溝通發(fā)言稿

溝通發(fā)言稿

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來越多人會(huì)去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的溝通發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。

溝通發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　今天很榮幸能和大家在相聚，感謝 工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

　　一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平

　　綜合工作部現(xiàn)有員工 人（其中司機(jī)４人），是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。

　　1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。

　　通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%�！犊�(jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。

　　綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的.問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作

　　我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。

　�。�、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。

　　為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改

　　進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。

　�。�、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。

　　綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴�知；�?duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。

　　以上是 綜合部一些做法和體會(huì)，希望大家批評(píng)指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！

溝通發(fā)言稿2

　　人與人之間的交往必然會(huì)存在這樣或者那樣的問題，男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時(shí)候不是因?yàn)椴幌肴�溝通，而是缺少溝通的方式�?/p>

　　而今天呢！我們小組為大家?guī)�來的展示就�?戀愛中的溝通希望在聽完我們的展示之后對(duì)你有所幫助、有所啟迪。

　　首先介紹一下我們的小組成員??

　　契訶夫曾說：“不和男人交際的女人，漸漸變得憔悴 ；不和女人交際的男人，漸漸變得遲鈍。”在生活中，任何人都免不了與異性交往，對(duì)于年輕人來說，與異性交往的進(jìn)一步發(fā)展便是戀愛，這是人生的必經(jīng)之路。

　　也許愛情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。沒有愛情的生活枯燥無味，充滿愛情的生活陽光燦爛。愛情，是理解的心的溝通，是信任的心的驅(qū)使，是支持的心的鼓動(dòng)。

　　“談情說愛”是感情生活里一個(gè)不可或缺的重要組成部分，可見，“談”和“說”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說”，雙方才能確立戀人的“情”與“愛”。

　　一、愛是心靈的語言溝通

　　在愛情世界里，語言是心靈的鑰匙，它能打開對(duì)方的愛情之門。談戀愛，就是要談話，在談戀愛的過程中，彼此相互溝通思想，傳遞感情，達(dá)到相互了解，這樣才有成功的可能。

　　如果說愛情是人間最美麗的花朵，那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話，就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出，滋潤(rùn)著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下，在細(xì)雨黃昏中，它悄悄吐露著愛情的芬芳與甜蜜，從而給這個(gè)世界增添了詩情畫意，給人類的語言寶庫增添了金玉之聲。

　　兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 我住長(zhǎng)江頭，君住長(zhǎng)江尾。日日思君不見君，共飲長(zhǎng)江水。

　　1 使用昵稱

　　談戀愛過程中，戀愛雙方要注意適時(shí)地使用戀人昵稱，這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛情關(guān)系是人類最自然、最密切的關(guān)系，所以在稱呼上應(yīng)表現(xiàn)出它的獨(dú)特性。

　　平時(shí)的你們都使用什么樣的昵稱呢？這個(gè)我就不在這里問大家了，如果沒有的話不妨為他或她取一個(gè)。

　　2 多說情話

　　發(fā)揮情話魅力，就可以打動(dòng)對(duì)方的心。戀人之間的談話，總是指向一個(gè)目標(biāo)，那就是向?qū)Ψ绞惆l(fā)感情，真可謂“千言萬語總是情”。情話的魅力在于情，愛情是異性之間相互吸引的一種體驗(yàn)，帶有很大的沖動(dòng)性。戀人們?cè)跐馇樗苹鸬臅r(shí)候，他們的語言就缺少邏輯與理智，說出許多“癡話”、“傻話”來。所以，只要有了真正的愛情，戀人哪怕是說�？菔癄�、地老天荒也不過分。

　　3 巧用暗示

　　巧用含蓄暗示，就可以增強(qiáng)溝通的魅力。當(dāng)愛神降臨到青年人的心頭，它可以使魯莽者變得心細(xì)，粗暴者變得溫柔。相愛的人仿佛從對(duì)方身上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的世界。特別是初戀者，他們彼此互相試探、猜測(cè)、幻想，這就使雙方變得

　　極為細(xì)膩、敏感，對(duì)方的每一句話、每一聲嘆息，都能引起情人們的悉心揣摩。 這時(shí)候，他們的言談都充滿了含蓄的暗示和突然的傾訴，充滿了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此，這綿綿情話就有了許多機(jī)巧、許多滋味，這也是柔腸百轉(zhuǎn)的愛情生出的.特殊魅力所在。

　　4 拓展空間

　　拓寬溝通空間，增強(qiáng)彼此了解，培養(yǎng)感情基礎(chǔ)。看著戀人們整天耳鬢廝磨，燕語呢喃，總有說不完的情話，總有訴不完的衷腸，有人就不理解，難道情話就說不完嗎？

　　其實(shí)，情話既是可以說完的，又是可以說不完的。可以說完的話，是指那些卿卿我我、信誓旦旦、愛呀死呀之類的“高濃度”的話。這些感情強(qiáng)烈的話，初聽起來確實(shí)讓人心醉，讓人瘋狂，而說得多了，就會(huì)給戀人虛偽、夸張之感，就不再那么動(dòng)聽了。而戀人們更常說的，總也說不完的，其實(shí)并沒那么多情字。他們談?wù)摰脑掝}常隨意轉(zhuǎn)換，天南地北、海闊天空，也許沒有多少詩意，也許還有點(diǎn)瑣碎，而戀人們卻還是那么津津有味地談著。

　　二、會(huì)意、贊美與幽默

　　一）會(huì)意

　　1 打破常規(guī)

　　如果你遇到的是一位優(yōu)秀的女性，你千萬不要對(duì)她進(jìn)行贊美，因?yàn)槟愕囊缑乐�詞可能只不過是在重復(fù)別的男人曾對(duì)她說過的話。對(duì)她而言，她已煩得時(shí)常感覺自己像個(gè)留聲機(jī)了。你絕對(duì)不能再對(duì)她顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，諸如美貌啊、才情啊、業(yè)績(jī)啊大肆恭維，在社交場(chǎng)合你應(yīng)適當(dāng)?shù)乩渎渌�，但也不能令她難堪。你可躲在暗處，冷靜觀察她，相信凡是人都會(huì)有軟弱或不足之處的，然后對(duì)癥下藥，哪怕把言辭說得略有冷嘲熱諷也無妨，因?yàn)檫@些話是她從小到大從未聽到過的，相信這些話對(duì)她會(huì)有一種震動(dòng)的感覺。而你也就因此在她的芳心上留下了不淺的印跡。

　　2 親切交往

　　在社交場(chǎng)合，女性最討厭的男人有兩種，一種是不合群的，這類男人常常是毫無興致來與別人交談；而另一種人則喜歡饒舌，不顧別人的感受而一味地表現(xiàn)自己。比較受歡迎的做法是，自然輕松地、親切地與女性交往，不令女性反感或?qū)擂�。這種親切自然的交往方式，會(huì)使女性對(duì)你解除警戒而不設(shè)防，從而為你的交往大開方便之門。

　　3 大膽進(jìn)攻

　　如果你是一個(gè)富于勇氣的男人，同時(shí)你又不太相信愛情的產(chǎn)生與否是由時(shí)間的長(zhǎng)短決定的，你不妨以此法試一試。假設(shè)你遇到了一位你認(rèn)為比較優(yōu)秀的女性，而你又生怕錯(cuò)失良機(jī)，想在較短的時(shí)間內(nèi)讓你們的關(guān)系上一個(gè)臺(tái)階的話，那么你就可以選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，比如在與她外出過馬路時(shí)，可用手輕輕托住她的肘彎，穿行于車水馬龍之間，使她產(chǎn)生一種安全感。相信從此以后，你會(huì)縮短你們之間的距離。

　�。ǘ�）學(xué)會(huì)贊美

　　只要是女人，她必定愛美，愛美是女人的天性。她們喜歡美麗的環(huán)境、美麗的事物，見到美麗的風(fēng)景會(huì)驚嘆不已，見到漂亮的蝴蝶或者是可愛的飾物會(huì)愛不釋手。由此，她也總是希望自己在別人的眼中同樣也是美麗動(dòng)人的。

