上崗競聘演講稿

時間:2023-04-28 22:29:49 競聘上崗演講稿 我要投稿

上崗競聘演講稿模板集錦七篇

  演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編整理的上崗競聘演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

上崗競聘演講稿模板集錦七篇

上崗競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、評委:

大家好!

  我是xx,今天很榮幸的站在這里能夠參加崗位競聘,我競聘的職務是應急搶險隊財務部部長一職。

  首先請允許我自己做個簡單的介紹。本人,今年36歲,20xx年參加工作,不知不覺之中,在財務崗位上一干已經(jīng)越過了十四個春秋,在這四十年里,有收獲,有喜悅,有成長,在領導們和同事們的幫助下,20xx—20xx年連續(xù)三年我獲得先進稱號,這是對我的獎勵,更是對我的一種無形鞭策,激勵著我不斷前行。

  今天,我應聘的崗位是應急搶險隊財務部部長一職,該職務主要的職責是處理做好應急搶險工作的.各項財務,對于這項工作,我有信心,更有能力做好,我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、具有豐富的財務工作經(jīng)驗

  在財務崗位上,我已經(jīng)有十四年的從業(yè)經(jīng)驗,目前日常工作主要負責是四個項目的會計處理、兩個項目的出納、會計檔案歸檔、材料會計等一些工作,這些工作對于我個人而言是一種鍛煉,更是一種財富,讓我積累了大量的工作經(jīng)驗。同時,具有很強的學習力,多年來,通過各種形式,參加了財務方面的專業(yè)知識學習,先后取得了會計證等職稱。

  二、具有良好的職業(yè)操守

  財務工作,要求財務從業(yè)人員必須要具備良好的職業(yè)操守,只有具備良好的職業(yè)操守,遵守財務紀律,才能做好財務工作,多年來,我始終牢記財務規(guī)章制度,在工作中,堅持各項基本原則,不越紅線,面對繁重鎖碎的工作時,我能夠沉下心來,靜下心來,認真處理和做好每筆財務工作,多年來,未出現(xiàn)任何差錯。

  三、團結(jié)同事,與同事打成一片

  在日常的工作中,本人能夠團結(jié)同事,遵守單位的各項規(guī)章制度,當他人遇到困難時,總是耐心、熱心的幫助他人,與同事能夠打成一片,同時,在實踐中,積極向他人學習,學習他們身上的寶貴經(jīng)驗,不斷促進自我的發(fā)展。

  面對未來的工作,若能夠成功應聘,我將從以下幾個方面去入手:

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  融入角色,準確定位,是我首先需要認真處理好的問題,在工作中,我將盡快的融入角色,找準定位。

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  在未來的工作,根據(jù)應急搶險工作的需要,進一步完善財務會計制度,同時,圍繞著應急搶險工作的需要,確定財務工作中心任務,圍繞著目標任務做好各項本職工作。

  (三)團結(jié)同事建設團隊

  在工作中,將進一步團結(jié)同事,與團隊各部門相互配合、相互協(xié)調(diào),將團隊營造成一個陽光、和諧、向上的團隊。

  路漫漫其修遠兮,此次競聘若不成功,我也不會氣餒,我會繼續(xù)努力,加快自我綜合素養(yǎng)的提升,不斷提高自我,力爭為單位發(fā)展做出更大的貢獻。

  謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導,各位評委老師們:

  大家好!

  首先感謝領導給我這次參與競聘的機會。我是一名剛參加工作不久的新教師,本科學歷,第一專業(yè):體育教育專業(yè),第二專業(yè):計算機及應用專業(yè)。XX年9月參加工作,XX年評為小教一級職稱,我競聘的崗位是12級崗位。

  我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:

  一、我的工作經(jīng)驗優(yōu)勢。

  回顧這3年來,在老教師的幫助和指導下,我取得了優(yōu)異的成績: XX年3月帶學生參加市田徑運動會獲得全市第八名,同年參加市小學生乒乓球比賽獲得全市第四名。XX年3月帶學生參加市田徑運動會獲得全市第五名(與第四名相差3分)。由于工作需要,在XX年9月分到村小下元良小學擔任全校體育教學工作和一年級(2)班數(shù)學教學工作,在本學年縣街小學冬季運動會中,下元良代表隊獲得初小組20×60米接力賽全鄉(xiāng)第一名,下元良小學一年級(2)班數(shù)學期末考試,上學期平均分93。6分,全鄉(xiāng)第一名,下學期平均分96。09分,全鄉(xiāng)第一名。

