總經(jīng)理講話稿
在當(dāng)下社會(huì),需要使用講話稿的情境愈發(fā)增多,講話稿是個(gè)人或個(gè)人以集體的名義,在重大的會(huì)議中,或在較隆重的場(chǎng)合,或各種群眾性的集會(huì)上發(fā)表全部講話內(nèi)容的文稿。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的總經(jīng)理講話稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理講話稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各界朋友:
你們好!
今天是xx公司一個(gè)值得紀(jì)念的喜慶日子,我們?cè)谶@里慶祝xx隆重開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx對(duì)xx的開業(yè)表示熱烈的祝賀;對(duì)遠(yuǎn)道而來專程參加我們慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各界朋友表示熱烈歡迎。
xx公司是一個(gè)朝氣蓬勃,充滿活力,富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè),歷經(jīng)數(shù)年的商海遨游,培養(yǎng)了我們誠信,穩(wěn)健的為人之道,堅(jiān)韌求實(shí)的辦事作風(fēng);20xx年xx將以xx為市場(chǎng)主要發(fā)展發(fā)祥,我們相信在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),在社會(huì)各界朋友的幫助,經(jīng)過自身努力拼搏,xx一定會(huì)逐漸成長壯大,謹(jǐn)此,我向所有曾經(jīng)關(guān)心支持過我們的'各界朋友表示衷心的謝意。
xx公司,一艘剛剛起航的航船,讓我們一起向往建設(shè)更美好的明天;最后祝xx公司開業(yè)大吉,祝開業(yè)慶典圓滿成功。
總經(jīng)理講話稿2
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡陽,對(duì)資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1. 經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾經(jīng)還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開展市場(chǎng)營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
、. 由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
、. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的.情況下,重新確定新的客源市場(chǎng),采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營模式,對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;演講稿
6. 成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購; 通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收 入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤 萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂(duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿3
各位來賓、同志們:
大家好!
十月的XX大地,金秋送爽、碩果飄香,在這令人振奮、喜迎豐收的季節(jié),我們X有限公司在此舉行隆重的奠基儀式,揭開了X市場(chǎng)開工建設(shè)的序幕。值此,我謹(jǐn)代表有限公司向光臨開工奠基儀式的、XX區(qū)長及在座的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示衷心的問候和熱烈的歡迎!
X市場(chǎng)在改造前被農(nóng)業(yè)部確定為“農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)”,是XX市政府菜籃子工程的重點(diǎn)項(xiàng)目。X市場(chǎng)在XX區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,經(jīng)過XX辦事處、X村委等各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和密切配合,克服各種困難,破解多道難題,經(jīng)半年多時(shí)間的前期運(yùn)作,做了大量艱苦細(xì)致的工作,今天終于正式開工奠基了。
我們將要建設(shè)的X市場(chǎng)占地面積為萬平方米、總建筑面積將達(dá)到萬平方米,總投資近X元。我們規(guī)劃的市場(chǎng)整體主要有兩大核心功能區(qū)構(gòu)成:一是以購物、休閑、娛樂為主導(dǎo),引入主力店、品牌旗艦店、專賣店;二是整合原來的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)為大型商貿(mào)交易城。
改建后,新的市場(chǎng)將升級(jí)換代,交易數(shù)據(jù)將成倍增長,在功能和管理手段上將有跨越式的提升,新市場(chǎng)將成為集批發(fā)與零售、購物與休閑為一體的現(xiàn)代化、集成式、多功能商貿(mào)綜合體。通過改擴(kuò)建,場(chǎng)與全國市場(chǎng)的銜接將更為順暢,并進(jìn)一步與國際蔬菜市場(chǎng)接軌,同時(shí),對(duì)于促進(jìn)流通,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對(duì)于方便廣大群眾,滿足消費(fèi)需求;對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)管理,杜絕無序競爭;對(duì)于增加就業(yè)崗位,促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作,對(duì)于提高XX城市的整體形象,改善區(qū)域綜合環(huán)境,都具有十分重大的意義。
最后,預(yù)祝X市場(chǎng)開工奠基儀式圓滿成功!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與各界朋友的光臨,祝參加奠基儀式的各位來賓事業(yè)順利,萬事如意!
謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿4
各位、各位佳賓,女士們、先生們:
大家好!