　　但是你你盡量不要用太過籠統(tǒng)的詞，如“你很美麗”、“你很漂亮”等；最好是說出一些具體的地方，用“你身材真棒”、“聲音真迷人”等比較好。 所

　　三） 幽默相處

　　在一個(gè)周末舞會(huì)上，有個(gè)女大學(xué)生秀發(fā)披肩，亭亭玉立，她像一朵六月的新蓮在沸騰的舞池中，裙袂翩翩飛，飄逸而芬芳。在目光的包圍和無休無止的旋轉(zhuǎn)后，她累了，坐在一邊休息。這時(shí)，一個(gè)男孩走過來向她微微鞠躬，并伸出右手�！拔铱梢哉�(qǐng)你跳一支舞嗎？”他彬彬有禮，像一個(gè)古代的王子，讓人不忍拒絕。帶著一絲疲倦，她站了起來，當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面地站在舞池中等待音樂響起的片刻，她突然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)男生竟然比她似乎還矮一點(diǎn)點(diǎn)。也許并不真地比她矮，但是女孩子覺得，如果哪個(gè)男生與她等高，那就已經(jīng)是很矮了。“我比你還高哪！”女孩子輕輕地說，像小時(shí)候與小伙伴比高矮時(shí)得勝后的高興的樣子。其實(shí)她是沒有城府之心的，因?yàn)樗龔男”惚壬磉吽�有的朋友長(zhǎng)得高，已習(xí)慣了在與他們的比較中驕傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友，只是舞會(huì)上偶爾邂逅的舞伴。女孩子立刻為自己的口無遮攔而后悔了，她的臉?biāo)⒌匾幌录t了。一切發(fā)生得太快了，男孩子有點(diǎn)猝不及防。稍稍愣了一下，臉上的笑還來不及退去，新的一波笑意竟浮了上來。他不慍不火地說：“是嗎？那我迎接挑戰(zhàn)�！焙竺嫠膫�(gè)字的語詞稍稍有點(diǎn)重。女孩子無語，歉意地笑，躲過他的目光，但卻有點(diǎn)緊張地捕捉著他的信息。只見他下意識(shí)地挺直了腰胸，輕描淡寫地說：“把我所發(fā)表過的文章墊在我的腳底下，我就比你高了�！痹瓉恚�他也有他的驕傲。

　　舞會(huì)結(jié)束后，他們成為一對(duì)戀人。常聽女孩說，“我喜歡有事業(yè)心的男孩”。這句話似乎與“我喜歡事業(yè)成功的男性”有很大的區(qū)別。從理論上講，沒有哪個(gè)女孩不希望自己的男友取得事業(yè)上的成功，但是，大多數(shù)女孩絕不會(huì)因?yàn)槟杏咽聵I(yè)不成功而與他分手。只要男友懂得生越來越多的女孩子說：“寧可我負(fù)男友不可讓男友負(fù)我�！边@反映出現(xiàn)在女孩的占有欲日趨強(qiáng)烈，什么都想要，且一定要能夠控制和把握男友對(duì)她的感情。事業(yè)、金錢、權(quán)力，這些都是愛情的外部條件，最重要的是男孩要學(xué)會(huì)幽默，因?yàn)橛哪�是智慧的表現(xiàn)，這是自然的魅力，是男士之美�；畹挠哪�，能給她帶來快樂，他(轉(zhuǎn) 載于: :演講稿溝通)就能得到自己的心。

溝通發(fā)言稿3

　　一、通過家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

　　平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。

　　二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流

　　為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。

　　三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

　　隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。

　　四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通

　　根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮�，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

　　幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧02一句話溝通法

　　這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

　　引起注意法

　　這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的.情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：

　　1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

　　2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

　　3、了解家長(zhǎng)的教育方法。

　　4、找出問題的原因。

　　5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

　　真情感動(dòng)法

　　這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

　　當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。

溝通發(fā)言稿4

　　1、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：我理解你們

　　沒有一個(gè)問題是空穴來風(fēng)，它都有其出現(xiàn)的根由。作為家長(zhǎng)，無論是善意的提議，還是有些無力的舉動(dòng)，最終的原因還是要追擊到孩子身上。因?yàn)殛P(guān)注，所以在意；因?yàn)樵谝猓�所以偶然偏激。有時(shí)是出于人的性格，有時(shí)是出于一時(shí)的著急。老師一定要學(xué)會(huì)說出：“我理解你們”，這樣可以讓家長(zhǎng)增強(qiáng)認(rèn)同感，有利于安撫他們的情緒。

　　2、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：孩子會(huì)進(jìn)步

　　這句話看似簡(jiǎn)單，但是對(duì)于家長(zhǎng)來說，卻承載了他們的希望。我在開家長(zhǎng)會(huì)的`時(shí)候，通常會(huì)說一句話：“如果您按我的要求做，孩子一定會(huì)進(jìn)步！”反之，我們都不用說。其實(shí)你不用擔(dān)心承諾，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿希望的時(shí)候，他會(huì)用心配合老師的工作，家校結(jié)合，孩子不進(jìn)步的可能性幾乎為零。至于不配合的家長(zhǎng)，他也會(huì)慎重考慮孩子出現(xiàn)的原因，而且你的承諾，他們會(huì)看作一種教師的自信，因?yàn)閷?shí)力才敢說出這樣的話。

　　3、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：請(qǐng)您尊重我

　　家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，我常說這句話。我記得我剛畢業(yè)，還是一個(gè)小丫頭時(shí)，第一次家長(zhǎng)會(huì)面對(duì)的就是高年級(jí)的家長(zhǎng)，那會(huì)兒我走上講臺(tái)，開始一句話也沒說，因?yàn)樗麄冊(cè)谡f。過了一會(huì)兒，等聲音停歇了下來，我才緩緩說：“尊重是相互的，你們傳遞的不僅僅是你們的態(tài)度，還將影響孩子。如果您不尊重我，您能指望自己的孩子尊重老師嗎？老師又如何帶好孩子？”從此后，我們班的家長(zhǎng)會(huì)只要我走進(jìn)教室，他們就會(huì)中止所有的談話。

　　4、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：不許在孩子面前說老師一個(gè)不字

　　我常在家長(zhǎng)面前說：“我不是神仙，也不是圣人，我無法保證我每次的做法都能完全正確。但我保證在我們出現(xiàn)分歧的時(shí)候，您及時(shí)和我溝通，如果是我的問題我會(huì)馬上改正。但請(qǐng)您不要在孩子的面前說老師的不是，任何老師的不是都不要說，對(duì)您的孩子成長(zhǎng)不利�！睙o論是在學(xué)生面前還是家長(zhǎng)面前，我從來認(rèn)為，錯(cuò)誤是正常的，但一定要勇于面對(duì)錯(cuò)誤，不過家長(zhǎng)必須在孩子面前為老師樹立威信，不要相互拆臺(tái)。家校的步履統(tǒng)一，才更利于孩子的成長(zhǎng)。

溝通發(fā)言稿5

親愛的老師們，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　家庭感情是平凡而平凡的，是由生活中最平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴凝聚起來的，但這些平凡的小事往往被人們忽視和忽視。親情，他看不見，摸摸，聞不見。親情是用心去感受和感動(dòng)的！

　　親情他平凡，但必不可少，像一個(gè)平凡的指路牌，但在你迷茫的時(shí)候指引你前方的路；就像一盞不太亮的燈，它不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間為你照亮黑暗孤獨(dú)的道路；就像一個(gè)緩緩流淌的清泉，卻在你的渴望中拯救了你內(nèi)心的絕望，得到了期待。

　　媽媽做的飯有親情的味道，電話里的問候有親情的味道，低聲的安慰有親情的味道，多次的訓(xùn)練有親情的味道，甚至嚴(yán)重的失望和煩惱也有親情的味道，一點(diǎn)一點(diǎn)的親情大多是平凡但難以忘懷和忽視的。

　　我記得從小學(xué)到初中第一天，我的眼睛里有一個(gè)小疙瘩。小學(xué)的時(shí)候有點(diǎn)模糊，但我還是記得父親緊緊地握著我的手，給了我力量。高中一年級(jí)的時(shí)候，一開始沒有引起太多的注意。一周后，我發(fā)現(xiàn)出了問題。我向?qū)W校請(qǐng)假后，第一眼就看到父母匆匆趕來。我真的很感動(dòng)。在醫(yī)院里，莫名其妙會(huì)有一種恐懼，一種淡淡的悲傷感，那時(shí)才明白已經(jīng)化膿了。其實(shí)需要做一個(gè)小手術(shù)！我仍然記得麻醉針的疼痛，我父親手中的溫暖，我母親緊張而溫柔的安慰，我內(nèi)心的'恐懼和緊張。我真的很感動(dòng)父母給我的溫暖，我不是一個(gè)人在黑暗中！

　　家里的喜怒哀樂都讓我感動(dòng)，親情平凡卻絕不平庸！我真的很高興有一個(gè)愛我的父母和一個(gè)幸福的家庭。

　　家庭感情是一個(gè)永恒的主題，是血濃于水的家庭感情，陪伴我度過每一段難忘的記憶，寫下我豐富多彩的生活。

　　風(fēng)清，云靜，天藍(lán)，草綠，花紅，因?yàn)橛杏H情，世界變得更加精彩。親情，就是陰云永遠(yuǎn)遮不住一片屬于自己的晴空。

溝通發(fā)言稿6

　　大家好!今天我要講的話題是溝通。

　　溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此，知道他們?cè)谙胧裁�，在做什么�?/p>

　　交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會(huì)這么說呢?