  二、我有較強的多媒體教學優(yōu)勢。

  我的第二專業(yè)《計算機及應用》專業(yè)對我所教其他學科造就了有很大的優(yōu)勢,其特點是:

 、倮枚嗝襟w教學能創(chuàng)設情境激發(fā)學生的學習興趣:圖、文、聲、像并茂,向?qū)W生提供形式多樣、功能各異的感性材料,形象生動的.畫面、標準逼真的情景;

  ②利用多媒體教學能刺激感官機能提高記憶效果,因為視覺和聽覺所占比例遠遠超過其他感官。

  三、我有較好的年齡優(yōu)勢。

  我正當青春年華,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。

  假如我能夠通過競爭上崗,我打算從以下幾個方面改進自己的教學工作,提高自己的教學水平。

  1、根據(jù)實際情況更加科學規(guī)范地做好日常教學工作,認真落實各項教學常規(guī)工作,確保教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。

  2、結(jié)合學科特點和本班學生實際情況,配合學校的校本教研,設計并開展豐富的學科實踐活動,進一步拓展學生的視野,培養(yǎng)學生各方面的能力,從而有效的提高學生的學科素養(yǎng)。

  3、加強個人修養(yǎng),練好基本功。進一步樹立自己強烈的事業(yè)心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護學校良好形象,努力調(diào)動學生的學習積極性,提高教學質(zhì)量,力爭在教學中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與學生、同事的交往中凝聚合力。

  各位領導、老師們,我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把這個崗位的工作做好。我決不會讓大家失望。

  我的演講完畢,謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇3

尊敬的校領導、各位老師,大家好。

  我擬競聘本校數(shù)學教師崗位和班主任,理由有三條:

  一、具備專業(yè)資質(zhì)。我畢業(yè)于廣西師范學院數(shù)學系,經(jīng)歷了三年比較系統(tǒng)的專業(yè)訓練,后來經(jīng)過三年的函授學習,獲得華中師范大學數(shù)學與數(shù)學應用專業(yè)本科文憑,現(xiàn)持有初級教師資格證書和普通話等級證書,具備中教一級專業(yè)技術職稱。

  二、經(jīng)歷豐富、自成風格。我畢業(yè)至今,一直工作在教學的第一線,除了初中還教過職業(yè)高中和普通高中,因此對整個中學的數(shù)學教材體系比較熟悉,還帶過四屆學生,經(jīng)過十五年的摸索,已形成一套自己的帶班、教書風格:作為班主任,我以教會學生如何做人、如何學習、如何合作為目的,注重培養(yǎng)學生的自我教育、自我管理、自我發(fā)展的能力,善于作學生的思想工作,與學生平等相處;作為授課教師,我以通過抽象思維和邏輯推理的訓練,培養(yǎng)學生的數(shù)學思想為目的,善于啟發(fā),分析細膩層次分明,注重解題思路的傳授和解題技巧的總結(jié)。

  三、工作四年,小有收獲。我來十八中已近四年,在校領導的關懷、同事的幫助、自己的努力下取得了一些成績:去年所帶的001班獲文明班級稱號,自己連續(xù)兩年獲十佳教師稱號,03年獲柳州市巾幗建功能手稱號。我已與十八中建立了深厚的'感情,正直學校面臨二次創(chuàng)業(yè)的艱難時期,我愿為學校的建設添磚加瓦,盡自己的一份綿薄的力量。

  各位領導:如果我有幸得到這個崗位,請你們相信,我會努力讓自己成為一名好職工。作為職工,尊紀守法是我起碼的行為準則,勤奮工作是我的分內(nèi)之事,作為好職工,我應讓自己具備三個“意識”:服從意識:十八中就象在激烈的競爭中航行的一條船,大海航行靠舵手,如果校領導就是舵手,我則堅信你們有信心、有能力帶領我們乘風破浪,駛向勝利的彼岸。旅途中不管有多苦、有多難,我都會服從命令,身先士卒、馬首是瞻;主人翁意識:國家興亡,匹夫有責,十八中興旺,我光榮;十八中衰落,我羞恥,我個人的命運與十八中的命運緊緊聯(lián)系在一起,因此我不能袖手旁觀,在埋頭工作的同時,也要動腦筋,為學校的建設獻計獻策;大局意識:個人利益服從集體利益,我始終把學校的利益擺在第一位,紅花還需綠葉配,如果需要我做綠葉,我會樂于服從,為學校的發(fā)展藍圖錦上添花。