秋高氣爽,時(shí)光鎏金。通過三季度80天緊鑼密鼓的前期籌備和安裝調(diào)試,諸城分公司今天正式開業(yè)了!在這喜慶的日子里,我謹(jǐn)諸城分公司經(jīng)理和全體員工,向以馮啟泰董事長為首的湖北車橋決策層表示最崇高的敬意;向關(guān)心和諸城分公司組建工作的車橋公司各部門、xx各主管部門、產(chǎn)業(yè)界同仁及社會(huì)各界人士表示最衷心的感謝;向參加諸城分公司開業(yè)慶典活動(dòng)的各位和佳賓表示最誠摯的祝愿!
朋友們:湖北車橋近兩年在馮董的英明下奮力掘起,取得了長足進(jìn)步和驕人業(yè)績。諸城分公司的成功組建和正式運(yùn)營,是車橋人團(tuán)隊(duì)精神與集體智慧的結(jié)晶,是湖北車橋跨越發(fā)展的重要里程碑。諸城分公司肩負(fù)著為諸城及周邊地區(qū)的汽車產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)車橋和優(yōu)良服務(wù),實(shí)現(xiàn)湖北車橋與諸城汽車的同步發(fā)展的重大戰(zhàn)略使命,作為赴魯創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們感到無比的.光榮和自豪。感謝車橋?yàn)槲覀兲峁┝耸┱共湃A的廣闊臺(tái),我們一定不負(fù)眾望,充分整合利用湖北車橋與xx場(chǎng)的優(yōu)良資源,將湖北車橋質(zhì)量、安全、環(huán)境三項(xiàng)體系認(rèn)證盡快復(fù)制、擴(kuò)展或延伸到諸城裝配線的管理中,全力呵護(hù)和改善博盈車橋的品質(zhì)、交付及服務(wù)信譽(yù);一定認(rèn)真實(shí)踐我們的臨行誓言:牢記“自信信任創(chuàng)造熱忱變革”的核心價(jià)值觀,努力發(fā)揮聰明才智,戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻,出色完成各項(xiàng)任務(wù),同心同德,不辱使命,為湖北車橋與諸城汽車的共同繁榮而奮斗!
我們豪情滿懷,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。讓我們用心血和汗水澆灌新生的諸城裝配,共同創(chuàng)造和享用湖北車橋的美好明天!
謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿5
親愛的各位來賓、各位朋友們:
大家晚上好!
今天我們共同迎來了緣之秀健康SPA養(yǎng)生會(huì)館的一周年慶典,在這個(gè)喜慶、美好的時(shí)刻,我代表緣之秀全體員工向參加慶典的各位嘉賓以及各位朋友們表示熱烈的歡迎!
今天,是緣之秀健康SPA養(yǎng)生會(huì)館的一周年生日,在過去的一年里,她就像一艘航船,承載著所有朋友們的希望和期待,也肩負(fù)著締造女性朋友們美麗與健康的使命和責(zé)任。并且得到了你們真誠的認(rèn)可和支持。為此,請(qǐng)?jiān)试S我一鞠躬表達(dá)我深深的謝意!朋友們謝謝你們!
同時(shí)在過去的一年里,緣之秀健康SPA養(yǎng)生會(huì)館也承載著緣之秀全體員工的理想和信念,她們和我風(fēng)雨同舟、誠信為本、真誠付出、共同成長,真正贏得了你們的贊譽(yù)和回報(bào),為此,請(qǐng)?jiān)试S我再一鞠躬表示我真誠的謝意!姐妹們謝謝你們!
健康和美麗是一個(gè)永恒的主題,一年前的一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我發(fā)現(xiàn)了緣之秀這樣一個(gè)全新的經(jīng)營模式,也許是一種善緣,也許是一種夢(mèng)幻,也許是一種向往,我深深的被這種以天然、綠色、健康、養(yǎng)生的文化所吸引,無論是特色的SPA美容美體,還是五行八卦熏蒸都是如此的神奇,更加讓我欣賞不已的是緣之秀完全是西方時(shí)尚美容與中醫(yī)古老文化的有機(jī)結(jié)合。緣之秀帶給大家的.
