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民企如何實(shí)施績(jī)效考核？
最近與人力資源圈子的朋友接觸較多，也有一些企業(yè)看到有關(guān)考核方面文章后與本人聯(lián)系，提出關(guān)于如何建立內(nèi)部考核體系的問(wèn)題，尤其績(jī)效考核在民企如何實(shí)施到位的問(wèn)題。本文為您提供相關(guān)的內(nèi)容，供大家學(xué)習(xí)參考。
一、民企普遍存在的問(wèn)題
目前很多民企制度方面存在問(wèn)題，木子斫認(rèn)為，主要反映在三個(gè)方面：一是不規(guī)范，要么制度太空泛，要么制度太細(xì);二是不系統(tǒng)，基本制度不全;三是不銜接，制度之間、前后制度之間互相矛盾。沒(méi)有制度，或者制度不規(guī)范，必然給管理帶來(lái)若干問(wèn)題，有章難循必然導(dǎo)致有章不循。因此，民企應(yīng)該盡快建立適合的制度體系，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的不斷規(guī)范。
對(duì)于考核的問(wèn)題，我們經(jīng)常講，沒(méi)有考核，就沒(méi)有管理;沒(méi)有考核，制度也難以落實(shí)到位;沒(méi)有獎(jiǎng)懲，考核將毫無(wú)意義。建立完善的考核體系，可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài)，可以對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的績(jī)效情況做出評(píng)價(jià)。
一些民企在考核方面存在的普遍問(wèn)題：一是沒(méi)有建立考核制度;二是建立了考核制度但沒(méi)有很好地實(shí)施;三是考核制度本身存在問(wèn)題;四是存在考核過(guò)度的問(wèn)題。考核不到位，就會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)的失真，僅憑領(lǐng)導(dǎo)的印象和好惡打分，長(zhǎng)此以往，必然導(dǎo)致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等不良風(fēng)氣。
二、民企考核體系的構(gòu)成
無(wú)論企業(yè)大與小，都應(yīng)該建立適合自身企業(yè)特點(diǎn)的、系統(tǒng)的考核體系。民企的內(nèi)部考核體系，木子斫覺(jué)得應(yīng)該從以下三個(gè)單元著手：
一是績(jī)效考核單元�？�(jī)效考核，是針對(duì)企業(yè)所屬各單位的考核，而不是針對(duì)員工個(gè)人的考核;績(jī)效考核的目的，也不是對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià)，而是對(duì)各個(gè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)。按照績(jī)效考核結(jié)果，來(lái)核定各個(gè)單位的獎(jiǎng)金數(shù)額�？�(jī)效考核的內(nèi)容，涉及各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。一個(gè)可行的績(jī)效考核方案，既可以保證績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放更加科學(xué)，同時(shí)也為提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供保障。
二是行為考核單元。與績(jī)效考核的對(duì)象恰恰相反，行為考核是針對(duì)員工個(gè)人的。行為考核的內(nèi)容，涉及勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、工藝紀(jì)律等等，考核的目的在于督促各項(xiàng)規(guī)章制度在員工身上是否得到了落實(shí)。行為考核對(duì)于良好企業(yè)文化的形成具有重要作用。
三是專業(yè)考核單元。專業(yè)考核是由各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)，按照企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，和各自專業(yè)管理的需要，制定的各項(xiàng)專業(yè)管理考核細(xì)則。由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查，將考核結(jié)果納入企業(yè)的獎(jiǎng)懲體系。專業(yè)考核實(shí)施到位，可以大大提升企業(yè)的專業(yè)管理水平，
這三個(gè)考核單元，構(gòu)成了內(nèi)部的考核體系。三個(gè)考核單元，各自的考核內(nèi)容不同，考核對(duì)象不同，考核形式不同，考核周期不同，考核作用也不同，考核主管部門(mén)也有著明確的分工，具有很強(qiáng)的可操作性。
三、民企績(jī)效考核的本質(zhì)
績(jī)效考核是考核體系中最重要的部分，那么，我們應(yīng)該如何來(lái)認(rèn)識(shí)績(jī)效考核?績(jī)效考核的根本目的又是什么?