  各位老師:如果我有幸得到這個崗位,請你相信我會成為你的好同事,以禮相待,不搬弄事非,是我與人相處的基本原則,俗話說牙齒和舌頭還有打架的時候,工作當中難免有磕磕碰碰,如果我們發(fā)生分歧,或有誤會的時候,希望我們能夠開誠布公、已誠相待,通過相互溝通避免猜疑,要彼此信任。教學工作不能靠一個人的單槍匹馬,學科之間、老師之間必然要通力合作,如果在坐的同事有需要我的幫助或者合作的時候,請相信我一定會爽快的答應,并且真誠地給予配合,使學校工作得以順利進行。

  我的職業(yè)是教師,努力成為一個好教師是我的目標,可以說我是個基本合格的老師,但離優(yōu)秀教師的標準尚有差距,今后我的努力方向是如何搞好班級建設、如何提高課堂教學質(zhì)量,我會動腦筋想辦法不斷的反思、改進、完善、發(fā)展我的工作方法和教學方法,使自己的工作不斷進步。

上崗競聘演講稿 篇4

尊敬的各位評委:

  大家好!

  富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動你”。今天,我正是為推動我的事業(yè)而來,參加煙草競聘上崗演講稿演講。我競聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。

  首先自我介紹一下,我叫**,大學畢業(yè)后進入煙草工作,在這四年多的工作當中,通過自己不斷的學習和實踐,在領導的支持和同事的幫助下,我從基層做起,擔任過專賣管理所所長、批發(fā)部主任,漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長助理。因此,有了這些堅實地基礎和條件,我更堅定信心要取得煙草競爭上崗演講稿的成功。 競聘這個崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢:

  一、我有扎實地基層工作經(jīng)驗。進入煙草工作四年以來,我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作,在每個崗位上我都認認真真、扎扎實實地開展工作,自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高,從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認識,這是我競聘報告成功的重要保證。

  二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄124萬人口,24個鄉(xiāng)鎮(zhèn),22個居委會,349個村委,3447個自然村,卷煙零售戶為5084戶(裁減前的數(shù)字),裁減后是4282戶,成立自管自律小組82個,加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長助理以來,我對城區(qū)的市場進行了深入地調(diào)查和了解,走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,了解到制約我們專賣管理工作開展的重點和難點,非煙沖擊重點區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂場所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶,誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當中有了明確的工作思路,為我的干部競聘演講稿的成功奠定基礎。

  三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個重點。按照市局的要求和城區(qū)局的實際情況,今年需要裁減900多戶的經(jīng)營戶,力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項工作,但我有一種初生牛犢不怕虎的精神,對完成這項具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領導和全體員工的共同努力以及有關部門的大力支持、配合下,共裁減經(jīng)營戶961戶,按照時間段順利地完成了這項光榮的任務。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶的工作中,我本人得到了一次很好的鍛煉機會,增強了各方面的綜合能力,同時也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神。因此,有了這一次的做法和經(jīng)驗,我對下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心。

  如果競聘演講稿成功,結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況,在下一階段的工作當中我將做好以下工作:

  一、加強隊伍建設和員工的培訓力度,建立一支高素質(zhì)的專賣隊伍。

  目前,城區(qū)局專賣隊伍的素質(zhì)還是良莠不齊,既有文化高的大學生,也有文化較低的員工,一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊是愚蠢的軍隊”,如何提高他們的知識、能力、素質(zhì)是首要問題,特別是第一管理所,是城區(qū)局的.一個窗口,他們面對的是一批法律意識強、智商高的社會群體,只有不斷地對他們加強培訓,在理論中充實自己,在實踐中鍛煉自己,才能適應目前的崗位。

  二、與各部門聯(lián)合起來,開展清理無證戶的專項行動。

  現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作,但只是走出了第一步,以后三個月最關鍵,我們要做好許可證的長效管理,聯(lián)合各部門嚴厲查處無證經(jīng)營行為,創(chuàng)造一個良好的卷煙市場環(huán)境,為下一步的合理布局開展打下堅實地基礎,這是我競聘上崗演講稿的主要計劃。

