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園長的“三無”管理策略
（張家港市梁豐幼兒園 錢霞）
園長是一園之長，按理說確實(shí)應(yīng)該“有所作為”，但如果事事“親歷親為”，結(jié)果很可能是“為所不為”。其實(shí)有時(shí)園長還真應(yīng)“無所作為”呢！以下來談?wù)剤@長的“三無”管理策略：
一、無為。
曾與知名幼兒園的蘇州同學(xué)閑聊起各自幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的管理，同學(xué)說，她的園長可忙了，事無巨細(xì)，一概經(jīng)手，還在開會(huì)時(shí)對(duì)著廣大員工的面發(fā)牢騷：“怎么什么事情都要我管，難道我不累嗎？”不久，新園長上任，說是該你們做的事情都去做吧。結(jié)果下面的分管領(lǐng)導(dǎo)都不知道該怎樣去做了。聽了同學(xué)的趣談，我不禁感慨萬千，難道園長就是這么累的嗎？難道只有做牛做馬的園長才會(huì)成功嗎？
我不禁想到道家學(xué)說的精髓、老子提出“無為”之道，它體現(xiàn)了老子對(duì)社會(huì)的深刻理解和對(duì)人生的獨(dú)特感悟。但老子提出“無為”并非什么都不做，而是不妄為、不亂為，要順應(yīng)事物發(fā)展態(tài)勢(shì)，尊重自然規(guī)律，其目的是達(dá)到“無為而無不為”。幼兒園非常提倡讓幼兒的主體性，其實(shí)在幼兒園管理上，也應(yīng)提倡教師的主體性和主人翁精神。領(lǐng)導(dǎo)者支持、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)成員的工作，激發(fā)成員的智慧。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就是集體智慧的網(wǎng)絡(luò)，大家通過網(wǎng)絡(luò)分享信息，形成一種“無為管理”的管理理念。所謂“無為管理”并不是取消管理，而是管理進(jìn)入更高層次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者。但是在現(xiàn)實(shí)的幼兒園里，園長也不想什么事都攬?jiān)谧约荷砩�，但是她總認(rèn)為下面的人沒有她想得那么周到、理念那么先進(jìn)，總是不放心把事情交給下面的人去都，于是什么事情都親自管。殊不知，這樣反而泯滅了鍛煉他人的機(jī)會(huì)，而且會(huì)使大家辦事的自信感喪失、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力降低。園長遇到任務(wù)，應(yīng)該先召集人員討論，在群策群力的基礎(chǔ)上做，把事情變成大家的事情，都不是幫園長做事。管理達(dá)到如此境界，才能使領(lǐng)導(dǎo)者擺脫日常事務(wù)，面對(duì)未來，縱觀世界，審時(shí)度勢(shì)，籌謀大計(jì)。貌似無為，事實(shí)是更加有為，更加有效率。
老子的自然無為之道，是一種高度的政治智慧，是一種高明的管理方式，反復(fù)體味這一思想，從中汲取政治智慧和管理智慧，可以使我們減少失誤，少走彎路，從而達(dá)到“無為既有為”的境界。
二、無形。
無形的管理重要的不僅僅是依靠規(guī)章制度，而是充分運(yùn)用園長的人格魅力、學(xué)校精神文化，讓這些隱性的無形之中發(fā)揮特定的功能。
1、園長魅力。有話說得好：“校長是學(xué)校之魂”，園長的個(gè)人魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)最大的優(yōu)點(diǎn)是它們能提高影響別人的能力。當(dāng)人們認(rèn)為你這個(gè)園長很有魅力時(shí)，他們更有可能采取你所建議的行動(dòng)步驟。這其中，園長萬不可隨心所欲，首先要注意以身作則地領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都是大家都看在眼里，要求教工做到的，自己首先要先做到。一幼兒園的園長要制止開會(huì)手機(jī)響的會(huì)風(fēng)，可話音剛落，自己的手機(jī)就叫了起來，你說園長的話能具有說服力嗎？其次是要充分運(yùn)用園長的人格魅力，每個(gè)園長身上總有一些閃光點(diǎn)，在治園的過程中，要注意讓這些閃光點(diǎn)形成火炬，也就是說要充分發(fā)揮園長的長處，并發(fā)揚(yáng)光大，使全體教工擰成一股繩，團(tuán)結(jié)起來形成聯(lián)盟，使園長具有凝聚力，這會(huì)給園長治園帶來很多優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然園長也不是完人，人總有很多不足之處，作為身在其職的園長要用謹(jǐn)慎、謙虛的心態(tài)對(duì)待自己的不足，并盡量彌補(bǔ)自己的不足，這樣才能讓教工更加接受領(lǐng)導(dǎo)。
2、精神文化。精神文化是園所文化的核心，如果是園長是一園之魂，那精神文化就是一園之魄。精神文化有認(rèn)知、情感、價(jià)值、理想的成分，有文化特色的校園一般都有主題鮮明的精神文化，并且影響著學(xué)校的辦學(xué)方向和活動(dòng)形式， 還會(huì)滲透到每一個(gè)學(xué)校成員的精神和行為方式中去，形成良好與獨(dú)特的校園文化對(duì)辦好一所學(xué)校有重要的意義。一所幼兒園如果有自己的價(jià)值追求，有自己的文化特色，就比較容易凝聚力量，奮發(fā)發(fā)展。當(dāng)然，價(jià)值追求不是一下就產(chǎn)生的，而是要在園所發(fā)展的軌跡上積淀起來和提煉出來的，只有這樣才能發(fā)揮園所的魅力，才能被廣大的教工接受�？晒P者看到好多幼兒園的辦學(xué)理念都是大同小異的，很難看出幼兒園的特定氣質(zhì)，這樣的幼兒園的發(fā)展很可能是隨波逐流式的，也很難脫穎而出。因此，精神文化在幼兒園中就是一種無形的精神力量，推動(dòng)著園所的高位發(fā)展。