對(duì)績(jī)效考核的理解，很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)對(duì)各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)的一系列關(guān)鍵指標(biāo)的考核，促進(jìn)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的不斷進(jìn)步，而這些指標(biāo)的改進(jìn)和提高，不是哪一個(gè)員工就可以改變的了的，它是一個(gè)班組、一個(gè)車間、一個(gè)部門(mén)等各個(gè)單元共同努力才能獲得的。所以，績(jī)效考核的對(duì)象不是員工個(gè)體，而是一個(gè)班組、一個(gè)車間、一個(gè)部門(mén)這樣的團(tuán)隊(duì)。
績(jī)效考核作為一種管理手段，它的根本目的是什么?績(jī)效考核的根本目的，就是怎么把錢(qián)分好，分的公平，分的合理，分的員工有積極性，分的員工接受公司規(guī)章制度約束，分的員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，分的員工很想在企業(yè)干下去而不想辭職。
只要這樣認(rèn)識(shí)到位了，績(jī)效考核也就容易操作了，也就能夠讓員工理解了，基層單位也就會(huì)主動(dòng)配合了。當(dāng)然需要注意的，就是不能把它當(dāng)成克扣員工的手段，如果做的的確好，就必須兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，否則員工就不會(huì)再相信你。只要持之以恒地做下去，就會(huì)發(fā)揮績(jī)效考核的作用。
四、如何進(jìn)行績(jī)效考核
對(duì)績(jī)效考核有了基本的認(rèn)識(shí)之后，就要考慮績(jī)效考核的實(shí)施問(wèn)題，那么，怎樣才能實(shí)施到位?木子斫提出六點(diǎn)建議：
一是打好一個(gè)基礎(chǔ)。做好績(jī)效考核，必須首先打好一個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，把定崗定編搞好。崗位分析的目的，在于確定崗位的難易程度;定崗定編的目的，在于確定管理的層級(jí)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。在此基礎(chǔ)上，就可以核定各單位的勞動(dòng)定額，確定各崗位的基礎(chǔ)獎(jiǎng)金差別，為考核公平奠定基礎(chǔ)。
二是成立一個(gè)小組。企業(yè)規(guī)模較小的企業(yè)，考核一般由人力資源或企管部門(mén)負(fù)責(zé)。規(guī)模較大的企業(yè)，一般都設(shè)立績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。委員會(huì)一般下設(shè)考核小組，考核小組在委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作�？己宋瘑T會(huì)一般由高管組成，考核小組由具體考核人員組成。要明確績(jī)效考核委員會(huì)的主要職責(zé)，也要明確考核小組的具體職責(zé)，譬如考核政策的制定、考核方案的審議、月度獎(jiǎng)金總額的確定、重要的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)等，應(yīng)該由考核委員會(huì)負(fù)責(zé);具體的考核實(shí)施，應(yīng)該由考核小組負(fù)責(zé)。考核小組成員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，且具有較強(qiáng)的專業(yè)能力。
三是制定一個(gè)方案。考核方案要盡可能做到系統(tǒng)和周全，應(yīng)站在企業(yè)的全局和戰(zhàn)略高度去考慮。應(yīng)包括：考核的基本原則、考核形式、考核內(nèi)容、考核分工、考核程序，還要明確考核數(shù)據(jù)的來(lái)源、提交及審核等。剛性考核是績(jī)效考核的基本原則，分級(jí)考核是績(jī)效考核的一般形式，這個(gè)應(yīng)該在方案中予以明確�？己朔桨敢话忝磕甓刃抻喴淮危绻麅�(nèi)部條件和外部環(huán)境發(fā)生較大變化，也可半年修訂一次。
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