　　一個(gè)人，如果沒有溝通，那么他總是會(huì)跟著自己的'想法去做事情，有時(shí)候是因?yàn)樗�缺乏溝通而讓自己面�?duì)失敗，但是他總是不明白自己失敗的原因是什么。

　　然而，有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中，他們不僅可以表達(dá)自己的意見，也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學(xué)習(xí)，互相融合，提高自己的想法。

　　在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母、老師、同學(xué)和朋友交流，所以交流無處不在。

　　那么，我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先，我們應(yīng)該熱情地和他們交談，聽他們說。有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。

　　接著，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對(duì)方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。

　　在交流時(shí)，我們必須尊重他人，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，讓每個(gè)人都愉快地交談。這不僅會(huì)幫助我們自己，也會(huì)增強(qiáng)彼此之間的感情。事實(shí)上，溝通是非常簡(jiǎn)單和重要的。讓我們成為一個(gè)善于溝通，易于溝通的人。

溝通發(fā)言稿7

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一個(gè)新名詞“90后”。指90后出生的孩子。這些孩子大多缺乏與長(zhǎng)輩的溝通，而我就是這個(gè)“90后”的一員。

　　我說了一些和網(wǎng)上說的不一樣的話。初三之前，我?guī)缀醢阉�有的心事都告訴了媽媽。從我媽那里，一些困擾我的事情都解決了。所以我很依賴父母，但是他們好像對(duì)我的'心智很有洞察，不讓我太依賴他們，所以我漸漸學(xué)會(huì)了獨(dú)處。

　　我看身邊的同齡人，有的和網(wǎng)上流行的“非主流”很像，就是指因材施教的男生女生。但是他們的性格是沉默的，不愿意和別人交流，從而造成了他們內(nèi)心的陰暗面。

　　再看電視，我喜歡看警察偵探節(jié)目，因?yàn)檎嫦嗤�往出乎人們的意料。但是我發(fā)現(xiàn)青少年犯罪越來越頻繁，我也了解到他們大多屬于“非主流”類型。正是因?yàn)樗麄兊某聊�和反叛，犯罪才如此頻繁。我不禁在想，“非主流”到底是什么意思？

　　我相信沒有不愿意和孩子交流的父母，因?yàn)檫@樣的父母對(duì)孩子沒有感情。所以，“90后”的“非主流”，如果你感知到了父母的愛，請(qǐng)及時(shí)回頭，與父母架起溝通的橋梁。父母不僅僅是為我們提供素材的“銀行卡”，更是我們成長(zhǎng)最好的第一任老師和領(lǐng)導(dǎo)者。他們用自己的言行告訴我們做人的道理。僅僅因?yàn)檫@個(gè)原因，我們就應(yīng)該毫無顧忌地向他們敞開心扉。溝通，讓人生少走彎路！

溝通發(fā)言稿8

　　開場(chǎng)白：有請(qǐng)主持人(大屏幕P1 +音樂—小聲)

　　主持人：程志磊、李君璽、宋名洋、王一帆（進(jìn)場(chǎng)、 鞠躬） 璽：十六歲是花開的季節(jié)，你看到處繁華似錦，好一派喧囂。

　　帆：十六歲是初試飛翔的季節(jié)，你看天空中到處飛翔的鳥兒，好一派熱鬧。

　　磊：十六歲是下雨的季節(jié)，你看微風(fēng)裹著細(xì)雨輕浮在草兒的臉上，好一派溫情。

　　洋：十六歲是汲取靈氣的季節(jié)，你看各種花兒爭(zhēng)著汲取雨露，好一派繁忙。

　　磊：但同時(shí)你是否也有許多疑問？如你是否覺得自己無法與母親真誠(chéng)地交流。

　　帆：你是否覺得父親的`管教方式過于嚴(yán)厲？你是否覺得無法對(duì)老師吐露心聲?

　　璽：你是否覺得與自己興趣不同、成績(jī)優(yōu)劣不同的同學(xué)無法交往。 合：以此，溝通對(duì)于任何人而言都扮演了一個(gè)重要的不可缺少的角色。 璽：沒有了它，世界將變得冷漠、寂靜。

　　洋：沒有了它，人與人之間就不再有了解甚至是情感。

　　合：那么，你清楚自己是否擁有良好的溝通嗎？

　　第一章《和家長(zhǎng)的溝通》(大屏幕P2)

　　帆：（大屏幕P3）學(xué)會(huì)溝通，讓心靠近—世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和

　　處世技巧。” 在我們的生活中處處都離不開溝通：與家長(zhǎng)之間的溝通、與同學(xué)之間的交流、與朋友之間的談話、和長(zhǎng)輩之間的問候全都離不開溝通的。但是他們卻遇到了小困難。

　　下面請(qǐng)欣賞情景�。骸� 體諒 》 （大屏幕P4）演員：李倩穎、張楠、崔浩鈺、趙婧一、于書緣、宋宇軒、林璽超

　　磊：謝謝同學(xué)們的精彩演出，同學(xué)們，（提問）我們能從這情景劇中學(xué)到什么呢？又有什么啟示呢？（有思考時(shí)間）回答同學(xué)：呂家旺（大屏幕P5）

溝通發(fā)言稿9

　　一、有效地幫助你的客戶

　　對(duì)客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的。你需要確定客戶到底遇到了什么問題，需要什么樣的幫助，將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當(dāng)成與客戶改善關(guān)系的契機(jī)，最后真正為客戶提供增值服務(wù)。

　　二、讓客戶參與

　　讓客戶參與有助于以客戶為中心，從客戶的角度考慮問題。我們必須以一種互動(dòng)的方式不斷地與客戶溝通，尋求問題的解決方案，而不是關(guān)起門來自己解決。而解決問題的關(guān)鍵就是：站在客戶的角度上考慮問題。

　　三、給客戶留下良好印象

　　銷售人員的一舉一動(dòng)都會(huì)在客戶心目中形成一個(gè)印象，這種印象最終會(huì)影響客戶對(duì)公司產(chǎn)品以及對(duì)公司整體形象的看法。要推銷產(chǎn)品先“推銷”自己，如果說銷售人員得體的衣著打扮相當(dāng)于產(chǎn)品包裝，大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當(dāng)于產(chǎn)品的質(zhì)地和檔次。

　　四、豎起耳朵來聽

　　有人說營(yíng)銷不是賣東西，而是買進(jìn)意見--意思是根據(jù)客戶的意見不斷改進(jìn)，達(dá)到讓客戶滿意，最后就買到了客戶的忠誠(chéng)度。所以銷售人員要豎起耳朵，廣泛聽取客戶的意見和建議，客戶指出產(chǎn)品確實(shí)存在的缺點(diǎn)時(shí)，不要隱瞞，也不要置之不理，而應(yīng)該做出積極的回應(yīng)。

　　五、注意表達(dá)方式

　　不要因?yàn)榧庇诒磉_(dá)自己的銷售意圖而忽視自己的表達(dá)方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語言，盡可能地用最清晰、簡(jiǎn)明的語言使客戶獲得想要知道的相關(guān)信息。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，銷售人員不要運(yùn)用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術(shù)語，忌夸大產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢(shì)，不要無中生有，要實(shí)事求是。

　　六、為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)

　　和客戶最有效溝通的`方法--為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。再多次的上門拜訪和電話營(yíng)銷都比不上一次良好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們常說，客戶是上帝，我覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，客戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一次周到的服務(wù)，都能贏得客戶的信賴。

　　七、設(shè)計(jì)一個(gè)吸引人的開場(chǎng)白

　　不要見到客戶就是一句“您好，我是××公司的銷售人員……”;不要給客戶一打電話就是一聲“嗨，我有更好的產(chǎn)品提供給您。”在與客戶溝通的過程中，一段好的開場(chǎng)白的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產(chǎn)品，而且還為后來的良好溝通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，銷售人員不妨在見到客戶之前就針對(duì)自己的銷售目標(biāo)和客戶的實(shí)際需求對(duì)開場(chǎng)白進(jìn)行一番精心設(shè)計(jì)。

　　八、信任

　　信任是雙向的，惟有我們對(duì)顧客表示出信任，顧客才會(huì)信任我們。顧客的信任是所有購買行為的基礎(chǔ)，如果他們對(duì)企業(yè)心存疑慮，是不會(huì)采取購買行動(dòng)的。相反，如果他們對(duì)企業(yè)十足的信任，則能夠原諒市場(chǎng)上偶爾出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，并對(duì)價(jià)格報(bào)以肯定的態(tài)度。那么，如何才能贏得顧客的信任呢?