  三、持續(xù)深入推進誠信等級管理工作。

  1、樹立一批誠信戶典型,發(fā)揮典型的示范帶頭作用。

  2、制定方案,推行卷煙統(tǒng)一零售價。

  3、加強對自管自律小組長的培訓,充分發(fā)揮他們的積極作用,對一些不具備基本知識和管理能力的要進行改選,提高自管自律小組的活力。競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既往;進也好、退也好,一片青心。

  我的演講完畢。謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

  十分感謝公司領導為我搭建推介自己、展示自我舞臺,首先。提供這次公開、公平競爭上崗的機會。

  畢業(yè)于工業(yè)大學法學專業(yè),叫。 月參加工作。參加工作以來,雖然只在華家供電所工作不到三個月的時間,對電力行業(yè)專業(yè)性的知識還沒有學到皮毛,但是被借調(diào)到綜合部這段時間承

  使我工作能力有了極大的提高,蒙各位領導的關懷與指導、幫助與支持。綜合素質(zhì)不斷攀升,有信心并且有能力取得這次競聘的成功。

  結(jié)合自身實際,今天我參與競爭的崗位是秘書。現(xiàn)將競聘理由和初步工作設想,對照本次競聘職位。向各位領導匯報如下:

  競聘這個職位為的不是815元的崗位工資,今天。也不是秘書這個稱呼,為的挑戰(zhàn)自我戰(zhàn)勝自我超越自我使自身素質(zhì)和能力得到進一步提高。

  培養(yǎng)了從事文字工作所需的工作熱情。秘書工作的.主要內(nèi)容是文字材料寫作。文字工作具有單調(diào)、枯燥、繁瑣等特征,通過在綜合部寫宣傳報道。要做好這項工作,必須飽含熱情,具有吃苦精神。常有人用“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛”這句話來說明文字寫作的艱苦和不易。綜合部的工作經(jīng)歷,讓我體會很多、感觸頗深,要想干好這項工作必須付出比別人更多的汗水,但是這汗水不是為工作而流,為提高我自身素質(zhì)而流。

  萬物復蘇。這是一個生機盎然的季節(jié);競爭是無情的而競爭又是公平的若我有幸在此次競爭中得到各位領導的賞識和厚愛,春暖花開。新的崗位上我會努力做到扎扎實實開展工作,夯實基礎、彌補不足。成為公司領導的得力助手,搭建起領導與員工工作之間的高速信息通道,達到讓領導滿意、讓同志滿意。

  給人以動力,競爭。還企業(yè)以活力。憶往昔,百年電力輝煌史;看今朝,公司齊心創(chuàng)一流;盼明日,無限風光惹人醉。讓我團結(jié)起來,共謀發(fā)展,勇攀高峰,開創(chuàng)公司美好的未來!

  謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇6

各位領導、各位同事:

  大家好!

  此刻,很激動,這是一個充滿競爭的平臺,是實力與能力較量的平臺,可以說是今天我們的競聘者針鋒相對,一較高下,這對任何人來說都是一個挑戰(zhàn)自己,展現(xiàn)自己的大好機遇,我倍加珍惜。根據(jù)競職方案的要求,我參與競職的崗位是我支行行長一職。

  經(jīng)過自身綜合權(quán)衡和分析,認為自己有以下競職優(yōu)勢:

  一是豐富的工作經(jīng)驗讓我對今天的競職倍感自信,參加工作以來,先后擔任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。提升了我多方位的工作能力,工作當中,我一直把”愛崗敬業(yè)、開拓進取“作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。

  二是對任何一份工作我都有自己的”闖勁“,忠誠是我的工作原則,求真務實是我的工作原則,在工作面前,我愿意沖在前面,在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

  三是在業(yè)務知識的學習方面有股”鉆勁“。學習是我每天必修的工作課程,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識,全面提升自己的專業(yè)業(yè)務知識,我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

  自認自己具備了走上支行行長崗位的工作能力,如有幸今天得到大家的支持,給我走馬上任就職的機會,我將從以下幾個方敏帶領大家開展我行的運營工作:

  一、做好”領頭羊“角色:

