生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)經(jīng)歷過的事情，那對實(shí)習(xí)過后的一個心得有哪些呢?接下來CN人才網(wǎng)小編為您整理了關(guān)于2016年生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文，歡迎您閱讀!
2016年生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文一
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí)，我感到十分榮幸。雖然只有兩個禮拜的時刻，但是在這段時刻里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些歸納以及心得體會。
首先，來實(shí)習(xí)的短短兩個星期時刻里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是有老師往咱們的頭腦里灌知識，自我根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到那里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自我的知識太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛個性在無形中給我營造了一個自我求知的欲望。
其次，第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用。
傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓咱們大開眼界，也是對以前所學(xué)知識的一個初審。透過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課領(lǐng)悟和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。
第三，在實(shí)習(xí)中，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。
自從來到那里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，此刻是邊干邊學(xué)。
第四，了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求狀況，機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選取，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)，鍛煉自我觀察潛質(zhì)及知識運(yùn)用潛質(zhì)。另外，社會工作潛質(zhì)得到了相應(yīng)的提高，在實(shí)習(xí)過程中，咱們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使咱們學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和領(lǐng)悟的愉悅，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使咱們消除了走向社會的恐懼心里，使咱們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去應(yīng)對社會。同時，也使咱們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自我發(fā)奮領(lǐng)悟更多的知識，為自我今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第五，在實(shí)習(xí)中為我?guī)Ыo了與眾不一樣的領(lǐng)悟方法和領(lǐng)悟機(jī)會。
讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中領(lǐng)悟，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛質(zhì)。掌握自學(xué)的方法，使領(lǐng)悟、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會是難得的，讓我真正懂得了工作和領(lǐng)悟的基本規(guī)律。
透過工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本狀況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺機(jī)床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自我從書本上學(xué)的知識鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實(shí)習(xí)中，極大地豐富了自我關(guān)于零件加工工藝的知識，拓展了自我的知識面。在這次實(shí)習(xí)中，感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計算機(jī)、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。
我這兩個星期里的實(shí)習(xí)，有輔導(dǎo)老師，工廠工程師的講解、自我的發(fā)奮，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論領(lǐng)悟中拉到了實(shí)踐中領(lǐng)悟的環(huán)境。一進(jìn)入工廠，我意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠的規(guī)矩，對咱們自我更有好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機(jī)會，無論從工作、領(lǐng)悟、做人上，我都有很大的收獲。這兩個星期我沒有白費(fèi)。
總之，此刻的實(shí)習(xí)時期是給予我轉(zhuǎn)折性的機(jī)會。
2016年生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文二
我對我這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)談?wù)勛晕业母形�，�?jīng)過過去一段時刻的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我深刻體會到了以下幾點(diǎn)：
1。在處理突發(fā)事件的過程中，千萬不能與消費(fèi)者發(fā)生沖突，正因與消費(fèi)者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理，處理不好反而會影響公司形象。
2。針對自我的商品首先消費(fèi)群體要定位好，并且要能適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。
3。不論是做什么活動，必須要對活動的效果進(jìn)行評估，做活動咱們是投入資金的，如果活動做出來了卻沒有任何效果，那么這個活動不如不去做，對活動效果進(jìn)行評估有利于分析消費(fèi)者的心理，同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足，以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。
4。一個人的潛質(zhì)再強(qiáng)也是弱小的，只有充分發(fā)揮好團(tuán)隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。
5。再小的生意也是生意，不能正因它小就忽視，有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子，我將發(fā)奮做到以下幾點(diǎn)：
第一繼續(xù)領(lǐng)悟，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，領(lǐng)悟是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更就應(yīng)把領(lǐng)悟作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我用心響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷領(lǐng)悟理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛質(zhì)，以廣博的社會知識拓展視野。
第二發(fā)奮實(shí)踐，自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是透過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，務(wù)必認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的領(lǐng)悟知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)領(lǐng)悟，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時代能夠自我選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
第三提高工作用心性和主動性
三周的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)領(lǐng)悟，深入實(shí)踐，不斷提升自我，發(fā)奮創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
2016年生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文三
在xx公司實(shí)習(xí)的xx星期期間，在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，順利地完成了這個十分有好處課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)報告歸納：
透過這段時刻的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深入了解了公司和社會，從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來還算順利。在整個實(shí)習(xí)過程中，我每一天都有很多的新的體會，想說的很多，我歸納下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格遵守公司章制度