　　做正確的事，正確的做事，并且第一次就把事情做正確，約翰·麥基思將之稱為“三個(gè)正確”，這是贏得顧客信任的好方法，一旦我們做到了這些，顧客的信任會(huì)隨之而來，同時(shí)他們將對(duì)企業(yè)的未來抱有一種希翼的期待。

　　誠(chéng)實(shí)亦是贏得顧客信任的最好辦法之一，許多企業(yè)在發(fā)生一些意外事件后總是企圖掩蓋，而不是坦誠(chéng)相見，這樣嚴(yán)重的挫傷了顧客的信任感，如果我們能夠?qū)⒚媾R的困境或問題誠(chéng)實(shí)相告，并勇于承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任，則贏得顧客的信任與支持是應(yīng)該的。

　　九、尊重

　　人們具有被尊重的強(qiáng)烈需求，無論是在商業(yè)運(yùn)作過程中，還是在日常生活中，我們都需要反映出對(duì)顧客的尊重，一旦顧客感覺到我們的尊重，便會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)主要行為：一是形成忠誠(chéng)度，重復(fù)購買我們的產(chǎn)品;二是向身邊的人進(jìn)行推薦，形成口碑傳播與推廣;這兩個(gè)結(jié)果對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都具有重要的意義。反之，任何不尊重顧客的行為都會(huì)造成不良的后果。人與人之間的關(guān)系始終是相互的，我們對(duì)客戶表示出不尊重，客戶亦會(huì)毫無例外表示出不尊重。

　　對(duì)顧客表示尊重首要的是禮貌，盡管這聽起來有點(diǎn)令人可笑，但我們的營(yíng)銷人員真正做到這一點(diǎn)的并不多見。另外為顧客提供更大的方便便是對(duì)顧客時(shí)間的尊重，還有對(duì)對(duì)方區(qū)域文化、私人空間與隱秘的尊重也是非常必要的。

　　而企業(yè)目前所急需解決的則是相信顧客是真誠(chéng)的，目前企業(yè)最愛犯的一個(gè)錯(cuò)誤便是懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)，面對(duì)退貨、投訴、建議，我們總是不假思索的表示異議。我們首先要做的是相信他們，而不是讓他們難堪。沃爾瑪在這方面堪稱楷模，在沃爾瑪，退貨過程中，只有客戶有懷疑的權(quán)力，這值得我們學(xué)習(xí)。

　　十、承認(rèn)

　　一直以來任何一家企業(yè)的生存都是依靠客戶的購買而得以延續(xù)的，然而具有諷刺意味的是至今依然少有企業(yè)公開發(fā)表聲明承認(rèn)這一事實(shí)，最近的消費(fèi)者研究則更直接的表明：77%的顧客的感受是銷售人員無視他們的存在，客戶受到了許多非人性化的對(duì)待。

　　而根據(jù)我的親身感觸，我們的許多營(yíng)銷人員將顧客的人性化需求當(dāng)作其工作過程中的麻煩，而非福音。——這是一件令人擔(dān)憂的事情，我們的顧客離去往往是因?yàn)閷?duì)服務(wù)人員的失望，而不是對(duì)產(chǎn)品的失望。

　　我們要做的是首先發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)客戶的重要性，在市場(chǎng)的前沿關(guān)注他們，滿足他們內(nèi)心的需求，并將他們的反饋當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的最好建議，為他們頒發(fā)最佳建議獎(jiǎng)，促進(jìn)他們與企業(yè)的溝通與互動(dòng)。這些工作在一些服務(wù)性的企業(yè)中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)，麗嘉酒店、沃爾瑪?shù)�，他們�(cè)O(shè)法尋找每一種可能的途徑，以了解客戶的真正需求。沃爾瑪總是盡力讓客戶感覺到他們是賣場(chǎng)中最重要的部分，來增加客戶的購買忠誠(chéng)度。

　　了解是承認(rèn)顧客的一種極其有效的方式，我們不僅需要了解顧客的生理需求還要了解他們的情感需求，對(duì)客戶表示內(nèi)心的感謝以及認(rèn)真傾聽其產(chǎn)品之外的要求，都是使顧客滿意的方法，如果能夠讓他們參與到企業(yè)解決問題的過程中來，則會(huì)受到出乎意料的結(jié)果。

　　承認(rèn)、尊重與信任，這是我們?cè)跔I(yíng)銷運(yùn)作過程中需要時(shí)刻注意的三條法則，一旦我們偏離了這些法則，顧客便會(huì)用他們自己的方式表示不滿，而他們采取的最多的往往是放棄我們的產(chǎn)品與服務(wù)，這恰恰是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈。

　　總之，銷售是一份人性化的工作，我們必須從顧客的內(nèi)心需求出發(fā)，獲取他們的認(rèn)同，并促使他們形成購買決定，這一切需要我們付出更多的努力，而如果我們完成這些目標(biāo)，就意味著我們的企業(yè)具備了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必將走向新的輝煌!

溝通發(fā)言稿10

xxx：

　　很高興能有機(jī)會(huì)坐下來和老師們一起交流，經(jīng)常會(huì)有這樣的時(shí)候，老師們?nèi)�五一群，看似閑談，其實(shí)是老師們就教育教學(xué)或與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的溝通暢談自己的見解，投身其中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，華嚴(yán)的老師愛崗敬業(yè)、思路開闊、見解獨(dú)到、妙語連珠。其實(shí)，人與人之間多一些交流和溝通，工作就多了一份溫暖與關(guān)愛，生活就多了一份情趣與色彩。

　　溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長(zhǎng)的溝通過程中，了解家長(zhǎng)的心理，根據(jù)溝通對(duì)象不同的情況，以真誠(chéng)的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。以下是自己在與家長(zhǎng)溝通時(shí)的一些體會(huì)和思考，與老師們交流，希望通過我們共同的努力，使溝通更有效。

　　一、“理解”縮短心與心的距離，愛讓溝通有良好的基礎(chǔ)

　　“校門口，我們會(huì)聽到家長(zhǎng)對(duì)即將上學(xué)的孩子不厭其煩、看似嘮叨地叮囑，目送孩子走進(jìn)校園，家長(zhǎng)的目光里寫滿牽掛”不是這位家長(zhǎng)不相信老師，而是因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)孩子的愛。也正是因?yàn)閻�，家長(zhǎng)才將孩子送到學(xué)校使其接受良好的教育，讓他適應(yīng)集體生活，期盼他學(xué)到知識(shí)、掌握技能、茁壯成長(zhǎng)。

　　我懂得這份愛的重量，每一次家長(zhǎng)會(huì)上，我都會(huì)不厭其煩的列舉辦班內(nèi)學(xué)生的諸多長(zhǎng)處，家長(zhǎng)的諸多努力。對(duì)于問題會(huì)善解人意的提出打動(dòng)家長(zhǎng)，贏得家長(zhǎng)的信任和掌聲。無需我表白自己將如何精心照顧每一位學(xué)生，濃濃的愛心和彼此的理解已獲得了家長(zhǎng)們的信任。也贏得了家長(zhǎng)的支持與配合。正是因?yàn)橛辛藧�，有了相互的理解，縮短了教師與家長(zhǎng)的心理距離，使家長(zhǎng)對(duì)教師充滿信任，從而為今后的良好溝通打下了基礎(chǔ)。

　　而每每學(xué)生出現(xiàn)問題，請(qǐng)家長(zhǎng)來校時(shí)，我總不忘叮囑一句，“您別太著急，路上小心”即使此時(shí)我很著急。但我能體會(huì)家長(zhǎng)來校時(shí)的行色匆匆、以及當(dāng)時(shí)焦慮急切、忐忑不安的心情�？陀^地說：人際交流中確有強(qiáng)弱之分，在與教師交流中，做錯(cuò)事情學(xué)生的家長(zhǎng)此時(shí)確處弱勢(shì)地位，但弱者有極強(qiáng)的自尊心。而我此時(shí)處以簡(jiǎn)單的興師問罪，家長(zhǎng)的自尊心必遭傷害，以此為前提后面的循循善誘會(huì)失去了應(yīng)有的教育效果。而此時(shí)簡(jiǎn)單的一句理解與關(guān)心往往會(huì)使后面的教育事半功倍。正所謂“理解”縮短心與心的距離，愛讓溝通有良好的基礎(chǔ)。