是內(nèi)外兼修的和諧,一個(gè)心靈凈化的過程,我愿意竭盡全力給大家提供這樣健康的服務(wù)——有諸于外,必行于內(nèi),以內(nèi)養(yǎng)外,內(nèi)外兼修,這就是緣之秀的精髓。
緣之秀這樣一個(gè)全新的健康理念,不僅可以讓自己受益還可以造福社會(huì),帶動(dòng)和幫助身邊的人提高體質(zhì),擁有健康和諧的生活。
在這里您可以放下往日的疲憊,完全沉浸于每一次的健康SPA之旅,盡情享受健康SPA帶來的浪漫與愜意,帶您穿越時(shí)光之索,回到理想的青春時(shí)代,達(dá)到零壓力的心理狀態(tài)。
正是由于這種別具一格的模式,讓我們有了永往直前的信心,我們將以“專業(yè)、獨(dú)特、品味”的經(jīng)營理念保證服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)美麗事業(yè)的繁榮與發(fā)展,為顧客朋友的健康美麗貢獻(xiàn)我們的全部力量。同時(shí),我們也將以國際化標(biāo)準(zhǔn)來打造緣之秀品牌文化,使緣之秀成為大家美容養(yǎng)生和商務(wù)休閑的必選場(chǎng)所,成為大家尊貴身份的體現(xiàn)。
我們也將努力使這艘航船乘風(fēng)破浪,勇往直前。我堅(jiān)信:有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有各界朋友一如既往的幫助,有全體員工的鼎力配合,我們一定能到達(dá)勝利的彼岸,實(shí)現(xiàn)我們心中共同的理想。
最后我衷心祝愿大家緣之秀健康SPA養(yǎng)生之旅開心快樂!祝愿緣之秀一周年慶典圓滿成功!
總經(jīng)理講話稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,朋友們:
大家好!在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友的關(guān)心和支持下,經(jīng)過精心籌備,錦源易購街今天隆重開業(yè)了!值此喜慶之際,我代表全體員工向出席慶典儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和廣大顧客朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!錦源易購街開業(yè)籌備期間,得到了市、區(qū)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的'深切關(guān)懷與大力支持,在此,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持幫助表示誠摯感謝!錦源易購街面積一萬平方米,經(jīng)營商品種類齊全,以物美價(jià)廉、服務(wù)大眾、名品優(yōu)質(zhì)、引領(lǐng)時(shí)尚的經(jīng)營特色服務(wù)于顧客。在今后的經(jīng)營工作中,我們將嚴(yán)格秉承錦源易購街先進(jìn)的經(jīng)營理念,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新經(jīng)營,全心全意為廣大顧客提供一個(gè)溫馨舒適、安全放心的消費(fèi)場(chǎng)所。與同行一起,共同為伊春市市商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)繁榮做出貢獻(xiàn)。在此,真誠歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、廣大顧客朋友對(duì)我們的工作給予監(jiān)督和支持,提出寶貴的意見和建議!最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康、工作順利、萬事如意!謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、商戶朋友們:
上午好!
值此國際電腦城開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表國際電腦城全體商戶對(duì)電腦城開業(yè)表示熱烈的祝賀,祝賀國際電腦城開業(yè)取得圓滿成功! 從電腦城試營業(yè)至今,我們?nèi)w商戶在經(jīng)營以及生活各方面均得到了電腦城的大力支持和幫忙,在此我代表全體商戶對(duì)國際電腦城表示衷心的感謝。我是東莞市天域電訊有限公司,我公司已有連鎖店家,我們從事手機(jī)銷售年,在珠三角手機(jī)通訊銷售行業(yè)中排前三,我來到園洲后,發(fā)現(xiàn)園洲商業(yè)潛力臣大,市場(chǎng)前景十分樂觀,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展在博羅縣也手出一指,因此,我們選取了園洲,選取了國際電腦城,因?yàn)殡娔X城地處園洲商業(yè)中心,是地標(biāo)性建筑,也是財(cái)富旺地。電腦城內(nèi)部裝修在博羅乃到東莞都是最高檔,電腦城布局合理,設(shè)施齊全,管理先進(jìn),公司實(shí)行統(tǒng)一招商,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一營銷推廣,統(tǒng)一管理,等先經(jīng)營模式,這些全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式深受廣大商戶歡迎。作為商戶代表,我們對(duì)國際電腦城的'發(fā)展前景十分有信心,在經(jīng)后的
營業(yè)中,我們商戶必須繼續(xù)大力配合管理處的工作,竭盡全力為電腦城的發(fā)展和壯大添磚加瓦。
我相信,用不了多久,國際電腦城將成為一個(gè)專業(yè)IT品牌深入人心,引領(lǐng)IT行業(yè),引爆園洲商業(yè)的熱潮,國際電腦城必須也會(huì)以巨人的姿態(tài)長久屹立,成為珠三角同類市場(chǎng)的一個(gè)典范!
謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿8
尊敬的公司全體同仁、工友們:
你們好!
在這里,我衷心的祝福各位及家人:新春快樂,萬事如意!
首先感謝公司舉行一個(gè)這么隆重的新年晚會(huì),讓大家有機(jī)會(huì)一起分享到這個(gè)盛會(huì),也要感謝組織這次晚會(huì)的同事,是你們辛勤的付出,才讓這個(gè)晚會(huì)更加有聲有色!
同時(shí),我也要特別感謝吳先生,江小姐,讓我有機(jī)會(huì)在xx年3月加入到xx這個(gè)大家庭,因?yàn)橛心銈兊闹С峙c信任,我才會(huì)走得順順當(dāng)當(dāng),也非常感謝這么多年來所有同事們對(duì)我的包容、支持與鼓勵(lì)!
xxx年已經(jīng)過去了,無論我們有沒有趕上這一年的大機(jī)會(huì)都已經(jīng)不重要,重要的是xx年正在到來,如何能在新的`一年有所作為,甚至引爆重生,才是我們大家必須關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。
在xx點(diǎn)子紅公司,我一直堅(jiān)持用愛心來做事,用感恩的心來做人,xxx年讓我們一起并肩走過了不平凡的一年,感謝各位同事的支持與厚愛,使我們策劃工程部門得到了成長!使我們收獲了客戶的信任,收獲了家庭的幸福,收獲了朋友們的羨慕!感恩xx這個(gè)平臺(tái)成就了現(xiàn)在的我,更是xx點(diǎn)子紅公司讓我獲得了今天滿滿的掌聲!
我由此而相信:“努力就有收獲,人人都能成功!”愿公司成為讓員工價(jià)值得到更好發(fā)揮的平臺(tái),讓公司成為所有客戶更加信賴的品牌!皒x”加油!
勵(lì)志是給人快樂,激勵(lì)是給人痛苦的,點(diǎn)子紅公司的一貫主題是:齊創(chuàng)業(yè),同擔(dān)當(dāng),共分享。展望xxx年,公司會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持培養(yǎng)“一家人,一家親”的企業(yè)文化,我相信公司!同時(shí)也感覺任重而道遠(yuǎn)!也更需要大家一起的努力!
新的一年,我們將一如既往的肩負(fù)公司的使命和責(zé)任,同公司所有的同事們一起,不忘初心的勇往直前,肩并肩,頂住風(fēng)險(xiǎn)和所有的困難,迎刃而上,希望得到各位同事的更多的支持,更希望公司的生意做得風(fēng)生水起,虎虎生威!這樣,我相信在不遠(yuǎn)的將來,我們能共同擁有更加美好的明天!
謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家下午好!
今天,我們隆重舉辦xx大酒店開業(yè)慶典儀式,身為酒店總經(jīng)理,我感到無比榮幸。在此,我代表全體員工,熱烈歡迎各位嘉賓的到來,衷心祝賀酒店成功試業(yè)。同時(shí),我們還要感謝為了酒店的建設(shè)不辭辛勞付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者以及協(xié)作單位。
我公司成立于九三年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,例如房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù)等,近期還進(jìn)入包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等領(lǐng)域,充分展現(xiàn)了員工的勤奮上進(jìn)精神。此次xx大酒店正式試業(yè),能夠推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。酒店占地面積超過二萬平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房,總量達(dá)到一百多間,多種康樂休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、卡拉OK、酒吧、舞蹈室、健身房、臺(tái)球房、乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等,適合短暫商務(wù)停留或中長期居住,現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì)與主題、內(nèi)容、需求完美契合;此外,在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)下,更是天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
展望未來,我們將會(huì)一如既往地致力于提升酒店的'服務(wù)和管理質(zhì)量。同時(shí),我們還將為建設(shè)Xx實(shí)業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目制定更高的目標(biāo),同時(shí)希望得到在座各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一如既往的關(guān)注和支持。
最后,我祝愿各位嘉賓身體健康,萬事如意,家庭幸福!謝謝!
