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HR給應屆生的黃金面試技巧
從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發(fā)表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢2009屆大學畢業(yè)生進入求職階段,特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
(一)
即使是最優(yōu)秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業(yè)知識與實際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency (勝任力) 來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執(zhí)行公司的每一項規(guī)定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題----應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記。
黃金法則:80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
即使很遺憾,你不一定會作為代表來講述,但沒有關系,這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細,你一定要找出一些問題,舉手說“我還有一些補充”。
還有另一種歸納總結,是要求你對今天的表現(xiàn)打分。拜托不要謙虛。我有一個好朋友,在Case Study后作的總結很有意思:我的同組隊員都很謙虛,沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現(xiàn),但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺得作為應屆生的第一次無領導小組討論,我很想給自己打10分?晌易詈鬀Q定是9分,因為今天下雨,我的皮鞋有點臟。
有時候,面試官會提出很尖刻的問題:如果要你淘汰一位隊員,你會選誰?許多人會很為難而回避,或者說:我們每個人都是那么優(yōu)秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯特錯!面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰,他是在考察你的Managing Courage。你應該分析每個人起的作用,然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的,或者說,你們很難在短時間內發(fā)展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人,因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來,可以在小組中定下這個基調,你的個人意見會變成小組的意見。
好了,最后還有幾點可以加分的:
感謝面試官的寶貴時間
在結束后,我是否可以單獨向某一位面試官討教一下,請他指點我今天的得與失?
清楚地叫出每個隊員的名字,和他們道別。
幫忙清理場地。
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