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面試前3分鐘定終身
面試前3分鐘你充分把握好了嗎？
問(wèn)候、寒暄
現(xiàn)在大家都知道“前3分鐘定終身”，而前3分鐘所能說(shuō)到的，通常就是寒暄和問(wèn)候等看似與面試毫無(wú)關(guān)系的話題。也許你會(huì)說(shuō)：“面試考察的就是專業(yè)知識(shí)，我就盼著趕快進(jìn)入正題�！逼鋵�(shí)，你既然已經(jīng)被通知去參加面試，就說(shuō)明你的專業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了，那么面試人員主要看什么呢?就是看你是否與這個(gè)企業(yè)的員工氣味相投(chemistry fit)，并通過(guò)你的言談舉止考察你的溝通交際能力。所以有經(jīng)驗(yàn)的面試人員會(huì)在前3分鐘聊天氣、交通、時(shí)事、近來(lái)的熱點(diǎn)問(wèn)題等，甚至聊辦公室附近的建筑物，看對(duì)方是否能應(yīng)對(duì)自如，以判斷你是否有能力在最初的接觸中就給交談?wù)吡粝乱粋�(gè)好印象。
被告知程序
一般的中資企業(yè)都不會(huì)告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進(jìn)入正式話題后會(huì)把面試的整體程序安排先向你交個(gè)底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說(shuō)：“我們第一步會(huì)做什么，第幾步會(huì)做什么……”你不要覺得這是一種特殊的照顧，預(yù)示著你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專業(yè)的招聘經(jīng)理，每個(gè)應(yīng)聘者都可享受這種“殊榮”。
過(guò)一遍簡(jiǎn)歷(go through your resume)
過(guò)簡(jiǎn)歷一般有兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點(diǎn)。先假設(shè)簡(jiǎn)歷已經(jīng)寫得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點(diǎn)一般是三個(gè)方面：一是不清楚的地方還要核實(shí)和詢問(wèn);二是面試人員有感興趣的問(wèn)題要與你探討;三是考察一些與應(yīng)聘崗位相關(guān)的信息。
試探性的提問(wèn)(probing questions)
這多是一些敏感、重要、棘手的問(wèn)題。
一方面面試人員會(huì)詢問(wèn)一些業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，了解你對(duì)業(yè)務(wù)難題或者一些重大問(wèn)題的看法�；卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶I(yè)水平、敏感度以及分析問(wèn)題的能力。
例如：如果你有機(jī)會(huì)在這個(gè)公司就職，你希望3年后自己能達(dá)到什么樣的水平或者從事何種工作?這類問(wèn)題可以從側(cè)面反映出你是否會(huì)安心在這個(gè)公司工作，會(huì)不會(huì)中途跳槽，會(huì)不會(huì)使這個(gè)用人單位最終為他人做嫁衣。
另一方面，面試人員也會(huì)在這里提到一些簡(jiǎn)歷中涉及的問(wèn)題。因?yàn)樗赡軐?duì)你簡(jiǎn)歷中所記載的東西或者你所描述的個(gè)人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說(shuō)的那么棒?有經(jīng)驗(yàn)的面試人員不會(huì)在過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候窮追不舍，那時(shí)候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點(diǎn)。他們通常把具體的疑問(wèn)隱藏在貌不驚人的小問(wèn)題中，相當(dāng)于做了個(gè)“套”，你的真實(shí)情況會(huì)在這些問(wèn)題中一點(diǎn)點(diǎn)地展露出來(lái)。
輕松話題
一般是從你簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息細(xì)節(jié)里提取的話題，多是聊一聊興趣愛好，外語(yǔ)水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時(shí)間緊時(shí)也可能沒(méi)有這一環(huán)節(jié)。
公司簡(jiǎn)介