總經(jīng)理講話稿10
尊敬的女士們、先生們,各位嘉賓:
大家下午好!
首先,熱列歡迎并真誠感謝各位新老朋友,在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間參加20__年__市__賓館有限責(zé)任公司“__”系列月餅的品嘗會(huì)。各位的光臨,既是對(duì)我們賓館的發(fā)展給予熱切的關(guān)注和期望,也是對(duì)我們賓館的`各項(xiàng)工作的鼓勵(lì)和鞭策。
“__”系列月餅秉承傳統(tǒng)工藝和配方,潛心研制、不斷推陳出新。尤以選料考究、制作精致、皮薄色靚、餡料純正、清香而聞名海內(nèi)外。今年又全面配以浮雕式圖案設(shè)計(jì)的全新外包裝、更使其“氣質(zhì)”高雅、“氣度”非凡。選擇“香溢”系列月餅既是尊貴身份的象征,更是高貴品位的體現(xiàn)。
多年來,__賓館的“香溢”系列月餅正是得到了在座各位來賓一如既往的關(guān)懷和大力支持,才有了今天享譽(yù)海內(nèi)外的美譽(yù),__賓館有限責(zé)任公司的全體員工會(huì)永遠(yuǎn)謹(jǐn)記各位新老朋友對(duì)我們的這份深情厚誼!
借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我,代表__市__賓館有限責(zé)任公司的全體員工,向參加品嘗會(huì)的各位嘉賓致以最誠摯的問候和祝福!
謝謝!
總經(jīng)理講話稿11
各位董事各位員工同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位hy人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京hy建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子公司黨支部向一直以來為公司各
項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京hy建設(shè)工程有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給hy人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的hy人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)hy輝煌的未來而竭心竭力!對(duì)于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位hy人都是滿懷豪情躊躇滿志的',我更相信我們每一位hy人都有足夠的信心來勾勒公司的雄偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。
對(duì)于利潤大工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對(duì)內(nèi)部分公司項(xiàng)目部的管理。對(duì)于利潤小工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理。這種模式主要用于對(duì)分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)權(quán)利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們特殊擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對(duì)所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包管理制。對(duì)單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對(duì)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目管理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平公正公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)在成本管理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤服務(wù)引導(dǎo)監(jiān)管。做到實(shí)行人力物力財(cái)力的綜合統(tǒng)籌統(tǒng)管統(tǒng)分統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),具體的對(duì)每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對(duì)分析結(jié)果及時(shí)發(fā)明問題調(diào)整成本支出,糾正成本管理中呈現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把操縱成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的管理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
(2)在工程的質(zhì)量安全管理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。惟獨(dú)科學(xué)有效的管理才干杜絕施工過程中簡單呈現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
(3)在施工進(jìn)度管理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計(jì)劃任務(wù),根據(jù)月計(jì)劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計(jì)劃的項(xiàng)目組要及時(shí)上報(bào)原因,并采取補(bǔ)救措施及時(shí)禰補(bǔ)。但不能影響下個(gè)月的計(jì)劃。
總經(jīng)理講話稿12
尊敬的各位來賓、各位同仁,女士們,先生們:
大家好!在這個(gè)“岸容待臘將舒柳,山意沖寒欲放梅”的美好季節(jié)里,歡迎各位嘉賓、朋友,從百忙之中抽出身來參加我們xxx有限公司的開業(yè)儀式,在此,我謹(jǐn)代表公司的全體員工,向大家表示最誠摯的感謝!
