實用的愛崗敬業(yè)演講稿模板集錦八篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿9篇，歡迎大家分享。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
20xx年5月20日，伴隨著公示的結束，我一顆忐忑不安的心也終于歸于平靜，從這一刻起，代表著我經(jīng)過筆試、面試等重重考驗，終于成為了檢察干警的一員。我對檢察官這個職業(yè)充滿了好奇，覺得這是一個神圣的職業(yè)，能夠懲治犯罪，伸張正義�，F(xiàn)在我進入了檢察院，心中對于即將展開的檢察職業(yè)生涯十分激動。目前我已經(jīng)在檢察院進行了兩個月的實習，在這兩個月中，我從一名邁出大學校門的學生成為檢察部門為人民服務的檢察工作人員，角色的轉變和領導的信任一時間讓我倍感壓力但同時也深知責任重大。
這兩個月來，跟著反瀆局和反貪局各位前輩師傅們一起偵查案件，使我意識到現(xiàn)實中的檢察工作與我想象的大不相同，之前學生時代對于檢察工作的認識過于簡單和片面。在檢察官代表公平正義的身影背后，我看到了各位檢察官對待大量繁瑣和勞累的工作的細致認真與兢兢業(yè)業(yè)。
這兩個月來，我的心理也有一系列變化，從剛進入檢察院的.生澀到對檢察工作有了更深入的理解。我想起20xx年剛進入政法大學時在禮堂所做的莊嚴宣誓：我志愿獻身政法事業(yè)，熱愛祖國，忠于人民，揮法律之利劍，持正義之天平，除人間之邪惡，守政法之圣潔，積人文之底蘊，昌法治之文明，為社會主義建設和人類的進步事業(yè)奮斗終身。現(xiàn)在的我對這一份誓言有了更深刻的認識，我感受到了作為一名普通檢察工作者所肩負的重大責任。我選擇了檢察事業(yè)，就選擇了一份與邪惡作斗爭，捍衛(wèi)公平正義的事業(yè)。作為一名忠誠的法律衛(wèi)士，捍衛(wèi)公平正義，掃除世間邪惡，這不僅是我的檢察夢，更是我們所有法律工作者為之奮斗終身的夢想。要實現(xiàn)公平正義的檢察夢，一方面要從我做起，立足本職工作，履行自己的職責，從自身做起，在工作中充滿熱情，愛崗敬業(yè)，求真務實，埋頭苦干，努力成為一個在平凡崗位上恪盡職守，傾情奉獻的法律職業(yè)工作者。要實現(xiàn)公平正義的檢察夢，另一方面還需要社會大眾的努力。我們法律工作者要從生活中的每一件事做起，在點點滴滴中貫徹公平與正義的理念，以法律的思維分析問題，從而給身邊的人帶來影響，使法治的理念深入人心。或許我們一個人并不能起多大力量，但滴水匯在一起能形成大海。我們每個人都是中國法治進程的推進者，同時也是法治的受益者，只有法治的貫徹實施，才能切實維護公平正義，使我們在這片土地上有尊嚴，有安全感的生活。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫**，現(xiàn)年*歲，畢業(yè)于**學院，現(xiàn)在就職于郵儲銀行**部門，我這次競聘的職位是高級客戶經(jīng)理。
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論成功與否，我都將獲益匪淺，因為這次的競聘不僅是對我現(xiàn)在工作的一個自我審視，也是對我以后工作提出了更高的自我要求。
隨著郵政儲蓄銀行的制度和規(guī)模改革不斷發(fā)展和推進，就代表著給我們每一位員工都提出了更高的要求，不論是在自身素質還是在專業(yè)知識上。而高級客戶經(jīng)理更是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領域。所以我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。
對于高級客戶經(jīng)理崗位我是這樣認識的：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務；做為一名客戶經(jīng)理，應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融業(yè)務；做為一名客戶經(jīng)理，還應當主動的防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為重心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
作為一名合格優(yōu)秀的高級客戶經(jīng)理，就應該把客戶的`利益和需求放在首位！面對客戶的業(yè)務特點，我們必須負責為其量身定做和推薦適合的產(chǎn)品。面對客戶的需求，我們就必須及時的向有關部門報告，努力探索與開發(fā)相關專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對潛在的客戶，要極目遠眺，積極的去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口和二線業(yè)務部門，各專業(yè)部門之間，上下級部門，資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時，順暢，準確的完成。善于引導客戶，努力滿足客戶業(yè)務需求，為客戶提供優(yōu)質的服務，是每個客戶經(jīng)理永恒的要求與追求。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。如果此次我能競聘成功，我會力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事和客戶，將心比心。并且積極營銷，發(fā)揮之間的最大能力，主動出擊，拓寬營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。謝謝大家。
高級客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿責任編輯：楊雪
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
這個問題我思考了許久。
如果我說是為自我而工作，別人會說我自私和眼光狹隘。如果我說為公司而努力工作，別人又會說我動機不良，有討好拍馬之嫌。倘若換個角度來看待這個問題，也許大家就會認可——我說我在為事業(yè)而工作。
如今這個社會，大能耐的人干大事業(yè)，小能耐的人干小事業(yè)，普通的人在幫別人在干事業(yè)，但是，大家都是在干事業(yè)。究其根本，誰干事業(yè)都是為了自我，也是為了這個社會創(chuàng)造財富，為你所在的'群眾創(chuàng)造財富。那么，我們究竟是在為誰而工作呢?