有些外企面試人員，特別是有經(jīng)驗(yàn)的招聘者會(huì)向你簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務(wù)描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應(yīng)聘的工作的性質(zhì)、團(tuán)隊(duì)情況和管理人員等。這種情況下，不要因?yàn)檎衅刚叩臒崆檎\(chéng)懇而輕敵，要注意捕捉每一個(gè)信息，這對(duì)下面的交談是一個(gè)基礎(chǔ)性鋪墊。
向面試人員提問(wèn)
通常在面試快要結(jié)束的時(shí)候，招聘者都會(huì)給你提問(wèn)題的機(jī)會(huì)。這時(shí)候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā)，“沒(méi)的說(shuō)”，面試人員會(huì)覺得可能是出于兩個(gè)原因：一是你對(duì)你正在應(yīng)聘的企業(yè)沒(méi)有多大興趣、了解得不多，所以提不出問(wèn)題;二是你沒(méi)有提出好問(wèn)題的能力，不善言辭、不會(huì)應(yīng)酬。這兩個(gè)理由對(duì)你都非常不利，會(huì)使你的印象分大打折扣。應(yīng)聘者提問(wèn)題的數(shù)量可以是1—3個(gè)左右，千萬(wàn)不要太多，尤其是在最初的篩選面試中，要記住你是應(yīng)聘者，不是考官。
●面試，前3分鐘定乾坤
在許多企業(yè)的招聘經(jīng)理當(dāng)中，存在著這樣一個(gè)心照不宣的共識(shí)：面試前3分鐘定乾坤。
各個(gè)企業(yè)在邀請(qǐng)應(yīng)聘者進(jìn)行面試之前，通常都會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)歷、筆試等進(jìn)行多輪的篩選，能夠被邀請(qǐng)面試的應(yīng)聘者已經(jīng)在業(yè)務(wù)方面達(dá)標(biāo)，所以在面試過(guò)程中，招聘經(jīng)理不會(huì)再花太多時(shí)間和精力從數(shù)量指標(biāo)上去考察，而是通過(guò)交談考察應(yīng)聘者對(duì)于問(wèn)題的定性分析水平。因此，臨場(chǎng)發(fā)揮能力在面試中尤為重要。經(jīng)驗(yàn)豐富、閱人無(wú)數(shù)的招聘經(jīng)理，一般在見到應(yīng)聘者最初的幾分鐘里就能形成初步印象，這段時(shí)間從幾秒到幾分鐘不等，非常關(guān)鍵，具有決定性意義，姑且將之籠統(tǒng)地稱為前3分鐘。
有的應(yīng)聘者在前幾秒鐘里就已經(jīng)給招聘經(jīng)理留下了很好的第一印象，雖然這并不足以成為招聘經(jīng)理決定雇用你的充分條件，但能夠贏得這前3分鐘確實(shí)對(duì)你能夠獲得面試成功非常關(guān)鍵。招聘經(jīng)理會(huì)據(jù)此給你較高的面試評(píng)分，推薦你進(jìn)入下一輪面試，或者建議把你列入可以考慮錄取的候選名單之內(nèi)。
大家不妨在本書的引導(dǎo)下走入招聘經(jīng)理的“工作室”，觀摩他們?cè)谀缓鬀Q策時(shí)的工作想法，主要是為了提醒大家著裝、談吐和開場(chǎng)白對(duì)于面試成敗的重要性。衣服怎么穿，第一句話怎么說(shuō)以及說(shuō)什么，都還不是最重要的，重要的是信息流露的方式要自然，這種自然的狀態(tài)不能靠突擊練習(xí)，而是要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累才能達(dá)到。這本書并不旨在教大家如何突擊，而是讓大家注重實(shí)際、修煉內(nèi)功，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
任何語(yǔ)言、動(dòng)作和表情就能傳達(dá)的信息。接下來(lái)招聘者就會(huì)通過(guò)你的氣質(zhì)談吐和面試禮儀來(lái)獲得更加感性的認(rèn)識(shí)，最后才進(jìn)入正式交談，通過(guò)一問(wèn)一答來(lái)考察你的應(yīng)變能力。
有的同學(xué)費(fèi)了九牛二虎之力才把“面試問(wèn)題寶典”上的問(wèn)題背得滾瓜爛熟，他這些機(jī)械、斧鑿痕跡過(guò)重的問(wèn)答內(nèi)容在面試的前幾分鐘里還沒(méi)來(lái)得及賣弄，卻因?yàn)椴痪行」?jié)而在著裝、禮儀、氣質(zhì)、談吐方面失了很多分。
有的面試官在經(jīng)歷了幾個(gè)應(yīng)聘者的“輪番轟炸”之后，已經(jīng)筋疲力盡，此時(shí)他很難全神貫注地繼續(xù)下面的面試，如果你能在著裝、舉止、相貌上給招聘經(jīng)理帶來(lái)耳目一新的感覺，自然能引發(fā)他神經(jīng)亢奮起來(lái)，這就如同一份漂亮的簡(jiǎn)歷能夠吸引招聘經(jīng)理的眼球一樣，招聘者對(duì)你的好感會(huì)油然而生。
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