在學(xué)校里領(lǐng)悟生活，雖然有一些校園紀(jì)律在約束自我的行為，但相對于在公司里工作，還是十分懶散和不受控制的。正因這校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會對自我的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時，要成為一個十分職業(yè)、十分有素質(zhì)的職業(yè)者，務(wù)必用心地去應(yīng)對自我的工作，認(rèn)真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自我的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心進(jìn)取的態(tài)度會是自我發(fā)奮工作的原動力。因此，要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí)，務(wù)必首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、用心進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個真正的職業(yè)者一樣要求自我。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
咱們到公司工作以后，要知道自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我就應(yīng)怎樣做，然后自我親自動手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，因此，咱們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，因此，咱們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的激情。
4、虛心領(lǐng)悟
在這次實(shí)習(xí)過程中，咱們碰到很多問題，有的是咱們懂得的，也有很多是咱們不懂的，不懂的東西咱們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教咱們知識的時候，咱們也就應(yīng)虛心的理解，不好認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。(企業(yè)口號大全)
5、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不好緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作歸納，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好，專業(yè)對口的工作，可此刻我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西咱們初到社會才接觸。因此我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。再就是時常要持續(xù)一顆領(lǐng)悟、思考的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自我領(lǐng)悟和思考的潛質(zhì)。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中，由咱們很多值得領(lǐng)悟、值得思考的地方，這就需要自我持續(xù)一顆領(lǐng)悟、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自我的不足，認(rèn)真地對待工作，時時刻刻的思考和領(lǐng)悟。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重領(lǐng)悟企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自我的社會知識和管理文化知識。這樣，能夠?yàn)樽晕胰蘸蟮穆殬I(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
2016年生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得范文四
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最后結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時刻里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時刻比較少，但是卻讓我知道了很多領(lǐng)悟期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我歸納了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時必須要主動用心。我自我本身是個相比較較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也正因不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自我的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就就應(yīng)主動去和別人交流，說說自我啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自我的用心主動。
在工作的時候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。因此你不能期望你自我一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)聯(lián)，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時刻都是在工作的，這就要求他在這段時刻內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅僅使你自我的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄，咱們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，如果有必要必須要檢驗(yàn)自我的工作結(jié)果，以確保自我的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自我的工作認(rèn)真對待，以免失誤。(傷感說說)
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機(jī)器一向開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作就應(yīng)是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，那里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎樣客戶回訪她了，我也感覺很個性，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自我的工作，可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自我的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時刻。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自我也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時刻內(nèi)就完成了自我的工作，你將留下更多的時刻去放松，去領(lǐng)悟，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較鐘愛創(chuàng)新的人，在工作的時候不鐘愛單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，正因本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時刻，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來是項(xiàng)資料重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條消息然后發(fā)送出去，透過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，但是這樣貌大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
第四：要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自我的職位上有所作為，必須要對自我職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自我業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自我在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的領(lǐng)悟后，我自信自我已掌握了必須的通信相關(guān)的知識，但是到了移動公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自我離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自我所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自我的知識已不能做為自我的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有市公司來咱們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然后一對一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的xx資費(fèi)除了問題，到你們那里就應(yīng)怎樣處理呢?”“如果我xx想重新辦理，我該怎樣辦呢?”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你那里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和歸納了一些小經(jīng)驗(yàn)，那里就不一一列舉出來了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了很多知識，了解了很多道理，歸納了很多經(jīng)驗(yàn)，這些都是一個在校學(xué)生所無法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，我會從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。
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