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試論園長(zhǎng)的性格與管理風(fēng)格
一、園長(zhǎng)的性格會(huì)影響其對(duì)存在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與分析
性格是人個(gè)性中最重要的特征，它表現(xiàn)在個(gè)人對(duì)待客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和慣常的行為方式中。園長(zhǎng)的性格明顯地表現(xiàn)在幼兒園的整個(gè)管理過(guò)程中。不同性格的園長(zhǎng)對(duì)幼兒園存在的問(wèn)題有著不同的認(rèn)識(shí)和態(tài)度：有的園長(zhǎng)眼里心里全是問(wèn)題；而有的園長(zhǎng)總認(rèn)為“幼兒園處于滿(mǎn)意狀態(tài)”。是否把“問(wèn)題”當(dāng)問(wèn)題來(lái)對(duì)待，就要看園長(zhǎng)的性格了。筆者曾有幸教過(guò)兩屆幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)班，在和她們共同學(xué)習(xí)和探討中發(fā)現(xiàn)，不同的園長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題有著不同的態(tài)度和行為，歸納起來(lái)，主要有以下幾種：
開(kāi)拓進(jìn)取型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)是想干一番事業(yè)的，他們對(duì)未來(lái)有很高的期望值，她們通常并沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷問(wèn)題的存在，問(wèn)題到處都是。她們從不滿(mǎn)足，而是積極主動(dòng)地去尋找問(wèn)題，如與理想的目標(biāo)相比、與其他幼兒園相比、與過(guò)去的成績(jī)相比、與上級(jí)的要求相比、與社會(huì)和家長(zhǎng)的期望相比，總能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。這類(lèi)園長(zhǎng)通常有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，并被責(zé)任感和使命感所驅(qū)使。在她們看來(lái)，工作中怕的不是失敗，而是寂靜和不變。這類(lèi)園長(zhǎng)在工作上時(shí)常大起大落，常給人一種冒險(xiǎn)的感覺(jué)，會(huì)讓他人覺(jué)得不放心。由于她們做得多，失敗也多，因此，大家對(duì)她們的評(píng)價(jià)爭(zhēng)議也多。
求穩(wěn)怕亂型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)常常不會(huì)拿別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷自己的工作，她們有自己判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)：幼兒園穩(wěn)定正常的運(yùn)行是自己的期望，只要在其任職期間不出大的安全事故，幼兒園有穩(wěn)定的生源，老師們沒(méi)有大的意見(jiàn)就夠了。她們通常不會(huì)刻意地去找問(wèn)題，但當(dāng)問(wèn)題擺在她們面前時(shí)會(huì)毫不猶豫地采取行動(dòng)，以應(yīng)對(duì)問(wèn)題的到來(lái)。這類(lèi)園長(zhǎng)通常不會(huì)做出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但工作會(huì)小步前進(jìn)，讓他人感到放心，大家的評(píng)價(jià)也較高。
無(wú)所事事型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)往往沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，也不會(huì)主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。她們信奉的原則是多一事不如少一事，主張無(wú)為而治。明知有問(wèn)題總采取視而不見(jiàn)的態(tài)度，或能推就推、能拖就拖，將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題推脫化。這類(lèi)園長(zhǎng)往往來(lái)自沒(méi)有生存壓力、還吃“大鍋飯”的幼兒園。由于她們提出的問(wèn)題少，做出的決定少，很少去找領(lǐng)導(dǎo)談條件、要權(quán)利，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，因而常常得到上級(jí)的喜歡。此類(lèi)園長(zhǎng)如果有能干的下屬，她們往往放手讓下屬做事，不過(guò)多千預(yù)，因此也會(huì)得到下屬的喜歡�！さ@類(lèi)園長(zhǎng)容易被駕空，幼兒園很難有大的發(fā)展。
在幼兒園辦園體制多元化的今天，幼兒園不僅數(shù)量猛增，質(zhì)量的要求也日益提高。在這種背景下，無(wú)所事事型的園長(zhǎng)越來(lái)越少，開(kāi)拓進(jìn)取型的園長(zhǎng)越來(lái)越多。當(dāng)然開(kāi)拓進(jìn)取型的園長(zhǎng)也可能會(huì)隨著工作業(yè)績(jī)的輝煌，或年齡的增長(zhǎng)，甚至失敗的打擊等因素的影響，變成求穩(wěn)怕亂型或無(wú)所事事型。作為一園之長(zhǎng)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn)，正確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，既不能無(wú)事生非，沒(méi)事找事；也不能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，錯(cuò)失良機(jī)。