  行長顧名思義,一行之長,在很大程度上對我行的發(fā)展產(chǎn)生著非常重要的影響,因此,走上行長的工作崗位,一定要注重自身的修養(yǎng),以身作則,具備堅定的政治立場,較深的理論基礎和較高的業(yè)務素質(zhì),要一馬當先,吃苦耐勞,做好”一行之長“的角色轉(zhuǎn)變,以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。

  二、嚴抓細節(jié)工作和中心工作

  在工作的開展過程當中,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;另外,還將日常性,事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

  三、做好員工的”知心“工作。

  員工與領導之間需要足夠的`溝通與交流,了解他們所想、所需、所求,以誠心換得員工愛心,這樣才能增強彼此之間的理解,尊重和信任,也能更好的促進各項政策措施的實施。其次,尊重員工的人格,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。最后要堅持自己的用人原則,堅持用工作成績來衡量員工的工作能力,給予平等的晉升機會。

  以上就是我針對競爭行長一職所做的競職報告,只要今天我能得到大家的支持和幫助,成功競職,我會賣力工作,與我行員工一起創(chuàng)造我支行的輝煌業(yè)績,假如今天競職失利,我會深刻反省自己,找出不足,做好準備,迎接下一次組織的檢驗!

  我的競聘演講稿如上所述,謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇7

  尊敬的各位領導,居民朋友們:

  大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天訂單部主任的競聘,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。

  隨著網(wǎng)建工作的全面提升,卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展,電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式,網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部,其主業(yè)務模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際,訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務中心”轉(zhuǎn)化。所以,這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準備的人。此次參加競聘,我認為我有以下四點優(yōu)勢:

  一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中,我注重在學習和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng),逐步提高政治水平。在政治紀律上,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做,保持了一名煙草人的良好形象。

  二、熱愛煙草工作。我始終認為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心,我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。

  三、具備強烈的責任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì),反映了一個人的世界觀、人生觀、價值觀。

  四、具備較強的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領導、團結(jié)同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認真執(zhí)行領導決定,工作多年來,我一直能與同事友好相處,團結(jié)互助,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。

  如果我能成為訂單部主任,我將在公司的正確領導下,以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標,牢固樹立“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念,將“真誠、奉獻、雙贏”的服務方針始終貫穿于卷煙銷售服務的全過程。我的設想是:

  一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務環(huán)境。

  衛(wèi)生環(huán)境上,針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀,實行個人負責和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度,保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的.辦公桌上除了放置電腦等辦公用品,還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物,使辦公服務環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。

  安全管理上,除了嚴格遵守單位OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度,還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應急預案,并與客戶服務部和專賣所成立南較場安全領導小組,為部門安全做好有利的組織保證。

  此外,我還將以“一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績”為目標,將“真誠、奉獻、雙贏”的服務方針始終貫穿于卷煙銷售服務的全過程。

  二、提供卓越的服務質(zhì)量。

  理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務的主動性和積極性,樹立“國家利益和消費者利益至上”的核心價值觀,倡導全省煙草系統(tǒng)“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念,并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。

  制度嚴明。為使訂貨服務工作更具規(guī)范性,制定多項規(guī)章制度,要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務標準訂貨,在與客戶溝通過程中,必須做到熱情、耐心,并使用規(guī)范服務用語。

  目標明確。將訂貨準確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務指標,并圍繞這五個指標開展訂貨工作。

  獎懲分明。每天通過電話錄音抽查,監(jiān)督訂貨員的服務質(zhì)量;在每個月的考核中,對服務質(zhì)量不佳的情況進行處罰;注重服務效率和服務質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。

  應訴及時。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情,耐心周到、口齒清楚,用心溝通、真情服務,百聽不厭、百問不煩,規(guī)范準確、反饋及時”的服務承諾并努力踐行,讓客戶感受到訂貨服務的周到細致。

  三、培育精干的服務隊伍。

  為提高隊伍的服務意識,我將在日常管理中,堅持工作和學習一起抓的方針,鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì)。做到有計劃、有步驟地組織一系列的培訓活動,營造濃郁的學習氛圍,培養(yǎng)一支精干的訂貨服務隊伍。

  各位領導,各位評委,流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚,而一個優(yōu)秀的團隊來自帶頭人的領導和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的,而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的獎賞!弊屛遗c你們同路,我將微笑著與你們風雨兼程!

  我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!

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