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企業(yè)管理有哪些技巧
企業(yè)管理有哪些技巧呢?以下是CN人才小編為您收集整理提供到的企業(yè)管理的內(nèi)容,歡迎閱讀參考,希望對(duì)你有所幫助!
企業(yè)管理有哪些技巧
首先
感情無(wú)法稱量。感情的投入和得到的回報(bào),往往不同人心里各有一桿秤,一旦稱量得不一致,問(wèn)題就會(huì)發(fā)生。
其次
商業(yè)組織的矛盾無(wú)處不在,對(duì)得起“感情”,往往對(duì)不起“事情”。企業(yè)運(yùn)作是一個(gè)分工協(xié)作的`鏈條,各崗位各司其職,做好自己份內(nèi)的事,企業(yè)最終的目標(biāo)才能達(dá)成。
在此過(guò)程中,部門(mén)和部門(mén)之間、崗位和崗位之間、上級(jí)和下級(jí)之間、個(gè)人和團(tuán)體之間,往往與生俱來(lái),存在著不可回避的矛盾和沖突:營(yíng)銷部門(mén)都希望交貨期越短越好,這樣可以更好地爭(zhēng)取客戶;生產(chǎn)部門(mén)則希望交期不要太緊,否則生產(chǎn)不好安排;上級(jí)都希望下級(jí)加班加點(diǎn),早點(diǎn)把工作任務(wù)完工;下級(jí)則希望上級(jí)不要逼得那么緊,“我也是人,我也要休息、我也要生活啊”;組織管理需要越來(lái)越精細(xì)化,因?yàn)槠髽I(yè)要有利潤(rùn),錢(qián)要一點(diǎn)一點(diǎn)省出來(lái),所以凡事都要講規(guī)矩、按流程來(lái)辦;個(gè)人則希望“自由”、希望“無(wú)拘無(wú)束”,不愿意有太多的流程、制度、規(guī)則來(lái)約束自己……一邊是感情、一邊是事情,同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)這兩件東西:照顧了感情,可能就顧不了事情;照顧了事情,可能又擔(dān)心傷害了感情。
回到企業(yè),將此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到管理中會(huì)是一個(gè)什么局面呢?
在管理者這邊:他們大多數(shù)都是些人情化管理的“高手”,管理的風(fēng)格也是“以情感人”——“我對(duì)他這么好,我這么信得過(guò)他,他應(yīng)該會(huì)知恩圖報(bào)、把事情做好”。
在被管理者這邊:“老板待我不薄,事情我的好好做,要不然對(duì)不起他”……。上司的“投桃”和下屬的“報(bào)李”,彼此的“情感交易”,成為維系雙方“良好”關(guān)系的重要原因,也成為“把事情管好”的重要手段。
擴(kuò)展閱讀:企業(yè)管理者需要做到的規(guī)則
1、正確、恰當(dāng)?shù)丶?lì)員工
每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時(shí)管理者們應(yīng)該明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵(lì)手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時(shí)代早已過(guò)去了,采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段,是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
2、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
在管理中,這估計(jì)是最有效的激勵(lì)方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
3、上下級(jí)要經(jīng)常溝通
一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達(dá)命令下面執(zhí)行就行了,溝通不溝通并不重要;再說(shuō),這一普通想法是造成管理過(guò)程中產(chǎn)生諸多礙的原因之一。沒(méi)有溝通,就無(wú)法了解下屬的真實(shí)想法和企業(yè)運(yùn)行的真實(shí)狀況。且人為的拉大了與員工之間的距離,實(shí)在是高明的管理者所不取的一種做法。
4、管理手段要靈活
管理需要“手段”,這一點(diǎn)毋庸諱言,因?yàn)楣芾碚呙鎸?duì)的是紛繁復(fù)雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問(wèn)題,一概以簡(jiǎn)單、明白的方式去管理會(huì)置自己于被動(dòng)的地位。這時(shí)候,用一些招法,耍一點(diǎn)手段,只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的,也就沒(méi)有什么不好,而且效果會(huì)更佳。
5、多與員工交流企業(yè)發(fā)展的看法
員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開(kāi)這些困難,同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。
6、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看,將員工當(dāng)作工具,封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的.根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
7、給員工設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
8、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問(wèn)員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。
9、讓員工參與進(jìn)來(lái)
要讓員工知道你對(duì)他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒(méi)有采納他們的建議,他們也愿意支持你的決定。
10、信守諾言
你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。如果你必須改變計(jì)劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因,他們會(huì)認(rèn)為你食言,員工就會(huì)失去對(duì)你的信任,最終導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
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