　　二、靈活運(yùn)用進(jìn)退策略，愛讓溝通更有力量

　�。ㄒ唬┮詯蹫楸荆�“退一步”海闊天空

　　在家長(zhǎng)的意見與學(xué)校要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時(shí)，有時(shí)我采取“退一步”的策略，通過技巧的溝通使家長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。小雨的媽媽是一個(gè)對(duì)孩子、對(duì)老師、對(duì)學(xué)校要求很多，但無惡意的家長(zhǎng)。剛?cè)雽W(xué)時(shí)我要求用白紙包書皮，以免其它形式、質(zhì)地的書皮分散孩子的注意力，影響孩子的閱讀。簡(jiǎn)單的一條要求遭來了小雨媽媽的'諸多質(zhì)問，與幾日不換塑料書皮的頑強(qiáng)抵抗。對(duì)此我采用“退一步”的方法，沒有列舉一大堆諸如我早在入學(xué)教育時(shí)已布置相關(guān)要求包括物品準(zhǔn)備、以及此舉的目的等冠冕堂皇的理由。而是告訴她，您要是堅(jiān)持使用，我也可以理解。但在入學(xué)一周后，小雨媽媽針對(duì)孩子當(dāng)天的知識(shí)漏動(dòng)，向我尋求解決方案的時(shí)候：我反問她，您覺得孩子之所以沒學(xué)會(huì)是因?yàn)槭裁�？“�?dāng)然是沒聽講唄”小雨媽媽不假思索的回答。那您知道他當(dāng)時(shí)在做什么嘛？小雨媽媽此時(shí)眼睛特別亮：我明確地告訴他“在玩那個(gè)特別漂亮的塑料書皮”一向伶牙俐齒的小雨媽媽此時(shí)無語。第二天，包著嶄新、整潔、白凈的書皮數(shù)學(xué)書擺在了小雨的桌面上。

　　還有一次，十一種簡(jiǎn)單應(yīng)用題，其他同學(xué)都學(xué)得不錯(cuò)，唯獨(dú)小雨練習(xí)做得亂七八糟，我沒有批評(píng)孩子，而是在書上將十一種應(yīng)用題的分類以及區(qū)別聯(lián)系，詳細(xì)注明之后，指導(dǎo)孩子補(bǔ)充知識(shí)漏洞，小雨媽媽來校，看了我對(duì)孩子的指導(dǎo)，又看了孩子的練習(xí)，感動(dòng)之余對(duì)我說“您說，您說著孩子是不是腦子有毛病呀”平心而論，孩子的錯(cuò)誤的確可氣，但我想：沒有一位家長(zhǎng)能夠欣然地接受一個(gè)老師對(duì)孩子腦子有問題的評(píng)價(jià)。即使她自己可以這樣提，我跟她聊起了我自己，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，及其夸張的不協(xié)調(diào)，別人輕易可以做到的，對(duì)我而言難于上青天，能說我腦子有毛病嗎？她笑了。我告訴她小雨也是如此，可能還是大智若愚呢？小雨媽媽開懷大笑，之后，很認(rèn)真地詢問我如何解決暫時(shí)的困難，從以后的練習(xí)中，我可以清楚地感受到對(duì)我提出的要求，家長(zhǎng)完成得不折不扣。

　　年級(jí)高了以后，考慮到小雨是自己回家，而媽媽每天都會(huì)在他回家后打電話給他，確保安全。理解一位母親的牽掛，我很少留小雨，小雨的問題我會(huì)詳細(xì)注明后請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助指導(dǎo)，家長(zhǎng)感謝之余指導(dǎo)到位，與我配合默契。

　　用事實(shí)說話暫“退一步”，既消除了家長(zhǎng)的疑慮，又改變了家長(zhǎng)的態(tài)度，同時(shí)也很好地解決了問題。何樂而不為呢？

　�。ǘ�）以愛為本，“進(jìn)一步”合情合理

　　老師在教育問題上與家長(zhǎng)意見不一，產(chǎn)生沖突和摩擦是難免的，對(duì)某些情緒易激動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的家長(zhǎng)，我采取“進(jìn)一步”的策略，力求解決問題，將不良習(xí)慣扼殺在搖籃之中。本學(xué)期轉(zhuǎn)入的來自南寧的學(xué)生小然學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，而家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校提的要求更是答應(yīng)得頭頭是道，完成得敷衍了事。老師問得多了，家長(zhǎng)的強(qiáng)詞奪理就來了。對(duì)此，我”理直氣壯地“進(jìn)一步”，使他的家長(zhǎng)感到心理上的震懾，同時(shí)很快使她的情緒平靜下來。

　　請(qǐng)家長(zhǎng)來到學(xué)校后，我將記事本上我與家長(zhǎng)的溝通做一匯總，清晰地展示了為孩子進(jìn)步老師所作的引導(dǎo)與點(diǎn)撥，鼓勵(lì)與關(guān)愛，更生動(dòng)再現(xiàn)了孩子來校以后的進(jìn)步，同時(shí)指出家長(zhǎng)與教師溝通時(shí)書面語言的生硬，與對(duì)老師提出要求的種種“不落實(shí)”，家長(zhǎng)最后開玩笑的告訴主任“像這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師應(yīng)該發(fā)獎(jiǎng)金”而我則正色的告訴他“金杯銀杯比不上群眾的口碑”就小然的成長(zhǎng)而言，任何人的贊許都不上家長(zhǎng)對(duì)我工作的支持，同時(shí)我指著記作業(yè)本上家長(zhǎng)留下的生硬文字告訴他“這樣的文字以后我不能再看到”。家長(zhǎng)紅著臉說“自慚形穢”的同時(shí)，我笑著告訴他，“我寧愿現(xiàn)在您因一時(shí)的不愉快與不理解與我爭(zhēng)執(zhí)，也不能因?yàn)槲业墓孟�，換取您短暫的愉悅，由此貽誤最佳的教育時(shí)機(jī)，而埋怨我一生”家長(zhǎng)急忙說“他很愉快，也會(huì)理解，更會(huì)支持與感激”

　　是愛教會(huì)我如何化解矛盾，退一步海闊天空；是責(zé)任讓我在關(guān)鍵時(shí)刻“進(jìn)一步”既避免了矛盾的激化，又使家長(zhǎng)理解與支持我的工作，與我的關(guān)系變得更融洽更和諧。與家長(zhǎng)溝通，進(jìn)有章法、退有原則，進(jìn)退自如，溝通才會(huì)更有力量！

　　三、家校合作，愛使溝通成為多贏

　　另外，我還借助書面溝通（記作業(yè)、發(fā)短信、電子郵件）非語言溝通等方式方法，讓溝通更合理更有效。日常在與家長(zhǎng)交流孩子的表現(xiàn)情況時(shí)，我努力做到及時(shí)、全面、經(jīng)�；�，以正面引導(dǎo)為主，先報(bào)喜后報(bào)憂，避免當(dāng)眾指出孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)等等。

　　在取得家長(zhǎng)對(duì)教育工作的理解、支持的同時(shí)，我也充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際情況，區(qū)別對(duì)待，不一概而論，只要充分挖掘他們的優(yōu)勢(shì)就好。此外，我悉心聽取家長(zhǎng)的意見與建議，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。即使是批評(píng)也努力作為一門最具有穿透力的藝術(shù)，一種關(guān)心一種愛護(hù)、一種給予和奉獻(xiàn)。正如肖伯納所說：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果彼此交換，交換后仍然是各有一個(gè)蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友間交流思想，那我們每個(gè)人就有兩種思想了�！�

　　因?yàn)橛辛诉@些孩子、這些家長(zhǎng)，我那平淡的工作才會(huì)激起美麗的浪花。充滿愛心，家校合作，運(yùn)用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家校協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(zhǎng)更健康，讓溝通成為多贏。與家長(zhǎng)的溝通在教育工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。也許我不是最好的老師，“愛”才是最好的老師。因?yàn)槲覀兊男睦锍錆M愛，愛，會(huì)使我們努力做得更好。

溝通發(fā)言稿11

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　理解是一種高貴的語言，是心靈靜默的一種升華�；蛟S我們做不到“海納百川，能容乃大”的寬宏，但是我們卻可以用一顆坦誠(chéng)、懇切一點(diǎn)的心去面對(duì)身邊的人與事，多一份理解，就多一份溫暖；多一份理解，就多一份感動(dòng)；多一份理解，就多一份美好。

