罵著公司；甚至有的人，坐在公司提供的重要平臺上，卻為了自己的一點(diǎn)私利，做著坑害國家和公司的事……
所有這些行為或認(rèn)識，都說明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價，忘記了該珍惜工作的機(jī)會，忘記了因為有了企業(yè)和工作我們的生活和家庭才越來越美好，也就是忘記了要去感恩。
來到這個世界上，是上蒼、是大自然的恩賜，我們不是來茍且偷生的，是通過努力工作使自己的一生過得更加美好，同時也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的，那么，誰給了我們的工作？誰在給我們提供越來越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好？是的，是企業(yè)！生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價值的本能需要，而這些，都必須通過工作來實現(xiàn)，工作是為了解決生存問題的基本要素之一，我們有工作，并不是表示因為我們有本事而能夠獲得工作，而是因為我們受到了單位的信任并獲得了單位給我們體現(xiàn)回報的一個工作平臺及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺，工作是禮物，珍惜它吧，是它讓我們一步步走向成功。
感恩，首先從我做起，來到這個單位，轉(zhuǎn)瞬間已二十年了，回想當(dāng)初，自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，通過努力，考上了中專，被分配到四局這個單位。那時，除了隨身的行囊，一無所有，而今，有了自己的大房子；有了自己的幸福的家；有了越來越多的經(jīng)濟(jì)收入；有了企業(yè)給予的越來越重要的崗位。這一切的所有，是企業(yè)給予的。擁有的這些，需要我們回報、需要我們感激。
感恩的道理其實非常簡單，只要我們捫心自問：我們今天的美好是誰給的，仔細(xì)想來，就會得出簡單的道理：企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報，也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作。
因為有了感恩的心，才能激發(fā)工作的清熱。大家要知道，我們的工作來之不易，我們的崗位是多年努力的成果，要珍惜它。也許，我們的工作條件不一定優(yōu)雅；我們的工作強(qiáng)度有時很大；我們的家庭經(jīng)常會離多聚少，但是，我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊；我們有相互關(guān)心的集體；我們有越來越多的收入；我們有越來越好的明天。
所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的，老話說：天上不會掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心，我們的工作熱情自然就會高漲，有了積極的工作熱情，才會盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了，企業(yè)自然也就會不斷發(fā)展壯大了，企業(yè)壯大了，我們的收獲也會更多了。企業(yè)與我們每一個員工都是互動的，相互促進(jìn)。
2、盡自己所能去回報企業(yè)。
既然感恩，我們就要拿出實際行動。在項目艱難時，我們要學(xué)會堅守，既然在這么艱難時，公司放我們在這，那是因為領(lǐng)導(dǎo)的信任；而且，越是艱難的地方，才會激發(fā)我們的斗志，更好的展示自己才能。每個人都能順利做好的事，那不算什么，別人都很難做下去，你能做好，豈不是更大的成功。
所以，我們在這種環(huán)境下，更應(yīng)該感謝，感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺。在項目組織中，我們要創(chuàng)造業(yè)績，豐厚的回報是公司給予的，而公司的盈利根本在項目，每個項目都做好了，公司自然也就發(fā)展，在工作中，不但要把每一件事完，而且要力求完美，一件事，做的完美和做的不完美，其實多付出的時間并不是很多，或者幾乎沒有，有了回報的心，我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美，一件件完美的結(jié)合就會成就一個完美的項目；在企業(yè)困難時，我們要與企業(yè)同在，每一企業(yè)發(fā)展，都會經(jīng)歷苦難期，這時，我們更應(yīng)該懷著感恩的心，不離不棄，與企業(yè)同在，我們的堅持，我們的團(tuán)結(jié)，我們共同的智慧是克服困難的法寶，企業(yè)也就會再一次的輝煌壯大。
3、忠誠企業(yè)，不辜負(fù)企業(yè)給予的責(zé)任。
企業(yè)每一個員工，都有自己的崗位職責(zé)，崗位越高，職責(zé)越多，權(quán)利越大。但同時責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的，我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。
忠誠企業(yè)，是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項目部從事一線項目管理，公司賦予的項目權(quán)利很大，采購、隊伍、財經(jīng)等等，找你的、有求于你的人很多，各種潛規(guī)則很多，誘惑也很大。這時，就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠感，要本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，也同時對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范合法的處理這些事項。權(quán)利和責(zé)任是對等的，沒有忠誠的心，就會經(jīng)不起誘惑，從而損失企業(yè)的利益。
同時，自己也會走向深淵，常言道：要想人不知除非己莫為、莫伸手，伸手必被抓，為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入，更是得不償失。我們更應(yīng)該通過自己在工作中全心的努力，實現(xiàn)理想的實現(xiàn)、價值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報的豐收。
常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的勞動付出，讓我們珍惜工作的機(jī)會、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤，用感恩的心對待我們每一天的工作，盡自己的所能回報企業(yè)。
員工愛崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
朋友們：
你曾注意過公路收費(fèi)站那一個個明凈的窗口嗎？這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點(diǎn)兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。
我剛來到xx公路收費(fèi)站的時候，對人生充滿向往和信心。誰知，在具體的收費(fèi)過程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機(jī)，每次交費(fèi)的時候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎？”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費(fèi)亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機(jī)，交費(fèi)的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用？還有一次，有個開個體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后，用同情的口氣跟我說：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高�！甭犓强跉�，拉拉生意，好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費(fèi)亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧，開車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我，說我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了�？墒窍氩坏�，由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo)，年終評比時我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費(fèi)的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色�！�
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次，我們在收費(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們在收費(fèi)窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費(fèi)站來領(lǐng)取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此，他對我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變，交費(fèi)時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意�？粗嬲\的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。
xx年xx月的一個夜晚，xx縣個體出租車司機(jī)xx駕駛著他的通寶車行至我們的七里 崗收費(fèi)站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費(fèi)員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費(fèi)員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來，有我們就行了�！�
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我們，司機(jī)稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機(jī)來交費(fèi)時，向我伸出大拇指，說：“我愧對你們�！蹦翘�，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。
幾年來，我一直被公司評為先進(jìn)個人，似乎從此以后我的生活就鋪開了陽光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個表哥是開私人貨車的，他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西，然后跟我說：“好妹妹，你別收我的過路費(fèi)也就是了�！笨墒牵@怎么能行呢，我收費(fèi)是為了國家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費(fèi)的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們并不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬元，并且，我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求�！苯裉�，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
謝謝大家！
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