給客戶的春節(jié)放假通知格式怎么寫

時(shí)間：2024-08-20 16:02:23 學(xué)人智庫我要投稿

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　　春節(jié)，是指漢字文化圈傳統(tǒng)上的農(nóng)歷新年，是中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)。新世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)和文化影響力的增強(qiáng)，海外“春節(jié)熱”逐年升溫,已有十幾個(gè)國家把中國春節(jié)定為本國的法定假日，春節(jié)將逐步成為世界性的節(jié)日。很多外商也都知道我們放假，但要不要給客戶寫放假通知呢？

給客戶的春節(jié)放假通知格式怎么寫

　　給客戶的春節(jié)放假通知格式怎么寫

尊敬的客戶：

　　又是一年新來到！惜別20XX，又迎來了充滿希望、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20XX年！在此，感謝大家在過去一年里對先旗支持與信任的同時(shí)，也希望在新的一年里，先旗能榮幸繼續(xù)得到大家的關(guān)注及支持，并且我們也會(huì)一如既往地為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

　　正值中國的傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”來臨之際，在此向各位新老客戶和廣大朋友們拜個(gè)早年！預(yù)祝大家新春愉快！財(cái)源廣進(jìn)！事業(yè)紅火！

　　春節(jié)前后期間是產(chǎn)品銷量的高峰，交貨會(huì)比較慢，再加上快遞、物流也會(huì)提前一段時(shí)間放假，務(wù)請各位新老客戶，及時(shí)做好備貨工作，以保證您正常的生產(chǎn)銷售！

　　公司春節(jié)放假時(shí)間為：20XX年2月14日～20XX年2月25日(共計(jì)12天)，2月26日(正月初八)正式上班。

　　由此帶來的不便，敬請諒解！

　　再次感謝大家一直以來對先旗的關(guān)注及支持！

　　衷心祝愿大家度過一個(gè)歡樂、祥和、喜慶的春節(jié)！

　　常州xxxx有限公司

　　20XX年1月24日

　　有很多圈友糾結(jié)這個(gè)問題，我認(rèn)為：

　　你要是能夠堅(jiān)持在假期之間及時(shí)回復(fù)客戶的話，那可以不寫，如果不能的話，那就最好寫一下，因?yàn)閷懛偶偻ㄖ暮锰庍€是比較正面的。

　　其一是出于禮貌尊重客戶，更好的維護(hù)跟客戶的關(guān)系（你可以想象客戶發(fā)給你你一直沒有回復(fù)的心情），給買家有個(gè)好的用戶體驗(yàn)；

　　其二是預(yù)先告知一下，客戶可以提前做個(gè)小計(jì)劃，合作有條不紊；

　　其三是跟進(jìn)環(huán)節(jié)不中斷，年后工作銜接的上，跟進(jìn)不會(huì)手忙腳亂而亂了分寸；

　　那以何種方式來告知客戶呢？

　　相信很多圈友都跟我一樣，很多經(jīng)常合作的老客戶是有互相加了對方成為社交好友的，對于此類客戶，社交軟件是首先，因?yàn)檫@個(gè)非常的及時(shí)，如何假期有變動(dòng)，隨時(shí)可以保持聯(lián)系，這是很好很靈活的方式。當(dāng)然，也可以通電告知，但對于大部分客戶來說，我們經(jīng)常用的還是郵件，所以，以郵件的方式告知客戶就是最常用的，這里有幾種方式：

　　一是不會(huì)特別通知，而是提前一兩個(gè)星期把放假時(shí)間寫在郵箱簽名上；這種的好處是你可以多次在回復(fù)的郵件簽名上告知客戶，讓客戶時(shí)刻注意你的假期信息而提前做好計(jì)劃，但此方式不是很正式。

　　二是提前設(shè)置好郵件，很多郵箱都有自動(dòng)回復(fù)的功能；這個(gè)好處是假期期間客戶發(fā)給你，能夠自動(dòng)回復(fù)及時(shí)提醒客戶，弊端是內(nèi)容單一和方式不靈活。

　　三是最常見的，就是在假期前直接發(fā)郵件告知客戶，內(nèi)容可以有針對性而且豐富化，也比較正式，客戶也覺得自己受尊重，用戶體驗(yàn)當(dāng)然就比較高。

　　我個(gè)人比較推薦的是根據(jù)自己客戶的特點(diǎn)和實(shí)際情況，綜合和靈活運(yùn)用這幾種方式。

　　我們確定哪種方式適合自己的，然后就可以來寫郵件了，那寫那些內(nèi)容，以及要注意什么事項(xiàng)呢？

　　一般來說，我們發(fā)的郵件的對象是有合作的客戶，也就是跟我們打過交道的，我們只有告知他我們的貴公司放假的時(shí)間安排即可，也不要太多的客套話，這是個(gè)大方向。當(dāng)然，要根據(jù)實(shí)際情況，這里特別要注意的是：

　　一，正在跟進(jìn)的客戶，你要在放假前告知客戶的正在跟進(jìn)的進(jìn)度，讓客戶也有個(gè)心理準(zhǔn)備；

　　二，告訴客戶應(yīng)急的聯(lián)系方式，要是假期有突發(fā)情況，可以聯(lián)系到你；

　　三，你自己要事先準(zhǔn)備好一些跟進(jìn)的資料，假期間或者可以派上用場，不要因?yàn)檫^節(jié)而錯(cuò)失了大客戶；

　　四，要是跟進(jìn)的單子涉及剛第三方的，比如工廠生產(chǎn)方、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)确矫娴�，最好跟進(jìn)實(shí)況而說明一下。比如工廠方是什么時(shí)候漸漸開工生產(chǎn)，因?yàn)榭蛻舸呱缑吹脑挘部梢灾郎稌r(shí)候陸續(xù)生產(chǎn)。

　　當(dāng)然，郵件的內(nèi)容也可以適當(dāng)豐富，可以介紹一下接下來會(huì)是傳統(tǒng)的中國新年，向客人傳播一下中國文化，順便祝福一下客人，甚至對于要好的客戶，可以邀請假期間來大陸玩玩；另外，你也可以把放假的那些天使用日歷的形式展現(xiàn)給客戶，也可以是卡片的形式等，客戶一目了然，既讓客人知道了你在假期中，給你及時(shí)服務(wù)都是你的格外用心的結(jié)果，又能加強(qiáng)跟客人的聯(lián)系。

　　一切準(zhǔn)備好，那什么時(shí)候給客戶發(fā)放假郵件比較好呢？

　　我認(rèn)為一般是在放假的前幾天發(fā)比較好，在跟進(jìn)的客戶要是有重要事情，可以先確認(rèn)一下跟進(jìn)的進(jìn)度，然后商量一下長假的工作安排。而對于那些沒有在跟進(jìn)的一般客戶，你可以提前一兩天發(fā)就可以了。

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