二、園長(zhǎng)的性格會(huì)影響其在各種決策中的自我定位
園長(zhǎng)在各種決策中的自我定位一方面受到園長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的影響，另一方面，還受到園長(zhǎng)的自我意識(shí)的影響。園長(zhǎng)對(duì)自身的狀況和特點(diǎn)、對(duì)自身與外部對(duì)象的關(guān)系等等的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)會(huì)使她們?cè)诟鞣N決策中有不同的行為表現(xiàn)。
一手遮天型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)是事無(wú)巨細(xì)，事事操心，大到幼兒園的興衰發(fā)展，小到每一個(gè)教師的穿衣戴帽。幼兒園的雜事、細(xì)事、瑣事、要事全由其一人決策，并美其名曰：“幼兒園里無(wú)小事，事事是大事；園長(zhǎng)眼里無(wú)輕事，事事是要事。”因此，這類(lèi)園長(zhǎng)“天天忙，時(shí)時(shí)忙，加班加點(diǎn)是正�！�。
坐視不理型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)是“身在其位，不謀其政”。將自己的職權(quán)或“上交”或“下移”，以求自己一身輕松。班里的小事找老師，年級(jí)的小事找主任，園里的大事找上級(jí)。園長(zhǎng)按時(shí)上下班，也從不要求老師們加班加點(diǎn)，管理的原則是“不求進(jìn)步，但求無(wú)過(guò)”。
程序決策型園長(zhǎng)：此類(lèi)園長(zhǎng)能理智地對(duì)幼兒園里發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，并區(qū)分決策層次。往往把一些如衛(wèi)生、伙食、帶班、安全等常規(guī)問(wèn)題的決策權(quán)分配給其他管理者，讓她們隨時(shí)
進(jìn)行程序化決策；而把一些非常規(guī)問(wèn)題：如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查來(lái)訪(fǎng)，其他幼兒園來(lái)園參觀(guān)，幼兒園課程改革以及科研立項(xiàng)等重大和重要問(wèn)題更多地留給自己。
作為園長(zhǎng)，遇到問(wèn)題既不能坐視不管，也不能一手遮天。事實(shí)上，幼兒園的權(quán)限有不同層次的劃分：園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)、級(jí)部主任、班級(jí)組長(zhǎng)有不同的職權(quán)范圍，如果園長(zhǎng)對(duì)本該屬于他人決策的問(wèn)題越俎代庖，會(huì)對(duì)組織運(yùn)行造成傷害，破壞組織秩序，影響和傷害他人的情緒。因此園長(zhǎng)一定要分清自己在決策中的位置，該自己決策的一定要拿主意，不該自己做決策的，不要隨便代替別人；既要做到尊重他人，又要實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主、高效有序的管理。
三、園長(zhǎng)的性格會(huì)影響其對(duì)決策時(shí)機(jī)的恰當(dāng)把掘
英國(guó)學(xué)者德斯·迪拉夫(Des Dearlove1999)認(rèn)為，決策者并不完全按照問(wèn)題本身的需要來(lái)選擇決策時(shí)機(jī)，它往往受到個(gè)人性格的影響。迪拉夫根據(jù)決策者的決策速度，將決策者分為兔子型和烏龜型兩種類(lèi)型。
兔子型決策者：優(yōu)點(diǎn)是能夠快速吸收觀(guān)點(diǎn)和信息，可以在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)所發(fā)生的情況有一個(gè)大致了解；能找到他人難以發(fā)現(xiàn)的捷徑；能夠隨時(shí)做出決策；對(duì)機(jī)遇和威脅迅速做出反映；當(dāng)機(jī)立斷；在必要時(shí)能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮；能夠抓住各種變化帶來(lái)的機(jī)遇。缺點(diǎn)是易犯“欲速則不達(dá)”的錯(cuò)誤；對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題不耐煩；對(duì)復(fù)雜問(wèn)題淺嘗輒止；沒(méi)有必要時(shí)也愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)指揮；注意力有限；只看問(wèn)題的一面。
烏龜型決策者：優(yōu)點(diǎn)是收集復(fù)雜詳盡的信息，形成完整的意見(jiàn)，從正反兩方面看問(wèn)題；當(dāng)事情進(jìn)展較慢時(shí)，能夠保持足夠的耐心；做事有始有終；深挖問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；注重細(xì)節(jié)；目光著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。缺點(diǎn)是在不必要的細(xì)節(jié)上耽誤時(shí)間；瞧不起那些腦子一拍就能得出結(jié)論的人，總認(rèn)為他們不稱(chēng)職；對(duì)機(jī)遇威脅不敏感；看不到關(guān)鍵決策的緊迫性；做事不分主次；優(yōu)柔寡斷。
由此可見(jiàn)，在把握決策時(shí)機(jī)時(shí)，園長(zhǎng)除了要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，還要認(rèn)清自身的性格特點(diǎn)，注意發(fā)揮性格中的優(yōu)點(diǎn)，克服性格中的缺點(diǎn)。
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