其實，沒有個人也就沒有群眾。同樣，沒有群眾個人就無法展示才能與創(chuàng)造財富。所以，個人與群眾是密不可分的會給我們創(chuàng)造有效的價值。
我們的工作就像螞蟻扛骨頭，如果說一只螞蟻發(fā)現(xiàn)了一根較大的骨頭，不靠眾人凝心聚力，很難到達預期效果。
所以說，我把發(fā)現(xiàn)骨頭的那只螞蟻比作是老板，眾螞蟻是我們每個員工，如果沒有發(fā)現(xiàn)骨頭的老板，我們的人在多也沒有好日子過的。反之，老板不靠大家的力量，這個骨頭他也消化不了的。這就說明，我們不是為老板工作，也不是為自我工作，我們是一個
白，當我們有偷懶或私心之時，其實已是掩耳盜鈴、實屬可笑之事。
因此我提倡：擺正心態(tài)、明白方向、清楚動機、凝心聚力，是我們每個員工的必修之課，長此以往，不懈不怠，方為群眾員工長久之大計。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
通過在物業(yè)公司集體培訓后，讓我深感啟發(fā)，使我進一步更加了解，安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責任性，同時，也非常希望能有更多類似的學習機會，不斷的認識社會，認識隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久，對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務行業(yè)，一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法，不但處理的結果是截然不同的，最主要是責任心的問題，不管你正擔任什么樣的工作，請不要看它分工的價值，保安的`職責就是維護人身及財產(chǎn)安全，和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行，工作的責任心直接關系到所管轄內(nèi)的安全，所以，要時時刻刻提醒自己，增強責任心，以預防為主。
只要在平時的工作中，多重視一點細節(jié)，多一點付出，多一點分析和總結，不斷學習有關知識，增強應急操作能力，遵守公司的各項規(guī)定及要求，如，在每次按時巡視時要到位需多加留心，須做到眼看，耳聽，鼻聞，對待，所發(fā)生的異常情況，須做到，處理問題要快，反映問題要快，時間就是禁止進步惡化，對待來訪的人或車輛，甚至處理每件事時，要按照規(guī)程來操作，須做到清而有序，當遇到素質不好的訪客，須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理，如沒效果，及時向上級領導匯報，在不違背各項規(guī)定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手，讓他們感覺到微笑的和諧。
都說當保安沒出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一項工作，也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，誰的激情也不是常在的，主要還是做一行愛一行的精神，只要盡心盡責，積極配合領導的安排杜絕漏洞，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機會，確保安全，珍惜崗位只要管好別人，也要管好自己的同時，不斷提高總體素質，才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象，讓被服務單位的領導放下一份心，多一份信任。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
作為一名收費員，當我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責任重大。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費人員，今年，我處首先在我站實行星級收費員考核制度，在這段時間里，我在工作中團結協(xié)作，爭“星”創(chuàng)優(yōu)，認真工作，高度負責，嚴格按照星級考核標準作業(yè)。一月份我被評為二星級，二月份評為三星級，自己的辛勤勞動得到了領導的肯定和匯報，星級收費員考核的實施體現(xiàn)了“同崗同酬、獎優(yōu)罰劣”的原則，極大地調(diào)動了我們收費員的工作積極性，下面我就自己的'感受和體會做簡要敘述。