百年基業(yè)今日始,千年正道是滄桑。新公司的成立標(biāo)志著奮斗的開始,我們肩上的擔(dān)子更重。這是一次新的征程,這是一次新的開始,萬事開頭難,但是我有底氣說:這一次揚(yáng)帆起航,我們一定會(huì)成功。眾所周知,我們總公司是做融資租賃方面的業(yè)務(wù),從最初掛牌到現(xiàn)在,經(jīng)過艱苦打拼已經(jīng)在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟,躋身一流行列,有廣闊的發(fā)展渠道和諸多的合作伙伴。如今,xxx有限公司成立,我們以總公司為依托,秉持著誠信合作,互利共贏的合作理念,力求在行業(yè)內(nèi)做一個(gè)排頭兵。
今天,對(duì)xxx所有人員來說,無疑是難忘的一天。這一天,不僅是我們公司成立的.紀(jì)念日,還是我們與xx集團(tuán)簽約,與xx公司在融資方面深入合作的日子,可謂三喜臨門。這兩位合作伙伴,不用我多說,想必大家也早有耳聞,都是業(yè)內(nèi)的翹楚。
xx控股實(shí)力非凡,能夠參股我們公司,讓我們?nèi)缁⑻硪,如船揚(yáng)帆;與xxx公司合作,更無疑是錦上添花,xx公司是一家專注于支付建設(shè)和增值運(yùn)營的服務(wù)型企業(yè),擁有各種先進(jìn)的支付系統(tǒng)開發(fā)技術(shù),以及與金融業(yè)務(wù)有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)自主權(quán)等等。有了這兩位得力伙伴相助,我們公司的核心競爭力進(jìn)一步加強(qiáng),未來大有可為。懇請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、朋友,在以后的日子里能多多關(guān)注我們,幫助我們,支持我們,你們的每一次鼓勵(lì)和幫助,都將激勵(lì)著我們更加努力的工作,以換取公司更好的發(fā)展。
這一路有你們,我們的前景才能更加廣闊;這一路有你們,我們才有底氣“沖鋒陷陣”。你們就是公司的支柱,你們就是公司發(fā)展的力量。我們都知道,融資租賃已經(jīng)成為繼銀行業(yè)后,國內(nèi)重要的企業(yè)融資渠道,發(fā)展前景廣闊,形勢(shì)一片大好,很多專業(yè)人士都說融資租賃在中國已經(jīng)迎來大發(fā)展時(shí)代,這無疑是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。未來,公司將以一流的管理,一流的服務(wù),一流的品牌,一流的信譽(yù)服務(wù)于廣大客戶和合作方。
20xx年xx月xx日,對(duì)我們來說注定是意義非凡的一天,從這一天開始,大鵬展翅,雄鷹上天,不久的將來,xx必將擁有輝煌的歷史,而我們則是這輝煌歷史的創(chuàng)造者和見證者,就讓我攜手同心,共謀發(fā)展,為xx更好的明天而奮斗!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次代表xx的全體員工,對(duì)給予我們支持的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,再一次表示由衷的感謝,謝謝大家!
總經(jīng)理講話稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個(gè)故事,前幾天我在超市買菜的時(shí)候,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標(biāo)價(jià)¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動(dòng)…我突然想到,這不就正是一個(gè)感人至深的勵(lì)志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負(fù)累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,我來了!
站在這個(gè)全新的會(huì)議室,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個(gè)自我展示,自我剖析的平臺(tái),我想說:面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心,更對(duì)偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對(duì)鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢(shì)在哪里?你競聘的劣勢(shì)在哪里?你的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來了多少?你的劣勢(shì)又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對(duì)鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢(shì),我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,凝聚團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用,我了解每個(gè)部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,最重要的一點(diǎn),我還有一顆上進(jìn)的心!