只有“魂”和“魄”的有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到“無形卻有行”的境界。
三、無聲。
幼兒園的團(tuán)隊(duì)是以女性為主體的，女性既好管理，又不好管理。好管理體現(xiàn)在女性心思敏銳，感應(yīng)能力較強(qiáng)，不好管理體現(xiàn)在女性臉皮薄，如果老是說教，則容易引起反感。若管理者能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用目光示意法、動(dòng)作提示法、表情導(dǎo)航法、情感感染法、人際調(diào)距法等，就會(huì)對(duì)人產(chǎn)生潛移默化作用，減少言語的負(fù)面作用。
1、動(dòng)作提示。園長的各種動(dòng)作能傳遞管理信息，它具有言志、傳情、狀物的特殊功能，她的一招一勢(shì)、一舉一動(dòng)，都具有鮮明的直觀性，并隨時(shí)產(chǎn)生這樣或那樣的情緒反映。從而把教師的接受意向集中起來，按照要求的內(nèi)容去思考領(lǐng)悟。記得幼兒園在規(guī)范教師穿著的時(shí)候，一位老師公然穿著高跟鞋，這在幼兒園里絕對(duì)不允許的，如果不去管理，大家都很容易模仿，如果貿(mào)然阻止，有礙老師面子，于是在和她同行的時(shí)候，園長用了一個(gè)夸張的動(dòng)作，帶著笑臉模仿她穿高跟鞋掂起腳尖并很吃力的動(dòng)作，那位老師果然領(lǐng)悟了，第二天趕緊換了一雙低跟鞋來。又如，在管理中園長發(fā)現(xiàn)教師在組織區(qū)角活動(dòng)的時(shí)候有些放松，于是在幾天內(nèi)，經(jīng)常去各個(gè)班級(jí)看一看，讓老師了解園長對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)在比較重視，要更認(rèn)真一點(diǎn)，結(jié)果幾天下來，每個(gè)班的區(qū)角組織情況明顯好轉(zhuǎn)�？磥�，領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)動(dòng)都起到教育提示的作用，但如果過多涉及，也會(huì)使教師無所適從。
2、情感感染。心理學(xué)告訴我們，情感是人們對(duì)客觀事物是否符合自己需要所作的一種心理反映。任何一種情感都具有信號(hào)和調(diào)節(jié)的功能，即傳導(dǎo)意圖信息和引導(dǎo)行為方面的功能。如果領(lǐng)導(dǎo)語言枯燥乏味，沒有感情色彩，以一種腔調(diào)，冷冰冰地進(jìn)行命令式布置，就會(huì)使員工產(chǎn)生討厭情緒，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒。例如：當(dāng)要求教師加班的時(shí)候，有些教師會(huì)有對(duì)立情緒，如果領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)用憐惜、請(qǐng)求的神態(tài)和語氣和老師說話：“這兩天，我們?yōu)榱恕�，必須要把這項(xiàng)工作做好，我們也知道老師們非常辛苦，大家都像一家人一樣，成功是屬于大家的�！蹦阆�，老師還會(huì)有反對(duì)嗎？情感加上面部表情，能讓教師讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心，從而產(chǎn)生個(gè)性魅力，讓教師感覺到工作著是快樂的。
3、際距調(diào)節(jié)。在管理過程中，管理者可通過調(diào)整與被管理者之間的距離更好地進(jìn)行管理。心理學(xué)研究表明：人與人之間實(shí)際距離代表著不同的心理區(qū)域，如1米內(nèi)稱為私密區(qū)，3米內(nèi)稱為社交區(qū)等，那么園長就可以利用不同的心理區(qū)域進(jìn)行管理調(diào)節(jié)。例如：一次在開會(huì)的時(shí)候，有些坐在后面的老師在竊竊私語，影響了會(huì)場(chǎng)的嚴(yán)肅性，園長沒有停下來整頓，而是對(duì)那個(gè)老師做了一個(gè)禁止講話的動(dòng)作，而對(duì)于一些屢教不改的教師，園長不在講話的時(shí)候，就有意識(shí)地坐到她們的位置旁邊去，輕輕地敲一下他的手或拍一下他的肩膀，然后再用目光和表情告訴他不能這樣做，均可收到良好的效果。又如，很多青年教師第一次上臺(tái)發(fā)言，一般會(huì)比較在意領(lǐng)導(dǎo)的印象，所以比較害怕坐在第一排的領(lǐng)導(dǎo)。因此每當(dāng)年輕教師上臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)就選擇一個(gè)比較偏僻的角落，并與教師作鼓勵(lì)的目光交流，能很快換減教師的心理壓力，更好地表現(xiàn)自己。管理者與被管理者之間的際距調(diào)節(jié)也是非常講究的，走近與離遠(yuǎn)都是有意識(shí)的，那就能達(dá)到管理的理想境界。
園長要注意通過以上的管理策略，從而達(dá)到“無聲勝有聲”的境界。
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