星級考核制度的實施，首次打破“吃大飯”的懶散思想，提出了“同崗同酬，績效掛鉤”的理念，體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結合，從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性，提高了服務水平，該制度定期對收費人員進行全面考核，把不同思想水平和業(yè)務水平的收費人員分開等級。因此，想取得一個理想的星級，取得相應的星級工資就要求我們在工作中從每一個細節(jié)做起，端正收費態(tài)度，遵守工作紀律，熟練掌握業(yè)務的知識，提高業(yè)務技能，發(fā)揮團結協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費員就要高標準要求自己，為了進快地熟練業(yè)務，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學習，工夫不負有心人，近三個月來，取得了明顯成效。
如果說文明服務是收費站工作中的一項重要因素，文明用語則是重中之重，有效到使用文明用語，可以提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，因此，文明服務、熱情服務在，服務質量在星級考核中占很大比例，每天棉隊形形色色的司乘人員，工作確實說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠地為他們送一句祝福，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準則，嚴守工作紀律，不遲到、不早退，崗前調(diào)整心態(tài)，既不能把不愉快的情緒帶到工作中，更要排除懶散的心態(tài)，從崗前整頓到下崗結算，每一步嚴格按照作業(yè)程序認真完成各項任務，將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛護收費設施等以前忽略的細節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習慣，在級制度下爭先創(chuàng)優(yōu)。
業(yè)務知識考試作為考核的一項內(nèi)容，是拉開檔次，劃分星級的重點之一，我根據(jù)自己的作息時間，制定了合理的學習計劃。我將業(yè)務知識作了系統(tǒng)的歸納，背誦并理解，以便在業(yè)務考核中取得較好的成績；收費班組是一個團結的集體，收費工作本身是一個協(xié)作性極強的行業(yè)，因此，要在工作中取得更好的成績，不僅要求個人有良好的職業(yè)態(tài)度，熟練的業(yè)務技能，更要求一個班組具有很好的凝聚力，在日常工作生活中，我主動團結同事，不以自我為中心，在工作中大家通力合作，團結互助，在生活中，互幫互讓，既創(chuàng)造了良好的工作氛圍，同時也打造了良好的人際關系。
夢想在奮斗中一路走來，經(jīng)驗在探索中一路走來，團結在凝聚中一路走來，是我們公路人的愛崗敬業(yè)，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會主義經(jīng)濟建設提供了堅強有力的保障，從而扮靚了祖國的錦繡河山。幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領導、各位老師：
大家早上好!
改造一位偉人的句子：一個教師的能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于學生的人。
又是一年桃李芬芳，又是一歲春風和煦。又是一季辛勤耕耘，又是一陣五谷飄香。
面對這么多陌生目光的時候，當我站在今天的演講臺上。首先想到與高尚師德的距離，離孩子們期待到底有多遠?家長的心目中，將有多輕或多重的份量?踉蹌前進的腳步，離青年教師生長的常態(tài)到底有幾分相似?課改課堂的不時實踐，底離素質教育的本意相去多遠?
這吻合了從小就熱愛教育事業(yè)的初衷-------鄉(xiāng)親們記得：當我還是黃發(fā)垂髫的時候，終究選擇了教師這種職業(yè)。就把一群同齡的孩子掌控在自己的手下，拿起教鞭做起了小老師。那根教鞭成了深刻的記憶，定格在20多年前的記憶里，不離不棄!
當我真正拿起了那根教鞭的時候，幾年前。那根教鞭在手里已經(jīng)變得沉甸甸有了足夠的份量，教育家告訴我不要輕易揚起教鞭，因為教鞭下趕走的有瓦特，有愛迪生，也有瓦爾德內(nèi)爾....