此時(shí),我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢(shì)。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,打造工作亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1、及時(shí)了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項(xiàng)目管理方案及各項(xiàng)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在項(xiàng)目部的具體落實(shí)。
2、做好管理處及各部門臺(tái)賬,掌握了解管理處基本情況,組織實(shí)施管理方案及工作計(jì)劃的'開展,及時(shí)向管理處經(jīng)理反映、匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況;向管理
處經(jīng)理提出各項(xiàng)工作建設(shè)性意見和建議。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭議,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)督促與完成項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)以及各項(xiàng)費(fèi)用的臺(tái)賬及日常收取工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤、獎(jiǎng)懲、考核、辭退、留用的審核與上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護(hù)工作及各項(xiàng)運(yùn)行、檢查記錄管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計(jì)劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)整改。
9、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個(gè)管理崗位,必須將自己提升到這個(gè)崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對(duì)今后的工作我將采取以下思路開展:
一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
。ㄒ唬┙⒔∪贫茸ヂ鋵(shí)
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和補(bǔ)充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查互檢,比較各區(qū)域的管理水平,引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)責(zé)任人簽字確認(rèn),限時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)整改,每周六由各島前臺(tái)在晨會(huì)上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報(bào)表的形式匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核;每天的晨會(huì)制度,讓員工輪流代表部門匯報(bào)一天的部門工作安排和
提出在日常工作中部門與部門之間加強(qiáng)合作的注意事項(xiàng)等,讓員工得到鍛煉自身膽識(shí)的機(jī)會(huì),有意識(shí)的培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了員工的工作高度和計(jì)劃性。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實(shí),分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵(lì)員工積極向上,不進(jìn)則退的意識(shí)。
(二)給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實(shí)際情況,各部門員工的流失率還是很大,特別是秩序維護(hù)中心和綠保中心;所以我們?cè)趫?zhí)行制度的同時(shí),還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識(shí)。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務(wù)。企業(yè)只有服務(wù)好員工,員工才會(huì)服務(wù)好業(yè)主。對(duì)員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn),還要有指導(dǎo)和教育,對(duì)員工要“給他獻(xiàn)花給他夢(mèng)” ,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會(huì)自覺自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢(mèng)就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價(jià),他們就會(huì)滿懷熱情,布滿希望,得到成長。
。ㄈ┰⒐芾碛诜⻊(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證,各個(gè)部門各個(gè)崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,只要我們持之以恒堅(jiān)持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),在實(shí)際工作中不斷的培訓(xùn)和要求,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個(gè)臺(tái)階。
二、提高服務(wù)水平
。ㄒ唬⿵墓芾硖巸(nèi)部著手,加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,首先要從內(nèi)部著手,通過加強(qiáng)主管級(jí)以上管理層思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育,增強(qiáng)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí),通過轉(zhuǎn)變管理機(jī)制,理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了,服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。具體將從以下幾個(gè)方面來開展:
1、加快人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊(duì)伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)通過
培訓(xùn)、定期考核、評(píng)比考試等手段,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強(qiáng),管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2、有效利用激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí)。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運(yùn)行機(jī)制,要在提高服務(wù)水平方面下功夫,就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎(jiǎng)罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,積極實(shí)施競爭上崗,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實(shí)施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)高,禮儀禮節(jié)到位,形象好,責(zé)任心強(qiáng)。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,樹立標(biāo)榜,增強(qiáng)員工的競爭意識(shí),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,才能使服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。
。ǘ┮(guī)范自身的服務(wù)行為
1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),也成為物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍,才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿足現(xiàn)今客戶對(duì)于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù),讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
同時(shí),我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)工作的同時(shí),也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。
競聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上這個(gè)舞臺(tái)已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,就如在本文開頭所說的,雖然自身困難重重,滿身負(fù)累,
但是我要證明的是,我如果沒有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會(huì)繼續(xù)努力下去,最終踏上屬于自己的價(jià)碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
總經(jīng)理講話稿14
尊敬的xx教職員工、家長們,親愛的同學(xué)們:
新年好!
20xx年已經(jīng)在我們豐收的喜悅中遠(yuǎn)去,充滿希望的20xx年正在緩緩拉開帷幕,在這紅紅火火、喜慶吉祥的新春佳節(jié),我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政,向全校師生員工、家長、同學(xué)致以親切的問候和新年的祝福,向所有關(guān)心、支持學(xué)校事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以衷心的感謝和崇高的敬意!