　　理解親情，讓我們學(xué)會(huì)感恩與回報(bào)。親情是我們面世的第一份感情，深厚而濃郁，傾盡了父母的一生，也蘊(yùn)涵了手足的同心。愛有各種各樣的表達(dá)方式，或含蓄，或直接，或溫柔，或激烈，別用你的不理解去大意地傷害、也別讓你的偏執(zhí)去無端的誤解，請(qǐng)理解親情的無私與博大，學(xué)會(huì)在點(diǎn)滴中去感動(dòng)，繼而感恩，只有我們擁有一顆感恩的心的時(shí)候，我們才會(huì)用更深的愛去回報(bào)。

　　理解友情，讓我們執(zhí)著于感動(dòng)與擁有。友情是我們?nèi)松�里的一面帆，也是我們前進(jìn)路上的一盞燈，是生活歷程里長(zhǎng)久的一種快樂，也是坦途坎坷中融合的一種溫暖。理解笑容里的坦誠(chéng)，理解問候里的關(guān)切，用寬容去包納疏忽，用熱情去化解矛盾，感動(dòng)與平時(shí)生活里的一路相伴，領(lǐng)略互勉互助里的一生擁有。

　　理解愛情，讓我們懂得珍惜和付出。在愛與被愛里，我們說的最多的大概就是理解與不理解，只是真的面對(duì)時(shí)，我們卻總想著被對(duì)方理解而忽略了去理解對(duì)方，于是，便在誤解與揣測(cè)中傷著彼此。而當(dāng)我們伸出雙手，再也抓不到曾經(jīng)的溫馨和深情時(shí)，才覺醒曾是自己的不理解撕碎了愛，而此時(shí)手掌早已成空，空留一袖秋風(fēng)。因此，請(qǐng)理解忙碌之后的滿身疲憊；請(qǐng)理解等待之中的漫長(zhǎng)寂寞；請(qǐng)理解嘮叨里隱藏的關(guān)愛；請(qǐng)理解平實(shí)里蘊(yùn)含的真理；理解多了，抱怨少了，傷害少了，愛也就濃了。面對(duì)著要相守一生的情感，珍惜你手心的擁有，付出你的心口的所有吧！

　　理解生活，生活里有著或平凡或熱烈或繽紛或單一的方式，只有領(lǐng)悟了生活本身的真諦，才會(huì)讓我們過得輕松。只要不是一事無成，只要心中有夢(mèng)，只要心里有愛，請(qǐng)不要用金錢與名利去衡量成功與失敗。平凡不是平庸，平凡只是淡化了困擾人的一些功利名威的欲望；熱烈不是普通，都熱烈就無所謂普通，畢竟活得轟轟烈烈的人只是少數(shù)；學(xué)會(huì)用一顆平常心去對(duì)待凡塵事。試問世間，繁華散盡浮躁平伏后，權(quán)欲錢財(cái)?shù)谋澈�，又留下多少蒼涼，又留有多少悔悟。多少迷失在醒悟后卻發(fā)現(xiàn)人生已近謝幕，空留一世的遺憾與悲傷。

　　人生在世，請(qǐng)讓理解相隨，理解別人，也理解自己。學(xué)會(huì)理解，其實(shí)最終我們是在善待自己。

　　“這個(gè)世界總是有很多不同，我們也又不一樣的夢(mèng)，太過執(zhí)著，讓一切變得冷漠。向前走，留下的是難過�！碑�(dāng)看完了四集的變形記之后片尾曲令我有所感觸。

　　兩個(gè)來自環(huán)境條件完全相反的孩子，魏程來自湖南長(zhǎng)沙的一個(gè)富裕家庭，父親是一個(gè)熱愛休閑的人，當(dāng)一有空就約著同事到大自然中郊游、享受生活。從不照顧家里的`魏程，而魏晨一次過新年時(shí)，帶著啤酒到學(xué)校喝，被老師發(fā)現(xiàn)以后，老師打他兩巴掌，而從此魏程再也不想上學(xué)，每天都在網(wǎng)吧里玩游戲，來打發(fā)青春的時(shí)光，他就這樣日復(fù)一日，每天在網(wǎng)吧里度過。另一個(gè)來自青海的貧窮孩子高占喜，每天除了上學(xué)，還要回家?guī)兔�家里養(yǎng)豬，割麥子、挑農(nóng)活。他的生活十分艱苦，而且爸爸是個(gè)盲人，全家的希望都寄托在了孩子身上。

　　來自湖南的魏晨與來自青海的高占喜互換一星期，這對(duì)于兩個(gè)孩子來說是一個(gè)人生的考驗(yàn)，是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這七天對(duì)于他們來說直觀的重要。

　　魏晨來到了青海，這里的環(huán)境可以說和湖南相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，也許這里一望無際都是麥田，都是一片綠色，偶爾有一些農(nóng)民小小的房屋升起的炊煙。青海這里魏程每天只有兩個(gè)饃饃用來充饑。他來到學(xué)校里，剛剛不能適應(yīng)這里的高原氣候，上課時(shí)總是打瞌睡，與同學(xué)的關(guān)系也不怎樣。一回家，第一件事是幫弟弟喂豬，大中午也跟著媽媽和弟弟割麥子，魏程第一次干農(nóng)作活，也是勉強(qiáng)地堅(jiān)持了下來�？梢哉f這里的生活和城市有三百六十度的大轉(zhuǎn)變。

　　高占喜在城市里怎么樣呢？他第一次見到過這樣的高樓，這樣先進(jìn)的技術(shù)。他在家里吃著從來沒嘗過的零食，觀看有趣的電視。

　　其實(shí)與孩子溝通是非常重要的，魏程的爸爸由于經(jīng)常與同事出去，把自己的兒子放在一邊，每天只顧著自己的吃喝玩樂，魏程被老師打了兩巴掌之后再也不想上學(xué)。如果那時(shí)有爸爸與他溝通，去引導(dǎo)魏晨，也許不會(huì)出現(xiàn)每天去網(wǎng)吧里不顧一切地后果。孩子與父母溝通是非常重要的。

溝通發(fā)言稿12

　　在那明媚的春天，我和她又見面了。她叫李昕澤，是我原來學(xué)校的同學(xué)，也是我的好伙伴。

　　我們有一年多沒見了。再見面，見她長(zhǎng)高了，從以前的140長(zhǎng)到了150。她的頭發(fā)不再那么毛躁了，柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

　　一見面，我們太興奮了，又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會(huì)了我。

　　開始，我和她玩得好好的�？刹恢獮槭裁矗�她跑步時(shí)摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉(zhuǎn)過身，破口大罵：干嘛！好痛��！我跟你有仇嗎？？

　　我趕緊說：“不是的.，不是我推你的，我不是故意的！”“怎么不是？你還壓我呢？”她好像很堅(jiān)定的說。仿佛在審問一個(gè)犯人似的，我剛要解釋，她已經(jīng)氣沖沖的走了。我非常傷心，難過，我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個(gè)無辜的好人，現(xiàn)變成了一個(gè)嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪，找到真正的兇手。

　　我在“作案現(xiàn)場(chǎng)”觀察，尋找……。突然看見一塊小石頭，下面有個(gè)洞。我像發(fā)現(xiàn)了新大路一樣，高興的手舞足蹈，啊！兇手！“這才是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤，她看了看，臉紅了說：“對(duì)不起，我想起來了，我確實(shí)好像是

　　踩到了一地的石頭。Oh，lamsorry�！�

　　這真是讓我高興，我終于洗脫了“罪名”了，哈哈哈

　　我們又是好朋友了。

　　我想說：“同學(xué)們！讓我們多一些寬容，多一些理解，在互助友愛的基礎(chǔ)上，快樂的成才”。

溝通發(fā)言稿13

　　那是一個(gè)雨季。

　　雪兒和紅豆并肩走在街上。開始下毛毛雨了。雪兒心情不好，紅豆卻開了個(gè)玩笑逗她開心。但是雪兒不僅不高興，而且很生氣，于是她在眾目睽睽之下打了紅豆一巴掌，紅豆就走了.過了幾天，雪兒突然意識(shí)到她在找紅豆，但紅豆不想見她。雪兒意識(shí)到眾生如此脆弱，她哭了，她知道自己無法與對(duì)方交流。不管她怎么道歉，紅豆都會(huì)默默走開。見面只會(huì)制造尷尬的氣氛。他們漸漸變成陌生人，疏遠(yuǎn)了！到了雨季，他們就再也見不到了。