而不是懲罰學生的工具，從此我開始琢磨如何使我手中的教鞭變成旗幟。而此刻，已經(jīng)有了這樣一份責任感：要想使我教鞭成為指點孩子前進的路標，高尚師德的塑造已經(jīng)顯得比什么都重要。
對于精神貧瘠的一本書果然已經(jīng)是可以充饑的面包，毫不含糊地參加了學校組織的教師讀書活動。貪婪地吮吸著書中的營養(yǎng)，蘇霍姆林斯基就成了精神導師;魏書生的'愛生大境界果然讓我思想豁然開朗!懂得了教師道德力量的巨大感染力!
知道人格的魅力對于孩子們巨大影響力，開始默默塑造我健全的人格。曾為了個人的利益帶過幾個孩子，那點輔導費讓我犧牲了孩子們五顏六色的假期，開始惴惴不安，聽了學校組織的學習李鎮(zhèn)西"愛心與教育"講座之后，愉快的還給了那兩個孩子的假日，一個人精神的假日也屬于我自己了
摸索著，課改的路上。也徘徊著，但是不失望，一個青年教師，更應該有不斷探求的精神，探究是一種頑強的品質，雖然是某些細節(jié)，但關乎師德，愿意成為孩子們自主合作探究性學習的典范!
但是已經(jīng)開始琢磨班主任應該有什么樣的思想和方法，還不是班主任。應該有什么樣帶孩子們理念和信念，一度時間認為：要做教師就必需做班主任，優(yōu)秀班主任，已經(jīng)成了一個教育情結，愿意為明天的班主任實踐提前做好充沛的心理和思想準備。
實驗小學這塊教育的試驗田讓我茁壯生長，一個普普通通的青年教師�，F(xiàn)在想起來，除了需要感謝我領導和廣大教師外，更應該感謝那些可愛的孩子們給我形形色色的啟發(fā);
需要培養(yǎng)適合孩子們評判孩子們具備著那么多美好的品行：熱愛生活、尊重他人、謙遜好學、不恥下問.....孩子們中間。
當然會用正確的人生價值觀去影響孩子們一些情感和態(tài)度。
把孩子們知識比作一個小圓，丹麥一位著名的教育家把老師的知識比作一個大圓。大圓和小圓是交叉的陰影局部是師生共有的知識，而老師有的知識學生沒有，同樣，學生有的知識老師同樣沒有，師不必賢與弟子，弟子未必不如師，知識如此，道德亦如此，孩子們身上，一樣可以學會很多做人的道理!
做教師就會越做越辛苦，沒有高尚的師德。有了高尚的師德，做教師這種職業(yè)才會饒多情趣，所謂累并快樂著，教師職業(yè)尤其如此。
各位同行：感覺，師德的高尚不是一個高不可攀的境界，教師這種職業(yè)也需要走出比喻：蠟燭的奉獻是有限的園丁的勞作也是機械的春蠶的涅也是一種無奈吧，想,各位領導。做一位托起明天的太陽升起的人，雖然浪漫，但至少充溢激情，教師這種職業(yè)難道不是一種需要充溢激情的職業(yè)嗎?
心中有孩子，質樸、謙遜、隨和、上進。難道這些容易塑造的美德就不是高尚的師德嗎?