時(shí)序更迭不止,四季輪回不息,勤奮的人們?cè)跁r(shí)光的流逝中收獲充實(shí)美好的人生。又是春回大地、萬物萌發(fā)的歡樂節(jié)日,陣陣鞭炮之中,聲聲祝福之間,神州大地正憧憬新一輪耕耘、新一年美景。七年多來,培才人在教育教學(xué)的道路上團(tuán)結(jié)協(xié)作、探索不息,在攜手同行中譜寫著師生共同的成長故事,為學(xué)校的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望新的一年,我們有著更精彩的'追求。
功崇惟志,展望20xx年的學(xué)習(xí)和工作,我們應(yīng)當(dāng)敢于樹立更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。
培育英才是千秋事業(yè),教育工作者任重道遠(yuǎn)。培才園里有幸聚集了一群英姿勃發(fā)、聰穎好學(xué)的孩子,為他們創(chuàng)造更加寬廣、更加科學(xué)的成長鍛煉舞臺(tái)是學(xué)校最重要的責(zé)任,老師的眼界影響著孩子們的視野,只埋頭于試題課本不能培養(yǎng)出快速發(fā)展中的社會(huì)所需要的人才,培才的園丁們應(yīng)該以己之遠(yuǎn)志拓學(xué)生之宏愿,鼓勵(lì)學(xué)生敢于探索、敢于挑戰(zhàn),成長為心胸開闊、積極樂觀、始終保持學(xué)習(xí)熱情的社會(huì)人才。
近年來,除了開展多種形式的學(xué)科活動(dòng),我們還不斷豐富校園科學(xué)藝術(shù)文化內(nèi)容,鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加多種多樣的校外活動(dòng),取得了很好的教育效果,孩子們的自信心在不斷開拓的視野之上不斷增長,綜合素養(yǎng)得到了很好的提高。
業(yè)廣惟勤,面對(duì)20xx年的機(jī)遇與挑戰(zhàn),勤奮依然是我們成功的基礎(chǔ)。
每一位培才人都清楚地知道,無論是在競爭激烈的校園里,還是在日新月異的社會(huì)中,只有勤奮的人才可能成為佼佼者,自恃聰穎只會(huì)白白錯(cuò)過磨練自己、激發(fā)潛能的機(jī)會(huì),勤奮是事業(yè)成功不可或缺的因素!無論是過去、今天、未來,培才園都是勤奮者迅速成長的園地,而培才的每一份榮譽(yù),都浸泡著師生辛勤的汗水!
而習(xí)慣勤奮,則是培才給予每一位成員一輩子的財(cái)富!從培才園起航的莘莘學(xué)子,帶著勤奮的習(xí)慣走向更高學(xué)府、走向工作崗位,以勤奮催化智慧,成為今天的我們學(xué)習(xí)的楷模、努力的方向!
老師們,同學(xué)們,所有關(guān)心培才成長的朋友們,新年的鐘聲響起,春天的腳步已近,讓我們真誠為明天祝福,讓我們?cè)偕咸剿鞯恼鞒,抱鴻雁之志,踏?jiān)實(shí)之地,為崇功廣業(yè)而攜手奮進(jìn),為桃李芬芳的美麗耕耘不綴!
總經(jīng)理講話稿15
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。在這個(gè)舉國同慶的日子里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問!向長期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!
即將過去的xx年,是公司蓄積力量的一年。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,在全體同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績,對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
xx年度,公司成功研發(fā)新產(chǎn)品xx項(xiàng),獲得xx等認(rèn)證xx項(xiàng),為終端客戶提供優(yōu)質(zhì)xx方案xx余項(xiàng)。全年出口金額xx萬元左右,公司產(chǎn)品在xx終端客戶那里的認(rèn)知度不斷提升,大的.訂單不斷形成,密度也在不斷加快;在國內(nèi),依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后及靈活的運(yùn)作模式,公司產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪供應(yīng)商名錄;國際會(huì)議中心、機(jī)場(chǎng)改造等較大規(guī)模的政府工程也在順利的實(shí)施。
圍繞國際的集成熱板散熱技術(shù),公司累計(jì)獲得國內(nèi)外專利證書共xx項(xiàng),今年成功申請(qǐng)專利xx項(xiàng);獲得國家、省市及開發(fā)區(qū)科技資助資金xx萬元左右,己經(jīng)到帳資金xx萬元以上;榮獲省級(jí)優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范單位、技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)及高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)共7項(xiàng)。
回顧一年來的工作,我們有過艱辛,也有過坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),物價(jià)上漲等影響,導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度減緩,資金壓力加大。但是高新技術(shù)企業(yè)的地位要求我們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,國家啟動(dòng)節(jié)能減排政策,針對(duì)中小企業(yè)改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。
xx年,是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密結(jié)合創(chuàng)業(yè)板對(duì)擬上市企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求,以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)xx事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿,身體健康,工作順利,吉祥如意!
謝謝大家
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