　　他們無法面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他們不知道如何溝通。雪兒只知道無助地哭，紅豆只知道逃避痛苦。我相信，只要一個(gè)人敢于大膽說出自己的心聲，就不會(huì)發(fā)展到這樣的程度。

　　敞開心扉想想，朋友需要溝通嗎？

　　溝通是靈魂的感應(yīng)、交流和傳遞。只有懂得溝通的人才知道友誼的珍貴。

　　我相信，如果你能溝通，你的每一步都會(huì)走得瀟灑，因?yàn)槟愣�得與人相處。你知道如何用奇怪的交流語言來理解人。如果你能溝通，你去哪里都會(huì)很受歡迎。雖然不懂當(dāng)?shù)胤窖�，但是可以用心交流，成為朋友。如果能溝通，就不�?huì)擔(dān)心找不到工作，公司老板也不會(huì)想念一個(gè)以特殊方式談生意的`人。你會(huì)有很多可以交流的知己，因?yàn)槊鎸?duì)難纏的人，你永遠(yuǎn)不會(huì)放棄。但是用心去做，對(duì)你來說是一種信仰和執(zhí)著的追求！

　　與心溝通，讓心感受世界，接受世界！

　　架起一座與靈魂溝通的橋梁，讓它通向光明，通向缺乏溝通的地方。不要猶豫，試著去感受。也許你是在仰望星空，告訴自己沒有朋友，因?yàn)楸舜藷o法溝通，不想讓自己的星空布滿淚水。然后從現(xiàn)在開始，把你的心傳達(dá)給別人。

　　當(dāng)然，當(dāng)我走在心靈交流的橋梁上時(shí)，星星對(duì)我微笑。我知道，也許你不會(huì)明白，因?yàn)槟鞘切呐c心之間的交流。

溝通發(fā)言稿14

尊敬的各位家長(zhǎng):

　　大家上午好！今天大家能坐到這里，參加本學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，是您對(duì)孩子的關(guān)心，更是對(duì)我校工作的支持。只有我們家校攜手，共同努力，才能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的孩子。感謝家長(zhǎng)朋友一直以來對(duì)我校工作的支持，謝謝你們。同時(shí)也希望家長(zhǎng)朋友們進(jìn)一步配合學(xué)校、配合老師做好一些工作，加強(qiáng)家校之間的聯(lián)系，讓孩子們各方面表現(xiàn)的更加出色！

　　下面請(qǐng)大家跟我一起來做一個(gè)小游戲【相信的力量】

　　我們之間的關(guān)系：是朋友關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同盟軍。而不是敵人，不要與老師對(duì)立。學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，也是最長(zhǎng)任期的老師，家庭是孩子的天然學(xué)校。孩子如果是一幢房子，老師只是您的裝修師傅，房子最終是您的。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“兩個(gè)教育者——學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向孩子提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同一原則出發(fā)，無論在教育的目的上、過程上，還是手段上，都不要發(fā)生分歧”。

　　請(qǐng)大家看這幅圖，左邊的圖片是每個(gè)老師一天要批改的作業(yè)，看右邊老師的手，下邊這幅大圖，是上學(xué)期期末考試后，孩子們放假在家，老師們?cè)谧顭岬奶鞖饫锱�卷子，在屋里開電扇會(huì)影響批卷子，就把桌子搬到院子里。

　　再看這一張，左邊是老師們?cè)趻哐�，寒冷的冬天，只要下雪，我們�?shí)驗(yàn)小學(xué)有個(gè)不成文的規(guī)定，老師們會(huì)在7點(diǎn)之前都來到學(xué)校掃雪，為了孩子們的安全。老師再苦再累也值得！看右邊這幅圖，在冬天，大家?guī)缀醵紩?huì)患感冒，我們的老師有多少在帶病堅(jiān)持工作。感冒了，不請(qǐng)假，晚上去輸液。有的老師，因?yàn)楣钦蹧]養(yǎng)好就來上班，但是上課老師有要求，不能坐著，他們都是左腳站立，右腿跪在凳子上，堅(jiān)持40分鐘。有一個(gè)老師患有再生障礙性貧血，每天帶著中藥罐子來上班。還有老師右臂網(wǎng)球肘炎，堅(jiān)持用左手板書、批改作業(yè)，有的老師患有咽喉息肉，依然堅(jiān)持在工作崗位，有的老師，自己手術(shù)后本來公假半月，卻休息了一周就來上班，還有老師把孩子的婚期定在周末，有的老師生孩子的前幾天還在堅(jiān)持上班，還有老師，自己的媽媽身患癌癥住院，妹妹白天值班，她晚上去醫(yī)院。又有多少年輕的老師，孩子處于最需要媽媽的年紀(jì)，他們把孩子扔給公婆放在老家，每周才見孩子一次，每天晚上視頻里，孩子都在哭喊著我要媽媽。前些天獻(xiàn)血，老師們獻(xiàn)完血就回到了學(xué)校�；氐綄W(xué)校堅(jiān)持值崗、上課。校長(zhǎng)看了說，你快去休息，我給你站崗。說到校長(zhǎng)，九月份的時(shí)候，他的腳扭傷了，腫著腳，一瘸一拐的來上班�？焱诵莸暮芏嗬蠋熞琅f當(dāng)班主任堅(jiān)持在教育的前線，像這樣無私奉獻(xiàn)的老師，這樣的事情在實(shí)驗(yàn)小學(xué)太多了。老師們不讓說他們的名字，說只是做了一個(gè)老師應(yīng)該做的，我們有一個(gè)共同的名字——實(shí)小人！我們可能不是好母親，不是好女兒，但卻是一位負(fù)責(zé)人的好老師。有多少人羨慕老師的暑假，可又有多少人知道老師在上班的日子里是怎樣的付出？站在您面前的老師，是最認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師，每個(gè)老師的性格、教學(xué)方法可能不同，但是有一點(diǎn)請(qǐng)您相信，對(duì)孩子的愛是相同的。爹娘有親有后，老師沒有，不管是一年級(jí)一直帶上來的老師，還是新調(diào)入的老師，或者其他原因，老師歇產(chǎn)假啊，下鄉(xiāng)支教啊，學(xué)校給您孩子安排的老師，他們對(duì)孩子的愛是一樣的。

　　對(duì)待膽小的孩子，老師可能鼓勵(lì)會(huì)多一些，對(duì)待有些小成績(jī)就驕傲的孩子，老師可能會(huì)有些嚴(yán)格，在學(xué)校，老師會(huì)盡心竭力的、會(huì)公平的對(duì)待每一個(gè)孩子，因材施教，因人施教。

　　5+2>75+2=0 大家看到這兩個(gè)算式可能會(huì)驚訝，五天的學(xué)校生活，老師的管理，加上周末您的管理，效果應(yīng)該是大于7的。而不是等于0。

　　小學(xué)六年的時(shí)間。小學(xué)是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的時(shí)期，小學(xué)老師是孩子一生中陪伴孩子時(shí)間最長(zhǎng)的老師。作為家長(zhǎng)，在做好后勤工作的同時(shí)，應(yīng)該更多的了解學(xué)校的教學(xué)安排、老師的教學(xué)思路，充分理解學(xué)校、理解老師，及時(shí)與老師溝通，與老師的思路、學(xué)校的安排保持一致。及時(shí)引導(dǎo)孩子，適應(yīng)學(xué)校，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，密切配合學(xué)校的工作。您管好孩子的吃喝拉撒，生活上照顧好。

　　金字塔效應(yīng)，正金字塔，倒金字塔，低年級(jí)您付出越多，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，您越省心，孩子的收獲的也更多；反之，您開始付出的越少，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，孩子越來越吃力，您的付出會(huì)更多，收效甚微。

　　一個(gè)人事業(yè)上再大的成功，也彌補(bǔ)不了教育子女失敗的缺憾！即使擁有家財(cái)萬貫，也不夠一個(gè)不成器的孩子揮霍，即使我們生活條件不好，也可以培養(yǎng)出優(yōu)秀出色的孩子，只有父母好好學(xué)習(xí)，孩子才能天天向上。

　　家庭教育的兩個(gè)關(guān)鍵：關(guān)愛與管教。平衡：兩手都要抓，兩手都要硬�，F(xiàn)在大多數(shù)的家長(zhǎng)，尤其是隔代的家長(zhǎng)，溺愛孩子。