今天談建設高尚師德這個話題，不見得非把教師這種職業(yè)看的神圣不可擔當，只要我有做好教師這種職業(yè)的樸素意識，師德就是高尚的
總的自己心有朝陽"面對著那么多嗷嗷待哺的學生，法國作家;羅曼?羅蘭說：要播撒陽光到他人心中。一個有良知的教師，需要培養(yǎng)一種責任感的這種責任感會是一把熱情的火和一束燦爛的陽光，詩人說：去以自己的火點燃旁人的火，去以心發(fā)現(xiàn)心!教師這種職業(yè)尤其需要撞擊心靈，讓我學會用一種美好的品德去塑造孩子們心靈吧!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、各位同行：
第二個火熱的夏天，朝陽擎起統(tǒng)計人最喜慶的節(jié)日，當新中國政府統(tǒng)計機構成立50周年紀念日來臨之際，在全市統(tǒng)計人（代表）歡聚一堂的隆重場合，首先，請允許我這個來自基層的年輕統(tǒng)計工作者，向為了統(tǒng)計事業(yè)辛勤工作、無私奉獻的所有老領導、老專家、老同事表達我深深的敬意，向義無反顧加入統(tǒng)計戰(zhàn)線的同齡人以及剛加入統(tǒng)計戰(zhàn)線的新兵表示我由衷的贊佩，統(tǒng)計人員愛崗敬業(yè)演講稿。
因為我選擇了統(tǒng)計，統(tǒng)計也選擇了我，所以，我衷心地熱愛自已的職業(yè)，也衷心地熱愛所有志合道合的人們；所以，我更要為我們曾經(jīng)彷徨過、正在熱愛著、還要更執(zhí)著為我們統(tǒng)計事業(yè)獻上最深情的贊歌！
說句實在話，我是在不經(jīng)意間走進咱們統(tǒng)計門檻的。少不更事的多夢時節(jié)，和所有同齡人一樣，我對未來有許許多多與統(tǒng)計不相干的憚憬。
閑暇的時侯，我伏在自家的青石板的窗臺上，兩手支著下頦，望著天上忽忽飛過的.大鷹和悠悠的白云，癡癡地想著；上了高中以后，我最浪漫的理想是做一個無拘無束的女詩人，背上行囊，浪跡天涯，縱情地感受陽光雨露，陶醉于湖光山色的秀美，洋洋灑灑，寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古詩篇。
十二年前，當我腦子里裝著這夢想，衣袋里揣著大學文憑、跨出校門走進我們統(tǒng)計機關之后，我忽然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與夢想形成巨大的反差，我們從事的工作與當初的向往幾乎沒有絲毫的聯(lián)系。手里，“沒有錢，沒有物，只有幾個干巴數(shù)”，眼前，沒有鮮花， 沒有令人心醉的閃光燈，只有枯燥的表格；耳旁，沒有雷鳴一樣的掌聲，沒有海潮一樣的歡聲，只有時鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲；心里，沒有榮耀感，沒有成就感，只有委屈的失落感。
然而，隨著工作的不斷深入和投入，在領導的開導下，在同事們的熏陶下，我對統(tǒng)計工作和統(tǒng)計人有了全新的認識，漸漸產(chǎn)生了喜歡，產(chǎn)生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷冰的工具，屏幕上的數(shù)據(jù)不再是沒有靈性的抽象符號，飛來飛去的鼠標甚至喚起昔日詩情的靈感，我從內(nèi)心深處感覺到：我們統(tǒng)計人正是醮著心血和汗水，在書寫著感受動自已、感受動社會的優(yōu)美詩篇！
我們統(tǒng)計人不是政治家，更沒有設計整個國家建設和發(fā)展藍圖的宏大氣魄，但是，我們以求實的精神、嚴謹?shù)淖黠L，用準確的數(shù)據(jù)字記錄著經(jīng)濟建設、文化建設的得與失，記載著人民生活水平的起伏與變化，為決策者提供著深化改革的科學依據(jù)，新中國迅猛發(fā)展激情澎湃的政治抒情詩中，有我們飽含真情的筆墨！
我們不是工人，不是農(nóng)民，不能親自去車間揮汗，不能親自在田野耕耘，但是，我們統(tǒng)計人通過一筆筆數(shù)字，同樣體驗著增產(chǎn)與豐收的快樂，一排排數(shù)據(jù)，就是一箱箱上市的成品；一串串數(shù)字，就是一擔擔金澄澄的糧食。我們統(tǒng)計人用數(shù)字寫出一首又一首的田園詩！
我們統(tǒng)計人不能象謝靈運一樣，遍訪江南塞北的名山大川、青燈古剎，寫出空靈優(yōu)雅的名句力作，但是，我們通過翔實的數(shù)據(jù)，了解到祖國豐富的寶藏、富饒的物產(chǎn)、傳世的名勝，還有謝靈運忽略的河流污染、水土流失！我們用數(shù)字抒發(fā)著對秀美山河的摯愛，創(chuàng)造著別開生面的山水詩！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領導：
大家好！
我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風，頭頂著朝陽，帶著工作職責，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
�？康谝徽� 拜訪服務
姜成康局長曾說過：服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作：二是個性化指導服務，針對發(fā)展?jié)摿Υ�，�?jīng)營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的`工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。
�？康诙� 市場維護
卷煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客戶卷煙出樣不規(guī)范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
�？康谌� 品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采�。簳灾郧�、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區(qū)得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。
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下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！
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