　　權(quán)威、專制、放任、忽視……是你牽著孩子，還是孩子牽著你，還是和孩子手牽手？小學(xué)時(shí)期是管教的關(guān)鍵時(shí)期，管教：邊界意識(shí)、規(guī)則意識(shí)。小時(shí)候不管教，長(zhǎng)大了管不了。

　　平時(shí)，經(jīng)常聽老師說班里又有同學(xué)沒完成家庭作業(yè)，那些放任、忽視孩子的家長(zhǎng)，不知你應(yīng)付的是老師還是你自己孩子的未來？上周班會(huì)課我問我們班孩子一個(gè)問題，我說，你們認(rèn)為什么樣的老師最殘忍，孩子們各抒己見，有的說打?qū)W生、有的說罰作業(yè)……其實(shí)，一個(gè)老師對(duì)學(xué)生真正的殘忍是放棄�，F(xiàn)在很多家長(zhǎng)正在用你的行為慢慢殺死你那個(gè)有責(zé)任心的老師。如果你一個(gè)孩子你都沒時(shí)間管，老師面對(duì)的是整個(gè)班的孩子，沒有時(shí)間把精力全花在你孩子一個(gè)人身上，請(qǐng)您三思。課堂上老師絕對(duì)保證質(zhì)量，這請(qǐng)家長(zhǎng)放心，老師為了孩子，老師教六年，但孩子終歸是家庭的，你管，我們管，你不管，我們也管，但是效果是絕對(duì)不一樣的。就像咱們孩子在廣場(chǎng)涂色的石膏小動(dòng)物一樣，老師上了一遍色，家長(zhǎng)回家再管好比是噴了油漆，家長(zhǎng)不管呢，就好比沒噴尤其反而噴了水，噴油漆的顏色持久，噴水的顏色就淡了，我打這個(gè)比方可能不太恰當(dāng)，反正就是家長(zhǎng)的復(fù)習(xí)很重要，他們是孩子啊。想輕松地做個(gè)棟梁之才的'家長(zhǎng)，就要投資。這里我說的投資不是投入多少金錢，家長(zhǎng)中不重視孩子的學(xué)習(xí)，不是為孩子的學(xué)習(xí)花了多少錢，買了多少學(xué)習(xí)用品；而是你在孩子學(xué)習(xí)上給予孩子多少幫助，多少陪伴，這是情感的投資，時(shí)間上的投資。

　　我們?cè)撛趺垂埽?/p>

　　1：抓作業(yè)。要規(guī)定孩子放學(xué)后必須做完作業(yè)，必須檢查。口頭作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)作業(yè)也不容草率。

　　2：抓態(tài)度。要求學(xué)習(xí)專心、細(xì)心，勇于克服學(xué)習(xí)中的困難。書寫要工整、清潔、準(zhǔn)確，不能“虎頭蛇尾”或“龍飛鳳舞”。

　　3：抓技能。想問題、做作業(yè)時(shí)，要求準(zhǔn)確而迅速，在質(zhì)中求快；語言表達(dá)務(wù)求清楚、生動(dòng)，口頭背誦務(wù)求熟練。

　　我們?cè)撛趺醋觯?/p>

　　1、家長(zhǎng)最好能經(jīng)常老師溝通，積極配合學(xué)校做好工作。

　　2、家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子的處事能力，要讓孩子自己管理自己。

　　3、要注重對(duì)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)方法。

　　4、科學(xué)的分析子女的學(xué)習(xí)成績(jī)。不與其他同學(xué)作比較，而是著眼于自身的比較。比較前后幾次測(cè)驗(yàn)考試，看是否退步，原因是什么。比較各科之間的成績(jī)，看哪科是弱項(xiàng)。

　　5、要學(xué)會(huì)欣賞孩子，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，以增強(qiáng)他們的自信心。

　　6、抓好子女在家的行為習(xí)慣。如良好的休息、科學(xué)的安排學(xué)習(xí)、適量的家務(wù)勞動(dòng)等。

　　7、在孩子面前做好表率，身教重于言教。

　　8、無條件信任老師。親其師，才能信其道。

　　請(qǐng)家長(zhǎng)配合學(xué)校

　　關(guān)于座位，我們學(xué)校實(shí)行座位輪換制，每?jī)芍埽�前后左右輪換，我們有輪換圖，每周學(xué)校也會(huì)檢查各班的執(zhí)行情況。

　　關(guān)于閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀能力在豐富學(xué)生的知識(shí)，拓寬學(xué)生的視野，對(duì)今后的成長(zhǎng)及終身學(xué)習(xí)提供文化底蘊(yùn)和發(fā)展后勁的作用。希望家長(zhǎng)繼續(xù)支持閱讀工作的開展。

　　關(guān)于路隊(duì)入放學(xué)，希望家長(zhǎng)配合。學(xué)校實(shí)行路隊(duì)放學(xué)已經(jīng)一個(gè)學(xué)期，而且效果很好，請(qǐng)家長(zhǎng)朋友配合學(xué)校的工作，要在規(guī)定的地點(diǎn)站隊(duì)，不要插隊(duì)，不要早到校，開車的家長(zhǎng)注意遵守交通規(guī)則。寒冷的冬季到來，一定要讓孩子吃早餐，帶溫水！再次說一下開門時(shí)間：上午7：20和下午1：30，為了孩子們的安全，一定不要提前到校。

　　給大家講一則寓言故事：教育學(xué)家威廉說過這樣一個(gè)寓言：一個(gè)人正在沙漠里散步，突然，一個(gè)聲音對(duì)他說：“撿一些卵石放在你的口袋里吧，明天你會(huì)又高興又后悔的�！边@個(gè)人彎腰撿了一把卵石放進(jìn)口袋。第二天，當(dāng)他將手伸進(jìn)口袋時(shí)，他驚奇地發(fā)現(xiàn)口袋里放的不是卵石，而是鉆石、綠寶石和紅寶石。他感到非常高興，不一會(huì)兒，他又感到非常后悔。他高興的是自己拿了一些卵石，后悔的是，自己沒有多拿一些。教育也是這個(gè)道理。家長(zhǎng)今天怎樣教育孩子，明天孩子就會(huì)成為怎樣的人。習(xí)慣就像是那些卵石一樣，你現(xiàn)在多培養(yǎng)孩子一些好習(xí)慣，明天的孩子就會(huì)得到鉆石、綠寶石和紅寶石。那時(shí)，作為家長(zhǎng)的你，會(huì)和寓言里的這個(gè)人一樣，又是高興，又是后悔。高興的是，你的孩子擁有一些良好的習(xí)慣，后悔的是，你其實(shí)還可以培養(yǎng)孩子更多的好習(xí)慣。所以，為什么不從今天開始為孩子多撿一些卵石呢？明天，這些卵石將變成孩子一生的財(cái)富，讓他幸福一生。衷心地希望我們的孩子最后都能變成一顆顆閃閃發(fā)光的寶石。

　　孩子是我們永遠(yuǎn)的希望，教育孩子是我們共同的責(zé)任，就讓我們攜起手來，一起為孩子的健康成長(zhǎng)而努力吧！尊敬的家長(zhǎng)，學(xué)校教育不是萬能，但學(xué)校會(huì)盡力，同時(shí)家庭教育必不可少，望家長(zhǎng)能重視，你們的孩子需要我們教育，我們的學(xué)生也需要您的呵護(hù)，總之為了我們的孩子，讓我們攜起手來，相信有你們的關(guān)心和支持，我們的孩子有更大的進(jìn)步，說了這么多，哪怕有一句能引起您的共鳴，今天的家長(zhǎng)會(huì)也是成功的，有什么教育孩子方面的問題，大家可以隨時(shí)咨詢我，謝謝大家！

溝通發(fā)言稿15

　　大家好!

　　今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

　　一、學(xué)會(huì)聆聽：

　　這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對(duì)方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會(huì)聆聽，聽出對(duì)方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場(chǎng)開拓策略外，對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴��?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

　　二、建立信任：

　　信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你，滿懷疑心時(shí)，其不可能將真實(shí)的情況向你表述，其需求也自然不會(huì)明確于你，自然談不上溝通有效果，因?yàn)闇贤ㄟ�沒有正式開始;因此，面對(duì)一個(gè)市場(chǎng)，服務(wù)一個(gè)客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;

　　三、將心比心：

　　溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對(duì)方，理解對(duì)方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場(chǎng)，假如自己就是那個(gè)客戶，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對(duì)方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通;

　　四、控制情緒：

　　溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對(duì)其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的.同時(shí)，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

　　五、包容胸懷：

　　在市場(chǎng)的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對(duì)客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí)，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對(duì)客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

　　六、目的明確：

　　我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對(duì)方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

　　謝謝大家!

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